事例分析：コンテンツプラットフォーム運用の4つのポイント！

この記事のテーマは、「Daddy Framework」の観点から見たコンテンツプラットフォーム運営の4つのポイントです。私の個人的な仕事経験に基づいてまとめたコンテンツプラットフォームの運用方法論をいくつかご紹介します。

1. コンテンツプラットフォーム運用における「Daddy Framework」とは何ですか?

1.1 コンテンツプラットフォームの背景

まず、コンテンツプラットフォームの背景についてご紹介します。現在の市場環境では、コンテンツプラットフォームが持続時間の王様です。トラフィックのレッドオーシャン時代では、ユーザーの注目度は実際には継続時間と等しくなります。継続時間を使用してユーザーの注目度を当てはめることができます。継続時間はユーザーの注目度を説明するために使用する指標であり、つまり、継続時間は収入とほぼ等しくなります。

コアデータは 2 つあります。

在庫は多く、ネットワーク全体の総ユーザー時間の約 34% がコンテンツプラットフォーム製品に集中しています。オンラインビデオ、ショートビデオ、総合ビデオ、ブラウザ、Weiboソーシャルネットワーキングなどは基本的にコンテンツプラットフォームのカテゴリに属し、残りの部分にも実際にはコンテンツプラットフォームモジュールが含まれます。
成長は急速で、ネットワーク全体のユーザー時間の増加の 65% 以上がコンテンツプラットフォーム製品に集中しています。これらには、ショートビデオ、総合情報、オンラインビデオ、Weibo ソーシャルネットワーキング、ブラウザー、オンライン映画などがあり、すべてコンテンツプラットフォームに属します。

一般的に、コンテンツプラットフォームは非常に重要であり、現在インターネット上での私たちの時間の大部分を占めています。

上の図は、ネットワーク全体で最も多くのユーザーを抱える製品を示しており、基本的にすべてにコンテンツプラットフォームモジュールが含まれています。 iQiyi、Douyin Short Video、Tencent Video など、純粋なコンテンツ製品もあります。製品自体がコンテンツです。

その他、WeChat のモーメントや公式アカウント、Taobao モバイルアプリの QQ、Weitao、Haohuo Live のハイライトや興味グループなども、実際にはコンテンツモジュールに属します。 Alipay にもコミュニティがあり、Baidu は実際には検索を通じてコンテンツを配信するコンテンツ製品です。基本的にはツールですが、実際にはコンテンツ製品でもあります。

ユビキタスコンテンツプラットフォームは、ネットワーク上の大量のトラフィックを占めています。

1.2 「ダディフレームワーク」の構成

この図を見てみましょう。コンテンツプラットフォーム全体には、一般ユーザー、クリエイター、コンテンツプラットフォームという 3 つの主要な参加者がいます。コンテンツプラットフォーム自体には、コンテンツ、配信、成長、商品化という 4 つの主要要素があります。この 4 つの要素によって、コンテンツプラットフォームは正常に稼働します。

次に、コンテンツフロー、資金フロー、ユーザーフローを見てみましょう。コンテンツフローとは、クリエイターが作成したコンテンツのことです。システムに入った後、コンテンツを確認して識別し、推奨アルゴリズムやソーシャルネットワークなどを通じてユーザーに配信し、コンテンツフローを形成します。

ユーザーは動画を視聴した後、広告をクリックしたり、ライブ放送を視聴したり、報酬を与えたりするなどして、その資金が当社のプラットフォームに戻ります。そして、その資金を使ってユーザーを購入することで、キャッシュフローが形成されます。資金を活用して、より多くの一般ユーザーやクリエイターを獲得し、ユーザーフローを形成できます。このサイクルにより、当社のコンテンツプラットフォームが稼働し続けます。

この図は、今日お話しするコンテンツプラットフォーム運用の「Daddy Framework」へとさらに昇華することができます。これは、大規模なコンテンツプラットフォーム製品のためのフレームワークです。コンテンツベースの製品の場合、製品が大きな枠組みを構築し、運用がそこに肉付けし、テクノロジーがエネルギーを提供します。

