10,000 語の記事で「プライベート ドメインのトラフィックの増大」についての考察を詳しく説明します。

2019年は消費主義が急激に高まった年であり、ライブストリーミングのトラフィックと市場の沈下が野火のように爆発した年であり、「プライベートドメイン」が全面的に「大きな飛躍」を遂げた年であった。

今年、多くの友人に聞いたところ、2019年は悪い年だったが、一部の企業は好調だったと皆が言っていました。自分の利益や損失について時代や環境のせいにせず、自分の選択と選んだ道だけを見てください。 「不安」が最新の焦点になっています。人口ボーナスとインターネットトラフィックボーナスが徐々に消えていくにつれて、基本的にボトルネックに遭遇しています。

写真: この種のアプリのユーザーは怖いメッセージを受け取ることが多いので、すぐに携帯電話を確認してください

ユーザー レベルでのトラフィックの本質は、消費者の信頼時間の占有と分類です。私は、2020 年は飛躍の年であり、爆発的な黄金期になる可能性があると常に信じてきました。なぜなら、最も重要なプロジェクトは、一見飽和状態の市場の端から生まれるからです。それらのプロジェクトは、数多くの困難を突破し、天井を突破します。

2020年には、ユーザー獲得はますます困難になり、ユーザー操作はますます深くなり、ユーザーサービスはますます専門的になります。いわゆるユーザーはWeChatユーザーに限定されません。結局のところ、現在のユーザータイムは、WeChat、Douyin、Kuaishou、Xiaohongshu、Toutiaoなどです。これらの点では、JD.comとAlibabaは消費者論理に属し、議論の範囲外です。

企業であれ個人であれ、ユーザー中心主義を理解し、オムニチャネルの顧客タッチポイントを結びつける方法を知り、インタラクション管理とユーザーデータおよびデータ分析を通じて、企業がマーケティング、製品販売、顧客サービスのビジネスシナリオでデータに基づく顧客操作の包括的な機能を実現できるように支援することによってのみ、企業は未来への道を歩み続けることができます。

今はデジタル化とデータ化の時代です。沈みかけていた市場が爆発的に成長し、Z世代が消費市場の新たな勢力となるでしょう。実は、これらはすべてチャンスです。90年代以降の新世代の役割の変化によってもたらされた、洗練され科学的な子育て方法さえも、誰もが突破するための踏み石となるでしょう。もちろん、企業も徐々にデジタル変革の影響を受けるでしょう。

記事の主題である大きなプライベートドメインに戻りましょう。考え中なので、123のロジックに従って整理します。さらに、すべてのトラフィックの背後には、実際のユーザーと実際の需要があります。プライベートドメインの本当の価値は、この点にあります。

1. WeChat - ユーザーはここに留まる

「2020年のWeChatは、もはや過去のWeChatではありません。境界が明確になると、多くのことが「本物のスキル」に依存します。」

確かに、WeChatはもはや以前のWeChatではありません。WeChatのビジネスチャンスは今や大きく限界に達しています。かつてはびこっていたマーケティング手法は、ユーザーをそれほど「愚か」にしなくなりました。表面的には、ゲームプレイやルーチンはもはや効果的ではないように見えます。実際には、本質は、ユーザーが情報を取得する速度がマーケティングコミュニケーションの速度を破ったため、「情報ギャップ」と「認知ギャップ」が存在することは困難です。

以前は、WeChat をユーザーと直接つながるためのタッチポイントとして使用していましたが、今では特に見知らぬ人や知らない友人など、人々を追加することが困難になっています。

ユーザーとの接触方法をタッチポイント段階、リテンション段階、運用段階、収益化段階に分けると、WeChatはリテンションから始めなければなりません。2020年まで、タッチポイント段階でWeChatをまだ使用している企業や個人はまだ多くあるかもしれません。ここで結論づけられるのは、WeChat はトラフィックとユーザー維持の操作を行う場所であるべきだということです。これはコンバージョンと収益化のロジックに属しており、連絡ロジックは WeChat には適していません。ユーザーと接触する触手は製品やコンテンツである可能性がありますが、この接触リンクがない操作は必然的に基礎ロジックのエラーにつながり、ブロックされる大きなリスクを伴います。

実際、WeChatを使ってプライベートドメインのトラフィックを操作することは、古いボトルに入った新しいワインではありません。各消費者のタッチポイントとパスのアップグレードは新しい変化です。これは非常に小さいですが、非常に素晴らしいことです。トラフィックはますます高価になり、獲得が困難になっているため、マーチャントの洗練された保持は今後さらに深く専門的になります。彼らが考えているのは、どのようにトラフィックを自分の手で保持し、保持するかです。

横断的な視点から問題を見ると、現在WeChat上の情報にはノイズが多すぎて、高品質の情報が蓄積できず、特にMomentsやWeChatグループのコンテンツについては情報が多すぎるように感じます。また、コンテンツの検索と閲覧も現在WeChatにとって問題になっています。もう一つの理由は、WeChatにはシナリオが多すぎて、細分化できないことです。多様な人間の性質により、シナリオの境界は常に小さくなり、操作係数は日々変化します。

現在、WeChatの「ビジネス」を行う際には、WeChatエコシステムの運営全体のロジックについて考える必要があります。分裂と収益化は、1つのポイントの現れに過ぎません。核心は、ユーザー中心のコンテンツサービスの出力です。コンテンツは、データの導火線、排水点、牽引線です。今日、人々はコンテンツを、かけがえのない中核要素として認識しています。コンテンツはあらゆるマーケティングの担い手であり、ユーザーにリーチする手段だからです。

今さらプライベートドメイントラフィックで遊ぶのは遅すぎますか?

