ソーシャル メディア マーケティングの 4 つのデメリット!

すべてのマーケティング モデルには長所と短所があります。人気のソーシャル メディア マーケティング、ショート ビデオ マーケティング、さらにはライブ ストリーミング マーケティングも、このマーケティング原則から逃れることはできません。広告業界でよく言われるように、すべてのメディアは平等であり、違いは適切かどうかだけです。実際、原理はすべてのメディアで同じです。

コミュニティマーケティングは、あらゆるマーケティングトレンドの中でも最も敷居が低い効果的なビジネス運営モデルです。

なぜトレンドかというと、現在のマーケティング環境はマーケティングコストがますます高くなり、「トラフィック収益化思考」は企業の利益ポイントを無限に損なうからです。しかし、その分裂特性、高い転換率、相当な再購入率は、マーケティングフロントエンドの顧客獲得コストを無限に削減することができます。言い換えれば、ソーシャル マーケティングの核となる概念は、すべての中小企業が顧客をしっかりと確保し、コンテンツ、サービス、さらにはソリューションを通じてビジネス目標を達成する必要があるということです。

敷居が低い理由は、ショートビデオやライブ放送などの他のマーケティングモデルと比較して、コンテンツ制作や専門性に対する要件が比較的低いためです。「チャットのやり方を知っていれば」、基本的にコミュニティマーケティングを行うことができます。もちろん、これらのマーケティングトレンドは互いに独立しているわけではありません。プライベートドメイントラフィックシステムでは、短いビデオやライブブロードキャストは、トラフィックを転換して新しい顧客を引き付けるための非常に優れた方法です。ビジネス目標をうまく達成したい場合は、すべてをプライベートドメイントラフィックプールに注入するのが最善の方法です。

ですから、呉暁波教授も含めて、彼はずっと前に、すべてのビジネスはコミュニティモデルを使ってやり直す価値があると言っていました。それは本当だ。しかし、それはまさに正しいのです。「極めて正しい」ことを望むなら、本当に「慎重に検討する」必要があります。

最近、北京から来た肖という名の学生は、家事訓練と産後ケアの訓練に従事しており、10年以上店を経営し、政府のプロジェクトもいくつか手掛けていました。自活はできていましたが、もっと大きなことをしたいと思っていました。訓練ビジネスの最良の形は、間違いなくこのマーケティングモデルを使うことです。彼は1年間、コミュニティマーケティングクラスに10万元近くを投資しましたが、最終結果は悲惨でした。オンラインで生徒を一人も募集できず、時間とお金を無駄にしました。彼は非常に困惑して私に連絡し、一生懸命努力したが無駄だったと言いました。

実は、この問題は非常に単純です。コミュニティマーケティングのトレーニングコースが少しコミュニケーションを取っている限り、この2つのビジネスシステムがこのモデルにまったく適していないことがわかります。一方では、親の世代が家事や育児の学習に厳格な需要を持っているかどうかは不明であり、彼らの支払い意欲は非常に小さいです。基本的に、彼らは証明書を購入するためにお金を費やしているだけです。一方、これらのグループは、基本的なWeChatの支払い方法さえ知らない可能性があります。彼らにクラスに参加させたり、オンラインで学習させたりするのは難しすぎ、基本的に分裂の可能性はありません。しかし残念なことに、トレーニング機関は金儲けだけを考えて、プロジェクトの生死については気にしません。教えるべきことは教えられており、残りは実際の実践次第です。うまくいかないのは、実践をしていないからです。

このビジネスモデルに基づいて、責任ある組織が人気のあるマーケティング手法が本当に難しいことを理解している限り、私が与える答えは非常に簡単です。1.現在、どれだけのお金を稼ぐことができ、どれだけのお金を支えることができるか。支えることができない場合は、すぐに解散します。 2. 既存のビジネスモデルをベースに、母親や若い顧客のニーズにさらに適したビジネス形態を追加します。 3. コミュニティマーケティングは、セルフメディアマーケティング、ショートビデオマーケティング、ライブブロードキャストマーケティング、コンテンツマーケティングなどの支援を受け、オンライントレーニング機関の収益化モデルに従って行われ、ゲームプレイは非常に成熟しています。実のところ、私には独自の知見はないのですが、それでもビジネスの根本から歪んでいるので、その提案は「不適切」だと責任を持って言います。

これは1年と10万元を費やして得た教訓であり、「コミュニティがあらゆる種類のビジネスを行うことができるという呉暁波氏の発言は正しくないようだ」ということを意味している。

したがって、このマーケティング手法を検討する際には、メリットだけでなくデメリットも優先して考慮する必要があります。なぜなら、多くの場合、それは単に「あまり正しくない」という問題ではないからです。たとえ非常に正しいビジネスモデルであっても、実際の運用においては多くの「地雷原」が存在します。雨の日に備えて、準備をしておきましょう。

1. ビジネスの根幹は正しくなければなりません。適切でないソーシャル マーケティングを無理に行わないでください。

どのようなビジネスモデルが適していて、どのようなビジネスモデルが不適であるかについて、現時点では明らかに不適なものとしては、高齢者をターゲットにしたビジネスモデル、to B ビジネスモデルが挙げられます。もっと簡単に言えば、WeChatの使い方を知らない消費者層です。もちろん、適さないものも確かに存在します。実際のところ、自分のビジネスモデルを慎重に検討する必要があるだけです。

ソーシャル マーケティングを長期間実施し、人々を引き付け、取引を分割して締結するためにさまざまな努力と試みを行ってきたが、明らかな効果が得られない場合は、頑固にならずにマーケティング モデルを変更してください。中小企業全般に言える現実的な言葉です。「窮地に陥ったときは撤退するのが一番だ」中小企業の多くは存続するための資本を持っていません。

