最近、友人が面接に行ったところ、面接官から会社の周年記念オンラインビジネスイベントを企画するという課題を与えられました。企画書には、イベントテーマ、競合製品分析、ユーザー戦略、イベントページ、フローチャート、プロモーション計画、イベントスケジュールなど、多くの内容を含める必要があります。 友人が私に、このテーマを受け取ったらどのように計画するかと尋ねました。 【質問内容】今年は会社創立N周年であり、会員記念イベントを計画する必要があります。イベント計画には、次の内容を含める必要があります。1. 戦略的思考パス。市場分析、競合製品の研究、製品機能の詳細な調査などが含まれます。2. 実行計画には、完全な収益アイデア、プロモーションスローガンなどが含まれます。これらはイベントページと調整でき、つまり、概略図、フローチャート、インタラクティブな詳細が含まれます。3. プロモーション計画には、Xunleiの内部プロモーションリソースと、どのポジションに配置するかが含まれます。社内外のプロモーションリソース。4. プロモーション計画のタイムスケジュールとスケジュールの計画。 私のアドバイスは、面接官の質問に論理的またはプロセス的な問題があるかどうかを心配する必要はないということ、また、質問の内容に漏れがあるかどうかを心配する必要はないということです。面接官は、おそらくあなたの以下の能力をテストするために、このようなテストの質問をします。第一に、質問を検討する能力、第二に、情報を検索する能力、第三に、推論する能力、そして第四に、イベントを計画する能力です。 自分が正しいと思う答えを大胆に書き、わかりやすく説明し、抜け漏れがないか確認して空欄を埋め、解答用紙が論理的になるようにします。 私の分析のアイデアをよりわかりやすく説明するために、この記事では Thunder Member 製品をケーススタディとして選択し、コンバージョン率の高いビジネス活動を完了する方法を段階的に説明します。 質問 1: 戦略的思考の道筋には、市場分析、競合製品の調査、製品機能の詳細な調査などが含まれます。まず質問 1 を分析してみましょう。質問のキーワードは、「思考パス」、「市場分析」、「競合製品の調査」、「製品機能」です。 一見、「思考パス」という用語は、アクティブユーザーパスを分析することを意味しているように思われるかもしれませんが、詳しく調べてみると、思考パスであることがわかります。人々の潜在意識において、製品の市場状況を分析したり、競合製品の調査を行ったりする場合の前提は、明確なテーマと方向性を持つことです。明確なテーマがなければ、どれだけリサーチをしても逆効果で無駄になってしまいます。 したがって、最初のステップは、イベントのテーマ、方法、戦略を決定することです。 テスト問題で示されている背景には「周年イベント」というのがキーポイントです。記念日営業と日常営業の違いは何でしょうか?イベントを企画する際に注意すべきことは何でしょうか? 百科事典では、周年記念とは「企業や製品の1周年を祝うこと。周年記念は単なる計画された祝賀行事ではなく、企業、団体、製品が正しい軌道に乗って力強く成長していることの表れである」と説明されており、そのため、周年記念は重要な年間行事とみなすことができ、ブランド評判を高めるためにはブランドや製品と結びつくのがベストです。 Xunlei メンバーの記念日のお祝いをどのように計画すればよいでしょうか?サンダーメンバーは双方のユーザーを繋ぐ特別な商品なので、イベントのテーマ・方法を決める前に、まずは今回のイベントがCエンドユーザー向けなのか、Bエンドユーザー向けなのか、それともBエンドユーザーとCエンドユーザーを繋ぐイベントなのかを見極める必要があります。 アクティビティのテーマ例を分解します。たとえば、テーマは「会員記念パーティー、会員になって XXXX をゲット」などです。イベントのテーマは、あまりコピーライティングにしすぎないことをお勧めします。たとえば、「ドキドキ」、「春の気配」、「こんにちは 4 月」などの言葉は美しく見えるかもしれませんが、読んだ後、ユーザーはイベントが具体的に何に関するものかわかりません。これは無効なコピーライティングに相当します。シンプルでわかりやすいように、「メンバーシップをチャージして XXX をゲット」のようなコピーを使用するのがよいでしょう。また、著者のこれまでのアクティビティ企画の経験から、アクティビティの目的をユーザーに直接伝えると、アクティビティのコンバージョン率が高くなります。 活動方法:ビジネス+ブランドのマーケティング活動を組み合わせ、BエンドマーチャントとCエンドユーザーを活動パーティーに参加させて一緒に遊び、感情の共鳴を通じてユーザーが活動に注目するように誘うことをお勧めします。 Bサイドマーチャントとの共同イベントを共催するメリットは、イベントの投資コストを抑えながらイベントのブランド露出を拡大し、最終的には双方にとってWin-Winの状況を実現できることです。 ユーザー戦略:リラックスしたシンプルな雰囲気でイベントを企画できます。