ユーザーポイントと成長価値保持システム

ユーザーにポイントの価値を感じてもらうにはどうすればいいでしょうか?

困惑:

ポイント保持システムは上記のロジックに完全に従って設計されていますが、保持率とユーザーインタラクションは依然として非常に低いです。

顧客は面倒だと感じ、直接割引したほうがコスト効率が良いと考えます。

アルゴリズムが複雑すぎて、人々は混乱する

主な問題は次のとおりです。

1. 製品はユーザーの厳格な要求を満たしていないため、ユーザーの注目度は低くなる

2. 顧客はポイントと成長ポイントの目的を知らない

3. ポイント交換リンクがマーケティングのクローズドループを形成していない

会員管理部門が会員MAU（月間アクティブユーザー数）を計算する際、ユーザーチャンネルソースに関する参考や基準が多くあります。

ポイント交換ギフト：

ポイントモールではギフトプランニングをしっかり行う必要があります。これについては、会員ギフトプランニングに関する記事で別途説明します。お楽しみに。

ポイントモール内の商品はマーケティングのリズムの変化に合わせて調整され、交換方法も十分に計画する必要があります。

露出チャネルと露出を増やします。公式アカウントとソーシャル ネットワークはすべて露出の場です。

あるいは、更新を送信する時間や頻度が不規則です。コンテンツがある場合は送信されますが、コンテンツがない場合は送信されません。更新の時間や頻度はさらに不規則です。

この種のシナリオは誰もが抱える悩みの種です。

このような一方的なコミュニケーションは、往々にして自己満足に過ぎず、非効率的であるばかりか、会員制が決して前進せず、悪循環に陥ってしまいます...

第2条:ブランドの交流とコンテンツ

3：ポイント活動（ポイントをクーポンに交換／ポイントをギフトに交換）

計画が明確で、時間も明確、内容も洗練されており、内容不足を心配する必要がありません。

上記はすべて露出のための可能なチャネルです。

ただし、通常、これらのコンテンツ プラットフォームやセルフ メディア プラットフォームは、企業内のブランド部門やマーケティング部門の業務の一部です。

会員オペレーションに携わるすべてのパートナーは、そのオペレーションと関連コンテンツを組み合わせて効果を最大化する必要があります。そうしないと、会員データを毎日分析しても、非常に物足りなさを感じることになります。

オペレーションの焦点2: ソーシャルトピックのインタラクション

活動方法：日刊ニュース朝読／バイヤーショー取材等

操作のポイント:

1. 店舗/ブランドの活動、節気、コンテンツなどにチェックインし、タスクを完了してポイントを獲得します。

2.会員センターポイントモール、会員レベルシステム、権利を組み合わせる

3. 価値の高いコンテンツ・トピックディスカッション等を継続的に発信する

4. フォロー/フィルターグループのアクティブユーザー

•シングルチケット/カスタムチケットパッケージの組み合わせをサポート

•アプレットへのジャンプをサポート

最後に