実践レビュー: コミュニティ分裂をコールドスタートするには?

まず、聞くのが少し辛いかもしれない、非常に正直な真実をお話ししたいと思います。

「核分裂の方法はコピーできません!!! 核分裂の根底にある論理だけがコピー可能です!!!」

はい、これ以上は多くは話さず、役立つ情報だけを直接シェアします。

今日の内容は3つのパートに分かれています。

1. この実用操作では、最初の核分裂法が使用され、その結果が検討および分析されました。
2. この実操作で使用する2番目の核分裂方法は比較的新しい核分裂方法であり、それぞれの操作の詳細について説明します。
3. 「核分裂の根底にある論理」を理解して、核分裂をうまく行う方法。皆さんが早く成長できるように、具体的な分裂学習法をお伝えします。

1. プロジェクトの背景

今回の実践プロジェクトはまたもや洋服です。そう、以前シェアしたブランドです。私はこれまで数多くのソーシャルe コマースプロジェクトを管理してきましたが、衣料品プロジェクトに携わったのはこの 1 つだけです。それは、「マーケティングに値するのは、良い製品と温かいブランドだけだ」と常に信じているからです。

このブランドの他のチャンネルはまだ構築中なので、今回は立ち上げ前にWeChatコミュニティが 2 つだけあります。 1日半の期間で6つのグループに分かれて活動する予定でしたが、実際のコミュニティ内でその後の有料化を運営するには人手が足りなかったため、計画を中止し、最終的に4つのグループに分かれて活動することになりました。

次に、この作戦中の核分裂ゲームプレイを中心に共有します。

2. 最初の核分裂法

以下の文章では、便宜上、元々あった 2 つの WeChat コミュニティを「旧グループ 1」と「旧グループ 2」、新しく分割されたグループを「新グループ 3」と「新グループ 4」と呼ぶことにします。

1. 核分裂の考え方

旧グループ 1 と旧グループ 2 はいずれも忠誠度の高い古いユーザーです。このグループを今回の分裂の開始トラフィックとして使用したいと考えています。

核分裂の主な考え方は次のとおりです。

大きな赤い封筒を使用して、古いグループ 1 と古いグループ 2 の古いユーザーを刺激し、ポスターを転送してもらいます。

これら 2 つのグループはすでに満員であるため、ポスターには個人の QR コードが表示され、個人アカウントによって新しいユーザーを新しい 3 番目と 4 番目のグループに引き込むことになります。

ここで、実際に言っておきたいことがあります。多くの人がこう尋ねるかもしれません。「グループ分裂ツールで作成したグループ ライブ コードをポスターに載せて、人々を別の新しいグループに自動的に引き込むのはなぜですか?」これを行わない理由は、この分裂コミュニティはコミュニティ電子商取引に使用されており、グループ分裂ツールでは 100 人を超えるユーザーをグループに引き込むことができないためです。メンバー数が 100 を超えない場合、そのようなグループはソーシャル e コマースには適さないことがよくあります。

過去の経験から言うと、コミュニティ内で商品を販売したい場合、グループには少なくとも 200 人以上の人がいなければならず、グループが満員になることも良いでしょう。

2. 核分裂のゲームプレイ

具体的なゲームプレイと操作手順は次のとおりです。

旧グループ1と旧グループ2はすでに満員のため、転送された核分裂ポスターをグループに送付します。ポスターには個人のQRコードがあるので、古いユーザーの友人の輪を通じて新しいユーザーのグループを引き付けたいと考えています。

ポスターは以下のようにすでに書かれています:

古くからのユーザーは忠誠度が高いので、ダブル11の前夜には、ポスターを転送してもらい、より多くのグループを作成してもらうことを期待しています。

弊社のユーザーへの報酬方法は、段階的な報酬を策定しています。グループに 1,800 人いれば、各自がしきい値なしで 50 元の紅包を受け取ることができます。グループに 3,000 人いれば、各自がしきい値なしで 100 元の紅包を受け取ることができます。グループに 5,000 人いれば、各自がしきい値なしで 200 元の紅包を受け取ることができます。

やがて、3つの新しいグループが結成されましたが、新しいグループのユーザーは多くありませんでした。データによると、旧グループ1と旧グループ2には1,000人がいましたが、新グループ3は約170人に達したところで限界に達しました。新しいグループ 4 にもいくらかのトラフィックを引き込みましたが、新しいグループ 4 も約 100 で制限に達しました。成長率は鈍化し、一時は成長が止まってしまった。

新しいグループに誰かが参加すると、古いグループ 1 や古いグループ 2 と同様に、ツールを通じてスクリプトやポスターを配布し続けます。このようなイベントがあることをユーザーに伝え、誰でもポスターを転送して何千人もの人々を集め、しきい値なしで大きな赤い封筒を受け取ることができることを伝えます。

