ユーザーポートレートを構築するための洗練された方法!

1.ユーザーポートレートとは何ですか?

公式の説明によると、ユーザー ポートレートはユーザー ロールとも呼ばれ、対象ユーザーの概要を示し、ユーザーの要求をデザインの方向性に結び付けるための効果的なツールです。ユーザー ポートレートはさまざまな分野で広く使用されています。

実際の操作プロセスでは、ユーザーの属性、行動、予想されるデータ変換を結び付けるために、最もシンプルで現実的な言葉を使用することが多いです。ユーザー ポートレートによって形成されるユーザー ペルソナは、実際のユーザーの仮想的な代表であるため、製品や市場から独立して構築されるものではありません。形成されるユーザー ペルソナは、製品の主な対象ユーザーとターゲット グループを代表できるほど十分に代表的である必要があります。

2. 詳細なユーザーポートレートを作成するにはどうすればよいでしょうか?

最初のステップは、当社製品の利点は何かを判断することです。

他の人が持っていないものがあれば、私にはそれがあり、他の人が持っているものがあれば、私は彼らよりも優れています。

露店情報を販売する場合を例に挙げます。

製品の位置付け: インターネットの考え方を活用して屋台ビジネスを展開

インターネット上で最も包括的：商品の選択から屋台の場所の選択、屋台の準備、屋台の注意事項、法的リスク、心理的構築まで

最も徹底したもの：実際のケースの共有、実践的な操作後の学生による概要の共有、フィードバックと調整の提供、屋台への道への同行

すぐに始め、教材を学んですぐに始められます

能力向上：屋台を設営するだけではなく、思考力や基礎能力を養います。

ソーシャル: あなたと同じように学び、成長したい友達とたくさん出会いましょう~

オフラインからオンラインへ：コミュニティ運営、仲間の輪運営、コピーライティング指導

2 番目のステップは、利点とセールス ポイントから始めて、次の 2 つの点について考えることです。製品は、ユーザーがどのような困難を解決するのに役立ちますか?ユーザーの感情に訴えるにはどうすればいいでしょうか?

露店情報を販売する場合を例に挙げます。

A. お客様の不安：商品や場所の選び方がわからない、出店が本当に儲かるのか分からない、出店指導員に騙されるのが怖い

B. 感情的共鳴：仕事の給料が低すぎる、家族や友人の前で自分の顔が見えない、欲しいものを買う余裕がない、不安になったり、自分自身を嫌ったりする

3 番目のステップは、上記のユーザーの問題点と感情的な共鳴を拡張し、対象集団の属性を特定することです。

参考にしていただきたいのは、共感（ブレーンストーミング）、アンケート、ユーザーからのフィードバック、オンラインでの情報検索の 4 つの方法です。

A. 共感仮説：簡単に言えば、さまざまな仮定を用いて、上記にまとめた困難や不安を抱えるグループがどのようなグループであるかを判断することです。適切なユーザーの性格、年齢、学歴、地域、趣味、好きなウェブサイト、仕事、経済収入、課外活動、アイドルなど、多角的に仮定を立てることができます。

露店情報を販売する場合を例に挙げます。

仮説 1 (年齢): 露店商を開業したいと考える年齢層はどのくらいでしょうか?人生を経験して生活費を稼ぎたい大学生、卒業したばかり、または就職したばかりでストレスの多い生活を送っている若者、家族との生活にストレスがあり、特別なスキルを持っていない30代、40代前後の人々

仮説2（収入）：日常生活でお金に余裕のある人は、屋台を出店することを考えますか？いや、本業で収入の少ない人が屋台を出そうと考えるべきだ

仮説3（趣味）：屋台に注目する人は、普段どのようなウェブサイトを訪問するのでしょうか？お金を稼ぐ秘密のコミュニティを閲覧したり、副業の専門家、パートタイムキャットやZhubajieなどのパートタイムの仕事のウェブサイト、QQグループ、WeChatグループ、その他のウールプルグループや副業グループをフォローしたりするのが好きです。

仮説4（地域）：屋台経済に興味を持つ人口と地域との間には何らかの関係があるか？一級都市と二級都市の生活圧力は高いので、これらの都市が主な原動力となるべきである。

仮説5（性格）：屋台を出店したい人はどのような性格の人でしょうか？彼らは通常、勤勉で楽観的であり、小さなチャンスを利用するのが好きで、新しいことに挑戦する意欲があります。

