2022 年のプライベート ドメイン運用の 7 つのトレンド

最近の夕食会で、ある人が私にこう尋ねました。 「プライベートドメインのメリットはいつまで続くと思いますか?」

私は笑って言いました、「第一波のプライベートドメインは終了しましたが、現時点では第二波のプライベートドメインを獲得できます。」

これを聞いて、次のような疑問が湧くかもしれません。

なぜそのような予測をするのですか?

なぜプライベートドメインの第二波と呼ばれるのでしょうか?

それで、最初の波はどのようなものだったのでしょうか?

今日の記事は、実践者としての私個人の過去、現在、そして未来についての考察です。ぜひじっくりと読んでみてください。

1.プライベートドメインの第一波についてお話しましょう

「プライベートドメイントラフィック」という言葉を初めて聞いたのは2017年のことでした。その後調べてみたところ、「プライベートドメイントラフィック」の包括的な定義や説明はなく、専門的な記事も非常に少ないことがわかりました。

そこで、2018 年の初めに、「なぜ誰もがプライベート ドメイン トラフィックについて語り始めているのか、そしてそれがビジネスにとって何を意味するのか」というタイトルの記事を書きました。 」、この記事で初めて「プライベートドメイントラフィック」の完全な概念を示しました。

その年、私は Huzan に入社し、新規小売戦略担当副社長を務めました。Huzan はプライベート ドメイン業界で多くの先駆者となり、非常に早い段階で資金調達を行ったチームでもありました。当時、私たちはプライベートドメインコンサルティングサービスの先駆者でした。最初のクライアントはQuanmianshidaiで、Huzanソフトウェアを購入しましたが、半年間の社内プロモーションの後もあまり成果がありませんでした。

当時の COO である Zhai 氏は、Tiantian (Huzan の創設者) と私を自社での会議に招待しました。会議で、Zhai 氏はプライベート ドメインについて非常に楽観的で、小売業界では消費者中心の運営が不可欠であると信じていました。この見解は私の見解と一致しており、私たちは非常に同意しています。

そこで私はすぐにチームを率いて、社内から民間領域での体系的な運営を推進するのを支援することにしました。初期段階では大きな抵抗と困難がありました。半年間の社内プロモーションを経ても効果はありませんでした。店舗側は理解せず、サポートする気もありませんでした。深センに到着すると、ホテルには行かず、深セン全綿時報に直接行ってリサーチをしました。店長や店員と一人ずつ話をし、その日の夕食に胡麻ケーキを食べました。当時は本当に大変でした。私が雇ったプロジェクトアシスタントは、わずか 2 日で対応できなくなり辞めてしまいました。

結局、深センの20店舗の試験運用にかかった期間はわずか20日で、プライベートドメインを0から1に素早く達成し、20万以上の売上を上げ、店舗に確実に利益をもたらしました。振り返ってみると、WeChatで最初の取引が行われた時、私たちはとても興奮して泣きそうになりました。

最後に、翟氏は私たちのプロジェクトチームに赤い封筒をくれました。翟氏の力強いサポートに感謝申し上げます。このプロジェクトは、Huzan SaaS システムの運用エクスペリエンスの向上にも大きく貢献しました。私は頻繁にオフィスビルのオープンスペースに行き、製品技術に関する電話会議を開催しました。

このプロジェクトは大きな意義を持っています。Quanmian は半年間もこのプロジェクトを推進してきましたが、進展はありませんでした。しかし、私たちは 30 日も経たないうちにパイロット プロジェクトを成功させ、利益を上げることができたため、社内の自信が大きく高まりました。もちろん、私たちのチームは数十億のブランドの体系的なプライベートドメインのプロモーションの経験も積んでいます。

2018年以降、プライベートドメインが爆発的に成長し始め、Huzanも複数回の資金調達を受け、業界は引き続き推進しました。 2019年はプライベートドメイン元年です。その年、私は 11 月に Jianshi プライベート ドメイン カンファレンスに参加しました。初めて公開共有を行ったことで、私はプライベート ドメイン ユーザーからスーパー ユーザーへと進化しました。

そして、2020年に疫病に直面したとき、プライベートドメインは企業にとって救いの綱となった。林清軒、西北らがプライベートドメインを通じて逆循環成長を遂げた事例が次々と報道される中、プライベートドメインは2020年に大企業、中堅企業、中小企業に浸透し、なくてはならないものとなった。

したがって、私は2018年から2021年をプライベートドメインの第一波と見なしています。

振り返ってみると、プライベートドメインの第一波の発展、関与した企業、そしてその展開方法には明らかな特徴があります。

2021年、流行が収束した後、一部の企業は流行に関心を持たなくなり、プライベートドメインへの投資を減らし、さらに一部の企業ではプライベートドメインチームが縮小または削減されたことがわかりました。プライベートドメインの人気は低下し始め、否定的な声も増えてきました。