2. とても疲れる仕事です

ソーシャル メディア マーケティングをうまく行いたいのであれば、まず非常に疲れることを覚悟しなければなりません。なぜなら、その中核業務は良質なコンテンツとサービスの提供であり、もちろんその中核はソーシャルネットワーキングを行うことだからです。WeChatは知人同士のソーシャルネットワーキングと言われていますが、現在の問題は、トラフィックと友達の絶え間ない流れにより、知人同士のソーシャルネットワーキングを実現するのは本当に難しいということです。だから、方法はありません。行き詰まりを打破する最良の方法は「チャット」です。1対1のプライベートチャットとマイクロクラスは必要なタスクです。グループのアクティビティを確保したい場合、最も効果的な方法は、グループ内の少なくとも 20% の人と 30 分間音声チャットを行い、基本的なサービスとソリューションを提供することです。これは、知人同士の社交の足がかりとなります。

ソーシャルメディアマーケティングには労働時間の概念はありません。常に「コミュニケーション」と「チャット」が必要です。同時に、顧客が話し始めたら販売チャンスが来るので、常に取引を変換するプレッシャーにさらされています。このマーケティング手法を使えば簡単に儲かると思っているなら、そんないいことはありません。実のところ、結局のところ、従来の販売とそれほど違いはありません。いくつかのトリックは別として、一生懸命働き、多くを与えれば与えるほど、より多くの利益が得られるという保存の法則に依然として従っています。

3. コンテンツとマルチプラットフォームのコラボレーションが必要

良質なコンテンツは、すべての基礎です。もちろん、良質なパブリック ドメイン トラフィック プラットフォームも不可欠です。そうでないと、単純なコミュニティは閉鎖的な運営になってしまいます。結局のところ、このマーケティング戦略には、常に新鮮な血を注入する必要があります。

優れたコンテンツを作成するには、少なくとも 2 つのことをうまく行う必要があります。1 つは、優れたマイクロコースを提供することです。 2つ目は、WeChatライブ放送をうまく行うことです。これは、ソーシャル マーケティングの核となるコンテンツ形式とトランザクション ロジックです。つまり、価値ある情報とソリューションを提供することを優先し、よりシナリオベースのマイクロコースやライブブロードキャストを通じてそれらを解決します。もちろん、重要な取引は依然として1対1のプライベートチャットを通じて完了する必要があります。

良いプラットフォームを構築するには、少なくともいくつかのパブリックドメイントラフィックプラットフォームの協力が必要です。一方では、Toutiao、Douyin、Xiaohongshu、Xianyu、およびさまざまなセルフメディアアカウントなどの顧客獲得プラットフォームがあり、これらのプラットフォームから継続的にトラフィックを獲得します。これをうまく行うには、高品質のコンテンツ出力と、プラットフォームの運用方法を明確にするという2つの最も重要な基準があります。怠惰なトリックはまったくありません。一方、WeChatにブロックされない限り、優れたソーシャル電子商取引プラットフォームを構築する必要があります。また、2つの考慮事項があります。1つは、取引の信頼の基礎を解決することです。少なくとも7日間の理由のない返品を保証するプラットフォームで取引を締結する方が簡単だからです。一方、プラットフォームのいくつかの基本的な分裂と新規ユーザー獲得機能は、コミュニティ分裂の形式の改善を促進し、分裂活動に真に有益です。

4. 正確なファンは存在しないのかもしれない

これは残酷に聞こえるかもしれませんし、ソーシャルメディアマーケティングに対する多くの人の考えを弱めるかもしれませんが、まずこれが実際の運用状況であることを指摘する必要があります。なぜなら、正確なファンを見つけるのは本当に難しく、リリースされる数は非常に少ないからです。以前にも、正確な人々のグループを見つける方法を共有したことがありますので、参考にしてください。ただし、まず理解しておく必要があるのは、最終的なトランザクションの変換が期待どおりに速く行われないということです。

一般的に言えば、消費者の需要は2つのカテゴリに分けられます。1つは明示的な需要で、これは現在の緊急の需要です。たとえば、新年を迎える前に両親のために健康製品を購入したり、冬用の服を購入したりします。これらは直接的な需要ですが、これらの需要は基本的に電子商取引、検索エンジン、店舗によって消費されています。ソーシャルマーケティングは、漏れを拾う可能性しかないかもしれません。 2つ目の需要は、目に見えない需要、つまり将来の需要です。例えば、子どもがまだ2歳なのに、将来的にトレーニングクラスが必要になるでしょうか。この需要は確かに存在しますが、市場の加速と教育の指導が必要です。ここで私たちが直面しているのは、より潜在的な需要です。これらは、eコマース、検索エンジン、店舗が当面満たすことができない需要であり、私たちのチャンスでもあります。この基盤を切り開くことを優先し、需要が成熟したときに可能になります。

このため、多くの人がソーシャル マーケティングはすぐに効果を発揮すると感じていますが、実際には効果は非常に遅いのです。

コミュニティマーケティングには、ビジネスモデル、作業負荷と運用上のプレッシャー、コンテンツ制作とサービス能力、さらには取引の遅さなど、4種類の問題と欠点がありますが、公共トラフィックプールでの顧客獲得コストがますます高くなるという現実に直面して、将来のマーケティングは顧客をしっかりと自分の手に保持することしかできません。現在の商業競争の第一の要素は、いわゆる製品、チャネルなどではなく、顧客リソースです。この利点を最初に把握した人が優位に立つでしょう。

実際に始める前に、これら 4 つのポイントを慎重に検討し、それらをうまく実行できるかどうかを確認する必要があります。

本文: ソーシャルマーケティングフィッション実践

出典: PRホーム