運用は、業務ライフサイクル全体において非常に重要な役割を果たします。コンテンツプラットフォームがかつてないほど繁栄している環境において、コンテンツプラットフォームの運用者としては、業務の焦点が何であるか、プラットフォーム全体の発展をどのように促進し、全体を稼働させ続けるかを把握することが非常に重要になります。

コンテンツプラットフォームの運用には、次の 4 つの重要なポイントがあります。

最初のポイント: 定義します。運用を行う際には、まずは私たち自身がコンテンツを理解し、機械がコンテンツを理解できるように支援し、コンテンツの定性的および定量的な分析を行う必要があります。
2番目のポイント: 取得する。コンテンツを導入し、つまりコンテンツを獲得し、そのコンテンツの持続性を確保する必要があります。
3 番目のポイント: 補助配布 - 配信します。機械による配信が主流となり、オペレーターとしての私たちは、機械アルゴリズムによるコンテンツの配信や配信効率の向上を支援するという補助的な役割を担っています。
4 番目のポイント: ユーザーをアクティブ化する - アクティブ化します。最後のステップは、ユーザーとクリエイターを引き付けて維持し、より多くのユーザーがアプリを使用し、アクティブになり、維持できるようにすることで、ユーザーとクリエイターの規模を拡大することです。

要約すると、これら 4 つの単語の最初の文字を組み合わせたものが DADA であり、これを「Daddy Framework」と呼びます。

「Daddy Framework」の定義

2.1 コンテンツの特徴づけ

「Daddy Framework」の最初のステップは、コンテンツを定義することです。まず、コンテンツの特徴づけの方法についてお話しします。

この写真を見てください。一見すると、スポーツや芸能、卓球（張継科）に関係すると思う人もいれば、バラエティ番組（謝娜）に関係すると思う人もいるかもしれません。このことから、機械はもちろん、人間でも同じコンテンツに対して異なる理解を持つ可能性があることがわかります。

では、違いをどうやって解決すればいいのでしょうか?コンテンツの標準を定義し、社内で共通の合意に達する必要があります。誰もがより簡単に理解できるようにコンテンツの基準を定義するにはどうすればよいでしょうか?

ここには 6 つのポイントがあります: 目標の明確化、定性的な説明、定量的な説明、大きなことに焦点を当てて小さなことは気にしない、事例を強調する、境界を明確にする。

重要なのは、それがどのようなコンテンツなのか、どのような範囲のコンテンツなのかという定性的および定量的な説明を使用することです。さらに、事例を強調し、事例を直接使用して、コンテンツがどのようなもので、コンテンツがどのように見えるかを説明します。

例を挙げてみましょう。不快なコンテンツの特徴づけです。

まず、標準ターゲットを決定します。コンテンツの中には、消費者に嫌悪感や不快感を与える内容が含まれているものがあります。それをユーザーに直接表示すると、ユーザーの視聴体験に重大な影響を及ぼします。大多数の人々に強い嫌悪感を与えるものもあり、棚から直接取り除く必要があります。

もう 1 つは、一部のユーザーがコンテンツに無神経であったり、嫌悪感を抱いたりするため、露出範囲が制限される可能性があることです。この標準の目的は、そのようなコンテンツを識別し、ユーザーが不快なコンテンツを目にする可能性を減らすことです。

次に、標準用語をリストします (ほとんどのユーザーが非常に不快に感じ、未成年者に悪影響を与えるため、棚から削除する必要があるコンテンツの標準用語など)。

死体: 不快な人間または動物の死体、不完全な人間または動物の死体、および血まみれの大きな死体のクローズアップ。
傷：人や動物の傷の化膿性感染症の画像、広範囲の外傷などの極度に血が混じった画像、解剖画像、血の付いた臓器の画像。
女性の場合は月経出血や血の付いた生理用ナプキンなど。

内容については細かく基準を設け、必要に応じて写真も追加します。このようにして、社内のコンテンツ標準やコンテンツがどのようなものであるかについて合意に達し、各コンテンツに対して同じ回答を出すことができます。

コンテンツ基準が設定されましたが、それをより適切に実装するにはどうすればよいでしょうか?