もし、あなたの理解がまだWeChatを通じてユーザーを獲得するという観点に限定されているのであれば、それをする必要はありません。

現在の WeChat の活用方法は、個人の WeChat アカウントからの出力だけに基づいているわけではありません。Tencent や WeChat が望んでいるのは、ユーザーが個人の WeChat アカウントや企業の WeChat アカウントに確かに留まっていることですが、この人物を売買することでサービスが生み出されるわけでも、この人物を騙すことで利益が生み出されるわけでもありません。この人物やこのタイプの人々を実際に追加すると、ミニプログラムをサービス キャリアとして、または WeChat サークルをコンテンツ キャリアとして、このグループの人々に適切なサービスを提供する方法を本当に理解していることになります。

WeChatは現在、この制限を5,000人まで拡大することを提案しているが、これは実際にはプライバシーの放棄に等しい。つまり、モーメント自体はプライベート設定であるため、追加された人はモーメントを見ることができません。会話はオープンなので、WeChat がこれほど強力になるとは予想していませんでした。

さらに、小龍氏は、情報取得は受動的であり、ユーザーがますます怠惰になり、プッシュ通知が能動的になり、すべての行動がデータ化されているため、個人アカウントの価値がテンセントのデータ価値において再び拡大していると述べた。

実際、多くの人がショートビデオの価値と、WeChatがショートビデオをさらに増幅させる方法について外部に広めています。ショートビデオの入り口は、モーメンツまたはインスタントビデオにあるかもしれないと言う人もいます。このゲームプレイは、DouyinやKuaishouなどの国内クリエイターのアイデアに基づいています。ショートコンテンツは、誰もが参加して作成できる形式である必要があります。

成長の時代には、「より速い」者がより大きくなり、株式の時代には、「より優れた」者がより大きくなります。それを迅速に行うには、迅速な「翻訳」の効率と能力が必要です。それをうまく行うには、業界チェーン全体の効率と能力が必要です。さらに、ブランド、企業、そして個人でさえも、自分たちの「快適ゾーン」から抜け出し、真に「アクティブなトラフィック」を見つける必要があります。

Xiaokaiの視点：「WeChatのゲームプレイは、WeChatエコシステム全体のポイントのつながりを考慮する必要があります。WeChatグループと個人アカウントはユーザーコミュニケーションの場として使用され、サービスキャリアの出力はミニプログラムとパブリックアカウントであり、WeChatサークルは関係性のためのコンテンツサイトである必要があります。」

2. 核分裂

「分裂、いわゆるユーザーの成長は、分裂のための分裂ではなく、持続し、定期的な行動になる必要がある。」

WeChatについて語るとき、まず話さなければならないのは分裂です。ユーザーの増加は、どの段階でも継続的に行う必要があるものです。しかし、2019年以前の基本的な分裂は、ファンを爆発させるという強い論理に基づいていました。実際には、いわゆる「リテンション」はなく、ローグ式の収益化でした。

現在、分裂は基本的に停止しています。一方では、同質の製品間の競争が激しすぎ、他方では、ユーザーの焦点が散漫になり、思考が怠惰になっています。インターネットの急速な確立とモバイルインターネットの急速な普及、WeChatやDouyinの急速な浸透により、商店にとってのユーザーの認知コストは急激に上昇し、サービス、情報、商品は人々が積極的に入手するのではなく、人々が積極的に探すものになっています。

分裂が起こらない根本的な理由は、既存の顧客基盤を「騙す」ために古い方法とルーチンをまだ使っていることだと思います。現在の顧客基盤は成長しているのに、分裂とインタラクティブ マーケティングの手法が過去にとどまっていることがよくあります。分裂を理解するには、成長の核心が何であるかを理解する必要があります。

Xiaokai は、ターゲット顧客のニーズに焦点を当てて製品を販売することがポジティブ マーケティングであり、認知を販売することがリバース マーケティングであると考えています。

1. 提供している価値が依然として競争上の優位性を持っているかどうかをよく考えてください。これは、ユーザーのニーズを理解しているかどうかにかかっています。より具体的には、その時点でマーケティングしている相手の心理状態と段階別の性格特性を理解しているかどうかです。
2. 提供された製品に対する反省は、表現が基準を満たしているかどうかを判断することです。これは、ユーザーの視点ではなく、自分の視点で考えているかどうかによって異なります。

