新規ユーザーをやる気にさせるにはどうすればいいでしょうか?美団を例に挙げる

皆さんのほとんどは、アプリの新規ユーザー維持の重要性をご存知だと思いますので、ここで詳しく説明する必要はありません。新規ユーザーを維持するのは簡単なことではありません。多くのユーザーを引き付けるためにチャネルの力に頼りつつ、どうやって彼らを引き留めるかは、すべての製品運営者が考慮しなければならない問題です。この記事では主に、新規ユーザーのモチベーションを高める方法について説明します。

電子商取引

美団

具体的なプレゼンテーション:

• 2つの新人限定ギフトパッケージABの発表場所
• 上の図では、新規会員ギフトパックがスペースを占有しすぎる場合、次は近くの商店の推奨フローのみになります。
• 下図では、新規会員ギフトパッケージの表示スペースが狭すぎるため、割引エリア、あなたに最適なもの、大手ブランドのベストセレクションなどで補完します。
• フォーカス画像の年齢に制限はありません。
• 古いユーザーとしてログインするように切り替えた後、新しいユーザーのギフトパッケージは消え、割引エリアとあなたに最適なものが表示されます

要約:電子商取引の属性を持つアプリの場合、新規ユーザーに紅包を送るのが最善の方法です。アプリの場合、ポップアップ ボックスの概念をあまりに早く導入すると、ユーザーの反抗的な心理を刺激し、アプリを放棄してしまう可能性があります。ホームページに直接作用すると、ページが下にスクロールされる回数や最初の画面に表示されるコンテンツに干渉します。どの方法が最適な解決策であるかわからない場合は、Meituanから学んでA/Bテストを行うことができます。もちろん、MeituanのABはギフトパッケージ部分に限らず、他のビジネスも組み合わせています。これは、一部の中小企業が短期間で習得するのは簡単ではありません。単一の機能の位置を移動することから始めることができます。

コンテンツ

QQ読書

具体的なプレゼンテーション:

• 機械の電源を入れると、機能を紹介する大きな写真が 2 つ表示されます。
• 性別のみに基づいてポートレートを推奨する
• 新規ユーザー特典ランディング ページは、限定特典や毎日のおすすめなど比較的複雑で、ランキングの概念が毎日のおすすめに統合されています。
• プライベートカスタマイズセクションは、ホームページの3番目と4番目の画面に表示されます。

要約： QQ Readingの新規ユーザーインセンティブは、教科書的なケースと言えます。新規ユーザー専用の起動イメージ、ユーザーポートレート、ホームページ上の新規ユーザーギフトパッケージのフローティングウィジェット構成、ギフトパッケージのランディングページ、新規ユーザーのカスタマイズされたホームページまで、すべてのステップが簡潔かつ効率的に完了しています。

多くのアプリは、テンセントの強力なポートレートシステムを備えていないため、ユーザーポートレートコレクションにあまりにも多くのオプションを組み込んでいます。これは、その後の推奨をより正確にするためですが、オプションが多すぎると、すでにユーザーの損失を引き起こしています。QQ Readingを参考にして、性別でのみ分類し、残りのオプションをホームページの関連モジュールに配置すると、ユーザーの記入意欲と損失コストが高まります。もう 1 つの素晴らしい点は、毎日のおすすめにより、ユーザーがランキングの重要性を事前に認識できるようになり、混乱しているユーザーには閲覧とフィルタリングの場も提供されることです。

ブックフラグ

具体的なプレゼンテーション:

• 機械の電源を入れると、機能を紹介する大きな写真が 2 つ表示されます。
• 新規ユーザーは、好きなジャンルを選択し、本棚に入れる本を8冊用意するように案内されます（最初の数章は読むことができ、それ以降の章は課金されます）
• 新規ユーザーが本棚をクリックすると、新規ユーザーギフトパッケージがポップアップ表示されます（ルールは画像に示されています）
• 希望ジャンルを選択しない場合は、書店のホームページに少年・少女向けの無料コーナーが表示されます。他のモジュールのレイアウトは、ユーザーがログインしているかどうかとは無関係です。
• カスタムお気に入りタイプは、ホームページの3番目と4番目の画面にも表示されます（選択後も消えません）
• サインインと組み合わせた水やりと木を育てるアクティビティもあります

要約： QQ Readingの抑制と比較すると、Shuqiは全力を尽くしています。オープニング画面の紹介、ポートレートの選択、コンテンツの充填から新しいメンバーギフトパックまで、何も省略されていません。しかし、個人的には、このアクティビティは少し複雑で、記憶の定着に実際に役立つ範囲は非常に限られていると感じています。 Shuqi のポートレートは Tencent のポートレートほど単純で粗雑ではありませんが、コンテンツ アプリの分類要件も満たしており、ホームページに大きな影響を与えています。同時に、Shuqi の新規顧客維持にはサインインの概念も組み込まれています。サインインが新規顧客維持に重要な影響を与えるかどうかは、サインインの設計自体とギフトによって決まりますが、ここでは詳しく説明しません。

要約すれば

上記のアプリの設定を組み合わせると、新規ユーザーインセンティブとホームページレイアウトで新規ユーザーを維持するための一般的な方法は次のとおりです。

1.新規ユーザー向けには、アプリの主要な機能や製品の価値を紹介する 2 ～ 3 枚の大きな画像が適しています。

2. ユーザーポートレートの構築： 1 つの画面内で完了し、プラットフォームの特性に応じて主要な要素を収集し、具体的なコンテンツをホームページ上のモジュールに配置して、ユーザーが完了するように継続的に誘導することをお勧めします。

3.新規ユーザー向けのギフトパッケージ。電子商取引の場合、通常はバウチャー、割引クーポン、送料無料クーポンなどです。コンテンツの場合、通常は書籍やコンテンツです。目的は、ユーザーができるだけ早く使用習慣を身に付け、将来的により良いコンバージョンを達成するように導くことです。ギフトパッケージの内容は、独自のプラットフォームに応じて決定する必要があります。コストを考慮する必要があるため、寛大になりすぎないでください。もちろん、ユーザーに誠意が伝わらないように、ケチになりすぎないでください。新規会員特典パッケージの形式についてですが、私は個人的には浮遊物形式を好みます。第一に、それはより明白であり、強迫性障害の逃げ場がありません。第二に、ポップアップ画面であっても、ホームページ上の特定の領域に配置されていても、ユーザーや他のビジネスに干渉します。ここで、最近開始されたホームページのプライバシー ポップアップは言うまでもなく、これまでもユーザー向けのシステム ポップアップが少なくとも 3 つあったことを思い出してください。別のビジネス ポップアップがあったとしても、その効果はそれほど大きくないでしょう。

4. ホームページのレイアウト:カスタマイズされた場所は通常、3 番目または 4 番目の画面に表示されるのが妥当です。そこにユーザー ポートレートを収集するためのセクションを配置することを忘れないでください。電子商取引の最初の画面にある割引エリアと今日の必読コンテンツは、新規参入者にとって非常に魅力的です。他のセクションをどのように組み合わせるかについては、プラットフォームの運営戦略によって異なります。

この記事の著者@静陌は(Qinggua Media)によって編集および出版されています。転載する場合は著者情報と出典を明記してください。

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