ライブストリーミングの売上を確認するにはどうすればいいですか?

2019年は物販を目的としたライブ配信が流行し、今では「誰もがライブ配信者になれる」時代になりました。

ライブストリーミングeコマースは、従来のeコマースの進化版です。実際には大きな変化はありません。ただ、動画や写真、テキストを見たり、カスタマーサービスに相談したりするよりも、商品紹介のプロセスが改善されただけです。その結果、消費意欲も大幅に高まりました。

生放送後の振り返りは、今日の生放送の過程と生放送前の準備を明らかにし、良かった点も悪かった点も表に出して、みんなで一緒に話し合うことです。

目的はただ一つ、次回の生放送に向けてデータを改善することです。

まず、ライブ放送のプロセス全体を録画する必要があります。通常の携帯電話の録画に加えて、プロのソフトウェアを使用して録画することもできます。これにより、録画効果がさらに高まります。

ライブ放送のプロセスは、チームメンバー全員の協力によるプロセスです。そのため、ライブ放送のプロセスのレビューでは、ライブ放送中に全員の作業が適切に実行されたかどうか、誰かが欠席した場合にそのポジションを補う人がいるかどうか、緊急事態が計画どおりに処理されたかどうかを明確に把握する必要があります。

以下は、ライブ放送者の職務内容と、発生する可能性のある一般的な問題に関する簡単な紹介です。

01) まず第一に、現場コントロールです。現場コントロールは、通常の生放送の指揮官であり、レビューの主催者です。生放送中に起こるすべてのことをいつでも観察し、今夜の目標の達成に常に注意を払う必要があります。オンラインユーザーの数が少ないときは、トラフィックの増加、特典の提供、人の維持、相互作用の増加などの計画の実行を組織する必要があります。彼は、通常の生放送の安定性と効率に責任を負っています。

生放送室の現場管理で注意すべき主な問題は、製品がカメラに際立った特徴を示さないこと（主にアパレル業界で顕著）、製品の重要なポイントの要約が不十分であること、推定された生放送データの偏差、生放送中の突発的な状況に対して有効な判断ができないことです。

02) 2番目はアンカーです。アンカーはユーザーと直接対面する最初の人物です。特別な製品や特別なライブ放送室でない限り、一般的には、製品の特性に合ったルックス、身長、体重が高く、言語表現力が強く、適応力が強く、ストレス耐性が強いイケメンや美女が選ばれます。製品やライブ放送ルームに関する独自の洞察力を持ち、製品の選択、セールスポイントの要約、製品の展示方法、ライブ放送のゲームプレイの計画、レビュー、最適化などの事項を主導または参加できる必要があります。優れた状態調整能力、言語表現能力、要約能力、継続的に最適化する能力が必要です。

ライブ放送中、キャスターが直面する一般的な問題には、オンラインユーザー数が急増したときにトラフィックを処理できない、ライブ放送室のリズムがずれる、黒人ファンが登場したときにその場で反応する、ファンからの専門的な質問にすぐに答えられない、商品紹介でセールスポイントが間違っていてわかりにくい（特に服装の組み合わせに明らかな問題）、ライブ放送室の魅力が低い、注文を促して支払いを迫る能力が弱い、などがあります。

03) 3番目はアシスタントアンカーです。アシスタントアンカーは、生放送中にアンカーの「親友」として機能します。優れた感受性、情熱、協調性を備えた高品質の人材がアシスタントアンカーに最適です。司会者が商品紹介に困った時は、話題作りや雰囲気作りをしてくれます。ファンが詳細を見たい時は、できるだけ早く商品をクローズアップしてくれます。特典会の時は、ルールや抽選の運営を詳しく紹介してくれます。生放送室のファンが質問があれば、最前線に駆けつけて素早く解決してくれます。

ライブ放送中に発生する可能性のある問題には、ライブ放送室の雰囲気を盛り上げる情熱の欠如、ホストとの連携不足、商品の詳細の表示が不明瞭、クーポンの配布が遅れる、質問への回答や解決が遅れる、小道具の配送が間違っているなどがあります。

04) 4つ目は中央管理です。中央管理の業務内容は比較的単純で、一般的には商品の削除、価格や在庫の変更、アンカーと協力して数量を叫ぶ、クーポンを発行する、リアルタイムでデータを記録するなどのバックエンド操作が含まれます。

中央管理のライブ中継中に発生したトラブルとしては、商品を棚から撤去する際の操作ミス、在庫数量の変更ミス、発注圧力をかける雰囲気の調整不足、声の大きさ不足、トラブル発生後のリアルタイム記録の失敗などがあった。

05）最後は投手で、主な仕事は生放送室へのトラフィックを集めることです。生放送室のショートビデオやトラフィックを集めるためのショートビデオの準備とリリースであれ、大量の前川や斗+の配信であれ、タイムリーな出力が求められます。

ライブ放送室にオンラインになっている人数が非常に少なく、他の全員が一生懸命に商品を販売して良い仕事をしているとしたら残念なことです。そのため、正確な支払いを行う人々をタイムリーにライブ放送室に連れてくることが、投手の最優先事項です。

生放送中に、投手が遭遇した主な問題は、トラフィックの不正確さ、不十分なコンバージョン率、福祉資金がリリースされたときの生放送ルームの人気度の低さ、確立された計画の量が不十分であること、浅いデータだけで深いデータがないことでした。

上記は、生放送中の5人の重要なチームメンバーの主なタスクと、発生する可能性のある一般的な問題です。生放送プロセスのレビューは、生放送中に発生した作業エラーを振り返り、解決策を提供することです。生放送中に重大なミスが発生する可能性がある場合は、重大なミスが極めて深刻な結果を引き起こすのを防ぐために、事前に計画を立てる必要があります。

ライブ放送データは、ライブ放送の最も現実的な状況を反映しています。注目すべきデータ ポイントは多数あります。レビューと分析のために、ライブ放送全体、または 1 か月全体の概要を反映できるいくつかのデータ ソースを選択する必要があります。

ここでは4つの点に焦点を当てたいと思います。

01) ピーク時の人気と平均オンラインユーザー数

この2つのデータは、生放送ルームの人気度を決定します。数が少なすぎると、収益化や利益を得る可能性がありません。一般的に、平均して50人以上がオンラインになっている場合、生放送を収益化したり、商品を販売したりする能力があります。もちろん、これは基本的な条件です。

想像してみてください。人数が50人未満のままであれば、取引額＝オンラインユーザー数×転換率×平均注文額の公式によれば、単価が1万元を超える高粗利商品でない限り、収益性の高いライブ放送ルームを作ることは難しくなりますが、毎日注文が完了することを誰も保証できません。

ライブ放送ルームの商品は、一般的に平均注文額と粗利益が低く、平均注文額の高い商品は一般的にオフラインで販売されています。そのため、型破りなことをしてお金を稼ぐという考えは持たないでください。まずはライブ放送ルームの人気を高めることに集中してください。

02) 平均滞在日数