振り返ってみると、ほとんどの人や企業は、単に「騒ぎを起こす」ためだけに分裂を弄んでおり、いわゆるサービスやユーザー体験には注意を払っていませんでした。彼らは目先の利益だけを見て、活動量を最大化しようとし、その後、このグループのユーザーを「豚」のように殺そうとしました。低い敷居、ゼロサービス、ゼロ体験のアプローチは、マイナスの結果をもたらし、ユーザーの質が極端に低く、ユーザー体験が極端に悪く、全体の環境に影響を与え、台無しになりました。分裂させられた人々は基本的に「認知的に歪んだ」状態になっており、サービス代替の条件は彼らにとって「認知詐欺」とみなされている。

Xiaokai の意見: 「分裂を作成するときは、WeChat グループの分裂方法を使いすぎないように注意してください。提供する必要があるのは、現実的で効果的な顧客ベンチマークのニーズでなければなりません。中心となるのは、依然としてユーザー中心の「サービス」拡張価値です。」

3. 下流市場

「相場の沈みが新たな争点になっていると言われています。今、どのようなシナリオが見えているのかは、あなたにも大きく関係しています。」

ここで沈没市場は巨大な小売市場だと思います。私の意見では、Tmallは当初、トラフィックのROIと短期的な効果に重点を置きすぎていました。しかし、今沈没市場に深く入り込みたいのであれば、長期的に考え、顧客の成長価値LTV（生涯価値）の結果に注意を払う必要があります。さらに、沈没市場の価値はあなたが思っているよりもはるかに大きいです。

第三級都市以下の「沈下市場」は巨大な市場規模と潜在力を持っている。住宅や都市化の影響により、下位層のユーザーは消費意欲と消費能力が比較的強く、オンライン エンターテイメント コンテンツを消費する可能性も大きくなっています。

「私的領域」における沈没市場の爆発的な成長は、消費者のショッピング、文化的娯楽、社交旅行、母親と乳児の教育に大きく関係している。

現在、共同購入、共同購入、住宅地、速達ステーション、街や町などのさまざまなWeChatグループの台頭により、興生有軒、京東汾翔、さまざまなクーポングループが消費者の焦点と商人の競争の主戦場となっている。

沈下市場では家を借りる利用者の割合が非常に低く、自分の家を所有したり、実家に住んでいる人の方が多いです。沈下市場の住宅価格は1級都市や2級都市よりも低いことを考慮すると、これらのユーザーは住宅費がはるかに低く、可処分消費と余暇時間の割合が大きいため、1級都市や2級都市の人々よりも消費、娯楽などに対する意欲と能力が強いと言えます。

新しい開発トレンドは製品からユーザーへと飛躍し、その本質はプライベートドメイントラフィックの管理です。ユーザータッチポイントの観点では、計画経済に対応する完全にオープンで動的かつ変更可能な市場経済モデルであり、販売の観点では、製品販売の観点から顧客サービスの提供に至るまで、ニーズの満足度と解放を最大化します。

現在、中国の製造業が直面している最大の課題は、産業付加価値の調整です。具体的にどのように調整するのでしょうか？

方法は2つあります:

まず、消費市場の成長を活用し、新しいブランドを創造し、より高いプレミアムを獲得し、産業チェーンを牽引します。

2つ目は、より高い技術的付加価値を生み出すことです。初めて、中国の都市部住民8億3000万人全員が消費を向上させた。中国の都市人口分布は、もともと一線都市と準一線都市に1億人、二線都市と三線都市に2億人、三線都市と四線都市以下に5億人であった。本来は一級都市が先にアップグレードするはずだったが、現在では8億3000万人の都市住民が同時にアップグレードしている。

なぜ今、沈没市場に注目し始めているのでしょうか。それは、トラフィックの獲得が難しく、希少であり、価格が急上昇しているためです。ミッドテールおよびロングテールの商人が生き残ることはますます困難になっています。トラフィックは基本的にトッププレーヤーに集中しています。以前のTmall電子商取引からWeChatパブリックアカウント、個人アカウント、Douyinまで、どの業界であっても、基本的にこの形になっています。では、なぜトラフィックが希少になったのでしょうか。

規模の観点から、今は既存市場をターゲットにしています。獲得方法が単純な頃はリテンションを考えておらず、当初はリテンションツールが不足していました。 WeChat の登場とトラフィック配当により、すぐにお金を稼ぐことができます。ユーザー操作を喜んで行う人は誰でしょうか?さらに、当初の核分裂は無謀な誇大宣伝によって引き起こされ、現在の荒廃した環境につながりました。

もう一つのポイントは、モバイルインターネットの加速や物流などのインフラの整備により、情報格差が埋まったことです。一方、商品やサービスは高度に均質化しており、ユーザーが商品やサービス、情報を入手することは極めて簡単です。企業が提供するサービス能力は、基本的にユーザーに感動を与えることが難しく、ユーザーをマーケティングするコストが非常に高くなっています。

そのため、プライベートドメイントラフィックは企業にとって重要な資産となり、さらに重要なことはデータ資産となり、沈没市場は誰もが目にしたトラフィック競争の新たな場となっています。現在の基本的な状況：トラフィックの配当は薄れ、電子商取引は既存の株式の深耕の時代に入り、この深耕が必要です。

