実際、競合製品を選択するのはそれほど簡単ではありません。

いつからか「競合」という言葉が私の人生に頻繁に登場するようになった。インターネット業界で働く友人の割合が増えてきたからかもしれない。新しいアプリについて聞くと、無意識のうちに競合アプリを思い浮かべて比較してしまいます。

競合分析に初めて触れたとき、競合相手をどのように選ぶべきかについてはまったく考えていませんでした。競合相手については、カテゴリーが非常に明確なので、選択するのは簡単です。NetEase クライアントを見ると Toutiao が思い浮かび、Uber を見ると Didi Chuxing が思い浮かび、Ali Travel を見るとQunar が思い浮かびます。

私自身が経験して初めて、この選択がそれほど単純ではないことに気づきました。

当時、私はあるウェブサイトのスマートハードウェア部門のプロダクトインターンとしてインターンをしていました。なぜ私がスマートハードウェアの道に進むことを選んだのかは別の話です。簡単に言うと、私は夜に天体現象を観察し、将来のインターネットの急速な発展は必然的にインターネット金融とスマートハードウェアに現れると判断しました。私は金融のバックグラウンドがなく、それに興味もないので、将来のキャリアの出発点として適切かどうかを理解するために、インターンシップの方向としてスマートハードウェア業界を選択しました。結論としては、今はその時ではないということです。

このインターンシップを継続して、私はスマートパワーバンクに関するプロジェクトチームに参加しました。街のいたるところにパワーバンクがありますが、どれが 200 ドル以上で売れるでしょうか?その秘密は、もうひとつの「スマート」機能、ワイヤレス ストレージにあります。簡単に言えば、携帯電話にアプリをダウンロードできます。このパワーバンクは、自身の電力を使用してWIFI信号を送信できます。携帯電話でこの信号に接続すると、パワーバンクの内部ストレージに接続されます。パワーバンクに事前に保存された情報は、携帯電話にダウンロードしたり、オンラインで表示したりできます。映画、写真など、16Gまで拡張できます。もちろん、携帯電話から写真をアップロードして、携帯電話のスペースを節約し、いつでもアクセスすることもできます。

もちろん、私自身の判断に基づいて、この製品はあまり成熟しておらず、ユーザーエクスペリエンスもあまり良くないと感じています。私は通常、比較的見栄えの良い薄型軽量のモバイルパワーバンクとして使用しています。結局のところ、薄さに重点を置いたXiaomiの特定の人気パワーバンクよりも薄く、はるかに軽量です。

新人として、前職の広告会社がデザインした商品紹介ページを更新する仕事ですが、効果があまりよくありません。 JD.com にログインして何かを購入する際に表示される商品詳細ページは、通常、複数の写真とテキストで構成されています。写真に何が写っているか、コピーがどのように書かれているかは、消費者が理解し、購入するかどうかを決める上で非常に重要です。

当初のバージョンは、広告会社にデザインを外注していました。内容は比較的抽象的で、さまざまな比喩が使われており、従来の広告のような雰囲気はありましたが、現在のインターネット製品の広告とは相容れないものでした。

この課題を受け取った後、私が最初に考えたのは「先生たち」がどのようにそれをやったかを見ることだったので、ブラウザを開いてみました...

もちろん、Xiaomiの公式ウェブサイトにログインして、人気のモバイルパワーバンクの紹介がどのように書かれているかを確認しました。少し理解した後、3つのポイントをまとめました。

まず、データがどこで使用できるかを説明するために言葉を使用しないでください。

次に、より専門的な用語、できれば理解できない英語の略語を使用した用語を使用します。

最後に、身の回りの物を使って重さや大きさを比較したり説明したりすることで、ユーザーが認識を形成しやすくなります。

クールなウェブ効果と相まって、Xiaomi の製品表示ページは常に見た目が美しく、購入して試してみたくなってしまいます。

これをテンプレートとして、私はこれら 3 つの観点から自社製品のプロモーション ページを改善することにしました。意外にも、上司はこの計画を気に入りませんでした。

明らかに競合他社の成功例に従っているのに、なぜ失敗するのでしょうか?上司の言葉で私は突然気づいた。

当社の製品の本体はモバイルパワーバンクですが、販促コピーやポスターをデザインする必要がある場合、類似のモバイルパワーバンクを参考にするのは不適切です。

モバイル電源は成熟した製品であるため、人々はそれが必要であること、またどのようなシナリオで使用するかを理解しています。そのため、低価格の競合他社との差別化を図るために、プロモーション コピーではその優れた品質を強調する必要があります。

当社の製品は、同じ容量のモバイルバッテリーより 5 倍高価です。品質の良さを宣伝しても意味がありません。

ユーザーが機能に馴染みのない新製品であるため、どのような状況で必要なのかをユーザーに理解してもらい、受け入れてもらい、購入してもらうための啓蒙が最も重要な機能です。

この原則を理解した後、私はXiaomiのカメラとスポーツカメラからコピーライティングを学ぶことにしました。結局のところ、これら2つの製品はほとんどのユーザーにとって新しいもののようなもので、ユーザーがニーズを理解して購入するには教育が必要です。

この観点から、私は彼らのコピーライティングのスタイルがモバイルパワーバンクのそれとは非常に異なることを発見しました。同じブランドのすべての製品が同じコピーライティングのスタイルを維持しているわけではありません。カメラやスポーツカメラの紹介ページでは、多くのシーン構築手法が使用されています。シーンを説明することで、あなたの人生の同じシーンで、この製品があれば人生がより良くなることをユーザーに伝えます。

例えば、家を出た後、ペットが何をしているのか、家に誰かが入ってきたかどうかなどをカメラで確認できるので、ユーザーが購入理由を考えるのに役立ちます。

これらを組み合わせて、このスマートパワーバンクをハイライトしたいと思います。16Gのストレージ容量を備えた携帯電話を気にせずに、地下鉄でダウンロードしたテレビ番組や映画を楽しむことができます。外出時にいつでも写真をアップロードしてバックアップできるため、スペースを節約し、安全性を確保できます。家族の集まりでは、全員の携帯電話を同時にこの製品に接続して、写真やビデオを一緒に楽しむことができます。このように、以前の広告会社の理解不能なコピーライティングと比較すると、この改訂版ははるかに科学的です。

この経験から、同じ製品であっても、異なる課題に直面した場合、競合製品の選択肢が必ずしも同じではないということが常に思い出されます。物事を当然のこととして捉えて誤った方向に進まないように、異なるタスクに応じて特性を細分化し、より深い類似点を見つけて、それらを競合相手として分析する必要があります。