Xigua Videoのライブ販売スキルを総合的にまとめました！

Xigua Videoライブストリーミング販売テクニックのまとめ。

1. ライブ放送の準備

1. ライブ放送機能の使い方をマスターする

ライブストリーミング中に商品をリストし、注文プロセス全体を把握する方法。元の記事を見る

2. ライブ放送のタイトルとカバーは非常に重要です！

カバーとタイトルは、ライブ放送ルームの顔です。ライブ放送をプッシュするときに、ユーザーの目に最初に留まるのはカバーとタイトルです。これにより、ユーザーがクリックして多数のアンカーの中からライブ放送ルームに入るかどうかが決まります。表紙とタイトルに十分注意し、さまざまなタイトルでテストしてください。優れたタイトルの文のパターンは再利用できますが、そのたびに若干の修正を加えます。

（１）タイトルにはハイライトを入れ、内容を明確に述べ、対象ユーザーをライブ放送ルームに引き付けるメリットを強調する必要があります。

（２）商品画像は鮮明で、商品の特長を強調し、背景は商品の原産地を反映し、雑然としたものであってはなりません。

2. 自制心を守り、ルールを破らない

（１）禁止商品の説明：https://shimo.im/docs/R421fetKGrQ8CH8O/read

（２）違反行為の内容 https://shimo.im/docs/9tt6W9RCDtKXrPT8/read

3. 製品を理解し、セールスポイントを洗練させる

これはとても重要です！間違った製品や間違ったアクティビティの価格について話すことは、ライブ放送中に起こる非常に基本的な間違いです。

キャスターは自分の商品、特にセールスポイントを理解し、生放送中に参照できるように明確な表にリストする必要があります。また、原産地の地域特性や習慣、サイズ、速達情報などの情報を提供し、ファンからのさまざまな質問にリアルタイムで答えられるようにする必要があります。

4. ライブイベントの企画と商品選定

ライブ放送のテーマを決定する：ライブ放送のテーマを決定し、ライブ放送全体のコンテンツはこのテーマを中心に展開する必要があります。たとえば、ライブ放送が店舗の新製品と提携するものである場合、ライブ放送は新製品を中心に展開できます。このライブ放送のテーマコンテンツがファンへの恩返しやイベントである場合は、割引を強調する必要があります。新製品のリリース頻度が低い場合は、ファンや購入者のニーズに基づいて、購入者の興味を引くトピックを企画できます。
製品の選択はユーザー維持の鍵です。ファンの特性とアクティブ時間を知る必要があります。これは開始時間の参考になるだけでなく、ファンのニーズを満たす製品を選択するのにも役立ちます。

5. アンカー資格

雄弁さは外見よりも重要です。オフラインでの販売経験があり、ユーモアを理解していることがベストです。キャスターは、より多くの放送、より多くの思考、より多くの優秀なキャスターの視聴を通じて、雄弁さを訓練し、反応能力を向上させることができます。また、笑うことが大好きで、穏やかな性格のホストはより魅力的になります。

6. ライブ放送室のマネージャーとアシスタントを配置する

参加者が多すぎると、司会者がすべての質問に答えられない場合があります。ルームマネージャーは、ライブ放送中に司会者がシーンを制御したり、質問に答えたり、イベントのセールスポイントを強調したりするのを支援できます。

衣料品の生放送にはアシスタント、着替えるモデル、ショッピングガイドの担当者などが必要で、生放送室のスタッフはそれぞれ異なる焦点を持っている必要があります。

2. 生放送の準備

1. 事前に予熱して勢いをつける（重要）

微博での予熱：生放送の1〜2日前に、微博で抽選会やクーポンの発行などを転送して、生放送を予熱することができます。生放送の時間、生放送の独占割引を忘れずに知らせてください。また、抽選会がある場合、賞品リストがシステムによって自動的に発表される場合は、賞品オープン時間を生放送時間に設定したり、生放送ルームで賞品リストを発表することをファンに伝えて、ファンが生放送ルームを視聴するように誘うことができます。（Weibo抽選機能設定チュートリアル https://shimo.im/docs/ZWl9mdiq2h0iMgl5/read）

ビデオウォームアップ：ライブ放送の2時間前にウォームアップビデオを公開し、ライブ放送の時間とプロモーション活動をユーザーに通知します（価格割引を強調し、コピーライティングと口頭放送で元の価格と現在の価格を比較し、ライブ放送のメリットを把握します）。次のライブ放送時間、製品、プロモーションについても、毎日公開されるビデオで言及できます。