3. 核分裂の結果とレビュー

その結果、同日夕方までに新グループ３は約１８０人、新グループ４は約１１０人となった。そしてもう成長しません。これは、1,000 人の基本トラフィックが 300 人未満に分割されたことを意味します。

次に、すぐに分裂結果を反映して調整を行いました。調整された分裂方法が、以下で共有する 2 番目の分裂方法です。

まず、最初の核分裂法について考えてみましょう。結果が悪かった理由は次のとおりです。

その後、グループ内のアクティブな女性ユーザー数名を対象に調査を実施したところ、投稿を転送する分裂ゲームプレイが実際に運営界隈で広く利用されていることが判明しました。実のところ、誰もがそれをよく知っています。コミュニティに参加しても、たとえセールストークを配布したりポスターを配布したりしなくても、それを広めるためには友達に転送しなければならないことはわかっています。

しかし、冒頭でも述べたように、「核分裂法は真似できない！！！」ため、私たちのターゲットである女性ユーザーにとって、ポスターを転送することは全く適切ではなく、なぜポスターを転送する必要があるのか​​さえ理解できず、実際には多くの人がポスターを転送しませんでした。

このタイプのターゲット女性ユーザーについて、もう一度深く掘り下げてみます。まとめると、このタイプのユーザーはシンプルで粗雑な方法を好みます。敷居のない赤い封筒が魅力的でないのではなく、転送ポスターが複雑すぎるため、ターゲット女性ユーザーに適していないのです。

4. 核分裂の根底にある論理

ポスターを転送するという分裂方法はうまくいかなかったため、その夜に新しい分裂計画を立てて実行する必要がありました。そうしないと、ダブル 11 の目標売上は達成されませんでした。

分裂方法が機能しないので、分裂の根底にある論理、つまり「人間の本性!!!」が機能するはずです。男性でも女性でも、老いも若きも、誰もが共通の人間の本性を持っています。分裂の根底にある論理として使用できるポイントがいくつかあります。たとえば、利用したいという気持ち、競争などです。

心理学的観点から見ると、これら 2 つの点は人間のナルシシズムと攻撃性であり、精神分析学の創始者であるフロイトは、これらの基本的な人間の本性を「性」として要約しました。

では、人間性のこの 2 つの側面をどのように活用すればよいのでしょうか?

以下の説明をご覧ください。

3. 第2の核分裂法

1. 核分裂の考え方

新グループ3は約180名、新グループ4は約110名です。今回は、各新規グループの 100 人以上をトラフィックの起点として使用し、2 つのコミュニティを 500 の完全なグループに拡張する予定です。もちろん、結局私たちはそれを実行しました、そしてすぐに、その夜 11 時前にグループは満員になりました。

そのアイデアは、人々の利用したいという気持ちと競争したいという気持ちを利用することです。もうポスターはありません。シンプルでわかりやすいです。誰でも自分の女の子や友達を直接グループに招待して参加し、競争することができます。30人以上を招待すると、在庫が続く限り、398元のTシャツを無料で入手できます。

これを実行すればトラフィックは正確になるのかと疑問に思う人もいるかもしれません。

心配しないでください。読み続けると、トラフィックの精度を制御する方法がわかります。

2. 核分裂のゲームプレイ

あるツール（「私たち」で始まるので、ツイートではそうは言えないようです、ご存知のとおり）を使うと、グループ内の各人が招待した人数をカウントできるグループ統計機能があります。このようにして、各人が効果的に何人の新しい人を引き付けたかを監視できます。いわゆる効果的な新規メンバー獲得とは、A が 10 人をグループに引き付けたが、そのうち 3 人がグループを離脱したため、ツールでは 10 人ではなく 7 人とカウントされることを意味します。

励ましの言葉を設定します。古い人が新しい人を招待すると、古い人は自動的にタグ付けされ、招待した人数が通知されます。励ましの言葉も設定できます。図に示すように、古いメンバーは自動的にタグ付けされ、ウェルカム スクリプトの設定により、新しいメンバーも自動的にタグ付けされ、グループがどのようなアクティビティを行っているかを新しいメンバーに伝え、若い女性の友人を引き続き招待するよう依頼します。

人事評価の実施: このステップが重要なポイントです。つまり、人材の解雇を開始する必要があります。不適格者を追い出すかどうかはどうやって判断するのですか？

方法は次のとおりです。

（１）性別

男性を追い出すことについては何も言うことはありません。私たちは女性服を販売しており、ブラインドデートグループではありません。ハハハ！

（２）名前を見る

• A で始まる名前、または主に数字や記号で構成される名前は、広告名であるため、すぐに排除されます。
• 名前に XX sister や XX baby が入っているものはすべて宣伝用なので、広告なので追い出してください。
• Fenfen、Lili、Jiaojiao など、単に名前が繰り返されているものはプロモーション アカウントであり、直接追い出す必要があります。