沈没市場の現状について言えば、沈没市場は中国のさまざまな小都市に分布しているため、非常に細分化されており、地域化が特に深刻ですが、垂直性は特に強いです。

また、沈没市場の人口は非常に多様であり、沈没市場のアプリも非常に限られています。人口が集中して分散しているため、WeChatやDouyinを入り口として沈没市場に参入するのは簡単です。

小凱氏の意見：「沈没市場に対して、沈没市場のサービスと効率を向上させるためにどう支援するかを考える必要があります。小売の論理があるとすれば、それは沈没市場が儲かるように支援することですが、沈没市場から最初から儲ける必要はありません。」

4. ティックトック

「TikTokに関わっていないと、将来は飢え死にするしかないような気がする」

WeChatは新規ユーザーを惹きつけ、顧客を獲得する方法を見つけるのが難しく、Tik TokやKuaishouに重点が移っています。ショート動画によるユーザー獲得が今やトレンドになっています。

小開の意見では、DouyinとKuaishouはどちらもコンテンツを通じてユーザーを分類しており、ユーザーをプライベートドメインに保持し、いわゆるWeChat/Enterprise WeChatを使用してインストールし、その後、プライベートドメイントラフィックを操作して分裂させることができれば、これは非常に持続可能なポイントであり、完全なビジネスロジックです。

データレポートによると、短編動画市場の収益は2020年に2,110.3億ドルに達する見込みです。ここに興味深い統計があります。小さな町の若者は自由時間が多く、ピークは午後 6 時から始まります。午後 9 時になると、一級都市と二級都市の若者が主導権を握り始めます。

現在、Douyinで基本的に儲けているのは広告をする人たちです。実は、どんなことでも広告は必ず第一波で、運営は第二波です。もちろん、中間の配当の一部は「ワイルド」なプレイヤーによるものですが、長続きしません。WeChatのパブリックアカウントでも同じことが言えます。最初は自メディアの広告収入から儲け、次にブランドから儲け、そしてトラフィックオーナーのアカウントの一括運営による収益化から儲けました。

動画で商品を販売するというロジックが私たちの目に留まったのは、2019年になってからです。2016年には華僑や迎客がとても人気がありましたが、そこにビジネスチャンスは非常に少ないと感じていました。一つは、華嬌と穎客が当初は有名人の論理に従っていたことです。生放送を開始するコストが高すぎ、ユーザーは傍観者に近いものでした。放送コンテンツ自体はユーザーの生活から遠すぎました。これは重要なポイントです。

それに比べて、DouyinやKuaishouは開設や参加にかかるコストが非常に低く、アドレス帳に登録されている友達との関係の分析やおすすめも含まれています。同じジャンルや興味のコンテンツを見つけることもでき、コンテンツは生活に密着し、生活に溶け込んでいます。

私がDouyinを使い始めた頃、耳にしたキーワードは「Doushang（Douyin内のWeChatビジネス）」と「Doubrand（Douyin内のTaobaoブランド）」でした。当時は、動画制作やDou+のリリースを通じて、数万件の注文を獲得することができました。これを成し遂げた人は、よく神と讃えられていました。 Douyinで販売されている商品の基本平均注文額は約69元です。価格が69元を超えると、効果はあまり良くありません。Douyin+にいくら投資しても、実際にお金を稼ぐのは難しいでしょう。1：1.3の比率で投資を続けられる人もいれば、1：1.8の比率で投資しないと損益が均衡しない人もいます。確かに非常に複雑な状況です。

誰かが IQ 税を徴収し始めたら、それは底に達したときです。予想通り、Douyinはその後さまざまな政策を打ち出し、基本的に目立つことは困難でした。Douyinはコンテンツの作成を奨励​​しています。ここでは、特にDouyinの現在の4億人の毎日のアクティブユーザーの場合、消費者はコンテンツのシナリオで野菜を植えることを通じて、低価格、高頻度、低欲求の消費財の購入決定を頻繁に引き起こすことがわかります。

Douyinでコンテンツを作成し、大勢のファンを集めてアカウントを作り、広告料を得ることに加え、Douyinアカウントの販売も一時期人気を博した。Douyinのショーケースアカウントのルールは変更され、フォロワーが1,000人必要となり、コンテンツを公開するようになった。サークルでは、常にこれらのニーズが互いにつながっているのがわかる。

Trauriの広告メディアマネージャーによると、Douyinのコメント投稿料は約1元だが、外部の人は30セントだと言っているという。ここでは多くの人がコメント投稿で大金を稼いでおり、このビジネスは今も続いている。もちろん、Douyin のルールはますます変化しています。

Douyinで商品を販売するには？

WeChatにはグループがあり、実はDouyinにもグループがあります。多くの人がDouyinグループの商業的な収益化に取り組んでいます。長沙の友人は、Douyinグループの収益化能力はWeChatグループよりも高いと言っていました。これをきっかけに、Douyinグループの価値について考え始めました。DouyinをPinduoduoのビデオ版と見なすと、このクーポンのロジック、特にDouyinグループの運用上の位置付けは、シームレスなプレイ方法であることがわかります。

