マーケティングプロモーション方法 | プライベートドメイントラフィックを作成するには？

さまざまな業界の友人から、より良い製品を販売するためにプライベートドメイントラフィックをどのように確立すべきか尋ねられました。関係する業界も多岐にわたります。化粧品、母子ケア、医療美容、バス用品、家具、オフライン教育などです。

業界は異なりますが、いずれも人と関わる仕事であるため、「人間性」という最も基本的な論理から切り離すことはできません。そこで今日は、プライベートドメインのトラフィックと人間の性質をその根底にあるロジックから分析してみましょう。

人間の本質を理解すれば、プライベートドメインのトラフィックとマーケティングの本質も理解できるようになります。

1. プライベートドメイントラフィックとは何ですか?

プライベートドメイントラフィックという用語はここ2年ほどで提唱されたばかりですが、この考え方は以前から存在していました。ただ、時代によってプライベートドメイントラフィックを接続するメディアが異なっているだけです。各トラフィックは実際の個人に対応しているため、「プライベート ドメイン トラフィック」は実際には個人が含まれる、あなたに属するプライベート領域です。

1980年代生まれの人は、「ベルテルスマン ブック クラブ」をご存知でしょう。当時、多くの雑誌に、ブック クラブの人気書籍を 2 ページにわたって掲載していました。

読書クラブにご興味がおありでしたら、会員登録の申込書にご記入ください。毎月、クラブからその季節に最も人気のある本をリストアップした小冊子が手紙で送られてきます。これにより、読書クラブと消費者の間で直接コミュニケーションがとれ、注文を促すことができます。

昔は、レストランに食事に行くと、携帯電話の番号を残すように案内されていました。レストランに新製品や記念日があると、その情報がWeChatで送られてきました。今日まで、この方法は、特に電子商取引業界の大規模なプロモーションの際に使用されています。しかし、テキストメッセージが開封される率は非常に低く、この方法の有効性は大幅に低下しています。

プライベート ドメイン トラフィックは新しい概念ですが、新しい考え方ではありません。 WeChatビジネスは、この考え方を単純に借用し、利益主導の手段を通じて体系化し、規模を拡大し、委任しただけです。なぜ人々はプライベートドメイントラフィック＝マイクロビジネスと誤解するのでしょうか？それは、直接的なコミュニケーション、人々の輪、分裂がすべてWeChat上で行われるという大きな類似点があり、人々の間で誤解を引き起こしているからです。

WeChatビジネスドメインとプライベートドメインのトラフィックの違い:

• 微信ビジネスはビジネスモデルであり、その核心は夢を売ることであり、代理店システムはその結果です。利益率の高い商品の流通は、代理店や人材の採用を通じて実現されており、ほとんどの商品は各レベルの代理店の手に保管されています。WeChatモーメンツには広告が絶えず掲載されており、下流の顧客の数は消費者の数よりも多くなっています。商品は、フェイスマスクやダイエットピルなど、利益率が高く、使用頻度が高く、人気のあるものでなければなりません。
• プライベートドメイントラフィックは、ユーザーとの直接対話を実現する一種のユーザー思考であり、その核心は消費者価値を運営・提供し、ブランドと消費者の距離を縮め、その結果として収益化することです。

プライベートドメイントラフィックは接続関係を重視し、関係は強い関係と弱い関係に分けられます。

• 関係性の弱いプライベートドメイントラフィック： WeChat公式アカウント、Weibo、Douyin、Kuaishou、Zhihuなどが含まれます。ファンはあなたをフォローできますが、いつでもどこでも彼らと交流することはできません。投稿したコンテンツでさえファンに見られない場合があるため、「オープン率」という用語があります。
• 強い関係を持つプライベートドメイントラフィック： WeChat個人アカウント+コミュニティである必要があります。個人のWeChatアカウントはタイムリーで直接的なコミュニケーションを可能にし、コミュニティとモーメントはユーザー/アクティビティの操作を可能にします。年収1万元の個人事業主から年収1億元の商人まで、誰もが自分だけの強い関係のプライベートドメイントラフィックを運営しています。数が多くなると、管理を支援するためにサードパーティのツールが体系的に使用されます。

2. 人間の本質への洞察

どのような業界であっても、プライベート ドメイン トラフィックをうまく運用し、プライベート ドメイン トラフィックを通じて商品をより良く販売したいのであれば、それは単に人間の本性に対処するだけです。