私たちは次のようなプロセスを設定しました:

まず、基準を設定した学生が、新入生に基準トレーニングを提供する必要があります。この対面トレーニングにより、コミュニケーションが大幅に改善されます。トレーニングプロセス中に、トレーナーは受講者からのフィードバックに基づいて標準を改善することもできます。

研修が完了したら、新入生に試験を受けてもらい、正確さが基準を満たしているかどうかをテストします。例えば、90%以上の正解率であれば、基準を習得した生徒です。基準を満たしていない場合は、再トレーニングが必要です。

これにより、閉じたループが形成され、新しい生徒は卒業する前に基準を満たすようにトレーニングを受ける必要があり、それによって基準に従ってコンテンツを実行できるようになります。

2.2 コンテンツの識別

コンテンツを特徴付けた後、どのようにそれを識別しますか?よく、「推奨システムはどのように機能するのか」と尋ねられます。コンテンツをユーザータグとマッチングさせることで、ユーザーの興味を引くコンテンツを提供することだと誰もが言うかもしれません。しかし、このラベルをどのように入力するのでしょうか?この質問に答えられない人も多いと思うので、ラベル付けの 4 つの手順を以下に示します。

最初のステップは理想的な分類です。理想的な分類がどのようなものであるべきかについて全員が合意に達しました。
2 番目のステップはコンテンツ標準です。理想的な分類に基づいてコンテンツの基準を設定し、その基準を使用して理想的な分類を作成します。
3 番目のステップはサンプルのラベル付けです。分類に従ってサンプルにラベルを付けるラベリングの学生もいます。通常、比較的高い精度の NLP (自然言語処理) モデルを構築するには、数万のサンプルデータが必要です。
4番目のステップはモデルのトレーニングです。モデルをトレーニングし、最終的に実用的な効果を得ます。

このようなファネルでは、途中で損失が多くなります。ラベル付けのプロセスは苦痛を伴う困難なプロセスです。大企業の推奨が正確なのは、目に見えない部分にまで力を入れているからです。

コンテンツ識別には、手動ラベル付け、ルールベースの戦略、モデルプラス戦略の 3 つの段階があります。貴社の実情に合わせてお選びいただけます。

コンテンツの量がそれほど多くない場合は、手動でのラベル付けで十分であり、精度率は非常に高くなります。

コンテンツが数千、数万に達すると、精度と再現率に対する要件が非常に高くなります。人件費が高すぎて精度が低下する可能性があることを考慮すると、ルールと戦略を使用してラベル付けを行う必要があります。つまり、モデル + 戦略です。

コンテンツポートレートの例を挙げてみましょう。最終的に入力したラベルはおそらく次のようになります。

例えば私が記事を書いた場合、その記事の作成者情報は私になります。コンテンツトピック情報は、記事がニュースやコメディなどの特定のトピックに属する確率に基づいて決定されます。文章が雑に書かれていると、マークがおかしく見えてしまいます。以下のスコアは NLP モデルに基づいています。

コンテンツの品質情報は、レビュー段階で非常に重要です。アメリカでも中国でも、コンテンツのセキュリティは非常に重要な問題です。例えば、内韓段子と小紅書は棚から撤去されましたが、これらはすべてコンテンツセキュリティの問題です。わいせつ、不快、その他のコンテンツについては、程度に応じて適切な戦略を採用し、コンテンツの削除、アカウントの禁止などの処理を行います。

以前は記事のテーマしか判別できませんでしたが、今ではテキスト、画像、動画などあらゆる情報を判別できるようになりました。また、ユーザーの行動に基づいてラベルを付け、ユーザーが何かに興味を持っているかどうかを判断します。これにより、ユーザーをより深く理解し、より良いエクスペリエンスを提供できるようになります。

2.3 コンテンツ品質の評価

次に、何かを買うために店に行くことを想像してください。店舗は、品質が高く売れ行きの良い商品を選び出し、目立つ場所に置き、高値で販売するようになります。コンテンツの評価についても同様です。

当社のプラットフォームの雰囲気が非常に高いとユーザーに感じてもらえるよう、高品質のコンテンツを公開する必要があります。下品でクリックベイト的なものを出せば、私たちのプラットフォームの印象が悪くなり、ユーザーも広告主もそれを受け入れなくなります。

