モバイルゲーム製品の運営方向と価値は何ですか?

運用チームがなくても、会社は運営でき、ビジネスは正常に進行します。では、なぜ運用チームが必要なのでしょうか? 主な理由は 3 つあると思います。

価値1：会社全体の効率性の向上

運用の仕事には敷居はなく、誰でもできるし、開発もそう。しかし、開発が雑多な作業に巻き込まれると、必然的に開発効率は低下し、運用経験のない人はプレイヤーの提案に惑わされて非合理的な行動をしやすくなります。

オペレーションの価値は、さまざまな問題に対処し、プレイヤーが放つ煙幕や雑音を排除し、複雑な情報からポジティブで価値のある情報を抽出し、開発に引き渡すことです。

こうすることで、作品自体のリズムが保証され、プレイヤー同士の関係性もうまく扱うことができるようになります。

価値2: 製品の収益を増やし、緊急の問題を解決する

アクティビティが製品の収益を増やすことができるというのは、コンセンサスです。アクティビティは麻薬の使用のようなものですが、この衝動的な時代において、ゲームはお金を稼ぐためのツールにすぎず、アクティビティは間違いなく収益を増やす効果的な方法です。

それでは、最も差し迫った問題についてお話ししましょう。

製品には大小さまざまな問題が常につきものです。深刻な問題が発生した場合、遅延する余裕がないため、新しいバージョンを待つことはできません。ユーザー エクスペリエンスの問題を解決し、プレイヤーの怒りを鎮めるための迅速かつ効果的な方法が必要です。現時点では、新しいバージョンは明らかに十分な速度ではないため、緊急の問題を迅速かつ効果的に解決するために、運用手段（アクティビティまたはその他の手段）を頻繁に使用します。

価値3: 製品を最適化し、複数の製品の反復リズムを制御する

なぜ運用は製品の最適化に役立つのでしょうか? それは、運用と開発の視点が異なるためです。開発者はゲームのクリエイターであるため、ゲームの細部まで理解しているかもしれませんが、ユーザーエクスペリエンスについては明確ではない可能性があります。

オペレーションはユーザーに近くなり、製品に対する理解も深まります（計画書や数値設計書を読むことができるため）。したがって、運営側が提案する製品提案は、プレイヤーのフィードバックと運営側自身の個人的な経験を収集した結果でなければなりません。ユーザーレベルに焦点を当てることで、開発の観点の問題を補うことができます。多様な視点がより良い製品を生み出します。

もう 1 つの非常に重要な部分は、複数の製品ラインの計画と反復です。

企業がリリースする製品は 1 つだけではありません。持続可能で成長する収益を継続的に生み出すには、新しい製品が必要です。

したがって、この段階では、製品 A と製品 B の焦点は異なっている必要があります。さまざまな段階で製品の焦点を制御し、さまざまな製品ラインを合理的に割り当て、製品間のリソースの最適化と反復を実現することは非常に重要な仕事です。