B. オンラインで情報を検索する:

Baidu Indexや5118などのツールを使用できます。

「屋台」というキーワードを使用して調査を実施します。

上図からわかるように、一級都市と二級都市の30～39歳の若い男性は屋台経済に最も興味を持っており、そのほとんどは屋台で何を売るべきか迷っています。

調査はPart-time CatとZhubajie.comを使用して実施されました。

アルバイト情報をインターネットで探すのが好きな人のプロフィールを見ると、経済的に発展した地域に住む20～29歳の男性が最も興味を持っていることがわかります。

「卸売」というキーワードを使用して調査します。

「卸売」というキーワードのグラフから、一線都市と二線都市の20～29歳の若い男性は卸売に関心が高く、衣料品の卸売りを好むことがわかります。

「副業」というキーワードを使った調査:

副業に関連する単語の中で、高頻度語は、公務員、教師、国営企業、自宅、公共機関、World of Warcraft、農村地域であることがわかりました。副業をしたい人は、収入状況が楽観的ではなく、ゲームが好きで、機動性が低い可能性があると結論付けました。

4 つのキーワードを組み合わせると、私たちのターゲット グループは、収入が悪く、娯楽が好きで、屋台で何を売ればよいか迷っている、一級都市と二級都市に住む 20 ～ 29 歳の若い男性であるという結論が導き出されます。

上記で導き出された人口の一般的な特徴に基づいて、現段階の若者の消費概念や行動習慣を調べることができます。

Jiguang ビッグデータを照会すると、次のことがわかります。

1. 大学生のモバイルライフの概要

大学生のアプリの好み

大学生：「学ぶのが大好き、学ぶと幸せになる」、スーパーコーススケジュールは大学生に最も好まれるアプリ

吉光アプリ選好指数によると、大学生アプリ選好指数の上位10アプリのうち、Super Course Schedule、Learning Pass、100 Words、NetEase Youdao Dictionary、Blue Ink Cloud Classの5つのアプリが学業と密接に関係している。

大学生の趣味と興味

大学生は幅広い興味や趣味を持っていますが、アニメを見ること、買い物、運動することが最も好きです。

吉光ビッグデータの統計によると、大学生のさまざまな趣味や関心のTGIは一般的に1を超えています。彼らは興味や趣味の範囲が広く、課外生活は豊かで多彩です。彼らはアニメを見るのが最も好きで、服やアクセサリー、スポーツにも「買う、買う、買う」ことに興味があります。

大学生の社交スタイル

「バッドギャグキング」：面白すぎて友達がいないと、大学生の間で社会的危機を引き起こす可能性がある

吉光ビッグデータによると、大学生の高学歴青年の社交スタイルラベルのTGIは3.84で、モバイルインターネットユーザー全体と比較すると、大学生は高学歴青年の雰囲気のコミュニティで友達を作る傾向が強く、高学歴青年に関する話題に関心が高いことを示しています。しかし、ユーモアのあるジョークラベルのTGIは大学生の中で最下位にランクされています。

2. 大学生のアプリ嗜好

985大学の大学生のアプリ嗜好

スーパーコーススケジュールに加えて、985人の大学生が最も愛用しているのはZhihuです

吉光ビッグデータを観察すると、985大学と非985大学の両方の学生にとって最も好感度の高いアプリはSuper Course Scheduleであるのに対し、985大学の中で好感度第2位のZhihuは非985大学の間ではあまり人気がなく、好感度第8位であることがわかりました。

男女別の大学生のアプリ嗜好

男子大学生：余暇にゲームをしたり、ゲームのライブ放送を見たり、ゲーム共有コミュニティを訪問したりして過ごす

吉光ビッグデータの統計によると、男子大学生のアプリ嗜好指数では「PlayerUnknown's Battlegrounds」がトップ10にランクインしている。また、男子大学生は「Douyu Live」「Panda Live」「Huya Live」のほか、ゲーム共有コミュニティ「TapTap」やゲーム情報アプリ「Palm League of Legends」も好んでいる。

さまざまな年齢の大学生のアプリの好み

2000年以降の大学生の学習意欲は、その高学年の学生よりも強いようだ。

Jiguang Big Dataを観察すると、2000年以降の大学生が好むトップ3のアプリは学習に直接関係しているのに対し、95年以降の大学生はBaidu Netdisk、NetEase Cloud Music、Bilibiliを好むことが分かりました。

都市レベル別の大学生のアプリ嗜好

NetEase Cloud Music と NetEase Youdao Dictionary は、さまざまな都市やレベルの大学生に好まれています。

吉光ビッグデータの統計によると、一線都市の大学生に最も人気のあるアプリは知乎で、新興一線都市の大学生は超課程スケジュールを好み、二線都市、三線都市以下の大学生は学習通を好んでいる。

