製品分析: Bilibili コンテンツ作成とビデオ視聴の簡単な分析

製品概要需要分析とユーザー分析製品分析競合製品分析 SWOT分析まとめ

1. 製品概要

1.1 体験環境

体験モデル: Mi 6

システムバージョン: MIUI 11.0.5

製品バージョン: 6.1.1

体験期間：2020/5/27～6/3

1.2 製品紹介

BilibiliはBステーションとも呼ばれ、中国の若者が集まる文化コミュニティと動画プラットフォームです。ユーザーに優れた動画制作環境、大量の高品質なOGVコンテンツ、さまざまな製品とサービスを提供しています。

2. 需要分析とユーザー分析

2.1 要件分析

共有のニーズ: コンテンツ作成者、つまり UP ホストは、ビデオやテキストを通じて意見やその他のコンテンツを共有します。
エンターテイメントのニーズ: コンテンツ消費者、つまり一般ユーザーは、UP のメインビデオやその他の OVG コンテンツを視聴することでエンターテイメントを実現します。

2.2 ユーザー分析

年齢分布と性別分布:

Bilibiliには、優れた教育、優れた物質的条件、高い人間性、高い創造力と表現力を備えた若者が多数おり、彼らは継続的にBilibiliに高品質の動画コンテンツとアクティビティを提供しています。性別で見ると、Bilibiliの主なユーザーは男性です。

地理的分布:

Bilibiliのユーザーは主に広東省、浙江省、江蘇省、上海などの地域に分布しています。これらの地域は経済がより発達しており、地域外からの若者も多くいます。若いユーザーはBilibiliの主なユーザーグループです。同時に、これらの地域の経済がより発達しているため、娯楽生活もより豊かであり、そのためBilibiliユーザーが多くなっています。

利息の分配:

興味の分布から判断すると、Bilibili ユーザーの興味の範囲は広く、Bilibili もユーザーに豊富なリソースを提供しており、ほぼすべてのニーズは Bilibili で満たすことができます。

ユーザーアクティビティ:

Bilibiliが発表した2020年第1四半期の財務報告によると、アクティブユーザーとアクティブUPホストは前四半期と比較して大幅に増加しました。

3. 製品分析

3.1 製品の特徴

ステーション B の 2 つの主な特徴:

UGCコミュニティとして、誰でもUPホストとしてコンテンツプロデューサーになることができます。BilibiliはUPホストがコンテンツを広めるためのプラットフォームを提供します。
Bilibiliは、強力な2次元属性を備えた豊富なACGコンテンツをユーザーに提供します。しかし、近年、ビリビリはACGプラットフォームからより多様化したプラットフォームへと徐々に発展し、多くの高品質の映画やテレビコンテンツ、学習リソースを導入し、もはや単純な2次元プラットフォームではなく、循環を打破しようとしています。

3.2 製品構造

3.3 機能的経験

3.3.1 ユーザーの作成

UGCコミュニティとして、Bilibiliはユーザーに優れたクリエイティブ環境を提供しています。以下では、コンテンツ制作とコンテンツ管理の2つの側面から分析します。

a) コンテンツ制作

動画共有プラットフォームとして、Bilibiliでのコンテンツ作成のスタート地点は低くありません。機器に加えて、一定の動画編集機能も必要です。しかし、Bilibiliは2018年7月に携帯電話投稿機能を開始し、UPホストがコンテンツを投稿するためのハードルを大幅に下げました。ユーザーは携帯電話を通じて動画の作成と投稿を完了できます。それ以来、ビリビリは継続的にこの機能を最適化し、UPホストが携帯電話を使用して見栄えの良いビデオを簡単に撮影できるようにしました。これにより、UPホストの創作意欲が向上し、活動が増加し、コミュニティコンテンツが充実しました。

Bilibiliは動画制作に加え、テキスト制作もサポートしています。UPホストはコラム内にテキストを作成できるため、UPホストがコンテンツを提出するハードルがさらに下がり、UPホストのコンテンツ制作の可能性が広がります。