そのため、コンテンツの品質を定量化し、配信戦略の調整を導き、コンテンツに等級を付けることでコンテンツのトーンを調整し、コンテンツプラットフォームの安定した運用を確保する必要があります。

さらに、クリエイターのレベルを数値化する必要があります。私たちは多くのクリエイターと仕事をしていますが、どのクリエイターに補助金を多くまたは少なく与えるべきか、そしてそれをどのように合理的に評価するかを判断する必要があります。また、コンテンツのレベルに基づいて評価する必要もあります。

コンテンツレベルの例を挙げてみましょう。上の図に示すように、コンテンツを 6 つのレベルに分割します。各レベルには対応するレベルの意味があります。さまざまなテーマやキャリアに基づいて、このレベルのコンテンツがどのようなものであるべきかも明確にリストされ、非常に明確な基準もあります。

流血、暴力、その他のレベル 0 コンテンツなど、最低レベルのレッドラインコンテンツについては、コンテンツを直接オフラインにし、作成者を禁止することもあります。中心となるアイデアがなく、雑然と書かれた低品質のコンテンツのようなものです。このコンテンツの公開を制限するためにレベル 1 に設定します。

コンテンツの評価が導入されましたが、クリエイターの評価はどのように行えばよいのでしょうか?

クリエイターのレベルを評価する主な側面は、コンテンツレベル、影響力、個人的なつながり、履行履歴、コンテンツの垂直性の 5 つです。その中で、コンテンツのレベルが最も重要であり、影響力はクリエイターのファンの数であり、個人的なつながりはクリエイターと良好な関係にあるビッグVによって測定できます。

例えば、影響力が大きく、多くのビッグVと良好な関係を築いているクリエイターがいます。彼は私たちにもっと多くのビッグVをもたらすことができます。さらに、彼自身のコンテンツの質も非常に高く、これまで低レベルのコンテンツを公開したことがありません。そうすると、このクリエイターのレベルは比較的高いと言えます。

さらに、クリエイターレベルとコンテンツレベルの関係について。

既存のクリエイターのコンテンツは評価されます。たとえば、クリエイターが 100 個のコンテンツを持っていて、そのうち 20 個をランダムに選択してレベル 5 と評価した場合、そのクリエイターが作成したすべての新しいコンテンツはレベル 5 と評価されます。これは、このクリエイターが今後も高品質のコンテンツを制作できると信じているが、後から検証を続ける必要があることを意味します。

「Daddy Framework」コンテンツ

「Daddy Framework」の2番目のステップは、コンテンツを取得することです。垂直分野から始めて一般化していくことが、基本的にすべての製品が共に成長していく道筋となります。製品の初期段階では、特に参入する垂直の角度がなく、市場に参入するサソリのようなものがなければ、基本的に成長することは困難です。

3.1 プラットフォームのビジョンを明確にする

そのため、プラットフォームのビジョンが何であるかを明確に考える必要があります。コンテンツを導入する方向性は、ユーザーのニーズとプラットフォームのビジョンが交差するところにあるべきです。

例えば、快手には24歳未満の若いユーザー、女性ユーザー、第三級都市以下のユーザー、比較的教育水準の低いユーザーが多くいます。彼らは興味深く現実的なコンテンツを好みます。

快手プラットフォームのビジョンは「すべての人を平等に記録する」ことなので、快手が紹介・提示するコンテンツは非常に現実的で、自分の周りで起こっていること（村の誰にでも起こること）のように感じられます。

Tik Tok は違います。Tik Tok はパフォーマンスとショーを創り出します。コンテンツは美しく、非常に優れており、誰もが見たときに羨ましがるようなものでなければなりません。それは、私がとても美しく、人生がとても素晴らしく、誰もが私のようになりたいと思っていることを意味します。プラットフォームのビジョンは、私たちが紹介したいコンテンツと密接に関係しています。

小紅書を見てみましょう。これはもともと海外ショッピングガイドとして定義されており、チーム自体が海外ショッピングに関連する知識コンテンツを制作しています。 2014年までに海外ショッピングコミュニティとなり、スローガンは「世界中の最高のもの」に変更されました。ユーザーは投稿を通じて海外から直接購入できるようになり、クローズドなビジネスループが形成されました。