たとえば、記念日のお祝いは、「もうすぐ誕生日なので、スポンサー(Bエンドの商人)と仲の良い友達(Cエンドのユーザー)を招待して誕生日を祝いたい」というシンプルなものとして想像できます。全員が満足し、全員が利益を得られるイベントをどのように企画するかは、イベント運営の真の力が試されるときです。 イベント企画は興味深いものでなければならず、ユーザー戦略もユーザーが喜んで一緒にプレイしたくなるものでなければなりませんが、これは簡単な作業ではありません。 2 番目のステップは競合製品を分析することです。多くのユーザーは、なぜ競合他社の分析をイベントテーマの前ではなく 2 番目に置く必要があるのかと疑問に思うかもしれません。私はこう考えています: 競合製品分析:会員記念イベントを企画する場合、競合他社の活動を参考にしたり研究したりする必要はありません。その代わりに、業界全体でより効果的な活動を参考にしたり研究したりする必要があります。これにより、元の狭い活動の輪から抜け出すことが容易になります。この調査の目的は、ユーザーにとってイベントが楽しく魅力的なものとなるよう、より革新的な方法を模索することです。たとえば、駆け引き、人形キャッチ、輪投げなど、ユーザーに教える必要のない、ユーザーの間で人気があるアクティビティ分裂方法をいくつか選択します。母がプレイでき、母が文字通りの意味を理解できるこのようなアクティビティは、より多くのユーザーの注目を集め、より多くの転送と分裂を引き起こし、最終的にアクティビティに対する支払いを実現できます。 製品機能:上記のコンテストで述べたように、ユーザーがゲーム中に支払い/転送操作を完了できるように、古典的なアクティビティ ゲームプレイが選択されます。したがって、製品機能の設計はエンドユーザー指向を中心に行われます。詳細については下記の説明をご覧ください。 質問2:実施計画には、活動ページと一致させることができる完全な収益アイデア、プロモーションスローガンなどが含まれています。つまり、概略図、フローチャート、インタラクションの詳細が含まれています。イベントのテーマと方法を決定した後、次のステップは、イベントの考えられる効果を検証し、トラフィックとギャップを推測し、製品プロセスを最適化します。これについては、これまでの記事で何度も触れてきました。まず、アクティビティ データをリバース エンジニアリングする必要があります。収益戦略: 1億円の目標を例に、ツリーブランチ法を使って目標を細分化する 1.まず収益目標(1億)を決定し、各種リソース入口、ロケーション変換率、ロケーション収益などを計算し、トラフィックギャップと収益ギャップを計算します。 (最低保証額) 2. データのギャップに基づいて、結果から逆算して、目標を達成するために必要な追加のトラフィックとリソースの量を予備的に見積もります。 (ギャップ) 3. 通常の販売記録にバンドルを追加します。前述のように、ユーザーの arppu 値を増やすことができます。 (バンドル) 4. また、共同ブランドの会員リチャージや学校青少年版会員リチャージなどの商業ギミックを設計し、同様の規模のアプリと連携し、両アプリのユーザーポートレートの違いを利用して、相手のユーザーを占有することができます。 (各種動画サイト会員も共同ブランド会員制を通じてユーザー基盤を拡大しています。) (共同ブランド) 簡単に言えば、「ボトムライン保証」+「ギャップ」+「バンドリング」+「共同ブランド化」という4つの主要な運用アイデアを採用して、収益目標を達成することです。 アクティビティページの参考例: - スクラッチチケットをプレイするためにメンバーシップを再チャージする例 ラインドラフトの説明: 1. このアクティビティは古典的なゲームプレイを採用しています。支払い後に無料のスクラッチチケットをもらったり、支払い前に交渉したりなど。上記のケースでは、会員権を購入した後にスクラッチチケットを無料で入手する方法を採用しています。 2. アクティビティ ページをシングル スレッド アクティビティに設定し、ユーザーに複数の選択肢を提供するボタンや操作の数を最小限に抑えます。ユーザーがページにアクセスしたときに、アクティビティ プロセス全体を完了するためにボタンを 1 つクリックするだけで済むのが最適です。上の線画のように、ユーザーがページ全体に入ると、比較的方向性があってクリック可能なのは購入ボタンだけで、残りはアクティビティの更新や商品の紹介になっています。下部にあるサブ会場バナーページは、サブ会場のアクティビティへのジャンプであり、閉じたトラフィック ループを形成します。このシングルスレッド アクティビティ設計の利点は、ユーザーがページにアクセスした後すぐにページを終了するか、ページに留まるかのどちらかになることです。滞在したユーザーの60%以上がコンバージョンし、アクティビティのコンバージョン率が非常に高くなります。 3. アクティビティ ページの最大トラフィック エントリを事前に決定する必要があります。たとえば、トラフィックが最も多いエントリがアプリのホームページのフローティング ウィンドウである場合、アクティビティ ランディング ページのすべてのインタラクションは、フローティング ウィンドウのエントリに基づいて設計する必要があります。 