アクティビティ運営計画とプロモーションのアイデア一式

商品は歌手、運営は代理店のようなもので、運営の目的は、潜在的な歌手（商品）を市場に参入させることです。エージェンシーは、より多くの注目を集めるために、歌手がレコードをリリースできるように（そしてウェブサイトでコンテンツを配信できるように）常に手配しています。しかし、通常、事務所はファンミーティング、コンサート、記者会見、チャリティーイベントなど、特定の活動に歌手が参加できるよう手配します。これらの活動は、私たちの業務、つまりイベント運営に欠かせない部分です。ユーザーとの交流を増やしたり、注目を集めたり、製品発売の勢いをつけたりするために、イベントは非常に一般的な方法です。初心者にとっては、この一見複雑なことは頭痛の種になることがあります。

まず、次の 2 つの質問について考えていただきたいと思います。

1. なぜ活動を組織化する必要があるのでしょうか?あるいは、その活動のメリットは何でしょうか?

前述のように、イベント運営は当社の運営プロセス全体にわたって実行でき、新規顧客の誘致、既存顧客の維持、コンバージョンの実現、戦略の最適化に役立ちます。ただし、イベントごとに目標は異なるため、イベント自体のメリットを知ることでイベントの目標を決定するのに役立ちます。以下では、そのメリットについて説明します。

2. イベントを計画する前に、自分自身に「何が欲しいのか」を問いかけてください。

これは、あらゆるイベントを計画する際に最初に行うことです。つまり、イベントの目標を決定することです。これは、実際の運用状況に基づいて決定する必要があります。たとえば、Web サイトを立ち上げたばかりのときは、露出を増やして新しい顧客を引き付けることが間違いなく必要です。Web サイトの新規ユーザー数が増えた後は、ユーザーとどのように交流し、アクティブに保ち、維持するかに重点が置かれます。適切な時期が来たら、古いユーザーに優遇活動を提供して、より良いコンバージョンを刺激することができます。

ウェブサイトの体験が良いかどうかを知りたい場合は、アクティビティを通じてユーザーと対話し、フィードバックを収集することもできます。これにより、すぐに欠点を見つけることができます。上記は、さまざまな段階でのさまざまな運用目標であり、さまざまな段階でのアクティビティは、これらの運用目標を達成するために使用されます。したがって、目標は運用目標を達成することであり、アクティビティは単なる手段です。

1. 活動のテーマを決める

イベントにはテーマ（簡単に言うとギミックとも言います）が必要です。テーマは目的を達成するために策定されます。テーマが決まると、プロモーションの焦点が定まり、ユーザーは最初の機会にあなたのことを事前に知ることができます。

例えば、2016年の春節の旅行ラッシュの時期に、Didiは「Didi春節旅行ホーム」キャンペーンを展開しました。「車のドアを開けると、そこは家」という独特のキャンペーンテーマは、外部環境と非常に一致しており、ユーザーの感情的な共鳴を呼び起こすことができました。テーマは非常に明確で、ユーザーに製品（ライドシェア）を理解してもらい、体験ニーズを満たすことにも非常に成功しました。

2. 参加ユーザーグループの構成

まず、イベントのターゲット ユーザー グループ、つまりイベントに参加する可能性が高いユーザー グループを決定します。これは、Web サイトのターゲット ユーザーの位置付けに似ています。ユーザー グループの構成を決定する必要があるのはなぜでしょうか。なぜなら、ターゲットユーザーに対してイベント前のプロモーションを実施する必要があるからです。これは、実際には、前に述べたターゲットの池を見つけることと同じです。

3. 開催するのに最適な時期はいつですか?

活動のタイミングも非常に特殊です。伝統的な活動は一般的に店のお祝いや大きなお祭りの時期に行われます。インターネットは活動により多くの遊び方と選択肢を与えました。上記に加えて、大きな休日から小さなホットイベントまで、活動を開催することができます。思いつく限り可能です。

しかし、一つだけ注意すべきことがあります。時間の選択はテーマに合わせる必要があります。異なる時点での活動の効果は、大きく異なることがあります。たとえば、11.11は自然にタオバオのダブル11イベントを思い出させ、6.18はJD.comの店舗記念日（JD.comの618品質カーニバル）を思い出させます。

祭りごとにラベルが異なり、イベントのテーマに関連するものをイベント日として選択できます。たとえば、春節の最も一般的なキーワードは、紅包、ブラインドデート、ギフト、春節旅行などです。中秋節の最も一般的なキーワードは、同窓会、メーデーのショッピング、旅行など、バレンタインデーのロマンス、バラ、結婚などです。

4. どのようなインタラクションモード（ルール）を採用すべきか

この問題は最も重要です。要約すると、ユーザーとどのようにやりとりするか、またはユーザーがアクティビティにどのように参加するかであり、これはアクティビティ ルール設定と呼ばれるものです。実際、アクティビティのテーマとゲームプレイが決まると、ルール設定は自然なことです。He Yang の意見では、ルール設定で最も重要なことは、次の要件を満たすことです。シンプルで楽しい!

シンプルとは、ユーザーが最も直接的な方法でアクティビティに参加できるようにすることです。QR コードをスキャンするだけで実行できる場合は、ユーザーが WeChat で公開アカウントを検索してクリックしてフォローすることは絶対に許可しないでください。名前と電話番号を入力するだけで実行できる場合は、ユーザーが他の追加情報を入力することはできません。つまり、ユーザーの損失を避けるために、手順は最小限に簡素化されています。

5. ユーザーが積極的に参加する理由は何ですか?

