JD.comの美容コピーライティングが世間の怒りを買った！マーケティングコピーの書き方を教える3つのステップ

ネットユーザー@オフィスビルおばさんが微博で京東美品エクスプレスのカートンを暴露

JDビューティーが謝罪文を発表

現在までに、Weiboのトピック「#京東コピーライティングは口紅を塗らない#」は7678.7万回閲覧され、13,000回議論されています。この事件を暴露した人物、@Office Building Aunt は、怒りのブログ記事を投稿した。「今後、女性が JD.com の就職面接に行き、面接官に「口紅を持っていません」と言ったら、男性として扱われるべきだ」

同時に、ネットユーザーはこの文章から、「あなたと腹筋のない女の子の違いは何か」「口紅を塗っていない私はあなたの父親だ！」「あなたは彼女より20歳年上ですが、あなたと彼女の父親の違いは何か」など、数え切れないほどの面白いコピーライティングを生み出しました。

物議を醸す広告は常に存在してきた

実は、企業がブランドマーケティングをめぐって論争に巻き込まれるのは今回が初めてではありません。一緒に振り返ってみましょう。

1. 巨威鴨首：昨年の双十一ショッピングフェスティバルの期間中、巨威鴨首の天猫旗艦店のマーケティングポスターには、足を広げ、足にチェーンをつけた女性が登場し、「新鮮で柔らかく、ジューシー。お望みですか？」というキャプションが添えられていました。性的なほのめかしや女性に対する侮辱を行ったとして告発された。

結果：最終的に、下品なマーケティングに従事した商人は、広告法の関連規定に違反したとして60万元の罰金を科せられました。

（ポスターの内容は不快感を与える可能性がありますので、ご覧になりたい場合は百度で検索してください）

2.中古アウディ：整形手術を受けた女性は、改造された中古車に例えられ、物のように扱われ、結婚式で義母に無礼に検査される。女性に対する侮辱と差別の罪で告発された。

結果：アウディの中古車広告は店頭から撤去され、担当者は謝罪の手紙を発表し、Weiboはコメント機能を停止した。

アウディ中古車広告：フェイスリフト

3. IKEA ：昨年11月の広告動画のスローガン「彼氏を連れて帰らないなら、私をママと呼ばないで」はネットユーザーから批判され、失望を招いた。

その後：IKEAは広告を撤回し、誤った印象を与えてしまったことを謝罪する声明を発表した。

女性差別、女性の物化、こうしたストレート男性によるガン事件は、消費者、特に女性消費者に一定の心理的不快感を与え、ブランド認知度を低下させ、印象を悪くしました。

さらに、アント・フォーチュンの「年を取るほど、貧乏であることを許してくれる人は少なくなる」というスローガンは不安を煽り、人生の成功をお金で測らせている。アリママの「女の子が生まれたらどうする？二人目の子供にはアルカリ妊娠検査キットを使おう」というスローガンは、男の子を女の子より優遇するという性差別的な考えを示している。ダヴの洗濯用洗剤のCMは、黒人を白人にすることで人種差別に関わっている。滴滴出行のCMは、義理の息子の病状について姑が尋問する場面で、男性に心理的な不快感を与えている。万科、滴滴出行、アリペイのCMは性的なほのめかしに満ちている。

多くのネットユーザーが「あなたたちは悪魔ですか？」と叫んだ。

広告文が不適切な価値観を伝えることで、消費者が不買運動を起こす事件が頻繁に起きている。まとめると、こうした論争は主に性差別や性的なほのめかしに基づくものだ。しかし、こうした曖昧なほのめかしを含む広告は、世間の注目を集めるや否や批判され、禁止され、棚から撤去され、処罰される。これは、こうした性差別的発言が現代社会で徐々にその育成環境を失いつつあることを示している。

今日、女性の社会的役割と社会的地位の進化に伴い、女性はますます金銭を管理し、発言力も強くなっています。女性はオンラインのソーシャルプラットフォームで感情を発散するだけでなく、実際の行動を通じて自分の考えをより明確に表現しており、JD Beauty では JD の製品をボイコットし、消費を拒否することでそれが反映されています。

そのため、女性の消費力の高まりに伴い、ブランドが価値構築を強化し、男女平等の意識を高めることがますます重要になっています。社会全体として、主流の価値観を再構築し、強化する必要があります。ネガティブな広告はブランドにとって致命的となる場合もあるため、ブランドはユーザーの感情を傷つけるマーケティング手法やマーケティング コピーを使用する前によく考えることをお勧めします。

良い製品と良いコピーライティングを組み合わせることは、紙幣印刷機のスイッチを押すようなもので、無限の富を生み出すことができる、と言う人もいます。

では、良いコピーを書くにはどうすればいいのでしょうか?

属性分析、属性連携、インサイトの3つの側面から分析・解説します。

一般的に言えば、コピーライターはコピーを書く前に、まず商品のイメージ、商品のテキスト紹介、そしてブランドのトーン、顧客の目標、配置場所などを含む概要を理解する必要があり、残りは完全にコピーライターのパフォーマンスに依存します。

Durexの JD.com 向けのコピーライティングを例に挙げてみましょう。

ポスターのようなコピーを書くには、まず属性分析を行う必要があります。これらは、機能、外観、価格、使用シナリオ、ユーザー グループなどの製品の属性です。この加湿器の特徴は、安価、ピンク色、便利、主にオフィスのデスクで使用され、若者、特に女の子に使用されていることです。このタイプの人々は一般的に生活の質に対する要求が高く、怠け者などです。

2 番目のステップは属性のリンクです。

今見つけた直感的な属性と連想的な属性をすべてリンクし、最も適切な組み合わせを見つけることです。最近の若者は仕事をサボって、お金を出してスクワットしたり、お金を出してゲームをしたり、お金を出して空想にふけったり、お金を出しておしゃべりしたりするのが好きだ。彼らが実際に一生懸命働く時間はごくわずかだ。

したがって、このステップで非常に重要な点は、コピーライターが深く鋭い洞察力を持たなければならないということです。洞察力を得るには、もっと観察し、もっと考え、もっと蓄積する以外に方法はありません。

それをどう文章にするかは、言語の構成と修正の問題です。実際、優れたコピーライティングは文章の良し悪しではなく、製品とターゲット ユーザーを本当に理解しているかどうかによって決まります。

最後に、他人から学ぶことは、自分の利益と損失を理解するのに役立ちます。すべてのブランドがマーケティングコピーを作成する際にこれを参考にし、正しい価値を確立し、ユーザーの感情を傷つけないようにすることを願っています。同時に、大手ブランドも中小ブランドも、成功していないときはマーケティングに重点を置き、大手ブランドになったらルールを守るべきです。正しい価値観を守り、自分の利益を追求することが道です。

出典: 51coo