UPホストは、動画制作とは独立してテキスト制作を行う一方で、自分や他人のオリジナル動画とプラットフォームが提供するOVGリソースを組み合わせて二次創作を行うことも可能で、同一プラットフォーム上でコンテンツのクローズドループを実現しています。

Bilibiliはコンテンツ作成への入り口を「My」欄に配置しました。画面左側に引き出しの形で開かれていた以前の個人センターと比較すると、入り口はより広く、より分かりやすくなりました。「公開」をクリックすると、ページの下部に「コラム」、「撮影」、「アップロード」、「ミュージックビデオ」の 4 つのオプションが表示されます。

（１）コラム

コラムは主にテキスト作成用です。入力後、コラム作成に関連する最新のアクティビティが画面上部にスクロールします。下部では、コラムの分類、表紙の形式、アクティビティへの参加を選択できます。その他のオプションでは、タグ、コラムの推奨事項、転載許可、スケジュールされた公開機能を選択できます。

テキスト編集領域では、Bilibili はタイトル項目の強調表示、太字、削除、引用記号、区切り線など、よく使用されるテキスト編集形式を提供します。

テキスト編集には自動保存機能があります。下書きボックスに保存されていないコンテンツについては、ユーザーが突然インターフェイスを離れた場合でも、次回開いたときにテキストコンテンツは最後に編集されたコンテンツのまま継続されます。これは非常にユーザーフレンドリーです。しかし、ビリビリはプレビュー機能を提供していません。これは、ビリビリがテキスト編集バーに表示されるコンテンツがプレビュー機能の代わりになると考えているためだと推測されます。

最適化の提案:

実際の経験では、引用機能を使用する際に対応する引用終了機能はなく、引用機能は後で必要のない引用テキストでのみキャンセルできます。現在、テキスト編集形式の引用形式は、上引用符形式です。テキスト編集形式で下引用符を追加して引用の終わりを示すことをお勧めします。これにより、テキストの視覚的な完成度も高まります。

（２）撮影とアップロード

撮影モードでは、撮影後にビデオを修正してアップロードできますが、アップロードはビデオ編集用のローカルビデオをアップロードすることによって行われます。 BilibiliはユーザーにBGMを提供しており、ユーザーはローカルの音楽ライブラリから選択することもできます。撮影後、ユーザーはビデオの速度を変更したり、編集したり、トランジションを追加したり、フィルターを追加したりできます。

さらに、Bilibili はユーザーに特定のビデオ編集チュートリアルを提供しており、ビデオ投稿のハードルをさらに下げています。この機能は主に、ある程度の実践スキルがあり、やる気はあるが、他のハードウェアやソフトウェアの設備が限られている、または PC でビデオを編集する時間があまりなく、UP マスターになりたいと考えているユーザーを対象としています。

最適化の提案:

実際に使ってみて、既存の機能でも基本的には完成度の高い動画を撮影できることがわかりました。ただし、トランジションやフィルターなどのほとんどの機能は、主にユーザーの視覚体験を満足させることを目的としており、ユーザーの聴覚体験にはあまり注意が払われていません。

したがって、Bilibili はユーザーの聴覚体験をある程度最適化し、ビデオ編集の可能性を高めることができます。実際のビデオ編集プロセスでは、マーキングは一般的な要件です。この機能により、ビデオの品質をある程度向上できます。そのため、オーディオ編集領域にオーディオマーキング機能を追加できます。

オーディオトラックもビデオ編集エリアに表示されます。マークされたオーディオの場合、マークされたオーディオトラックが表示されます。ユーザーはマークされたオーディオに従ってビデオを編集できます。さらに、「追加」「カット」「削除」機能を追加して、動画編集コンテンツをより豊かにすることができます。