コメントウォームアップ: コメントでライブ放送時間をプレビューし、ファンにライブ放送の視聴を呼びかけ、ファンの質問に答えたり、問題に対する詳細な対応計画を見るためにファンをライブ放送室に案内したりします。
ライブ放送のウォームアップ：前回のライブ放送で、次回のライブ放送に向けた良い商品を宣伝したり、割引をプレビューしたりして、ファンが次回のライブ放送に注目するように誘導することができます（ライブ放送の習慣があるインフルエンサーに適しています）。

2. マルチチャネルトラフィックの迂回

WeChat、ソーシャルネットワーク、Weiboなどのチャネルを最大限に活用して、ライブ放送の時間や割引情報をファンに知らせます。

3. ライブ放送スキル

1. アンカーには独特の個性がある

自分の性格に合わせて、自分なりのポジショニングを見つける必要があります。例えば、あるキャスターはもっと率直に話し、自分はビジネスマンでお金を稼ぎたいが、自分が得るべきお金は自分で稼いでいると明言しています。私の商品は、源泉から得た良質な商品であり、価格差で利益を得ることはありません。私は、最もコストパフォーマンスの高い商品を皆様に提供しています。また、業界の混乱を明らかにし、ライブ放送ルームでの会話のトピックを提供することもできます。これにより、交流が促進され、ライブ放送ルームの人気が高まります。

2. 製品ストーリーの説明

生鮮品の場合、商品の由来やブランドストーリー、類似商品との比較など、商品・ブランドの背景紹介。

3. ショッピングバッグの数量制限

ライブ放送に追加される商品の数は 10 個以内に制限されます。追加される商品が多すぎると表示効果が悪くなり、ユーザーが商品を正確に見つけることが難しくなります。特に衣料品の場合は、表示する商品のリンク番号を強調する必要があります。

4. 製品の表示/機能の説明

必ずライブ放送ルームに商品を展示し、その特徴を常に説明してください。

例えば、果物を切って、味見して、その味をファンに伝えたいとします。

例えば、その場で料理を調理し、その食材や栄養価、調理方法などを説明することができます。
例えば、美容商品であれば、使用感（使用前の肌の状態や使用後の様子、効能などに焦点を当てる。より良い成分があればそれについても触れる）、使用効果（例えばファンデーションやアイシャドーなどはファンにメイク効果を見せるべきで、効果が明らかなメイクやクレンジング、メイク落としなどに適している）、質感（潤いや流動性を見せること）、外観デザイン（外観やそのようなデザインによってより使い勝手が良くなるかどうか）を強調する必要があります。美容商品であれば、商品を持参しながらメイクの手順を見せることで、使用効果を直感的に確認し、受注を促進することができます。

5. メリット/製品の利点を繰り返し伝える

関心ポイントを繰り返し誘導し、価格割引を強調し、元の価格と制限価格を比較し、ライブ放送の利益をつかむ必要があります。

叫ぶスタイルでも、ライブ放送室の雰囲気をより良く動かすことができます。注目を集め、贈り物をし、ショッピングバッグを購入します。継続的な強調によってのみ、コンバージョンを増やすことができます。

さらに、ライブ放送室には新しいユーザーが絶えず流入するため、繰り返しのガイダンスが必要です。プロモーション情報や購入方法（携帯電話で注文する方法のデモンストレーション）などの重要な情報は、何度も繰り返す必要があります。製品のコアセールスポイントは、感情的なトーンと繰り返しの強調を通じてユーザーに届くように誘導できます。たとえば、美容およびパーソナルケア製品の機能的利点を強調する場合、自信がある、より魅力的、魅力的など、実感できない形容詞を使いすぎないように注意してください。これらは、高速ライブ放送プロセス中の消費者の意思決定にはほとんど役に立ちません。十分な量、すぐに吸収される、保湿性、非常に滑らかな手触り、キラキラと光り輝くなど、ファンが直感的にわかるものを表現する必要があります。

6. 適切なポジションを見つける

価格が有利な場合は価格の比較を強調し、品質が良好な場合は品質の比較を強調します。

7. ライブ放送ツールを有効活用する

ライブ放送室のツールを使いこなす必要があります。商品を放送する際には、商品のクーポンや購入カード、ステッカーなどをプッシュし、伝えるべきハイライトを書き出す必要があります。

