オンラインでプロモーションを行う際、私たちは自分のコースがいかに「価値がある」かを頻繁に伝えます。しかし、あなたが宣伝する価値は、保護者がコースを体験した後に推定される価値と一致しているでしょうか?あなたは本当にこのコースを最大限に活用していますか?今日はそれについて話し合いましょう。 このトピックについて話す前に、まず「感情的説明」という概念についてお話ししたいと思います。つまり、男女が付き合ったり結婚したりすると、両者は仮想の感情口座を持つことになります。相手のために心温まる何かをするたびに、この口座にお金を入金することになり、相手を怒らせる「トラブル」を起こすたびに、この口座からお金を引き出すことになってしまうのです。二人が口座に「お金」を入金し続けることで、二人の愛はますます強くなります。 K12 トレーニングでも同じことが言えると思います。特にリードジェネレーションの段階では、私たちは保護者と愛情関係にあります。リーダーとして、継続的に「感情口座」にお金を入金することによってのみ、保護者は私たちと協力する価値があると感じるのです。では、具体的には何をすべきでしょうか? デートを例に考えてみましょう。女の子が彼氏のイメージが「華やか」だと感じるのはどんな時でしょうか?これらは、研修機関と保護者の関係をどのように反映しているのでしょうか? 1. 私の彼氏は毎日「愛しているよ」と言いますマッピング:訓練機関は結果を保護者に伝える必要がある 誰もが知っているように、女性は男性よりも敏感で繊細です。女性は、関係の中で安心感を得るために、男性から「愛している」というサインを絶えず受け取る必要があります。 この考え方は親の考え方と似ています。トレーニングは長いプロセスであり、親が短期間で効果を実感することは難しいからです。また、トレーニングプロセスに親が参加する可能性は比較的低いです。この2つの要因により、親は心理的な安心感を欠いています。このとき、私たちは親が私たちを信頼できるように、定量化可能で視覚的な指標を積極的かつ頻繁に示す必要があります。 効果を外部化する方法:1) 黒板ディスプレイ 私はスクールバトラーのブランドマネージャーで、以前南京の大手教育機関であるシュレン教育グループにインタビューしたことがあります。崔恒斌会長は私に、樹人では生徒の板書に細心の注意を払っていると話してくれた。感染症の流行中にオンライン授業を行っているときでも、教師は生徒にリアルタイムで板書をするよう注意し、途中と最後にカメラの前で板書を見せるように要求する。各ステップを通過して初めて、次のリンクに進むか、授業終了を終わらせることができる。 Xueersi Online School を例に挙げてみましょう。保護者が Xueersi のリード生成コースに申し込むと、授業内容と同期した教科書が提供されます。教師が授業をしているとき、子どもたちは教師の指示に従って黒板にメモを取るようリアルタイムで通知されます。授業終了後、保護者グループでアクティビティが開始され、生徒が黒板のメモを投稿してチェックインします。チェックインを主張する生徒は、対応する賞品を受け取ることができます。この活動の目的は、子供たちの授業の有効性を保護者に示すことです。 この方法は、保護者の関与が少ない中学校や高校のトレーニング科目にも適しています。 2) 評価結果、ランキング等 例えば、私の娘がXueersiの入門クラスを受講したとき、授業の前、最中、後に評価がありました。授業の前と後には複数の質問による評価があり、授業中は授業が複数のパートに分かれていました。知識のポイントを教えた後、各パートで評価がありました。ティーチングアシスタントは、評価結果とランキングを保護者に個別に、または保護者グループにリアルタイムで送信します。 保護者会の教師によるランキングと評価結果 校長の中には、文化的な科目の効果を外部に伝えるのは簡単かもしれないが、ダンス、ピアノ、テコンドーなどの質の高い科目はどうなのかと疑問に思う人もいるかもしれません。次の方法を使用するのもよいでしょう。 3) 子どもを親の「先生」にしよう 子どもたちに小さな先生になってもらい、親が今日の練習を完了できるように導いてください。私はかつて、Youdao Ledu の入門コースに申し込んだときに「生徒」として参加しました。子どもが自主的にこのレッスンを終えた後、マインドマップを描いて両親に伝える必要がありました。その時私はショックを受けました。