（３）ミュージックビデオ

ミュージックビデオの場合、ユーザーはテンプレートを選択し、いくつかの素材を追加してビデオを生成します。この方法は操作が非常に簡単で、短いビデオや写真のアップロードをサポートし、優れたビデオ効果をすばやく生成でき、ビデオコンテンツ全体が比較的短くなります。この機能は主に、実践的なスキルが乏しく、高品質のビデオを素早く撮影したいと考えているユーザーを対象としています。

最適化の提案:

この機能の主な対象ユーザーは、良質なビデオを素早く制作したいが、ビデオに対してより複雑な操作を実行したくない UP ホストであるためです。そのため、ビデオ編集機能の豊富さよりも、素材ライブラリの豊富さの方が重要です。ただし、現在の素材ライブラリには比較的コンテンツが少なく、テンプレートのほとんどは UP ホストからのビデオ投稿から取得されています。

そのため、UPホストの動画投稿エリアに「この動画をミュージックビデオの素材として使用する」という新しいオプションを追加することができます。UPホストがこのオプションをチェックした後、動画の再生回数、いいね、コインが一定数に達すると、高品質の動画と判断され、素材審査段階に入り、素材ライブラリを充実させる目的を達成します。

b) コンテンツ管理

UPホストは、「マイ」クリエイティブセンターでクリエイティブコンテンツを管理できます。クリエイティブセンターは、クリエイティブホームページ、原稿管理、クリエイティブカレンダー、人気アクティビティに分かれています。クリエイティブホームページは、原稿管理、ファン管理、インタラクション管理に使用できます。また、クリエイティブインセンティブ、クリエイティブアカデミー、タスクセンター、クリエイティブカレンダーモジュールがあり、UPホストが作品を提出するように動機付け、ガイドします。さらに、クリエイティブホームページではUPホストのクリエイティブデータを確認でき、クリエイティブガイダンスビデオもいくつか推奨されています。

原稿管理と創作カレンダーは創作センターから直接アクセスでき、両者の重要性を反映しています。原稿管理では、UPホストは各原稿の共有、データの閲覧、公開と編集、原稿の削除などの操作を行うことができます。創作カレンダーでは、UPホストの投稿履歴などを閲覧でき、UPホストの創作意欲を高めるためのFLAGを設定することもできます。

最適化の提案:

体験中、カレンダーの選択では、左上の年と月を選択して前月または翌月にジャンプする必要があり、左右にスワイプして他の月にジャンプする機能はありません。月カレンダーを展開し、左右にスワイプして翌月に移動する機能の追加を検討することをお勧めします。

3.3.2 コンテンツプッシュ

ホームページのおすすめページは、ユーザーがBilibiliにアクセスした後に最初に表示されるページです。このページは主に、検索バー、バナー、プッシュコンテンツの3つの部分に分かれています。ユーザーは検索バーを通じて必要な情報を検索できます。バナー部分は、ビリビリがすべてのユーザーに推奨するコラムであり、スクロール形式で再生されます。人気のアニメシリーズ、人気の映画やテレビ番組、または一部の広告が含まれる場合があります。メイン部分は、ユーザーの興味に基づいて推奨されるビデオです。ホームページのビデオを長押しすると、後で視聴するように追加したり、フィードバックを提供したり、興味がないことを選択したりできます。

残りの列の視覚的な表示は、バナー+サブメニュー+推奨コンテンツ+リスト+テーマの推奨で構成され、一般的に一貫しています。各列は、列の特性に基づいて、対応する追加と削除を行います。たとえば、人気エリアにはバナーモジュールがなく、アニメ追跡エリアには私のアニメ追跡コラムとアニメ追跡カレンダーが追加され、学習エリアにはリストコンテンツがありません。

最適化の提案:

体験中にフィードバックを与えるか興味がないかを選択する場合、フィードバックはホラーと流血、ポルノと下品さ、不快なカバー、タイトルパーティー/カバーパーティーの4つの側面でのみ提供できます。興味がないは、UPホスト、パーティション、チャンネル、興味がないを通じてのみ選択できますが、特定のタグでは選択できません。例えば、ホームページ上で興味のない有名人に関するコンテンツを見た場合、これらの側面はブロックのニーズを満たさない可能性があります。より正確にブロックするには、ラベルブロック機能を追加することをお勧めします。