2016年までに、それはライフスタイルコミュニティとなり、プラットフォームのビジョンは一般化され始め、そのスローガンは「世界中で良い生活を」となりました。コンテンツのテーマは、垂直美容、海外ショッピング共有などから、一般的な生活関連のフィットネス、ペット、食品などに変わり、小紅書の普遍性が大幅に豊かになり、ユーザー規模もこの段階で大きく成長するでしょう。

コンテンツ導入の方向性は静的なものではなく、時間や製品の段階に応じて変化することがわかります。 Xiaohongshu は中国におけるインターネットコンテンツ電子商取引の新時代を切り開き、学ぶ価値のある企業です。

3.2 コンテンツ導入の基準

プラットフォームのビジョンを明確にした後、コンテンツの紹介を開始します。コンテンツの紹介には 2 つの基準があります。

プラットフォーム上にすでに存在するコンテンツの場合。そういった内容が良い内容なのか悪い内容なのか、十分かどうか判断させていただきます。

たとえば、フィットネステーマの場合、ユーザー浸透率、クリックスルー率、一人当たりの消費量という 3 つの指標を使用して、そのようなテーマプラットフォームの品質を測定します。内容が良ければ、それで十分かどうかを検討します。

フィットネスをテーマにしたコンテンツを例に挙げてみましょう。このタイプのコンテンツを徐々に増やしても、クリックスルー率が下がり続ける場合、このタイプのコンテンツは十分であり、再度導入する必要がないことを意味します。しかし、クリックスルー率は依然として増加しており、このタイプのコンテンツだけでは不十分であり、追加できることを意味します。

プラットフォーム上で利用できないコンテンツの場合。そのようなコンテンツがあるかどうか、またそれを望むかどうかを判断します。

例えば、競合の中で当社と属性が重なるものを参考にします。あるゲームカテゴリーでコンテンツが大人気なのに、当社にはそういったコンテンツがない。それを導入して試してみようか？といった考え方に近いです。

このグラフは、導入したコンテンツの主要な指標を示しています。コンテンツ導入作業がどの程度うまく行われているかを測定するために、毎日の受信文書量、受信文書の総量、異なるテーマや異なるキャリアの受信文書量など、いくつかの指標を使用します。

「Daddy Framework」の補助配布

コンテンツの定義と取得は完了しました。次のステップは、そのコンテンツをユーザーに配信することです。

4.1 機会を特定する

現在では機械による配信が主流となっていますが、機械自体には創造的思考がなく、コンテンツを真に理解することはできません。できる最善のことは、コンテンツを分解して、たとえば、コンテンツに含まれる単語は何か、全体的なテーマは何か、こうした小さなポイントを使って人々やユーザーを結びつけることです。つまり、機械は創造的な制限の枠組みの中でのみ機能できるのです。

しかし、フレームワークの上限と下限を提供できるのは人間であり、これが運用担当者の役割です。運用担当者は、コンテンツを真に理解し、コンテンツを作成し、さらにはホットなトピックを作成することもできます。機械分布の上限を上げるための機械分布の機会を発見できるだけでなく、機械分布の下限を上げるための機械分布の問題を発見することもできます。

オペレーションの学生が機会を見つけたい場合、次の 4 つの方向があります。

1 ホットスポットトラッキング

機械はすぐに人気が出るコンテンツを予測することはできず、すでに人気が出ているコンテンツを追跡してユーザーに提示することしかできません。機械はどんなコンテンツが人気になりそうかは分からないので、運用スタッフがそれを発見する必要があります。

機械は自らホットスポットを作り出すことはできません。人間だけが作り出すことができます。したがって、オペレーション担当者はホットスポットを操作し、自らホットスポットを作成できる必要があります。これはオペレーションの非常に重要な価値です。

2. 価値観を体現する

少し空虚に聞こえるかもしれませんが、実は私たちのコンテンツプラットフォーム自体がメディアであり、メディアは正しい価値観を広める責任を負うべきです。機械はコンテンツを理解できないため、コンテンツを理解し、すべての人にとって本当に価値のあるコンテンツを配信できるのは人間だけです。

