活動分析：10元嵐の活動分析とヒントの共有

中国招商銀行のPalm Stormは2010年に初めて開始され、今年で11年目となる。年末までにKPIを達成し、主要指標の達成に向けて全力で取り組むため、中国招商銀行は「Palm Storm」という驚異的なマーケティングキャンペーンを展開しました。

トレンドを先導する電子商取引イベント「ダブル11イベント」は、2009年に始まったばかりであることを知っておく必要があります。私は6年連続でPalm Stormイベントに参加しており、今年もそれを体験しました。イベントの設計、モデル、運用関係は、次の 4 つの側面を含めて細分化されて共有されます。

1. 「パームストーム」アクティビティはなぜ行われるのでしょうか?
2. 「パームストーム」と各ポジションの運用との関係は？
3. 「ポケットストーム」のアクティビティデザインの何がそんなに賢いのでしょうか?
4. 「Palm Storm」は作戦にどのようなインスピレーションを与えますか?

1. なぜ「パームストーム」活動を実施する必要があるのでしょうか?

オペレーターとして、ゴールデンサークル思考は不可欠です。

毎年12月1日になると「Palm Storm」というイベントが盛り上がりを見せますが、どうやって参加したらいいのか悩んでいる方も多いのではないでしょうか？利益を最大化するにはどうすればいいですか?イベント運営の観点から、なぜこのイベントを開催するのか、またなぜこのイベントを開催する必要があるのか​​を考える必要があります。これを立ち上げた動機は3つあると思います。

1. 取引量を増やすには、口座のキャッシュフローが流れていることが必要です。これは銀行商品の北極星指標でもあると私は考えています。
2. 通常指標の場合: APP としては、主要指標に加えて、その他の通常指標もあります。たとえば、開封率、新規ユーザーのダウンロード数、新規ユーザー カードのバインディング インジケーター、日次/月次アクティブ データなどです。
3. さまざまなユーザーを刺激する: Palm Life は、販売者とユーザーが関与する包括的なサービス プラットフォームです。この活動は、ユーザーと販売者にとって双方向の刺激と二重の利益をもたらします。

2. 「パームストーム」と各ポジションの運用との関係は？

1. イベント運営との関係

アクティビティ サイクル: 3 つの主要ノードが含まれており、ユーザーが 40 日以内に指定されたアクションを完了するようにガイドします。

• エピソード 12.1 ニャーの始まり: 40 日間のイベントが始まります。
• 12.3〜12.5 紅封筒レインラッキードロー：無料ポイント＝返済金。これは白人ユーザーと黒人ユーザーを区別する良い方法であり、間接的にユーザーの階層化行動を刺激します。
• 1 月 10 日に終了: 6 週間連続で、毎週月曜日から 1 月 11 日までギフトを引き換えます。

活動予算：17カテゴリー、525,000部、時価総額1億以上。

その中で最も人気があるのは、実際の現金である5,000元のJD Eカードです。

他の 16 ブランドの多くは、China Merchants の長期にわたる安定した協力サプライヤーです。たとえば、サムソナイトのスーツケース、サーモスのカップ、コーニングの調理器具、ラオライの家庭用テキスタイル、ハネウェルの空気清浄機などです。

プラットフォームの要求は、ROIを最大化するために最低コストで販促商品を入手することです。一方、マーチャントの要求は、お金（購入価格）を失うことなく大手プラットフォームとの協力関係を確立し、銀行トラフィックを通じてブランドを強化しながら売上を増やし、ブランド露出と価値創造にロングテール効果をもたらすことです。

2. ユーザー操作との関係

ターゲットユーザーは誰ですか?