実は、上記はすべてシャオカイが一つずつ試してきたことですが、結局、ユーザーやお金から遠すぎるし、敷居が低すぎると感じました。そして、考えた末に、彼はDouyinからWeChatにトラフィックを流すというアイデアを思いつきました。市場では常に「WeChat で Douyin のトラフィックを維持するにはどうすればよいか」という話題がありました。

当初、私たちのアプローチは次のとおりでした。

1. Douyin のコンテンツを通じて、ユーザーは注目することができ、その後、プライベートメッセージや Douyin グループの作成を通じてトラフィックを引き付けることができ、つまり、受動的に WeChat にファンを追加することができます。後になって、目標金額が比較的少額で、達成するには遅すぎることがわかりました。
2. 自身のトラフィックは少ないため、他の Douyin アカウントのファンをフォローし、プライベートメッセージを送信することができます。これはしばらくテストされており、効果はありますが、明らかではありません。私がフォローしているDouyinアカウントのファンは、実際には多くの沈黙のユーザー、さらには「ゾンビファン」と呼べるユーザーであることもわかりました。プライベートメッセージの送信数と動作は限られているため、これは効果がなく、増幅はおろか、効果がありません。
3. ユーザーの活動が十分ではなかったため、アクティブなユーザーを探し、Douyinコンテンツのコメントやファンを通じてコミュニケーションを取り始めました。確かにこれはアクティブなユーザーを見つけることはできますが、問題は会話、効果的な会話の仕方、積極的なマーケティングであり、基本的には効果のない操作です。その後、私は多くのDouyinアカウントのユーザーのコメントについて考え、読み始め、ある点に気づきました。Douyinコンテンツには、問い合わせや相談の形のコメントが常に多くあります。この問題を解決できれば、ユーザー対話の問題も基本的に解決できます。

例えば、Douyinにはテスト用紙を受験するような内容があり、その下のコメントの多くは基本的に「情報の要求」や「電子版の要求」です。Douyinアカウントは「持っています」と返信し、フォローしたり、プライベートメッセージを送信してWeChatアカウントに伝えたりすることで、受動的にWeChatのファンを集め、テストに合格した後にいわゆるテスト用紙をユーザーに届けることができます。

この動作が完了すると、基本的に信頼が確立されます。次に、分裂ロジックを追加し、テスト問題やさまざまなコースを頻繁に共有するグループがあることを通知します。興味がありますか? 興味がある場合は、2 人の保護者をグループに参加するように招待し、グループの垂直的かつ洗練された操作を開始する必要があります。 （ここでは作戦の詳細については触れません。ご興味があれば、公開アカウントからプライベートにチャットすることができます。）

実は、ここにはリアルタイムコメントロジックがあります。新しいコメントが出ると、ユーザーがオンラインの間、すぐに返信してフォローアップすることができます。これによって生成される返信率、フォローアップ率、成功率は間違いなく以前より数倍高くなります。

小開の意見：「個人的には、Douyinはまだ一般的なトラフィック生成ゲームだと思います。コンテンツは触手です。プラットフォームとDouyinユーザーはコンテンツによって分類されています。実際、ここでの核心は、各アクションの有効性の評価です。保持が最良の評価ポイントです。個人のWeChatであれ、企業のWeChatであれ、トラフィックを獲得するのは簡単ではありません。今後深化、増幅する必要があるのは、ユーザー向けの洗練されたサービスと運用システムの構築です。」

V. コンテンツ

「コンテンツのハードルはますます高くなる一方です。優秀な編集者やプランナーを見つけるのは難しく、優秀な脚本家を見つけるのはさらに困難です。そしてもう一つのキーワードは「高価」です。」

コンテンツはすべてのサービスと販売価値の担い手であり、トラフィックを活用するための最良の手段でもあります。コンテンツは決して捨て去ることはできません。これが、上級コンテンツ専門家としての私の理解です。コンテンツの前にある最初のリンクはマーケティングであり、マーケティングの本質は需要と供給のリンクです。

優れたコンテンツは特定のシナリオと特定のグループを対象としているため、標準的な優れたコンテンツはなく、正確なコンテンツ サービスのみがあります。コンテンツの焦点は、誰を対象としているかに置く必要があり、その目標がコンテンツ作成の核心です。ここで、Tik Tok の再生ルールについて考えてみましょう。同じスタートラインから始まる、同一のコンテンツ a と b が 2 つあります。ただし、a は人気が出ますが、B は人気が出ません。これはすべて、アルゴリズムの背後にいる人々がコンテンツをどれだけ気に入っているかによって決まります。これが、いわゆる Tik Tok データ パラメーター、つまり完了率です。

コンテンツを作るのは難しいとみんな言いますが、私は全然難しくないと思っています。コアはやはりインサイトとプランニングです。コアは2つあって、1つは分析チーム、もう1つはプランニングチームです。分析は獲得に重点を置き、プランニングは表現に重点を置きます。したがって、コンテンツとオペレーションは、業界で最も必要とされる人材であり、重要なポジションになります。