1. メリット

利益: 金銭的利益と精神的利益に分けられます。 「世界は利益のために人々で賑わい、世界は利益のために混乱している。」司馬遷はすでに2000年以上前にこの真実を指摘していました。金銭的利益:オフラインの新店舗は開店時にプロモーションを行う必要があり、電子商取引会社は大規模な販売のために割引やプロモーションを提供する必要があります。人々はマイクロビジネスであなたをフォローし、口コミを広めるのを手伝う用意があります。つまり、割引、ギフト、WeChat の赤い封筒などの特典を消費者に提供して、投資を動機付けることができます。

新規顧客を獲得するメリット:

プライベート ドメイン トラフィックを構築するには、主にいくつかの方法があります。

• パブリック ドメインから独自のプライベート ドメインへのトラフィックを取得します。
• 他の人のプライベート ドメインから自分のプライベート ドメインにトラフィックを誘導します。
• 独自のプライベートドメインで分裂を実行してトラフィックプールを拡張します。

消費者に個人の WeChat アカウントを追加するために多大な労力を費やすよう誘導するのはあまり魅力的ではなく、商人を友達として追加するために複数の手順を踏む人はほとんどいません。もちろん、例外として、商人は携帯電話番号を通じて積極的にあなたを追加します。

現在、多くの企業が速達小包に小さなカードを入れ、消費者がWeChatアカウントを追加して現金の紅包を受け取るように直接誘導していますが、これは非常に典型的な利益主導のアプローチです。

私が好きなブランドである lululemon を例に挙げましょう。これはヨガウェアのブランドです。彼らはマーケティングにおいて、興味関心を通じて他人のプライベートトラフィックを正確に活用します。

専門家のプライベートドメイントラフィック:彼らはヨガの先生に無料の衣類 (ギフト) を提供し、ニッチ市場のオピニオンリーダーとして、ブランドの利益に動かされてヨガの先生は生徒のマーケティングを継続します。ヨガ講師はすべてルルレモンのプライベートトラフィックです。

消費者のプライベート トラフィック: lululemon は、購入ユーザーをターゲットにして、ヨガやフィットネスのアクティビティを通じてより多くの潜在的消費者に影響を与えます。垂直産業の衣料品ブランドであるにもかかわらず、過去2年間で中国で急速に発展しました。

精神的な利益:

党は、精神的文明と物質的文明の両方を発展させなければならず、両方とも強力でなければならないと説いている。

これは、旅行、母子ケア、美容・スキンケアブランドといった民間の分野で特に顕著です。

化粧品は高頻度消費カテゴリーです。優遇特典に加え、美容のヒントやスキンケアの知識ポイントなど、美容を愛する女の子を引き付け、維持するための貴重な精神的特典もあります。

熱気あふれるQ&A:

革張りのソファを販売している友人から、非常に低頻度で高価な商品のためにプライベートドメインのトラフィックを生成する必要があるかどうか尋ねられました。インターネット上の多くの専門家は、低頻度で高価な商品については楽観的ではありません。

すべてについて絶対的になりすぎず、特定の製品を具体的に分析してください。

特に電化製品や家具など単価の高い商品の場合、購入が完了した後も長期間再購入されず、販売店とのつながりが切れてしまうケースが多いようです。ソファ購入者向けにWeChatグループを立ち上げても全く意味がありません。

しかし、終わっていないことが一つあります。それはサービスです。

購入後の輸送から設置などのアフターサービスまで、消費者とのつながりを維持し続けることが必要です。友人の輪の中で定期的に革製ソファのメンテナンスを行うことも、消費者にとって精神的な利益となります。

個人のWeChatアカウントのプライベートドメイントラフィック運用は、優れたサービスを提供し、消費者のブランドに対する好感度を高めることを目的としています。サービスもブランド構築の重要な側面であることを忘れないでください。

保持の利点:

プライベートドメイントラフィックの目的は、特に高頻度消費製品の場合、現金を実現することです。特典を通じてユーザーを引き付けることができれば、あなたに対する彼女の忠誠心は高まります。彼女は頻繁にあなたと連絡を取らないとしても、あなたを恋しく思い、時々友達の輪やコミュニティに注意を払い、彼女が得られる特典があるかどうかを確認します。

したがって、新規顧客の獲得についてまだ不安がある場合は、ターゲット グループに感銘を与えるメリットを提供しているかどうかを検討したほうがよいでしょう。

無料、共同購入、フラッシュセール、抽選、紹介手数料などはすべて良い方法です。

2. 信頼

マーケティングプロセスでは、コンテンツであれハード広告であれ、誰もがあらゆる場所で広告を出します。しかし、広告は企業に対する顧客の認知度を高めるだけで、評判や忠誠心、つまり信頼にはつながりません。