まず、7歳の子どもがマインドマップを描けるようになるとは思っていませんでした。次に、私の子どもは普段は内気で、授業中に手を挙げて質問に答える勇気がありません。今、彼女は「講義」の練習を始められるようになったので、彼女の将来はすぐそこにあると思います。それで、年老いた母親として、私は安堵の涙を流しました。 アメリカのある機関が調査を行ったところ、知識を習得する過程で、学生が今日学んだことを他の人に教えることができれば、2週間後には学生の知識記憶が90%に達することがわかりました。つまり、この方法は効果を外部化できるだけでなく、学生の知識の定着にも役立ち、一石二鳥と言えるでしょう。 2. 彼氏は時々サプライズプレゼントを送ってくれるマッピング:研修機関は、保護者に事前に約束されていなかったサービスや商品を提供した。 恋愛においては、男の子は女の子に好印象を与えるために、サプライズプレゼントを使うことが多いです。同様に、親が恋愛クラスを体験する過程で、機関側が合意した範囲を超えて何らかのサービスやプレゼントを提供できれば、親の慎重な心の扉をゆっくりと開くことができます。 たとえば、私の娘が学士課程の入門クラスを受講していたとき、ティーチングアシスタントが時々教材や学習方法を送ってくれたので、私はこの学校に対してより好感を持つようになりました。 3. 彼氏は私の気持ちをよく気遣ってくれるマッピング:教育機関は保護者と生徒に十分な注意を払い、個別のサービスを提供している 誰もが心の中に舞台を持っており、その舞台の主人公は自分自身です。同時に、誰もが自分の中にある主人公のオーラを他人が捉えてくれることを望んでいます。多くの人は、学士院がこれほど急速に発展できたのは、その優れた教育と研究のおかげだと考えている。しかし、実際はそうではない。共有セッションで、学士院の幹部はこう語った。「彼らの成功の秘訣は、学生に十分な注意を払うことだ。」 Xueersiのユーザーとして、私はこれを感じました。排水クラスの体験中、先生は授業中に私に個人的なフィードバックを送ってくれました。 先生から送られてきたフィードバック 授業の後、ティーチングアシスタントが子供の宿題について個別にコメントします。 同時に、評価結果に基づいた学習分析レポートが提供されます。 これらの行為は私の心をさらに傷つけました。 多くの校長は、固定されたレビュー テンプレートがあるかどうか尋ねるかもしれません。調査レポートを作成するのはかなり難しいです。レポートを素早く作成する方法はありますか? School Butler を例にとると、システムには専門的な家庭と学校のコミュニケーション ツールである教師と生徒の手紙があり、2 つのチャネル (次元評価 + ビデオ、画像、テキスト、音声、その他の形式) を通じて子供たちにコメントします。 ここでは音声レビューについてお話したいと思います。内モンゴル自治区包頭市にある有数のSTEAM教育機関、ガイドメーカースペースにインタビューしたとき、その校長は長年の教育経験から音声コメントの方が効果的だとわかっていると明かした。なぜなら、文字に比べて音声の方が温かみがあり、保護者に先生の熱意を感じさせることができるからです。そのため、学校では教師が音声でコメントすることを義務付けており、その時間は 45 秒未満ではいけません。さらに、校長は従業員の音声コメントを毎日聞き、評価作業をより良く完了できるようにタイムリーに励ましと指導を与えます。 School Manager システムでは、評価と学業レポートもサポートされています。Star Assessment を使用すると、レポートをすばやく生成し、質問を自動的に採点できます。同時に、システムは学業レポートの自動生成をサポートしており、教師の効率を大幅に向上させることができます。 最後に、ビリビリのCEOである陳睿氏の言葉を皆さんに紹介したいと思います。彼はかつてこう言いました。「中国では、ユーザーを平等な人間として扱う企業があまりに少ない。そうすれば、ほとんどの企業を凌駕するだろう。」K12教育に携わる私たちは、ユーザーを平等な人間として扱うだけでなく、恋人のように感情的なつながりを維持する必要があります。こうすることで、私たちは劇的な市場の変化の嵐を無事に乗り越え、金よりも強い友情を維持し、一緒に年を重ねていくことができるのです。 著者: 蔡おばさん 出典: 蔡おばさん |
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