（３）プロフィール写真を見る

ネットセレブのアバターを使っている人は、基本的にはWeChat企業の宣伝アカウントです。彼らはターゲットユーザーではないので、写真のように直接追い出すことができます。さらに、Taobaoではこれらのアバターを大量に購入することもできます。

（４）包括的

この人の詳細プロフィールページをクリックして見てください。赤枠で囲みました。

アバターと名前は先ほど述べたものです。次に、モチベーションを高める個人署名を見てください。彼がターゲットユーザーではなく、チームを率いるマイクロビジネスマンであることは明らかです（ここではマイクロビジネスが悪いと言っているわけではありません。ターゲットユーザーではない人を識別する方法を説明しているだけですので、ご了承ください）。個人アルバムセクションを見てみましょう。そこには支払い領収書の写真がいっぱいあるので、これ以上言う必要はありません。

3. 核分裂の結果とレビュー

上記の分裂方法により、新しいグループ3と新しいグループ4がすぐに満員になりました（不適切なユーザーを追い出した後、500人で満員になりました）。そして、ダブル11後のソーシャルアクティビティでは、より高いコンバージョン率が達成されました。

今回のダブル11、4つのWeChatグループ、そしていくつかの最終データを見てみましょう：4つのWeChatグループ、平均顧客単価600元、支払い転換率36.7％、売上高103万以上、各有料ユーザーは1人あたり2.5個の商品を購入しました。

詳細かつ完全なプロジェクトレビューを来週送信します。

この分裂を検討した結果、 2 番目の分裂方法が次の理由で効果的であると考えます。

1. 核分裂の根底にある論理を理解し、人間の本性を利用すること。
2. 私たちはターゲット ユーザーを調査して理解しており、彼らがどのような核分裂餌と核分裂ゲームプレイを必要としているかを正確に把握しています。
3. 分裂とはトラフィックを意味します。トラフィックと収益は全体として見る必要があります。そうしないと、トラフィックだけに焦点を当てて不正確なトラフィックが発生するのは恐ろしいことです。ポスター転送の分裂により、実際にはトラフィックの正確性を制御する作業がグループの前に置かれ、つまり、ポスターを見て興味を持った人だけがグループに参加することになります。今回は精度管理の作業を後回しにして、まずはグループに人を追加し、その後手動でレビューを実施しました。そのため、もう 1 つ重要な点があります。分裂が完了した後、2 日目のコミュニティ活動ではリズムをうまくコントロールする必要があります。そうしないと、これらの新しいユーザーが簡単に失われてしまいます。

4. 核分裂の根底にある論理

今日は核分裂法を2つ書きました。しかし、どれが正しくてどれが間違っているかは言えません。核分裂には正しいとか間違っているとかいうものはなく、特定のシナリオに適用できるかどうかだけの問題である。 2番目の核分裂方法は、その夜に私たちが思いついた即興の発明でした。

市場には多くの核分裂方法があります。私は学習コミュニティの全員と協力して 100 を超える方法をまとめました。しかし、核分裂法はコピーできません! ！ ！それで、核分裂法を学ぶことはまだ役に立つのでしょうか?

はい、なぜなら、核分裂法を通じて核分裂の根底にある論理を分析し、その根底にある論理を使って核分裂を導く必要があるからです。それが手に剣を持たないことの最高の境地です。

最後に、次の図に示すように、核分裂を学習する方法を紹介します。

これは間違った学習方法であり、つまり、常に他の人の核分裂方法を学ぶことです。なぜ、これは間違っているのでしょうか?

ソーシャル ポスター分裂法を学んだ場合は、それを自分の職場環境に取り入れたいと思うでしょう。しかし、効果がない可能性が高くなります。なぜなら、観客、シナリオ、製品がすべて異なるからです。それで私たちは何をすべきでしょうか?

正しい学習方法は、核分裂法を常に学び、他の人の事例を見ることですが、さらに一歩進む必要があります。各ステップで彼が何をするかを分析するだけでは不十分です。それは方法であり、根底にある論理ではありません。根底にある論理は、彼がなぜこれをするかを分析する必要があるということです。なぜこれが機能するのでしょうか?彼のターゲットユーザーは誰ですか?彼はどのような人間性を利用してユーザーの分裂を刺激したのでしょうか?

そして、このような分析を行うと、実際の作業では、正しい核分裂法を使用して核分裂を迅速に完了したり、今回の 2 番目の核分裂法のように、新しい核分裂法を作成したりすることもできます。

出典:アクティビティボックス