オンラインで1年、運営開始から6か月後、DouyinはKuaishouに勝つために何をしたのでしょうか?

まず、最も重要な点は、私は骨の中に悪魔の魂を持つ人間であり、この魔法のものは、私とそれの間に何かが起こる運命にあるかもしれないということです→_→

最も直接的な理由は、チームが運用上の共有を聞きたがっているのに、自分が得意な製品を見つけなければならないからです。 ?

総じて、私はTikTokが好きで、よく知っていますし、TikTok運営チームの努力にとても感心しています。同時に、今回のチームのミッションの要件を満たしています。

仕事時間を活用して自分の好きなことを追求できるこの機会は、どう考えてもお得です。それがこの共有の内容です。

TikTokはどのようにして奇跡的な発展を遂げたのでしょうか?

ティックトックの運営戦略 - 最も強力な流行を潜伏中

それは環境や投資家の忍耐力があまりないことによるものかもしれませんし、あるいは多くの製品リーダーが自分たちのアイデアを検証することに熱心だからかもしれません。つまり、私は「インターネットの落ち着きのなさ」とよく言われるものをある程度経験しているのです。

多くの場合、発言権を持つ者は、データの増加に対する興奮やデータの減少に対する苛立ちに浸りながら、データの変化を注意深く観察し、製品を磨くことに集中することが困難になります。たとえ私たちが毎日「製品は基盤である」と言っているとしてもです。

以下は、操作駆動によるDouyinの機能反復の図です。操作駆動に応じて、APPストアから機能を大まかに選別しました（すべてではありません）。

運用主導の製品要件は、製品開発プロセス全体にわたって実行されます。

バージョン 1.1.0 ～ 1.5.0 では、各メジャー バージョンに重要な運用要件が追加され、その間の小さなバージョンでも新しい運用要件が継続的に補足および改善されます。

反復プロセス全体は、おおまかに 2 つの段階に分けられます。

• 最初の段階は製品中心の機能開発です。
• 第二段階はコミュニケーションを中心とした運用計画です。

さまざまな段階で、さまざまな目標に沿って作業を実行する必要があります。

それに応じて、この期間中にユーザー数はどのように変化しましたか?

上の 2 つの画像が完全に一致していることがはっきりとわかります。

1.3.3 以前は、製品の磨き上げに重点が置かれていました。ユーザー数は少なく、成長は着実かつ緩やかでした。全体のプロセスはほぼ半年続き、Douyin がリリースされてからの時間の半分を占めていました。この休眠中の耐久性は非常に称賛に値します。

後半は普及に焦点を当てています。各ノードの運用イベントをグラフにマークしましたが、運用イベントがユーザー数に与える影響や、一連の運用アクションによって達成された爆発的な成長が明確にわかります。

ここには 2 つの質問があり、画像にマークを付けました。

• マーク1: この場所で作戦イベントがあるはずなのですが、見つけられませんでした。知っている方がいたらメッセージくださいね〜
• マーク2：陸漢の名声と影響力を考えると、ここでのデータには多少の誤りがあるかもしれませんが、私たちの分析にはほとんど影響しません。

開発プロセス全体を見ると、Douyin の行動はどのような考えに基づいているのでしょうか?どのような運営戦略を採用していますか？

3つのポイントをまとめました。

1. リズム

私の理解するリズムとは、進捗の大まかな方向性を示す目標があり、その大きな目標の周りには小さな目標がいくつもあり、段階が異なれば仕事の焦点となる目標も異なり、やるべきこと全体が非常に明確で刺激的であることです。

たとえば、Tik Tok は前半は製品の磨き上げに注力していました。インターネット製品にとってユーザー数が常に重要であったことは誰もが認めるところです。

この段階で、Douyin はこの執着を一時的に脇に置いて、製品の作成に集中することができます。

第 2 段階では、製品の爆発的な増加を促すために、運用を慎重に計画できます。

2. レイヤーを作る

私の考えでは、レベルを持つことは、大きな魚を捕まえるために長い釣り糸を投げるようなものです。まず、心を込めて小さなことを行い、次にこの小さなことをうまく行うことで、大きなことが起こるきっかけを作ります。

例えば、Douyinでは、シードユーザーを非常に丁寧に扱っています。直接見ることができるのは、製品のアップデート手順の中で一部のユーザーに感謝の意を表していることですが、その裏にはもっと心温まる行動があるはずです。

シードユーザーに非日常的な体験を提供することで、高品質な動画やゲームプレイの作成を導き、その高品質な動画を通じて大規模なユーザーに紹介し、製品の普及を実現します。

3. 改良

昔、こんな文章を読んだことがあります。 「手術は完了し、完了している限り、結果は出る。」

オペレーションに携わる友人は、多くのことが些細なことのように見えても、非常に難しいことを知っています。想像もできないようなあらゆる種類の小さな問題や大きな困難が、終わりなく現れます。オペレーション イベントを円滑に実行するには、多くのことを行う必要があり、成功を確実にすることはさらに困難です。

Douyin をこのような観点から見ると、運用イベントが次々と計画され、成功裏に実行されています。詳細な実行計画がなければ、これを達成することは基本的に不可能ですが、Douyin は非常に良い仕事をしています。したがって、慎重な計画+効率的な実行が基本となります。

ティックトックの運営方法

こうした運営戦略のもと、Douyin は具体的にどのようなことを実行したのでしょうか?