コンテンツのビデオ化は新たなトレンドです。しかし、テキスト作成と比較すると、ビデオ制作の難しさは飛躍的に高まります。業界全体で、モバイルインターネット通信を理解しているビデオ人材は比較的少ないです。すべての企業がビデオを制作できるわけではありません。代わりに、ツールおよびサービスプロバイダーには多くのチャンスがあります。 WeChatエコシステムであろうと、ショートビデオエコシステムであろうと、独創性は極めて重要です。しかし、独創性は確かに困難な道ですが、より長く歩むことができる道でもあります。もちろん、独創性に頼って生き残ることは不可能です。

そこで、コンテンツとソーシャルインタラクションの関係を分析すると、ソーシャルメソッドは2つの主要な入り口に分かれています。1つは個人のアドレス帳に基づく知人関係チェーンであり、もう1つは見知らぬ人関係チェーンに基づくイエローページ電話帳です。WeChatは知人関係、強い関係、接続型であり、現在のDouyinは正方形の配布ロジック、弱い関係、発散型です。

弱い関係を強い関係に変える必要があります。ユーザーとの関係に返信し、ユーザーを収益化するために、Douyin のトラフィックを WeChat に確実に保持する必要があります。Douyin は、コンテンツやコメントに関連するタグを持つユーザーも含め、トラフィックを迂回および分類してユーザーを獲得する役割を担っています。

したがって、ソーシャル モバイル インターネットをマスターするには、トラフィック、コンテンツ、シナリオ、インタラクションに重点を置くことが重要であることは明らかです。ジョークは会話の強力な話題であり、美女は強力な誘因であり、模倣ショーは低コストの制作であり、ビデオは優れたユーザーエクスペリエンスです。そして、ユーザーを異なる層に分けて運営し（オリジナル1％、模倣＋転送9％、鑑賞90％）、話題設定能力を継続的に向上させています。このようなプラットフォームは、若い世代の本質に合っています。

WeChatグループの内容から見ると、グループは対象を絞った多人数の情報交流の閉鎖的な場であり、多対多の情報伝達のための小規模ネットワークであるため（情報を購読するグループは本質的にメッセージ番号であり、多対多の状況には属さない）、情報が多すぎたり、メンバーが多すぎたりすると、グループの質が低下します。

そのため、「情報インタラクション効率」と「群衆マッチング効率」を追求するためには、通常、グループメンバーの数を制御する必要があります。WeChatグループメンバーの上限は500人です。

しばらくの間、私はグループ＝サークルだと思っていました。サークルとは、本質的にはコンテンツを集約して人々をまとめる組織形態であり、情報マッチングと人マッチングの機能を持ちます。製品が提供するユーザー価値は、情報取得とソーシャル関係の獲得です。しかし、その後、WeChatが「WeChatサークル」を発表した後、そのグループはWeChatグループに過ぎないと感じました。

Xiaokai 氏の意見: 「コンテンツが培われるにつれて、コンテンツの重みはますます重要になります。コンテンツは思考に役立ち、コンテンツはビジネスに役立ち、思考とビジネスの両方に役立ちます。」

6. WeChatパブリックアカウント

「コンテンツのハードルはますます高くなる一方です。優秀な編集者やプランナーを見つけるのは難しく、優秀な脚本家を見つけるのはさらに困難です。そしてもう一つのキーワードは「高価」です。」

これは決して時代遅れになったことはなく、今でも実行可能です。コンテンツは絶えず向上しています。コンテンツが十分に専門的であれば、目立つようになります。実際、コンテンツ露出の入り口はますます増えています。それどころか、今はパブリックアカウントにとって公平な時代です。すべてはコンテンツ次第であり、コンテンツは実力次第です。入り口と露出は以前よりもはるかに多くなっています。視聴者側では、ユーザーはますます冷静になり、主観的な判断をするようになっています。WeChat システムは基本的に人々をカテゴリ、つまりグループに分けます。1 人の人に感銘を与えることができれば、グループの人々に影響を与えることができるかもしれません。

ここで、公開アカウントをフォローするロジックについてお話ししたいと思います。フォローの目的は社交ではなく、社交の前提条件であることは誰もが理解しているはずです。関係性に注意を払うことはコンテンツをより良く得ることであり、社会的相互作用には文脈が必要です。人を知ることは非常にコストのかかることです。単純なアカウント情報だけでユーザーを選別してマッチングすることは困難です。コンテンツを通じてユーザーをマッチングし、コンテンツを通じてユーザー同士が知り合うことが必要です。しかし、パブリックアカウントの問題点として、これが比較的閉鎖的な一方向のコミュニケーションチャネルであるという点が挙げられます。

一昨日、公衆アカウントが「有料」の読書方法を提供し始めました。私はすぐに友人の三彪にそれについて尋ねました。コミュニケーションの後、有料読書は元の個人アカウントを対象としていることを知りました。しかし、別の観点から見ると、有料読書は実際には小さなプラグインに過ぎず、大きな波紋を引き起こすことはありません。

小凱の見解：「パブリックアカウントの運用はWeChatサークルと組み合わせることができ、WeChatパブリックアカウントの保持はWeChat個人アカウントと組み合わせることができます。WeChatグループは使用しないでください。」