8. 掴み取る雰囲気を作る

キャスターは、生放送室で「手に入れたい」という雰囲気を作り出す方法を見つける必要があります。たとえば、在庫を制限して、在庫が売り切れた後にキャスターが自分の顔を使って生放送室のファンが割引価格で商品を手に入れられるようにしたり、期間限定、数量限定の割引価格を提供したりします。

9. 生放送時間

毎日決まった時間に生放送を行い、少なくとも4時間中断なく生放送を行うことを堅持し、ファンの視聴習慣を養います。また、ホームページの署名項目に毎日の決まった生放送時間を記載し、ユーザーにお知らせします。特に新人キャスターにとって、毎日の生放送を貫くことは、ファンの習慣を養うのに役立つだけでなく、プラットフォームのトラフィックを獲得するのにも役立ちます。通常、新人キャスターの生放送ルームが人気になり、プラットフォームにトラフィックの推奨がされるまでには、1〜2週間かかります。

第二に、生放送の放送時間は、他の大手キャスターと時間をずらすこともできますが、夕方の17時から23時までのゴールデンタイムを捉える必要があります。

10. ライブプロモーションのゲームプレイデザイン

フラッシュセール、限定セール、抽選会に限らず、各イベントでは複数の SKU がフラッシュセール対象となり、5 分間に n 個が販売され、時間経過後に元の価格に戻ります。または、1 日あたり n 個まで販売を制限し、売り切れたら放送を終了します。また、ライブ放送ルームで抽選を習慣化すること（例えば、衣料品商人がファンを引き付けるために早い段階でユーザーに服をプレゼントし、服を気に入った人が遅かれ早かれ注文するなど）、毎日一定の時間にフラッシュセールを行うこと、ライブ放送ルームで割引や限定クーポンを設定することも検討できます。

11. ライブ放送ルームの人気が上昇

スイカランキングとダイヤモンドランキング活動を通じて、消費者の交流を促進・誘導し、ライブ放送ルームの人気を高めることができます。

ルームマネージャーを配置して、ライブ放送ルームを管理し、よくある質問に回答し、製品のコンバージョン率を向上させます。人気が急速に高まっている場合は、自分に適切なギフトを与えて、人気の成長を早めます。前提条件は、あなたとコミュニケーションをとる誰かがいる必要があるということです。そうでなければ、贈り物をした後、あなたの人気はすぐに低下します。抽選、継続的な交流、無料の食事を通じて人気を維持することができます。フラッシュセールで販売する場合は、小さなアカウントを使用して注文を出し、ペースを設定できます。

新しいユーザーには積極的に挨拶し、質問に説明して回答する必要があります。ライブ放送室でのインタラクティブな雰囲気が良好であれば、交通に関する推奨事項も得られます。

12. 商品の宣伝方法

アンカーは独自の考えを持つべきであり、ユーザーに惑わされるべきではありません。そうしないと、ライブ放送室が混乱してしまいます。特に、複数のSKUがある製品については、焦点を絞って、注文方法を捨てるべきです。ユーザーはホストのリズムに従って製品を選択し、注文します。ホストは製品の特長を紹介し、ユーザーは気に入ったら注文することができ、十分な時間を置いてからこの製品の注文が完了します。ランダムな単語を羅列して答えるのではなく。

13. サイト内の競合製品

競争相手を合理的に見て、批判しないでください。市場がなければカテゴリは確立されません。ユーザーの購買習慣を一緒に育てる必要があります。市場に早く参入した人が早く利益を得るでしょう。

14. レビュー

毎日の生放送後には総括と反省を行い、より良いマーケティング手法を模索し、チームとアンカーのマーケティング力の向上に努めています。

4. ライブストリーミング販売のよくある誤解と改善テクニック

1. 商品の陳列が美的魅力に欠ける

問題（例）

改善のヒント

食べ物：食べ物の写真が少なすぎる

カメラは人物の顔に向いているため、人物しか見えず、テーブルの上の商品は見えません。

食品の包装や大きさのみが表示され、果物の果肉や、小さな鍋で調理された温かい食べ物の写真など、食品の色、香り、味が示されることはほとんどありません。

（１）商品を完全に表示する：宣伝する商品をテーブルの上に置き、カメラの位置を調整し、テーブルの上の商品がライブ放送画面に完全に収まるように撮影します。

（２）よだれが出るような方法で商品を見せる：例えば、メロンを切って中の果肉を見せたり、小さな鍋を使って調理後の食べ物の辛さを見せたりします。食べ物が最もおいしい状態で見せるようにしてください。包装袋をカメラの前で持たないでください！！！