ユーザーが積極的に参加するのは、ユーザーが好むアクティビティシナリオを提供しているからです。シナリオ自体の面白さであれ、シナリオ後の成果への誘惑であれ、それがユーザーがアクティビティに参加する最初の動機になるかもしれません。ユーザーの興味をそそるポイントはたくさんあることがわかっています。私たちがすべきことは、ユーザーの興味を満たすシナリオを構築することです。

1. 百度百科事典が北京植物園と提携

2014年4月、百度百科は北京植物園に「QRコード」を導入し、観光客に新たな「メーデー」庭園体験を提供した。内容は両者が協力して、園内の植物270種に3,000枚の銘板を設置するというもの。名札にはQRコードが付いており、携帯電話でスキャンすると植物の詳しい百科事典情報を知ることができます。

スキャンして知識を獲得するというこのシナリオは、ユーザーの未知の事柄について学びたいという欲求を満たします。

2. 羅鵬が江坡のワッペンのオークションを宣伝

羅鵬はオークションの落札者に、江坡のビデオパッチ広告 1 つと、羅吉思薇の完全な企画および監督サービスを提供します。 Luo Pang 氏自身の言葉によれば、会社は資金に責任を持ち、Logical Thinking は運営に責任を持ち、Papi Jiang は広告に責任を持っています。

6. 共有可能で伝染性がありますか?

これは、イベント企画プロセスの中で非常に重要な部分です。上記一連の企画を通じて、ようやくユーザーにイベントに参加してもらえるようになりましたが、これで終わりではありません。次に重要なのは、イベントの広がりであり、これは新規顧客獲得イベントでは特に重要です。

問題は、なぜユーザーが情報を共有し広めるのを手伝うべきなのかということです。小さな例を見てみましょう:

1. Alipay の「五福」活動: これは 2016 年の春節期間中に最も人気のある活動かもしれません。五福を集めて紅包と交換したり、友人に五福をお願いしたりすることができます。ここで広めて共有する動機は、あらゆる関係を利用して五福を集め、紅包と交換することです。

1. 人員配置

これは、運用責任に関する記事で説明しました。 1 人で活動の計画、最終的な実行、および効果の追跡をすべて完了することはできません。 したがって、運用管理者として、活動プロセスを計画するだけでなく、それを実行する適切な人員を配置する必要があります。 そうしないと、計画能力がどれだけ優れていても無駄になります。

2. イベントを事前に予熱する

一般的に、小規模イベントは1、2日から1週間程度と、それほど長くは続きません。参加者数を確保するためには、イベント前の宣伝が欠かせません。イベントの開催時間や流れをより多くの人に知ってもらう必要がありますが、さらに重要なのは、イベントに参加することでどのようなメリットが得られるのかをユーザーに知ってもらうことです。

予熱する場所については、ここでは詳しく説明しません。興味のある方は、魚の池におけるターゲットユーザーの配置に関する私の以前の記事をご覧ください。

3. 活動効果の推定

イベントの種類に関係なく、効果の見積もりは控えめに行う必要があります。イベント計画書に書いてリーダーにフィードバックする場合でも、予算管理の場合でも、非常に貴重な参考指標となります。一般的な見積もりプロセスは、まずおおよその露出回数を計算し、過去の経験に基づいて控えめな変換率を計算し、次におおよその効果データを出力します。

IV. 活動コストの見積り

簡単に言えば、宣伝費、人件費、活動報酬、オフライン費用など、活動を完了するためにどれだけのお金が必要かということです。費用と推定効果を通じて、活動の投資収益率を大まかに見積もることができ、活動が価値があるかどうかを測定できます。これは上司が最も気にしていることです。

V. アクティビティデータ収集

これは、イベントの目標と組み合わせる必要があります。たとえば、WeChat 公式アカウントをフォローするようにユーザーを引き付けることが目標である場合は、イベント中に追加されたファンと、ファンが訪れたチャネルに関するデータの分析に重点を置きます。コンバージョンを増やすことが目標である場合は、通常時と比較してイベント中のコンバージョン率の変化をカウントします。

しかし、何があっても、活動の有効性データは追跡および分析する必要があります。なぜなら、活動の価値を教えてくれるのはデータだけだからです。

6. 活動結果の発表

パフォーマンスデータの公開（アクティビティの効果がとても良い場合は、少し装飾することもできます）には多くの利点があります。参加したユーザーにアクティビティへの参加結果（賞品を獲得したかどうかなど）を知らせることができます。最も重要なのは、次のアクティビティへの道を開き、勢いを生み出すことができる場合があることです。

例えば、パピ・ジャンのパッチ広告のオークション結果が発表されたとき、ユーザーにパピ・ジャンの商業的価値を認めさせるだけでなく、ユーザーの参加を促し、優勝した広告主の勢いを高めるために、別の質問を提起することも十分に可能です。優勝した広告主の最初のパッチ広告はどのように、どのような形で再生されるのでしょうか。これにより、ユーザーは継続的にディスカッションに参加することもできます。

イベント運営計画に必要なのは、ほぼこれだけです。実際には、多くの詳細を発見し、調整する必要があります。初心者のオペレーターは、イベントを企画する前に詳細なイベント運営計画を立て、運営中の方向性を明確にしておくことがベストです。

著者: OME Ah Cheng

出典: OME Acheng

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