フィットネスアプリの操作：ユーザーをあなたにくっつく小さな妖精に変える

近年、フィットネスのトレンドが高まっており、WeChat Momentsで友人がジムにチェックインしているのを誰でも多かれ少なかれ見ることができますが、実際にそれを継続できる人はどれくらいいるでしょうか?運動自体は非常に疲れるものです。自制心の弱いユーザーにとって、3日間運動して2日間休むというのはさらに困難です。ユーザーが自分の怠惰を克服できるように支援することが、フィットネス アプリが解決しなければならない問題です。

製品設計や操作の面でも、フィットネス アプリはすべてインセンティブを中心に据えており、最終的な目標はユーザーの習慣形成を支援することです。

1. チェックイン

出勤記録は、ユーザーのモチベーションを高めるための一般的な方法です。フィットネスアプリにおけるチェックイン方法は、一般的に2種類に分けられます。1つは製品設計にチェックイン機能を追加する方法、もう1つは製品設計と運用を組み合わせたチェックイン方法です。

1. 製品設計

1 つ目のタイプは、製品設計のみに依存するサインインです。ユーザーはアプリを開いてサインインをクリックすると、サインインが完了したとみなされます。この出勤通知のデザインは他の種類のアプリには役立つかもしれませんが、フィットネスツールアプリの最終的な目標はユーザーに運動してもらうことです。ユーザーはチェックイン動作のみを完了し、運動は行わないため、このチェックイン方法はユーザーにとって効率的ではありません。しかし、アプリの DAU (1 日のアクティブ ユーザー数) を増やすために、このサインイン方法はフィットネス アプリでもまだ存在しています。

2. 製品設計と運用の融合

サインインする別の方法は、製品と操作を組み合わせることです。Keepを例に挙げましょう。ユーザーが一連のランニングトレーニングを完了すると、アプリはユーザーのランニングプロセスのデータ分析を表示します。データ分析の最後に、ユーザーに共有動作を完了するように促します。ユーザーがKeepコミュニティにのみ共有する場合、ページは引き続きポップアップ表示され、他のソーシャルプラットフォームに共有するかどうかをユーザーに尋ねます。ユーザーのソーシャル サークルに共有するというこの製品設計方法は、実は非常に巧妙です。ユーザーが 3 分間だけ熱中し、数日後に運動をやめてしまうと、友人たちが「なぜ運動しないの?」と聞いてくるようになります (なぜ知っているのかは聞かないでください))。これは、ユーザーへのインセンティブにもなります。

ユーザーが自分のデータを Keep コミュニティと共有すると、オペレーターが開始したトピックを追加して出勤記録を完了できます。他のユーザーがコミュニティを開くと、多くのユーザーがチェックインに固執し、体調が徐々に変化しているのがわかります。そして、自分自身について考えます。フィットネスアプリを使用する本来の目的は、運動を続け、自分自身を変えることではないでしょうか？他の人がそんなにしつこいのなら、怠ける理由は何なのでしょうか？そして、静かにトレーニングビデオを開いてエクササイズを始めるだけです。これでユーザーのモチベーションが上がりませんか?

クリックして出勤記録を残せば、まだやるべきことがあることをユーザーに思い出させ、出勤記録を共有するという行為は、ユーザーの生活にやる気を与えます。周りの人は粘り強いので、自分も諦めてはいけない。このような心理的な暗示がユーザーのやる気を引き出しているのです。

2. メダルとランクシステム

メダルと評価システムはどちらも、ユーザーが経験を積むことを必要とし、これはユーザーのモチベーションを高め、習慣を形成するのに非常に役立ちます。

1. メダル

メダルは、ユーザーのモチベーションを高めるためによく使用されます。ユーザーは、システムによって認識された動作を完了するだけで、対応するメダルを獲得できます。メダルの分類としては、通常メダル、レアメダル、イベントメダルに分けられます。通常のメダルは、ユーザーが1つのアクションを完了すると獲得できます。希少なメダルは、一定数貯めて初めて交換でき、イベントメダルは、ユーザーがイベントに参加することで獲得できます。

バッジのデザインに関しては、バッジが美しいほど希少価値が高まり、より多くのユーザーが欲しがるようになります。ユーザーはメダルを獲得するために、システムによって指定された行動を完了するために一生懸命努力します。これはユーザーに対して一定のインセンティブ効果をもたらします。

2. 階層

評価システムは、フィットネスアプリでも強力なインセンティブ効果を発揮します。Gudong APP も製品設計に評価システムを組み込んでいます。Gudong APP はユーザーの運動時間を蓄積し、その時間に基づいてユーザーを対応するレベルにマッチングします。運動時間が長いほど、運動レベルが高くなります。

メダルやランキングシステムがユーザーのモチベーションを高める理由は、これらがユーザーによる長期的な蓄積を必要とするからです。さらに、これらの栄誉はユーザーの個人ホームページに表示されるため、ユーザーの長期的な継続の証となります。ユーザーが長い間続けてきたことがシステムや他の人から認められると、ユーザーは自然と継続する意欲が湧いてきます。

3. オンラインとオフラインの活動

アクティビティは、実はユーザーをやる気にさせる手段です。Gudong APPはかつて「成都女子ハーフオンラインマラソン」というイベントを開催しました。ユーザーはイベントページで登録し、指定された距離を一気に完走することで、レースを無事に完走したとみなされます。

ユーザーがコンテストを完了すると、Migu APP はユーザーの支払い時間に基づいてイベント賞品を配布します。このアクティビティは女性ユーザーを対象としています。アクティビティの詳細ページのコピーは、「細い体には最も強力な光があります。」と非常に感動的です。普段は弱々しく見える女性も大きなエネルギーを持っています。試してみませんか？これを見て、私も誘惑されました。このイベントは女性マラソンなので、賞品は女性向けに特別にデザインされたピンクのペンダントです。

面白いイベントを開催し、限定アイテムを賞品として用意します。普段は怠けて運動をしたくないユーザーも、イベントの賞品をゲットしたいがために運動を始めるようになります。ユーザーに運動の動機を与えるという目的が達成されます。

4. 直接現金支払い

ユーザーがまったく怠け者なら、現金インセンティブを使ってみてはいかがでしょうか?

Yuedongquan アプリは、赤い封筒の形でユーザーにインセンティブを与えます。ユーザーが初めてアプリを開くと、サインイン機能が起動し、サインインして赤い封筒の報酬を受け取るようにユーザーに通知します。

サインインに加えて、アプリを使用して演習を完了したり、共有したり、チャレンジに参加したりすることで、赤い封筒を入手することもできます。アプリを開いて対応するページ機能をトリガーすると、チェックインと最近のアクティビティがユーザーに表示されるため、ユーザーの参加が大幅に向上します。

要約: フィットネス アプリのユーザー インセンティブは、ユーザーが自分の怠惰を克服するのを支援することに重点を置いており、これは、運動を続けるためにフィットネス アプリを使用するというユーザーの本来の意図と一致しています。ユーザーに優れたインセンティブを提供し、運動を継続できるようサポートできれば、ユーザーは間違いなくフィットネス アプリの忠実なユーザーになるでしょう。