7. 個人アカウント

「個人アカウントの維持と収益化は無視できず、「WeChatビジネス」の論理は継続されるだろう。」

個人アカウントの運用は、誰もが注目する「プライベート領域」の核心です。これを理解する前に、取得した数字の列の背後には、これまでのように単なる冷酷な数字の列ではなく、生きている人間がいるということを明確にする必要があります。特に個人アカウントを通じて行われる場合は、人間性、個人的な魅力、パーソナライズされた IP がなければなりません。

個人アカウントの活用方法はこれまでと変わらず、さまざまなチャネルを通じてユーザーを追加し、分裂を通じてリテンションを高め、WeChat Momentsを通じてマーケティングとメンテナンスを実施します。 WeChat の個人アカウント攻撃ツールには、基本的にいくつかのポイントがあります。

WeChatアカウントを通じてユーザーを一括追加する。ここで怖いのは、携帯電話番号の出所にデータがない、または会社自体とは何の関係もないことだ。これを追加するのは嫌がらせの論理であり、WeChatが見たくないものだ。Tmallや各プラットフォームのユーザーは携帯電話番号を通じてWeChatアカウントを追加し、WeChatで消費利益を上げている。これがテンセントが見たいものなのだろう。

消費データに基づいて個人アカウントを追加することに問題はありません。実名登録やカードバインディングなど、統一された方法でWeChatアカウントを新規登録できます。そうすれば、追加という行動を段階的な行動に変えることができます。1年間真剣に取り組めば、結果は想像以上に有益になることは間違いありません。

ここで覚えておいていただきたいのは、個人の WeChat アカウントを自由に購入できないということです。これは規制に違反しています。国内から海外まで、さまざまな規模のアカウントが流通しており、8 日、15 日、1 か月、3 か月、半年、1 年、2 年など、さまざまな料金が設定されています。

私はずっと、企業のカスタマーサービスは単一のポイントに限定される必要はなく、むしろ個人アカウント、WeChatグループ、パブリックアカウント、ミニプログラム、WeChatサークルを巧みに活用して、合理的に一定の成果を生み出す方法を知る必要があると信じてきました。このようなやり方でのみ、価値を獲得し、増幅することができます。一度にすべてを行うことはできません。自分のポイントに応じて物事を行い、適切な薬を処方する必要があります。いわゆる適切な薬とは、いわゆる「買って割引して無料で提供する」方法に頼って人々を維持するのではなく、顧客やユーザーのニーズを理解してサービスを提供することを意味します。これは落ち着いて慎重に行う必要があります。また、各個人に対して 1 対 1 で差別化された操作が必要です。この方法でのみ、最良の結果が得られます。

WeChatの全体的な環境を振り返ると、基本的には成熟期に入っている。WeChat自体にとって、衰退しないことが一番だ。現在、分裂から個人アカウントの論理に至るまでのさまざまな問題については、ある観点から見ると、それらはWeChatのアクティブ価値と商人価値の向上にも役立っている。WeChatがすべきことは、違法すぎる、あるいはそれ自体が違法である問題を定期的に一掃し、合理的なプライベートドメインで安全に着陸できるようにすることだ。

個人アカウントは、ユーザーの洞察とマーケティングに関するものです。マーケティングには本物の自己表現が必要です。本物のマーケティングは、マーケターの内面的な経験に統合されるべきです。マーケティングで変化しているのは方法と手法だけであり、根本的なロジックは変わっていません。

Xiaokai の意見: 「個人アカウントは使用されなければならず、真剣に使用されるべきです。個人アカウントは平等な対話のプラットフォームであり、感情的なコミュニケーションやプライベート領域での最高のコンバージョンと収益化にも役立ちます。」

8. 個人の認知

「知識は人がどこまで行けるかを決める。重要なのは高さではなく、忍耐力だ。」

コミュニケーションに関しては、羅鵬が言ったように、周りの人を過小評価しないでください。仕事において、将来最も価値のあることは、あなたや私がリーダーとリードされる立場、誰が前に出て誰が後ろにいるかということではなく、あなたが私のそばに立って私と一緒に働くことです。したがって、人々はお互いの意見や同僚の発言に注意深く耳を傾ける必要があります。コミュニケーションは合意に基づいているため、理解して初めてその後のコミュニケーションは効果的になります。物事は二元論ではありません。良いと悪いだけではなく、さまざまな結果や基準があるかもしれません。

多くの場合、物事に対して畏敬の念を欠く企業や個人と対峙する必要はありません。ビジネスを営むときや人として生きるとき、自分の強みを最大化し、弱点を認識する方法を知ることに加えて、自分の収支は何か、何ができて、いつできないのかを明確にする必要があります。何ができて何ができないかを判断する基準は、さらに多次元かつ多角的です。

畏敬の念のもう一つのポイントは、結果に対する畏敬の念です。成功は努力の結果ではなく、勝利はプロジェクト リーダーの結果でもありません。それはむしろ、あらゆる詳細、サポート、さらには隅々までの価値の結果です。結果に対する畏敬の念とは、他人を誇張する方法を知ること、自分を縮小する方法を知ること、他人を尊重すること、結果を恐れること、プロセスに注意を払うことを意味します。