（３）食べながらディスプレイ、画面の前のファンが羨望の涙：食べながらディスプレイすることで、視聴体験がより没入感を増し、ファンは買って試してみたくなる。

女性の服装：着こなし効果の表現不足

上半身を露出させずに、服を持ってカメラの前で揺らすだけです。

衣服の展示: 宣伝対象の衣服を着て、その衣服がユーザーにどのように見えるかを示し、衣服のハイライトを説明します。服を美しく着こなしてこそ、ユーザーは自分がその服を着たときの姿を想像することができ、購入意欲が湧きます。

美しさ：前後の効果の表示がない

商品のパッケージのみが表示され、商品の効果が表示されていない、または商品の効果が十分に表示されていない

（１）コントラストを利用して製品の効果を強調する：手や顔に塗った製品の効果を視覚的に表示する（例：コンシーラー製品を顔や手に塗ると、コントラストによって製品のコンシーラー効果がどれだけ強いかを視覚的に伝える。口紅を手に塗って色番号を示し、塗る前と塗った後の顔色の変化を比較する）（美白、しわ防止、ニキビ除去、保湿）

（2）製品のハイライトを明らかにする：製品のユニークな特徴を抽出します。処方、効能、香り、質感などの点で他の製品と比較し、製品のハイライトを明らかにし、製品のハイライトを表示することに焦点を当てることができます。

2. 製品紹介で要点が掴めていない

問題（例）

改善のヒント

再現性の欠如

製品は一度しか紹介されないことが多く、製品の核となるセールスポイントは繰り返し強調されません。

（1）理由：ライブ放送室に入るユーザーは絶えず変化しています。最初の2分間に1つのグループの人々が部屋に入ってきて、2分後に別のグループの人々が入ってくるかもしれません。自己紹介を繰り返し続ける必要があります。テープレコーダーのように繰り返していると思うかもしれませんが、ユーザーにとっては、実は自己紹介を初めて聞くことになります。そのため、2分ごとに自分の言葉と展示した商品を繰り返す必要があります。

（２）改善手法：各商品のプロモーション時間を２分以内に制限する。この２分間で、商品の核となるセールスポイントを口頭で紹介し、ユーザーの質問に答えながら商品を展示する。導入後、これまでのアクションを繰り返し続けます。

価格に関する情報不足

価格には触れずに商品の紹介だけに集中してください。または、元の価格を強調せずに、フラッシュセール価格だけを伝えます。

価格比較を繰り返し強調：生放送中に、通常価格とフラッシュセール価格を繰り返し強調します。通常価格とフラッシュセール価格を比較することで、ユーザーは割引を直感的に感じることができます。

ユーザーに購入方法を教えない

ユーザーはすぐに注文する必要があることを常に強調したり、購入するには下をクリックするように求めたりしますが、購入手順は示されません。

ショッピングのプロセスを直接実演します。別の携帯電話を使用して画面に向け、ショッピングバッグの場所とクリックして購入する方法などをユーザーに示します。そして、各商品の紹介の後に、ユーザーに購入方法を示すことを繰り返します。（多くのユーザーは注文方法を知らず、ショッピングバッグがどのようなものか知らないので、詳細を示す必要があります）

ユーザーと積極的に交流していない

ユーザーがメッセージを残して質問をするのを待ちます。メッセージがない場合は、製品を積極的に表示したり紹介したりせずに、画面の前で待機するだけです。

自律性を高める：テレビショッピングのセールスマンを真似しましょう。たとえユーザーがいなくても、情熱を持って商品を紹介し、率先してユーザーとチャットや交流をしましょう。（多くのユーザーはライブ放送を視聴するだけであまり話さないので、アンカーはユーザーの熱意を喚起し、全員がメッセージを残して交流するように誘導する必要があります）

