ラッキンコーヒーのプライベートドメイントラフィック運用の包括的な分析

1.ラッキンコーヒーのプライベートドメイントラフィック事件

事例名: Luckin Coffee - 新規顧客の指導やコミュニティへの貢献などの活動

業種:小売業

目標:新規顧客を呼び込んでクーポンを獲得します。新規ユーザーが登録したら、ギフトパッケージを使用して初回購入を促します。クーポンを使用して、ユーザーがコミュニティに留まるように促します。プラットフォームの割引クーポンを継続的に受け取り、ユーザーに繰り返し購入を促します。

タグ:新規会員登録ギフトパッケージ、既存会員による新規会員の誘致、コミュニティトラフィックの生成、新規会員登録

トラフィックチャネル: Luckin Coffee はオンライン注文用の割引クーポンが比較的大きいため、基本的に誰もがオンラインで注文します。Luckin には通常、ニュースやアクティビティを発表するための 3 つのチャネルがあり、 APP、ミニプログラム、公式アカウントです。

2. 新入社員の結束活動

最初のトラフィックチャネルは通常、既存のユーザーが新しいユーザーを招待することです。新しいユーザーを登録に招待すると、新しいユーザーと既存のユーザーの両方が対応するクーポンを取得できます。

1. コンバージョンパス

1) アプリでは、「マイ」インターフェースの下に「友達を招待してコーヒーの即時割引を受けましょう」というバナーがあります。それをクリックすると、共有タスクが表示されます。同様に、公式アカウントでは、メニューバーに「友達を招待」をクリックできるウィンドウがあります。

2) 招待報酬

最初の新規ユーザーを招待して登録し、最初の注文を完了させると、招待が成功したとみなされます。招待が成功すると、20元のドリンク券を獲得できます。

2人目から4人目のユーザーを招待すると、18元のドリンク券がもらえます。

5人目を招待すると20元のクーポンがもらえます。

6人以上招待すると18元のクーポンがもらえます。

3) クーポンの金額が通常よりも大きいため、ユーザーは引き続き参加する意欲があります。クーポンの価値が大きいと、ユーザーは共有する動機を持つことがよくあります。しかし、以前のオファーでは、新規ユーザーを招待することで既存ユーザーが無料ドリンクをゲットできたのに比べると、まだ大きな違いがあります。

4) 既存ユーザーが新規ユーザーを招待するだけでなく、新規ユーザーも直接登録してクーポン100枚を受け取ることができます。アプリをダウンロードすることで直接受け取ることができます。

5) 実店舗ルート：注文後、実店舗にコーヒーを受け取りに行くと、受け取りエリアに福利厚生クラブに入会して48％割引クーポンを受け取るためのQRコードが記載されたQRコードメニューが表示されます。ユーザーが直接コードをスキャンすると、電話がグループリンクにジャンプし、ユーザーはクーポン特典を直接受け取ることができます。

3. 地域福祉活動

1. コンバージョンパス

1) トラフィックを引き付ける 2 番目の方法は、コミュニティ特典を 48% 割引で受け取ることです。アプリの「マイ」インターフェースの下部に小さな男がいます。クリックすると、公式アカウントのツイートに直接リダイレクトされます。公式アカウントでは、メニューバーの「最新の特典」をクリックしてジャンプすることもできます。

2) ツイートページに入ると、わずか2ステップでコミュニティ特典を獲得できるように案内されます。最初のステップは、個人アカウントを追加することです。個人アカウントを追加すると、Luckinの最高責任者が店舗に基づいて地域を識別するリンクを送信し、地域に基づいて地元のLuckinコミュニティに参加するように招待します。

3）「瑞星福麗社」コミュニティに入った後、初めてグループに参加するユーザーはドリンククーポンの58％割引を受けることができ、アカウントは5分後に自動的に解放されます。

以上がLuckin Coffeeの福利厚生活動です。次に、全体のプロセスの中で最適化し、再利用できるポイントを分析します。