プライベートドメインがボトルネックに遭遇したことはわかっています。このボトルネックは自分自身の認知から生じます。民間領域を真に深く掘り下げ、長期的な思考、戦略的なレイアウト、継続的な投資を継続できる企業はごくわずかです。

したがって、プライベートドメインの第一波では、一部の電子商取引企業、消費者ブランド、小売企業が最大の受益者となります。彼らは最も直接的に成長を達成し、私的領域を通じて休息を得て、伝染病危機を乗り越えました。

2.プライベートドメインの第二波が到来

もともと、疫病の終息とともに、私的領域の猛暑も過ぎ去るだろうとも思っていました。企業にとってプライベート ドメインが唯一の方法であり、それはほんの始まりに過ぎないことを私は知っています。このことについては、私の著書「Super User Growth」でも触れました。

しかし意外にも、流行は依然として再発しており、今年初めから現在に至るまで、より深刻かつ頻繁に発生しているようです。それでも、多くの企業は店舗を開けることができず、在宅勤務をしており、流行がまだ終わっていないことを示している。

特に、深センと上海の全市が最近ロックダウンされたことにより、多くの企業がプライベートドメインが依然として非常に重要であることを改めて認識するようになりました。競争は依然として激しく、顧客獲得コストは依然として高いままです。収益を増やし、コストを削減するために、企業はプライベートドメインを確立する必要があります。

そのため、一部の企業は、プライベート ドメインは短期的に人命を救うだけでなく、長期的には必要不可欠であるという新たな認識を持っています。

今年感じたビジネスニーズと市場の変化から。プライベートドメインの第二波は2022年から来るのではないかと直感的に判断しています。

第 2 波では、いくつかの明確な変化が起こり、企業に対してより高い要件が課せられます。要約すると、いくつかの傾向が見られます。

1. プライベートドメイン開発の第一波でチャンスをつかんだ企業は、反復を続ける限り、引き続きリードし、競合他社との差を広げていくでしょう。
2.  不動産、自動車、ソフトウェア、家電、タイルなど、低頻度の硬直的需要・耐久財や2B産業の企業が新たな牽引役となるだろう。今年に入ってから、不動産、自動車、2B業界の複数のクライアントから問い合わせをいただいています。これは、プライベートドメインがさらに下方に浸透することを意味します。
3.  ゲーム、金融など、利益率が高く、すぐに金儲けできる業界がプライベートドメインの移行に加わっています。最近、あるゲーム会社が業界関係者を通じて私に相談に来ました。以前は、彼らは早く大金を稼ぐことばかり考えていましたが、今では、きつい細かい作業を行う必要があることに気づき、プライベートドメインは彼らが戦って獲得しなければならない場所だと言いました。
4.  民間部門における競争は、もはや断片的な単一拠点の運営に限定されておらず、企業は顧客戦略と体系的な思考に基づいて積極的に運営を計画しています。これは、最近企業から受けた要望でもあります。企業が長期的な考え方を持ち始めていることは明らかです。
5.  プライベートドメイン戦略コンサルティング、トップレベルおよび戦略設計を備えたサービスプロバイダーがより優遇され、純粋なプライベートドメイン代理店業務は再編に直面するでしょう。
6.  単一の技術的思考を持つプライベートドメイン SAAS メーカーは大量に淘汰され、運用経験を製品の強みに変えることができるメーカーが成功を加速するでしょう。また、SaaS ベンダーが戦略的な運用サービス プロバイダーと緊密に協力するようになります。
7. 2022年には、顧客のプライベート化から顧客のデジタル化へのアップグレードが不可欠になります。当社は2021年、顧客戦略、トップレベル設計、組織体制、戦略策定、プロセスソリューション設計から技術ニーズ評価に至るまで、包括的なサービスを含むデジタルコンサルティングソリューションをお客様に提供してきました。

今日、プライベート ドメインは空気のようにありふれたものになっています。これは、プライベート ドメインが重要ではないという意味ではありません。それどころか、プライベート ドメインは重要です。

これについてはSuper User Growthで話しました。

プライベートドメインの本質は顧客関係を管理することです。プライベートドメインの運用はユーザーの立場を変えるのではなく、ユーザーとの関係を変えます。

関係とは信頼を意味し、信頼とは取引を意味します。消費者との関係を構築し維持することは、あらゆるビジネスにとって必須です。

もちろん、プライベートドメインは終わりではなく、新たな始まりです。

プライベートドメインの第 1 波を逃した場合は、第 2 波を逃さないでください。