たとえば、商品を紹介した後、ユーザーに気に入っているかどうかを積極的に尋ね、気に入った場合は 1 を減点することができます。

3. その他の問題

質問集

効果的な指導がない

ファンとの交流や質問への回答に重点を置いていますが、ファンの購入を効果的に誘導していません。特にアクティビティを行うときは、ショッピングカートをクリックして注文するようにファンを誘導することに注意を払い、ライブ放送室でクーポンを取得して商品を購入する方法を携帯電話で頻繁に実演してください。

特別オファーはありません

プロモーションの強さが足りず、基本的には通常のプロモーション方法/強さと同じで、ユーザーの購入を刺激する大きなインセンティブはありません。ライブ放送のウォームアップ段階では、ライブ放送ルームがユーザーにどのようなメリットを提供できるかを強調することに重点を置いてください。特に新しいアンカーの場合、初期段階では利益を考えず、まず低価格の手段でファンと人気を集め、口コミを蓄積します。

ネットワーク/デバイスの問題

バグにより生放送が一度中断され、再開後も人気はある程度影響を受けましたが、生放送室の視聴者数は徐々に増加しています。放送前にネットワークを確認するように注意してください。

予熱不足

動画や生放送の初期段階での予熱不足 - 事前の予熱と勢いをつけることが非常に重要

マイクへの接続に関する問題

両者の協力度は低く、事前の準備やコミュニケーションが不十分だった。準備期間が短い：生放送の1〜2日前では、生放送のウォーミングアップに十分な時間がありません。生放送のプロセスは比較的単純で、スクリプトの詳細が十分ではないため、生放送当日のパフォーマンスに影響を与えます。生放送中に、マイクの接続を事前にテストしていませんでした。xxが接続したとき、yyはマイクの接続を禁止するように設定されていました。2回目にマイクが接続されたとき、xxが生放送室でウォーミングアップした後、yyは急ぎの用事があり、間に合いませんでした。

5. ケース共有

1. 李佳琦はどのように商品を販売していますか?

表示：しっとりとしたテクスチャーで肌に吸い込まれやすく、塗っている間も心地よく感じます。

主なセールスポイント: 美白、ブライトニング、バランス調整、ブライトニング、ライトニング、エッセンス。キールズの再購入品その1、

主なセールスポイントの説明: 活性ビタミン E 小分子が豊富に含まれており、このタイプのビタミン C は従来のビタミン C よりも安定性が優れています。コラーゲンの生成を促進し、美白やアンチエイジングの働きがあるホスホジエステリンを配合。

ユーザーにもたらされる価値: 日中に 2 回のポンプ、夜間に 2 回のポンプ。白雪姫の夢はもはや夢ではありません。

個人的な経験: ボトルの半分以上使用しました。1 か月使用した後、首よりも顔の方がはるかに白くなったというユーザーもいます。
よく使われる言葉：非常に繊細、高級、美しい、非常に保湿性が高い、塗ったときに非常にオーラがある、特に肌が白く見える、価格に感動、心地よい質感、クリスタルの唇、良い女神、星空、5カラットの口元。

2. Douyinの有名人Yu Zijiaoはどのようにライブストリーミングを行っていますか？

（１）ライブストリーミングゲームプレイ：

予熱：少なくとも10日前に予熱する（交通量蓄積）

フラッシュセール：ブランドごとに期間と数量を限定したフラッシュセール（雰囲気を演出し、低価格でユーザーを惹きつける）

Lianmai: サイト内のトラフィックサポートが不足しているため、供給（トラフィックの転換）のためにサイト上の高フォロワーとの個人的なつながりに頼っています。

抽選会：10分ごとに抽選会1回、20分ごとに記念品抽選会1回、1時間ごとに携帯電話抽選会1回（ファンの滞在時間を延長）

Alipay の赤い封筒: ファンの定着率と維持率の向上

代替放送：視聴者の疲労を軽減し、生放送の楽しさを高める

慈善活動: すべての注文は宜賓市の地震被災地と長期慈善児童養護施設に寄付されました (購入することで善行をしているという感覚をユーザーに与えます)

ビッグVをゲストとして招待して、ステータスを向上させ、名声を高めましょう

（２）製品の焦点：

商品選択：ブランドカテゴリーの厳格な選択、人気商品の最適化、偽造品に対する10,000元の賠償！当社は製品の安全性を重視しており、人体に有害である場合、50万元から補償します。すべてのブランド製品の品質を保証します。（それができるかどうかを確認してください。そうでなければ、ライブ放送室でファンに簡単に約束しないでください）