3.3.3 ビデオ再生

小画面再生インターフェースでは、動画の連打のオン/オフ、連打の送信機能があります。その下には、UPホストのフォロー、いいね、嫌い、コイン、収集、動画の共有などの機能があります。右上隅には、小ウィンドウ再生、画面投影などのオプションがあり、日常の動画視聴のニーズを満たします。

動画のタグは動画の下に表示され、ユーザーはタグを高く評価、低く評価、削除、報告することができます。タグの下にはおすすめの関連動画があります。コメントエリアはデフォルトで人気順に並べられていますが、ユーザーは時間または人気順に並べることを選択できます。コメントについては、ユーザーは「いいね！」、嫌い、共有、コメントしたり、コメントした人をフォローしたりすることもできます。

全画面再生インターフェースでは、ユーザーは動画に「いいね！」や「嫌い」を付けたり、コインを挿入したり、課金したり、共有したりできます。また、小画面再生と比較して、全画面再生インターフェースには、連打の設定、倍速再生、鮮明度の選択、スクリーンショットの撮影などの追加機能があり、基本的に動画視聴時のあらゆるニーズをカバーしています。

最適化の提案:

実際の体験では、動画視聴の基本的なニーズは満たされますが、一部のUPホストの動画制作技術がまだ成熟していないため、字幕がなく、動画が鮮明でない場合があります。同時に、一部の動画は移動しており、言語コミュニケーションの障壁もあるため、音声の自動認識による字幕生成をサポートする音声認識機能の追加を検討することもできます。ユーザーは字幕をオンにするかオフにするかを選択できます。

同時に、ビリビリの主流ユーザーは主に若者で、その多くは学習ニーズを持っています。彼らはビリビリで学習コンテンツやさまざまな体験型教材を探しているので、冗談でビリビリを「学習ウェブサイト」と呼ぶ人もいます。同時に、ビリビリは大量の高品質のOVGコンテンツも導入しており、これもリスニング練習の教材の一つとなり得ます。そのため、Bilibiliのアニメ、映画などのコンテンツには字幕切り替えボタンを追加し、ユーザーが必要に応じて字幕のオン/オフを選択できるようにすることをお勧めします。

また、ビリビリのコメントの人気順位は、いいね、嫌い、公開時間の組み合わせで計算されます。しかし、一部の人気アニメシリーズでは、高品質のコメントに対して悪意のある嫌いがあり、重複したコメントがトップに押し上げられます。また、UPホストのビデオに対して嫌いという行為もあり、ビデオの視聴体験に一定の影響を与えています。

近年、ビリビリの参入障壁が大幅に下がったため、コミュニティの雰囲気に何らかの変化が生じることは必至であり、コミュニティの雰囲気を維持することがビリビリにとって新たな課題となっている。そのため、コメントエリアやタグの「嫌い」の閾値を上げて、一定期間内の「嫌い」の数を制限することをお勧めします。

一定のレベルに達したユーザーのみがクリックしてダウン投票できるため、悪意のあるクリックやダウン投票の行為が削減されます。少しレベルの高いユーザーは、Bilibiliを長く利用しているため、低レベルのユーザーよりもBilibiliを愛しており、Bilibiliのコミュニティの雰囲気を維持する意欲が強いです。彼らは他人を批判する際に、より理性的になります。同時に、クリックに一定のしきい値を設定し、クリック数を制限することで、ユーザーはクリックに対してより慎重になり、悪意のあるクリックもある程度減少します。

4. 競合製品分析

Bilibiliの主なユーザーは、コンテンツ制作者とコンテンツ消費者の2つのカテゴリに分けられます。そのため、著者は主にこの2つの側面から競合分析を行っています。

4.1 コンテンツ制作

筆者は、このパートでの競合分析の対象として、同じくユーザー向けの動画コンテンツを制作している Xigua Video と Douyin Short Video を選択しました。