構成比：ダフ屋・販売者が20％、自然ユーザーが80％。

利益分配：発起人の20％、Jimiao船長が利益の80％、さらにトップ賞品（JD Eカード）の99％を獲得します。

トップユーザーの虚栄心:

猫をゲットする方法としては、残高が60,000以上のカードをスワイプして、一気に120匹の猫をゲットする方法があります。意図的にやる人は少ないですが、初日に120匹の猫をゲットして120匹の猫を自慢すると、一般ユーザーにとってはステータスシンボルとなり、大物やお金持ちというレッテルとなり、根底にあるデザインには見せびらかし＋虚栄心の心理も込められています。

変装した船長のためのインセンティブ メカニズム: 製品設計は船長を奨励します。優勝した船長は 6 匹の猫を獲得でき、チーム メンバーは 3 匹を獲得できます。毎日、勝利したキャプテンは 5000E カードの第 1 ラウンドの入札の最初のステップを完了できます。ここでは 2 つのテクニックが関係しています。

• まず、最大の賞金を獲得したい場合は、チームリーダーになって、すぐに自分のサークルから人々をチームに参加させ、間接的にユーザーを参加させる必要があります。
• 2 つ目は、船長が貢献したため、当然のことながら一般ユーザーとは異なる報酬メカニズムとして、さらに 3 匹の猫を受け取ることになります。

入札スキルと心理的推測: 賢明な人は、まず入札プロセス中に自分の位置をうまく決める必要があります。

例えば、5,000という明確な目標を掲げたEカードは、一般ユーザーが苦労して獲得できるものではありません。特定の商品に期待を寄せ、活動基準をすべて達成した後に一気に全力で取り組めば、当選確率を上げることができます。さらに、人気と価値の高い商品は、コイン発行の過程で多額の収益を得ているはずです。

鳴きすぎると無駄になるし、鳴きが少なすぎると写真が撮れません。メンタルアカウンティングを通じて、理想的な報酬に一致する猫の価値を頭の中で推定し、最適な一致価値と最高の勝利の可能性を実現します。

3. 製品オペレーションとの関係

アクティビティを製品として分解し、製品エクスペリエンスの 5 つの要素からアクティビティの具体的な開始と実装を検討します。

• 戦略レベル: ユーザーの習慣を開発し、消費を増やし、その他の製品データ (毎日のアクティビティ、毎月のアクティビティ、トランザクション数、バインドされたユーザーの数など)。
• スコープ レイヤー: ユーザー分類、消費者、販売業者、オフライン販売業者、オンライン販売業者、ポイント モジュール、返済、分割払い、ショッピング モールなどが含まれます。
• 構造層：チームPK機能構造、ニャー獲得（消費コレクションニャー＋チームコレクションニャー＋手のひらコレクションニャー）構造、ニャー消費構造（オークションギフトマッチング、ニャー数量が対応する賞品価値に一致する）；
• フレームワーク層: 製品モジュールを直接見て、9 つのモジュールを含む JiMiao のモバイル バージョンを分解します (図を参照)。各モジュールは月曜日から水曜日まで続き、製品の主な機能です。この機能を体験して初めて、Meow を入手できます。ユーザーの行動を導くという点では、究極の成果を達成しました。

プレゼンテーション層: 分解モジュール + ロック解除ビジュアルプレゼンテーション、パンチインカレンダープレゼンテーション、これらすべてをユーザーが一目で確認できるようにします。

4. コンテンツ運用との関係

全体のプロセスでは、イベント+ユーザー+製品の関係がより密接になっていますが、視覚的な表現はコンテンツ（コピーライティング）によってサポートされています。その中で、ホームページの3番目のモジュール「興味深い青春2020魔法のイベント」は、コンテンツを直接反映しており、キャラクター+シナリオ+フラットコミックを通じて10元の嵐のイベントを引き出しています。入り口は比較的深いですが、没入感はまだあります。

3. 「Palm Storm」アクティビティの巧妙なデザインとは何ですか?

