企業Weiboの運用方法と戦略！

企業のWeibo運営に関しては、あまりにも多くの運営理論を読んだ後、それを正確にどのように行うかが、すべての運営者が最も知りたい質問になっています。企業のWeibo運営の本質とは？ 「友達を作る」という比喩は実に適切です。

ここでは、一般的な言葉を使って、次の 3 つの側面から説明します。

初期の基盤構築によって、Weibo公式アカウントの開発方向と全体的なトーンが決まります。

運営の本質は、人々を喜ばせることをすれば、あなたを好いてくれる人々が現れるということです。

自己反省が上手になることによってのみ、私たちは常に自分自身を改善することができます。

1. 初期の基礎構築は、公式Weiboの開発方向と全体的なトーンを決定します。

家を建てるのと同じように、基礎の質によってその家が風、霜、雨、露に耐えられるかどうかが決まりますが、公式Weiboの運営でも同じことが言えます。

01 公式Weiboは企業のメガホンではない

多くの人がただやる気満々でWeiboの公式アカウントを運営し始めており、そのほとんどは無料の宣伝チャンネルを得るためにそうしています。公式Weiboを運営する上で最も重要なことは、企業の拡声器を追加することではなく、公式Weiboを設立することの意義をまず理解することです。

大量のトラフィックを擁するソーシャルプラットフォームとしてのWeiboの本質は、「社交」、平たく言えば「友達作り」にあります。 「友達を作る」上で大切なのは、自分を自慢することではなく、他人に何をもたらすことができるかです。これを理解すれば、Weibo 運用への扉を開いたことになります。

02 アカウントの位置づけを明確にすることはWeiboの運営にとって重要な指針となる

公式Weiboの本質が「友達を作ること」だと理解すれば、自分自身を分析することができます。アカウントを見つけるにはどうすればいいですか?一般的には、運用目標、視聴者分析、イメージ構築という3 つの側面が含まれます。

運営目標は、アカウントの存在理由を与え、主な目的がブランドプロモーションであることを確認することですか?それとも売上変換のためでしょうか?まだ……？

目標を理解した後は、適切なオーディエンスを探し始める必要があります - オーディエンス分析。この時点で、どのような人々を引き付けることができるかを理解するために、多くの調査を行う必要があります。正確でなければならず、範囲を大きくしすぎないようにしてください。範囲が大きすぎると、多くの場合、範囲がないことを意味します。

最後のステップはイメージ構築です。これは恋に落ちるのと同じです。好きな人ができたら、どのようなイメージが彼を惹きつける可能性が高いかを考えなければなりません。公式Weiboの外部イメージには、性別、年齢、性格、趣味、特技などを設定し、人物として構築する必要があり、これをパーソナライゼーションとも言います。

03 内面と外面の両方を磨くことがWeibo公式アカウントの基本的な資質

諺にあるように、服装は人を作り、鞍は馬を作ります。生き生きとした「個性」を持った後は、外部イメージをデザインし、より多くの「スキル」を身に付ける必要があります。

微博の改修は急務だ。改修は「顔」プロジェクトであり、公式微博設立の初期段階で「輝かしいデビュー」をしなければならない。続く「カスタムメニューバー」と「ファンサービスプラットフォーム」は、基本的な生存スキルであり、最優先事項でもあります。

（II）運営の本質：人々を喜ばせることをすれば、あなたを好いてくれる人々が現れる

先ほど「友達を作る」ことについて話しましたが、どうすれば友達を作れるのでしょうか？まず、Weibo の運営の一般的な分類を以下で見てみましょう。

01 イベント運営

ほとんどの公式Weiboアカウントは、基本的に毎日コンテンツを公開し、時々抽選会を開催するだけです。実際、ソーシャルプラットフォームでは、イベント運営は単なる抽選会以上のものになります。業界間の協力、UGC 活動、ソーシャルキャンペーンはすべて、活動を実施するための優れた方法です。

業界間の協力：Blue V のボスと「友達になり」、お互いのトラフィックを引き付け、お互いの長所を生かして弱点を避け、それぞれが必要なものを手に入れます。

UGC 直接活動: 既存のファンと潜在的なファンと「友達になり」、忠誠心を育み、暗黙の理解を形成します。

ソーシャルキャンペーン: 有名人、インフルエンサー、およびそのファンと友達になり、互いに助け合い、影響力を拡大し、ブランドの声を高めます。

02 レバレッジ操作

率直に言えば、状況を利用するということは「楽しみに参加する」ということです。盛り上がっているところに現れ、他の人に親しくなり、自分の意見を表明することでソーシャルプラットフォームでの好感度を高めます。一般的には、ホットスポット活用とセレブ活用に分けられます。

ホットなトピックを活用する: プラットフォーム上で発生しているホットなトピックをフィルタリングし、「楽しみに参加する」のに適したイベントを選択して、自分のニーズに基づいてコンテンツを公開します。

有名人の影響力を活用する: 有名人の行動に基づいて積極的または受動的に交流し、露出を増やして好感度を高めます。

03 微博マトリックス

他の人と「友達になる」と同時に、家族とも良い関係を築き、「家族」の力を高めることも必要です。この時点で、各アカウントが独自の役割を遂行し、運用とメンテナンスを適切に行い、群衆に包括的な網を張る Weibo マトリックスを作成することを検討できます。アカウントの位置付けが異なるため、ニーズに応じて柔軟に組み合わせると、予期しない結果が生じることがよくあります。