4. アクティビティページでは、上部にリアルタイム連射機能を搭載。チャージした会員の会員ニックネームとチャージ金額をリアルタイムで表示することで、ユーザーにワクワク感を与え、素早い注文を促します。 5. アクティビティ ページは長すぎてはいけません。携帯電話の 2 画面以内に収まるようにするのが最適です。ページが長すぎると、ユーザーは閲覧する忍耐力を失います。 質問3:昇進計画には、Xunleiの内部昇進リソース、どのポジションにリストされるか、および内部および外部の昇進リソースが含まれます。プロモーションリソースは一般的に整理しやすく、内部リソースと外部リソースに分けることができます(新しいメディアは主にブランドのプロモーションに重点を置いており、個別に区別することもできます)。大きなイベントを宣伝する際には、これまでに蓄積した個人的なつながりが役に立ちます。 社内リソース: さまざまなアプリ リソースのポジション、社内の他のアプリのポジション、Web サイトのポジション、新しいメディアのポジションなど。会社全体のリソースの位置、場所の規模、担当者などを Excel スプレッドシートに記録しておくと、次回の連絡時にスプレッドシートを直接参照でき、コミュニケーションの効率化を図ることができます。 外部リソース:サードパーティ製アプリ、サードパーティ製メディア プラットフォーム、ユーザー フィッション チャネル、コミュニティ... 将来の作業の引き継ぎを容易にするために、Excel リソース テーブルを用意しておくのが最適です。同時に、データから、将来どのリソースを組み合わせることができるかを評価することもできます。 新しいメディア リソース: Weibo 2 つ、Douyin 1 つ、Kuaishou 1 つなど (新しいメディア リソースは個別に分類することも、内部リソースと外部リソースに集約することもできます)。ブランドプロモーションを行う際には、新しいメディア リソースが特に重要です。 質問4:記念日活動のスケジュール計画、プロモーション計画、タイムスケジュール、スケジュール計画。時間の経過- ユーザーのイベントの記憶を深めるために、7 日前に予熱することができます。 (注:大規模イベントは一般的にウォーミングアップセッションが必要であり、小規模イベントのプロモーションは実際の状況に基づいて決定できます。)次の表に示すように、イベント全体のスケジュールは16〜20日間(週末を含む)になると予想されます。 プロモーションスケジュールの計画活動プロモーションは、一般的にウォームアップ→開始→終了の3段階に分かれており、活動概要は一般的に社内用です。ウォームアップ(ユーザーの注目を集めるための 3~7 日間の予熱プロモーション) -ローンチ(4~5 日間のイベント プロモーション、さまざまなリソースのクロス ローンチ) -クロージング(約 3 日間、外部プロモーション データ、豆知識/ストーリーなどを整理) -まとめ(データ収集の難易度に応じて 3~5 日間) スケジュールメモ 1. チャネルが多数あります。チャネルの混雑とロケーション リソースの無駄を避けるために、プロモーション リソースのスケジュールをずらして、リソースを最大限に利用する必要があります。 2. メッセージ プッシュに関しては、初日にプッシュされたユーザーを除き、後でプッシュ プロモーションを使用するときに、最初の数日間のユーザーの重複を排除する必要があります。同じコンテンツのプッシュ通知がユーザーの邪魔になりすぎないようにし、ユーザー エクスペリエンスを損なうことなく商業化を確保します。 3. ユーザー指向の運用では、ユーザーの使用シナリオ、ユーザーの頻度、ユーザーの行動、ユーザーのオンライン時間などの複数の側面に基づいて、ユーザーにアクティビティを洗練された方法でプッシュする必要があります。 上記はテスト問題に対する私の分析です。活動全体を分解してみると、基礎となる計画知識と思考プロセスは実は非常に似ていることがわかります。唯一の違いは、細部への配慮と考慮にあります。 たとえば、コピーライティングの検討、イベント戦略の策定、イベントページのインタラクティブな配置、イベントのコンバージョン、洗練されたプッシュなどです。これらの詳細が、類似のアクティビティから目立つ主な理由であり、アクティビティの最終的な有料コンバージョンは大きく異なります。信じてください。この記事を読み終えた瞬間から、各イベントを計画するときに自分自身にさらにいくつかのなぜ( 5WHY分析法)を問いかけてください。長期的には、イベントの効果が徐々に向上することがわかります。 著者: カカ 出典: カカ 関連記事: 周年記念イベント企画 NetEase Yanxuanの411周年イベントの運営を振り返る! 周年イベント企画:企画から実行まで5ステップ! 2019年Fliggy3周年記念イベント企画・プロモーション企画! |
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