もう一つは仕事であり、周囲の産業や連鎖の見方を知ることであり、社会は連鎖のつながりなのです。実際の運用においては、その基礎となるロジックの背後にある方法論を検討する必要があります。自分の能力が要件に合っているかどうかも最も重要なことです。苦手なことをしながら、その行き詰まりを打破する方法を考えるのは非常に危険です。また、自分の強みは何か、会社に共通する能力は何か、会社内での自分の独自の能力は何かを区別する方法も知っておく必要があります。

小凱の意見：「私的領域を良くできるのは、良い認識力と高い認識力だけです。私的領域では道に迷いやすいです。畏敬の念を忘れないでください。」

9. ビジネス向けWeChat

「WeChat for Business を使いこなすには、あなたよりもはるかに多くの忍耐が必要です。WeChat for Business は現時点ではまだよくわかっていないので、様子を見てください。」

誰もがWeChat for Businessはチャンスだと言っていますが、すべての企業がこのチャンスをつかめるわけではありません。前回私が書いた記事はこちらです：WeChat for Businessは「チャンス」ではなく「危機」です。ご興味があれば、まずはこちらをご覧ください。

小開は、企業のWeChatはファンを増やすために使われていると考えています。この行為は、消費者との関係に基づいている場合にのみ効果を発揮します。なぜなら、企業の個人アカウントは携帯電話番号を使用して顧客のWeChatを追加するからです。消費者の認識がなければ、ユーザーはそれを承認せず、報告することさえあります。

私の友人の多くがこの試験を受けましたが、合格率は基本的に数パーセント程度で、それほど高くありません。逆に、オフラインでの消費シナリオを持つKaolaやXibeiのような企業にとっては、はるかに簡単で、企業向けにWeChatを通じて顧客サービスを提供できます。 WeChat for BusinessのスローガンはWeChatユーザー同士を繋ぐことですが、この道のりは想像以上に長いと思います。

WeChat for Businessの核心は依然としてユーザーとユーザー情報の連携ですが、プライベートドメインのゲームプレイは依然として感情に基づいています。それは対等な関係の対話であり、個性のマッチングです。したがって、WeChat for Businessの使用は、販売関係から中間関係への移行にすぎず、強い関係のキャリアとして使用することはできません。これは覚えておくべきことです。

Enterprise Wechatは、高周波消費シナリオではなく、低周波消費シナリオでの使用に適しています。

Xiaokaiの意見：「WeChat for Businessは、低頻度の消費をつなぐサービスコアと拡張です。」

10。WeChat円

「ますます多くのインターフェイスと入り口で、短いコンテンツが爆発し、断片化された情報が解決し始めます。」

私は長い間自分でwechatをテストしてきました。今では、サークルは本当にユーザー関係（短いコンテンツ）を移行する能力を持ち始めているようです。 WeChat Circleは、WeChat Discovery-SearchページにあるWeChatが提供する軽いコンテンツコミュニティの入り口です。

WeChatグループを振り返ると、コンテンツは本当に高品質のWeChatグループが落ち着くことはできませんが、瞬間にはあまりにも多くのコンテンツがあります。 WeChatのトラフィックはすべて、強い関係に到達する必要があります。これは、ユーザーが疲れ、ポイントがすべて激しい場合、11億人のユーザーを接続する能力があります。

弱い関係を強力な関係に変えるために、暴力の反対側には穏やかな方法があります。

「WeChat Surcles」は、WeChatエコシステム内のトラフィックを再分配しますか？ WeChatが関連する関係には、大規模な関心ベースの見知らぬ関係リンクがありません。

1。友達の輪に

現在、瞬間の質は、より低く、より低く、より多くの乱れを抱いており、ユーザーのオープニングの瞬間も急激に低下しています。これは、ここのWeChat Circleが物事を示唆するように、コンテンツの配達から植え付け、買い物、支払いにつながることを意味するためです。

2. グループ

これは、グループのコンテンツとトピックを交換する必要はありません。

3. 公式アカウント

これは、パブリックアカウントユーザーのコミュニケーション能力をリリースします。

4。ダイアンピン

興味がある場合は、dianping.comをチェックすることができます。これにより、WeChat Circleを直接入力できます。

WeChat Circle自体は、分散型でありながら中央のコンテンツセンターであると思います。これはもともと「友人の輪」と呼ばれ、後に上記のように良いことではなく、コンテンツも物の一種であることを覚えています。

Xiaokaiの意見は、私はあなたが興味を持っていることを見て、学習し、研究しています。

最後に一言

トラフィックで変化するのは、さまざまなビジネスシナリオと時間によって常に「再構築」されています。

上記の写真は、Xiaokaiの認知における完璧なプライベートビジネスドメインマップであり、オムニチャネル展開を通じてグローバルユーザーの獲得と保持がプライベートドメイントラフィックになりました。

著者：タオ・シアカイ

出典：タオ・シアカイ