取引の核となるのは信頼です。ユーザーはブランドや製品を信頼しているため、消費に実際にお金を使う意思があります。

ここ数年、国産の美容品が人気になってきましたが、購入する人はあまりいません。その主な理由は、人々が信頼感を欠き、無意識のうちに国産品の品質を信頼していないことです。しかし、ここ2年間の国産品自身の努力と口コミの広がりにより、人々の信頼が高まり、より多くの国産ブランドが誕生しました。

信頼は一瞬で形成されるものではなく、長い時間をかけて培われる感情です。プライベート ドメイン トラフィックは信頼構築のきっかけとなります。

新規顧客獲得における信頼:

多くの企業は、プライベートドメインを 0 から 1 まで構築する方法がわからないと不満を漏らしています。新しい顧客を引き付けるためにさまざまなチャネルを探すのに忙しく、周囲の最も重要な人々を無視しています。オフライン店舗とオンライン店舗を持つ商人にとって、0-1 段階は比較的容易です。元のチャネルを通じて消費する顧客はすでに信頼の基盤を持っているため、現時点ではコンバージョンの信頼しきい値は最も低くなっています。

多くのネットセレブやブロガーは、ファンの信頼を利用して、Tik TokやWeiboで集めたファンを電子商取引プラットフォームに誘導したり、WeChatのトラフィックを収益化したりしています。この信頼は、ブロガーがコンテンツと消費者を通じて築き上げます。

共有への信頼:

消費者があなたを信頼し、あなたのブランドを気に入っている場合、インセンティブがなくても喜んであなたのブランドを共有し、広めてくれます。

消費者は誰でも、自分の小さなサークル内ではエキスパートになれます。彼らはそれぞれ、WeChat Moments、Xiaohongshu、Weibo などのソーシャル アカウントを持っています。共有は無料ですが、ブランドにとって最も影響力のある口コミ マーケティングです。

信頼は感情です。企業はより高度な技術やコンセプトに頼って、一定期間、独自の機能的認知を得ることができますが、長期的には、市場は常に機能的に均質化する傾向があります。したがって、カテゴリーが成熟段階に発展すると、感情レベルでより効果的にコミュニケーションできるものが必然的に市場リーダーとなるでしょう。

3. 群衆に従う

群集心理とは、人間の行動が周囲の人々によってかなりの程度影響を受けることを意味します。

それは 2 つの次元によって影響を受けます。1 つは数、もう 1 つは重量です。

数字から見ると、簡単に理解できます。多くの人が、ほとんどの人がやっていることは良いことだと考えています。したがって、タオバオの販売データやミルクティー店の外の長い行列はすべて「数字」に基づいており、人々に売れ行きが好調であるという錯覚を与え、買いだめを誘発し、利益を得ているのです。

権威に従う:権威を基準として人々を引き付けることを意味します。例えば、一般の人にとって山菜を食べることは貧困を意味しますが、富裕層や有名人にとって山菜を食べることは健康維持を意味します。人は自分より立場が上の人を信頼する傾向があります。権威を築くことで、大衆をよりうまく「操作」できるようになります。

プライベートドメイントラフィックの運用において、グループのアクティビティを増やし、収益化のコンバージョン率を向上させたい場合は、ユーザーの群集心理を研究する必要があります。

例えば：

WeChat グループの洗練された運営中は、グループ内にあなた自身の人々が必ずいる必要があります。それは、自社の従業員でも、自社ブランドの熱狂的なファンでもかまいません。グループ内での日々の決まった行動や指導活動には、率先して雰囲気を作り、ペースをリードする人がいなければなりません。

結論

新規ユーザーを誘致し、プライベートドメイントラフィックを運用することは、人との関わりを意味します。究極的には、人間の本質を研究し、人々のさまざまなニーズを満たすことです。それは、私たちの生来の人間性と獲得した世俗的な判断力をターゲットにしています。

業界やオーディエンスによって、新規ユーザーを誘致し、プライベートドメイントラフィックを運用するための独自の具体的な方法がありますが、根底にあるロジックを把握し、リンクの設計やインタラクションの方法で人間性を満たし、 「関心」、「信頼」、「群集心理」を通じて新規ユーザーを誘致、運用、共有、インタラクティブに収益化すれば、良い結果が得られます。

結局のところ、物事がどのように変化しても、本質的には同じままです。

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著者:マーケティング ラオ ワン

出典:マーケティング・ラオ・ワン