3. 大学生のアプリ嗜好リスト

大学生に最も人気のあるソーシャル ネットワーキング アプリ

Baidu Tiebaは大学生の間で最も人気のあるソーシャルネットワーキングアプリです

Jiguang Big Data を観察すると、見知らぬ人向けソーシャル アプリ Tantan や、ゲーム ソーシャル アプリ Tongzhuo Game、Wanba が、大学生の間で好まれるソーシャル ネットワーク アプリのトップ 10 に浮上していることがわかりました。

大学生に最も人気のある教育・学習アプリ

大学生に最も人気のある教育・学習アプリ10選のうち、6つは外国語学習アプリです。

吉光ビッグデータを観察した結果、大学生のアプリ嗜好指数における教育・学習アプリのトップ10の中には、100 Words、NetEase Youdao Dictionary、Scallop Word、Kingsoft PowerWord、English Liulishuo、Hujiang Happy Dictionaryの6つの外国語学習アプリが含まれていることがわかりました。

Analysys Big Dataを検索すると、次のことがわかります。

4番目のステップは、ターゲットユーザーが集まる場所を見つけることです。

露店情報を販売する場合を例に挙げます。

当店では屋台に関する情報を販売しており、知識決済商品として分類しております。

考えてみましょう: 有料の知識を求めるユーザーはどこで見つけられるでしょうか?

1. 有料ユーザーが集まる場所に行く。例えば、Himalaya、Get、Knowledge Planet、Weibo、Zhihu、Jianshu、Douban、Zaixing などです。

2. 「潜入捜査官になる」 - 銃や大砲を持っていなければ、敵が代わりに作ってくれるでしょう。

A. Sogou WeChatを開き、「グループに参加」+業種を入力します。

B. WeChatを開き、「グループに参加 + 業界」を検索します。

要約すると、コアユーザーのポートレートは次のようになります。

年齢: 20～29歳

性別: 主に男の子

職業: 大学生、新卒、新入社員、暇な仕事

動機: 屋台のチャンスをつかんでお金を稼ぐ

チャンネル: ヒマラヤ、Get、Douban、Zhihu、ナレッジプラネット、Weibo、WeChat、露店向けQQグループ、Douyin

経済力: 弱い、お金を稼ぐことに熱心

問題点：屋台経済が自分に合っているかどうか、商品の選び方が分からない

クールなポイント: 誰かがシンプルで実用的な方法を教える必要がある

知識にお金を払う意思がありますか？少数の人が

分類ユーザーポートレート:

年齢: 20〜22歳

職業: 2年生〜4年生

動機: 小遣い稼ぎ

チャンネル: スーパーコーススケジュール、大学生向けアルバイトWeChatおよびQQグループ、Douyin、Weibo、Tieba、Bilibili

経済力: 経済的プレッシャーなし

悩み：商品の選び方、出店場所、商品の購入方法が分からない。

クールなポイント：誰かが教える

知識にお金を払う気がありますか？ほとんどの人は喜んで

年齢: 23～25歳

職業: 社会に新しく入った人

動機: 経済的プレッシャーを軽減する

チャンネル: 小紅書、豆瓣、抖音、ヒマラヤ、徳道、知乎、ナレッジプラネット、副業向けWeChat、QQグループ

経済力: 弱い

問題点: 貧乏なので、路上で物を売って利用されているかどうかわからない

クールな点: 信頼できると思われる実践的な方法を教えてくれる

知識にお金を払う意思がありますか？少数の人が

年齢: 26～29歳

職業: 公務員またはその他の暇な仕事

動機: 収入を増やす

チャネル: Douban、Zhihu、Weibo、Douyin、WeChat、QQの屋台グループ

経済力：やや強い

問題点: 合理的かつ実用的な方法を見つける

クールなポイント: 役立つ情報が満載、大きな利益

知識にお金を払う意思がありますか: はい、ただしその価値を強調する必要があります

ユーザーポートレートを改善するにはどうすればよいですか?

1.アンケート調査の対象者を選択する

2. ターゲット顧客タグを持つ友人に尋ねる

3. イベントが始まる前に、少数の人が挑戦して失敗します。

より正確なユーザー ポートレートを取得するには、ユーザー ポートレートを継続的に反復する必要があります。

著者: 真面目に生きる月

出典: まじめに生きる月