次に、Douyin の操作方法を詳しく見てみましょう。

ここでは、内部操作と外部操作の 2 つの側面から見ていきます。

• 社内業務の重点は、アクティビティとリテンションを高め、ユーザーが製品を使いたくなり、口コミで広がるようにすることです。
• 外部運営では、主に新規ユーザーの獲得とブランド構築を目的とした普及とコンバージョンの実現に注力しています。

内部運営

Douyin の社内製品運用は主に、ユーザー エクスペリエンスの向上、製品に対するユーザーの依存度の高まり、製品の評判の構築など、さまざまな手段を使用して、ユーザーのアクティビティと維持率を高めることに重点を置いています。

ここでは、ユーザーの階層化、特別なアクティビティ、オリジナル コンテンツという 3 つの主な方法を示します。

1. ユーザーの階層化

ユーザーの階層化は、ユーザー操作において非常に重要な手段です。Douyin は操作中にユーザーを階層化し、さまざまなレベルのユーザーに異なる操作戦略を提供しました。

01 スター

著名人の場合、多対一の招待制度が採用され、各方面から資源を動員し、多額の費用をかけて定住や利用、広報活動に招待しているものと推測される。具体的な詳細はおそらく内部関係者しか知らないだろう。

02 外部的に有名なインフルエンサー

外部インフルエンサーとは、主に他のプラットフォームに元々定着しているインフルエンサーやビッグVを指します。主に以下の3つの方法で行われていると推測されます。

1. 積極的な誘致- プラットフォームの知名度とユーザー数に頼って、一部のネットセレブやビッグVを積極的に参加させます。Douyinは、この方法に頼って、 Kuaishouで進歩するのが難しい多くの小さなネットセレブを誘致しています。
2. 招待- 他のプラットフォームで影響力のある人を見つけ、サポート、優れたサービス、寛大な報酬を餌にして、1対1で招待します。
3. 多額の資金を投じて人材を引き抜く- 非常に有名なトラフィックインフルエンサーをターゲットにし、高額な費用を投じて人材を引き抜き、多額の資金を投じて雇用する。例えば、Kuaishou から Tianyou を引き抜くために 2,000 万を投じるなど。

03 社内の潜在的なインターネット有名人

名前が示すように、このカテゴリは Douyin のプラットフォーム上での運営によって発見され育成されたユーザーであり、このタイプのユーザーに対して採用される主な戦略はサポートとキーのメンテナンスです。

たとえば、特別なグループメンテナンスの確立、時折の贈り物の提供、撮影の手伝い、リソースの割り当てなどです。

04 一般ユーザー

製品の一般ユーザーにとって最も重要なことは、ユーザーエクスペリエンスを向上させることです。

共通するものは、良好なユーザーベースの維持、よりインタラクティブなチャネルの作成、タイムリーなフィードバックへのフォローアップ、迅速な更新など、ほんのわずかです。

2. 特別イベント

Douyinアプリのコミュニティでは、運営者が頻繁にチャレンジ活動を立ち上げています。チャレンジ活動を立ち上げるために動画を撮影することで、優勝者はコンテストの報酬や動画露出の機会を得ることができます。同時に、アプリのコンテンツを充実させることもできます。

3. オリジナルコンテンツ

高品質の動画は、TikTok が他の多くのアプリよりも優れている重要なポイントの 1 つです。

Tik Tok は、さまざまな方法でユーザーを創作へと導きます。

01 ビデオテンプレート

高品質なコンテンツの欠点は、継続的に制作され、類似したコンテンツにユーザーが飽きてしまうことです。しかし、TikTok はテンプレート ライブラリを継続的に更新し、興味深い音楽や撮影例を提供しているため、このような事態はほぼ防げます。

02 チュートリアルビデオ

ネット上では、当初Douyinもビデオ授業用の特別なアプリをリリースしていたことがわかった。現在、Douyinアプリには授業をガイドするDouyinアシスタントが導入されている。

03 コミュニティチャレンジ

Camera360 と同様に、 Douyinも製品内のコミュニティでチャレンジを組織し、ユーザーがアクティビティに参加したり、ビデオを作成したり、優れたビデオをホームページに推奨したりすることを奨励しています。

外部オペレーション

Tik Tokは外部とのコミュニケーションを行う際に、さまざまなコンテンツ形式を使用します。

多くの製品は、広報記事+毎日のソフト記事とハード広告のリリースを通じて広がる傾向があり、コストが低く、サイクルが長く、ロングテール効果があります。Douyinは、コストが高く、短期的であり、爆発的な効果を持つ独自の分野での垂直チャネルコミュニケーションに重点を置いています。