3. ペースを決める

ユーザーの群集心理を利用してコミュニティユーザーをコミュニティに参加させ、プラットフォームの特徴を備えた雰囲気を作り出すことは、一般に「ペースを設定する」と言われています。操作では、ユーザーが特定の投稿や特定のポイントに多くのコメントを投稿し、何かを行ったことを偽装する必要があるかもしれません。

4 交通サポート

トラフィックの価値を高め、それを活用して新規ユーザーを開拓したり、トラフィックを収益化したりする必要があります。これらは、プラットフォーム上で新しい勢力を育成し、より多くの価値を獲得できる非常に重要な 2 つの方向性です。

これらは、機械分布全体の上限を上げることができる機会を発見するための4つの方向であると私は考えています。

人間の介入の手段に関しては、軽度なものから強制的なものまで、おおよそ次のようになります。オペレーターは、いくつかの高品質なコンテンツを選択してプールに入れることができます。これにより、露出の重みが増し、コンテンツがユーザーに見られる可能性が高まります。重み付けは比較的緩やかで、その効果は特に顕著ではありませんが、これらのプールに参加するクリエイターは露出の増加を感じることができます。

さらに、トピックやアクティビティを通じてペースを設定することもできます。また、テンセントニュースなどの固定された操作位置や、オープニング画面の固定位置など、本当にホットなコンテンツやコアコンテンツを強調することもできます。最も強力なのはプッシュであり、これはアプリユーザーを起動するために使用されます。プッシュ通知は事故につながることが多いため、この方法は注意して使用する必要があります。

コンテンツ配信に関しては、データ分析ツールを使用して、各入口のトラフィック、アクティブユーザー、ユーザーの滞在時間など、各入口のトラフィックの変化をいつでも監視できます。データを使用して、さまざまなコンテンツのパフォーマンスを測定できます。

たとえば、コンテンツのテーマを測定する場合は、それぞれのコンテンツのテーマにラベルを付けます。例えばスポーツコンテンツであれば、スポーツタグをつけて配信し、配信後にはどのコンテンツのクリック率が高いのか、どのコンテンツが最も露出されているのかをリアルタイムで知ることができるので、とても便利です。

4.2 問題を見つける

機会を見つけたら、次のステップは問題を見つけることです。主な側面は 2 つあります。

まず異常を監視する

異常を監視するには、主に 2 つの方法があります。1 つはソースから監視する方法、もう 1 つは結果から監視する方法です。前者は、受信文書、アルゴリズム、新しい指標の変更など、配布の問題の考えられる原因に焦点を当てています。後者は、保持、読書量、期間、ユーザーからのフィードバックなどの指標の変化など、配布の問題の結果に焦点を当てています。

2番目に、真相を突き止める

指標の背後にある質問は、データ分析と論理的推論のスキルをテストします。指標の変化を発見したら、さまざまな方法でサンプリングして対応する内容を見つけ、基準に基づいて内容の変化を評価し、問題点を発見することができました。問題を追跡する別の方法は、ユーザー調査を通じてユーザーに不満を表明してもらうことです。

Daddy Frameworkでユーザーをアクティブ化する

「Daddy Framework」の最後のステップは、ユーザーをアクティブ化することです。実際には、新規ユーザーを獲得し、失ったユーザーを呼び戻し、アクティブユーザーを刺激し、休眠ユーザーを目覚めさせることです。異なる目標に応じて異なるセグメンテーション戦略を立て、さまざまな方法を使用してユーザーを活性化します。

コンテンツプラットフォームのユーザーは、一般ユーザーとクリエイターの 2 つのカテゴリに分けられます。

5.1 一般ユーザーの増加

一般ユーザーを獲得するには、主にオンラインとオフラインの2つの方法があります。

1 オンライン

オンラインには主に広告や新規顧客獲得活動が含まれます。運営上、広告は実はトラフィックを買うことであり、現在最も重要かつ重要な顧客獲得方法です。そのため、運用スタッフは、対応する製品に簡単にトラフィックを誘導できる広告素材を見つける必要があります。