• ユーザーレベルの操作: 3 匹の猫はそれぞれ自分のために戦い、PK メカニズムを使用して参加ユーザーの数を増やします。
• 積極的な参加: チーム メンバーは毎日チームを編成する必要があり、チーム リーダーは毎日メンバーを募集する必要があります。
• チェックポイント設定：9日連続勝利を目標とします。1日でも負けると追い抜かれます。
• 中毒性のメカニズム: キャプテンになって 9 日連続で勝利した場合にのみ、JD E カードを獲得できます。
• 競馬の仕組み: すべての主要チームのリーダーが流血するまで互いに戦うことができます。

また、過去の参加者を元に、スプリントグランプリに必要な4つの条件をまとめました。どれも欠かすことのできない条件で、技術＋運の要素も絡んでくるので注目です！ ！ ！

1. カードをスワイプすると 60,000 がいっぱいになります。
2. 毎日のタスクをすべて完了します。
3. すべてのチームのキャプテンになって、すべての試合に勝利しましょう。
4. 他のソフトウェアに比べて手の動きが速いです。

可能です！

4. 「Palm Storm」は運用にどのようなインスピレーションを与えますか?

1. ユーザー行動誘導：仮想通貨「ニャー」コインの発行を通じて、ユーザーがさまざまな製品機能を体験し、目標を達成できるように誘導します。
2. ユーザー心理分析: 活動を利用する心理、猫に直接アクセスすることの虚栄心、PK チーム選択の群衆心理、E を急いで手に入れようとする貪欲な心理、猫に入札することの心理学的説明。
3. ユーザー中毒モデル:

1. トリガー: 人々に次のステップを踏むよう促す

APPホームページの活動紹介が自動的にトリガーされ、チームリーダーが新しいメンバーを連れてくるようにトリガーされ、「拍手生活」APP活動プッシュがトリガーされ、さまざまなウールチップコミュニティがトリガーされ、さまざまな銀行活動コミュニティコンテンツがトリガーされます。

2. 行動: 報酬を期待したときの人々の即時の反応

小さな目標を達成すると、猫を飼うというゲーム体験と、オークションで欲しい賞品を獲得する満足感が得られます。

3. 変動報酬：ユーザーのニーズを満たし、ユーザーの欲求を刺激する

獲物報酬。例えば、大賞に挑戦したい場合、自発的にチームリーダーになってPKを開始することができます。仏教徒のユーザーは、競争のない賞品などを直接引き換えることができます。ユーザーによってニーズが異なり、与えられる報酬も異なります。社会的報酬、チームリーダーは6匹の猫と3人のチームメンバーを引きます。

4. 投資: 製品へのユーザーの投資を通じて忠実なユーザーを育成する

これは一番わかりやすいです。ユーザーが1日300元以上を費やして、毎日ポイントを獲得するタスクのロックを解除すると、お金のコスト+時間のコストを投資していることになります。投資が多すぎると、無言のコストが発生します。参加し続けたい場合、最終的には中毒効果が形成されます。

5. 結びの言葉

この驚異的なイベントがこれほど長い間存続できた理由は、そのユニークな特徴によるに違いありません。端的に言うと、このアクティビティ全体がゲームとして、そしてモンスターを倒す体験として設計されています。一度参加すると、だんだんとハマっていくでしょう。

参加しながら、いくつかの思考モデルが活性化されたように感じました。損失回避モデル: たとえば、ユーザーが 1 週間参加して時間を費やした後、以前の行動をやめようとしなくなると、沈黙のコストが作用します。

メンタル アカウント モデル: 猫を捕まえる段階では、捕まえた猫の数と期待される賞品の価値を比較します。メンタル アカウント分析を行うと、賞品を獲得する規律が向上します。ユーザーの習慣が形成されると、その後の製品や活動の価値は莫大なものになります。

例えば、話題の議論は目に見えないところで製品のロングテールマーケティングであり、市場に投入するのではなく、実際に価値あるユーザーに資金を補助する方がよいのです。さらに、年々話題となり、「Palm Storm」は商品ラベルとなりました。

モバイルライフ、モバイルストーム、あるいは「ニャー」という言葉、あるいはサムソナイト、サーモス、コーニングなど、上記で述べたブランドなど、ユーザーにあなたを覚えてもらい、あなたについて語ってもらい、あなたを広めてもらいましょう。

一言で言えば「素晴らしい！」です。

10元嵐について何を言いたいですか?ぜひ一緒に運用上の見解を議論し、共有してください。

著者:zhrayan

出典: zhrayan