Bilibiliが制作したコンテンツは、西瓜動画やDouyinよりも形式が豊かですが、入り口はより深いことがわかります。3つの中で、Douyinの制作入り口は最も浅く、同時に、Douyinは3つの中で制作の敷居が最も低いです。Bilibiliは制作の敷居が非常に低いミュージックビデオモードを開始しましたが、入り口が深くなるほど、この機能の宣伝にはあまり役立ちません。

動画編集に関しては、Bilibiliの方が操作の余地は大きいですが、字幕認識機能はありません。オーディオ編集に関しては、Bilibiliはローカルビデオのアップロードをサポートしているため、音楽ライブラリは豊富ですが、オーディオの操作スペースは比較的弱いです。 Bilibiliは、ビデオの公開と作成管理の両方においてより多くの利点を持っています。

そのため、ユーザーの創作意欲を高めるために、ビリビリはホームページに動画公開のショートカットを追加することを検討できます。この機能を必要としないユーザーは非表示にすることもできます。また、携帯電話の動画編集機能でオーディオの操作スペースを充実させることをお勧めします。

4.2 コンテンツ消費者

Bilibiliのコンテンツ消費は、ユーザーが作成したPUGVコンテンツ消費と、著作権の購入や自社制作を通じて専門チームが作成したOGVコンテンツに分けられるため、筆者は、同じくUGCの性質を持つDouyinと、主にOGVであるiQiyiを分析対象として選択した。

コンテンツ形式から見ると、Bilibiliのコンテンツの方が豊富です。 PUGVの観点から見ると、Bilibiliには多くの高品質のUPホストがあり、より多くのユーザーを引き付けています。一方、OGVの観点から見ると、競争は著作権と独自性に関するものです。ビリビリが自社制作するドキュメンタリーは、高品質でユニークなコンテンツを紹介するだけでなく、さまざまな側面をカバーし、若者の知識欲と好奇心を満たします。

コンテンツ消費者の視点から見ると、UPホストであれ、公式アカウントであれ、ユーザーはコンテンツ制作者とコミュニケーションをとり、コンテンツ制作者に一定のフィードバックを与えることができ、それがその後のコンテンツ制作に役立ちます。

また、ビリビリとiQiyiはどちらも連打機能を備えており、ユーザーは動画を見ながらコミュニケーションをとることができますが、低品質の連打もユーザー体験に大きな影響を与えます。ビリビリの連打の質は他のプラットフォームよりも高いですが、ユーザーの増加に伴い、連打の質は低下傾向にあります。良好なコミュニティの雰囲気を維持することも、ビリビリがサークルから抜け出すための課題の1つになっています。

iQiyi、Youku、Tencent Video、Mango TVという4大動画再生ソフトを前に、著作権をめぐる競争を通じてユーザーを獲得するのはBilibiliの弱点の一つだが、コンテンツの独自性と良好なコミュニティの雰囲気を維持することで、独自の強みを築くことができる。

コンテンツの独自性は、独占コンテンツの導入や良質のドキュメンタリー制作にあるが、ビリビリは優れた創作環境も備えているため、良質のIPをUPホストと連携させたり、関連イベントを開催して一般ユーザーがコンテンツを作成して投稿することを奨励したりすることも検討でき、それがビリビリ独自のものとなるだろう。良好なコミュニティの雰囲気を維持するために、ユーザーが自分の好みに応じて良好なコミュニティ環境を持てるように、報告とブラックリストのメカニズムを改善する必要があります。

5. SWOT分析

利点

ユーザーのほとんどは、ユーザーアクティビティと粘着性が高く、大きな消費潜在力を持つ若者です。
プラットフォームはコンテンツが豊富で、多数のUPホストがプラットフォームに新鮮なコンテンツを提供しています。導入されたOGVコンテンツと独占企画コンテンツは、一方ではユーザーの視聴を引き付け、他方ではUPホストを引き付けて新しいコンテンツの制作につなげることができます。