さらに、新規顧客を引き付けるための具体的な活動もいくつかあります。インセンティブ型（Qutoutiao による現金補助など）、コンテンツ型（Douyin や Kuaishou が独自のコンテンツでユーザーを誘致など）、ゲーム型（Alipay の Ant Forest など）

2 オフライン

オンライントラフィックがボトルネックに達した場合は、オフライントラフィックが必要になります。オフライントラフィックの最も一般的なソースはテレビ広告です。たとえば、春節の時期には、Baidu、Tencent、Alibaba などの春節祭がよく見られます。

ここでは、資料、ユーザー、コンテンツが全体的なユーザー数の増加に関係しています。 2つの事例を紹介しましょう。

1つ目の事例は、当時東南アジア向けに制作したコンテンツ製品です。国は総選挙を控えており、人々の政治討論への熱意が高まり始めた。露出度を高め、重みを高めるために、関連性のある政治コンテンツを探します。

政治コンテンツを通じて多くのユーザーを集め、そのユーザーがさらにそのコンテンツをネタとして拡散するというサイクルを形成しました。当時の当社の DAU は 2 倍になりました。

2番目のケース：インドのWhatsApp。インド人は非常に興味深いです。彼らは毎朝目覚めると、みんなに「おはよう」と言うのが好きです。彼らは神様か花の写真を送ってくれますが、このような写真はなかなか見つかりません。

Whats App はとてもスマートです。このような写真を多数収集し、同様の写真を共有するための共有グループを多数設立しました。ユーザーは、このプラットフォームに自分たちが求めているようなコンテンツがたくさんあることに気づき、製品をダウンロードしました。この動きを通じて、WhatsApp は数百万の DAU を獲得し、成長の第一歩を踏み出しました。

さらに、一般ユーザーの成長に関する情報もいくつかお伝えしたいと思います。

私の経験では、プッシュ通知を通じて約 2% ～ 10% のユーザーがアクティブになります。 10% というのはかなりの数字で、プッシュ通知を通じて 10% 多くユーザーを呼び込むことと同等です。これがどれほど大きな数字か考えてみてください。

プッシュの方向は、大きく分けて 3 つあります。1 つ目はホットなコンテンツ、2 つ目は製品の機能、3 つ目は関心です。ユーザーの関心に基づいてプッシュすると、クリック率が高くなります。

プッシュは単純なことのように思えますが、大きなメリットをもたらす一方で、比較的高いリスクも伴います。大企業でも間違いを犯すことがあります。例えば、あるビデオでは台風レキマが州全体で死者を出したと誤って伝えられ、非常に深刻な影響を及ぼしました。プッシュに関しては、コンテンツのセキュリティに特別な注意を払う必要があります。

5.2 クリエイターの成長

一般ユーザーの成長に加え、クリエイターの成長もあります。クリエイターにとって最も魅力的なのは、トラフィック、補助金、そして成長に関連するものだけです。では、クリエイターの成長をどのように支援すればよいのでしょうか?

クリエイターにはレベルがあり、各レベルに対応するギフトパッケージがあります。上級クリエイターはそれに応じてより高い補助金を受け取るべきです。このクリエイターが制作したコンテンツが、私たちが特に注目したい方向性のものであれば、もう少し補助金を出していきます。

例えば、現在、レベル 5 のスポーツクリエイターが緊急に必要とされています。彼らが与えるべきトラフィックと強制露出トラフィックの量、毎月与えるべき基本給、一定の閲覧数に達した後に与えるべきお金の額などをリストアップします。クリエイターのレベルに応じて、異なるギフトパッケージを作成します。

クリエイターは主に2つの側面から生まれます。1つは地元のクリエイターの育成、もう1つは引き抜きです。当初は、密猟の方が重要で、異なるコンテンツをもたらすことができると誰もが考えていました。実際、私たち自身のクリエイターにもスペースを与え、彼らをもっと訓練するべきです。私たちにとても忠実なこれらのクリエイターは、私たちとよりよく協力することができます。

さらに、クリエイターをどう育てていくのか？クリエイターマニュアルを作成したり、講演会を開催したり、クリエイターアカデミーを設立したりすることも可能です。大企業が直接インキュベーターを開設し、クリエイターに場所などのサポートを提供することは、クリエイターを強く縛ることに等しい。