家具業界の友人サークルにおける広告の事例研究

上流の不動産業界の成長が鈍化するにつれ、家具業界も受動的に冷却期に入り、漸進的な市場から株式市場へと変化していった。業界全体がデジタル変革を目指しており、オンラインマーケティングのトラフィックリソースをめぐる競争が激化し、顧客獲得へのプレッシャーが倍増しています。平均注文額の上昇、単一のマーケティング チェーン、消費者のコンバージョン サイクルの長さ、ユーザー維持の難しさなどが、徐々にホーム広告マーケティングの中心的な問題点となってきました。

2009年に設立され、中国のトップ100ホームファニシング企業の一つであるYipin Home Furnishing Groupは、価格をコントロールすればするほど売上を伸ばすことが難しくなるという、同業界の広告とマーケティングの悪循環を打破しました。ブランドの核心と一致するプロモーションモデルの構築に着手し、クリエイティブ形式、コピーライティング、リンクの簡素化などの面からブランドと消費者の共感を獲得し、差別化されたブランド認知度とショッピング体験を創出することを目指しています。

最適化チームは、ホームファニシング業界の意思決定における重要なノードを探求し、 「リンク力」、「創造性」、「効果力」の3つの主要なレバーを使用して、Yipin Decorationのマーケティングモデルの再構築を支援しました。広告コンバージョンの目標コストは100元前後に抑えられ、平均広告クリックスルー率は5％を超えました。

1. リンクの強さ：対象ユーザーの沈降経路を短縮する

顧客単価が高く、意思決定サイクルが長いという特徴を持つホームファニッシング業界のマーケティングプロモーションは、ブランド、製品、サービスそのものに焦点を当てるだけでなく、意思決定サービスのアップグレードをめぐって人々の関係を再構築し、「露出-クリック-コンバージョン」におけるユーザーの沈降リンクを短縮します。

最適化チームは、マーケティング チームとオフライン店舗の販売データを何度も確認し、消費者の体験習慣を比較および分析することで、次の 3 つの側面から Yipin Decoration の顧客獲得広告を正確に最適化しました。

▲イーピンデコレーションWeChatモーメンツ広告

1. クリックを促進するために外側のレイヤースタイルを選択する

外部ディスプレイには、さまざまなスタイルの装飾画像を選択し、6枚の画像カルーセル形式を採用しています。任意の画像をクリックすると、すぐにランディングページにジャンプできるため、最初の露出インターフェースでのユーザーの損失を効果的に減らすことができます。シンプルでエレガントな装飾レンダリングは、さまざまなスタイルのテーマやイベント割引と組み合わされています。必ずお気に入りの1つが見つかります。

2. 柔軟なリテンションチャネルが顧客獲得に役立つ

フォームはランディング ページに柔軟に挿入され、情報を保持するためのエントリ ポイントが増加します。非常に均質化された家具広告に直面して、多くのユーザーは情報を保持することに対して一定の「耐性」を身に付けています。フォーム設定は、見積もりを計算するためのエリアを入力するなど、消費者が情報を取得するという観点から設計する必要があります。最新の左情報のコード化された情報はフォームの横にスクロールして、相談の人気度を強調し、ユーザーのプライバシー保護に関する声明を記載します。

3. 予約チャネルを簡素化して直接変換する

自宅での測定の予約をするためのポップアップ ボックスが表示されます。ユーザーがスクロール インターフェースを閲覧しても、このボタンは消えません。画面の下部に存在します。クリックすると、ワンクリックで電話をかけることができます。専任の担当者が、思いやりのある応答の言葉で電話に出ます。何千ものプランニング ソリューションが、注文のコンバージョンを迅速に促進します。

2. 創造性: 広告露出と効果的な顧客リソースを活性化する

広告リソースをめぐる競争は熾烈であり、顧客獲得ファネルの初期露出段階から露出を確保し、コンバージョンの確率を高めるためにボリュームを獲得することが優先されます。

今回、Yipin Decorationのマーケティングキャンペーンでは、主に2つのシリーズを推進しています。軽くて高級感のある質感で、欧米の要素がたっぷり詰まった「カスタマイズと家具付きの高貴な家」と、3億の裕福な中国家庭に暖かく幸せな家を作り出す「カスタマイズと家具付きの美しい家」です。価格、性能、品質、サービスをユーザーの心に素早く「刻み込む」にはどうすればよいでしょうか。 Yipin Home Furnishingのクリエイティブな広告手法を見てみましょう。

1. クリエイティブなコピーライティングはユーザーの悩みを素早く捉える

広告プロモーションチームが行うすべてのステップ（広告提案、資料制作、発売計画、コンポーネントの最適化）は、本質的には説得プロジェクトです。

モーメンツ広告は、10億人を超えるユーザーのソーシャル共有環境を基盤として露出分裂を実現し、ユーザーの記憶を捉えるアンカーポイントの大部分はコピーに集約されます。 「これ以上払うと損します」は広告の最低価格を暗示し、最初からユーザーの期待を確認し、無効な露出を除外します。「10秒で見積もり」、「1,000件の装飾スタイルケーススタディ」、「0リスクサービス」などのスローガンは数字で始まり、理解コストを削減し、サービスの品質と範囲を数値化して視覚化します。

▲クリエイティブなコピーライティングとユーザーインタラクション

3. 有効性: ユーザーの深い洞察とリードコストの削減

増分市場からストック市場への移行に直面して、Yipin Decorationの広告とマーケティングは、アカウントディメンション（アカウント残高、目標消費、予算分析など）、プランディメンション（プランの開始、プラン制限の達成の有無、プラン予算の割り当てなど）、広告ディメンション（クリックスルー率、リソースの位置、マーケティングノードなど）から効果と変換コストを制御し、コスト管理を徐々に洗練してきました。

さらに、最適化チームは、Yipin Decorationにホームユーザーの特性に合わせたカスタマイズラベルを提供し、ラベルスクエアを使用してユーザー行動をプロファイルし、コアユーザーグループをマッチングします。人口パッケージを定期的にスクリーニングしてフィルタリングし、マーケティングチームが提供するリード変換データと広告の背景監視データに基づいて、すでに注文を変換したユーザーと、複数回露出したが変換していないユーザーを除外して、重複した露出を最小限に抑えます。

易品家財広告マーケティングは、まず「人」の使用ニーズに焦点を当て、ユーザーの悩みを理解し、クリエイティブなコピーライティングとビジュアルスタイルの側面からブランドの注目を集めます。「人」のサービス体験に配慮し、広告の露出から保持までの変換パスを短縮し、ワンクリックダイヤル、ワンクリックカスタマーサービスの追加、ワンクリック見積もり取得などを通じて潜在ユーザーの消費行動を活性化し、コンサルティングサービスの品質を向上させます。「人」の位置を理解し、ターゲット露出、クラウドパッケージスクリーニング、関心タグなどの次元からターゲット顧客を特定し、顧客変換コストを削減します。

以上が今回の事例の共有となります。

WeChat Momentsでの広告掲載については、Qinggua Mediaにお問い合わせください。

著者: 衛蒙 孟珠

出典: 孟暁菊