主な通信事業者は以下の通りです。

1. 有名人

Tik Tok の人気は、有名人やその他のトラフィックの多いユーザーと密接に関係しています。

3月13日、岳雲鵬はTikTokのウォーターマークが入った動画をWeiboに再投稿した。TikTokは初めて世間の注目を集め、急速に成長し始めた。

4月10日頃、胡延斌はDouyinで新シングル「No Choice」をリリースした。

7月20日、ルハンの新曲「Zero Point」がDouyinでリリースされた。

招待された他のスターには、クリスティー・チョン、ドゥ・ハイタオ、リー・シャオルー、チャオ・リーイン、ダ・ジャンウェイ、ビビ・ジョウ、カルヴィン・チェンなどが含まれます。

2. H5を広げる

私がTikTokを知ったのは、H5「世界の名画が蘇る」を通じてでした。大胆な創造性、斬新な内容、魔法のようなリズムにすぐに魅了され、ダウンロードしてからはプレイするのをやめられませんでした。

もちろん、 WeChat Moments で人気が出るのは、運だけに頼るほど簡単ではありません。

その後、このH5の制作背景について具体的に知りました。クリエイティブはOgilvyなどのトップ広告クリエイティブ会社から提供され、制作は有名なブランドマーケティングサービスプロバイダーのimadが担当し、リリースチャネルにはMeipai 、Weibo、おそらくWeChat Moments広告（個人の推測であり、確実ではありません）が含まれていました。制作サイクルは1か月だったので、コストが明らかでした。

このH5がリリースされたのと同じ日に、Douyinチームは「アイドルを探して」というタイトルの別のH5もリリースし、主にWeiboで広められました。

3. 広告

Douyin チームは非常に魔法のようなブランド広告もリリースしました。そのコンテンツ全体は Douyin 内のビデオ効果から組み立てられました。

言い換えれば、上手ければ、このような広告をコピーできるかもしれません。

このコマーシャルは、TikTokのターゲット層である学生たちが夏休みに入る今年6月中旬から下旬にかけて、北京、上海、広州、深センの210の映画館で公開された。

4. 活動

アクティビティは避けられないが、Tik Tokのアクティビティの創造性が以前のH5ほど良くないのは少し残念です。

しかし、それは以前の方法と同じです。つまり、お金を費やす意欲があり、さらに重要なのは、チームが非常に熱心で、実行能力が強いことです。 Douyinの活動を多彩かつ広く普及させます。

ここには主に長期アクティビティが 1 つと短期アクティビティが 1 つずつリストされています。

01 ティックトックイドゥナイト｜長期イベント

Douyinは2017年9月2日に北京で毎年恒例のショーを開催し、300人のDouyinインフルエンサーを招待して、Douyinを愛するインフルエンサーたちにオフラインの場で他の有名人たちと戦う舞台を提供した。

現在ではこの活動は日常的な活動へと発展し、定期的に開催されています。

02 ヒップホップミュージックバイクシェアリング｜短期イベント

2017年9月5日、TikTokとMobikeは共同で初の音楽シェア自転車を発売した。自転車に取り付けられたディスクには音楽を再生する機能があると言われており、速く走るほど音楽が盛り上がるという伝説がある。

私たちは何を学べるでしょうか?

Douyin の運用分析を読んで、どのような教訓を得ましたか?

以下の点をまとめました。

1. 創造性 — 1% のインスピレーション + 99% の努力。しかし、1% のインスピレーションが最も重要です。 Douyin の運営において、創造性は普及に非常に直接的な役割を果たします。

2. コスト - 子羊を犠牲にせずに狼を捕まえることはできません。オンライン広告、オフライン活動、H5 制作など、どんなものでも喜んで費用をかけて優れた成果をあげます。

3. 実行 - 世の中の偉大なことはすべて、細心の注意を払って慎重に行う必要があります。私は内部関係者ではないので、何が起こったのか具体的な詳細は知りませんが、事件の範囲から、関連する問題は多く、困難であり、強力な実行が成功への基礎であることがわかります。

4. プロフェッショナリズム - プロフェッショナルになるよりも、専門性を持つことの方が価値があります。少しのスキルで何千もの利益を得ることができます。 H5イベントでは、創造性が不足している場合は、トップクラスの広告会社に創造性の向上を依頼します。制作と伝達チャネルが不足している場合は、専門のマーケティング会社に依頼して補完します。専門的なことは専門家に任せてください。

5. 計画 - 秘密を他人に知られてはいけません。知られたら価値がなくなるからです。今日のインターネットが繁栄した時代では、私たちは情報について透明性を保ち、共有することを学ぶように教えられてきましたが、正しい共有の仕方を知りません。これにより、製品の均一性と日常的な操作が実現されるでしょうか?未知。しかし、TikTok での経験から、共有すべきときには共有し、秘密にしておくべきときには秘密にしておくべきだと個人的には感じています。