魂の成長の秘密を分析する5つの公式APP

Soulは、ストレンジャーソーシャルプロダクトとして、ソウルソーシャルネットワーキングのハイライトと優れた製品機能とユーザーエクスペリエンスにより、激しいソーシャルプロダクト競争の中で確固たる地位を築き、一定期間急速な成長を続けています。では、その成長現象からどのような洞察を得ることができるのでしょうか?他に何を学べますか?この記事でそれがわかります。

最近の異性ソーシャルアプリ「Soul」とUkiの「戦い」は、多くの投資家やメディアの見方を一新し、世間の間で話題となり、私の注目を集めることに成功した――

わずか数年前に設立されたこの製品が、わずか 8 か月でユーザー数が数百万から数千万にまで成長したのはなぜでしょうか。App Store ランキングに頻繁に登場するのはなぜでしょうか。ストレンジャー ソーシャル界の「王様」である Momo や TanTan と軽蔑的に比較されるほどの製品機能とはどのようなものでしょうか。

サードパーティデータ（iResearchデータ）によると、Soulの月間アクティブユーザー数は2019年1月に463.6万人でピークに達しました。トレンドチャートを見ると、製品発売以来、月間アクティブユーザー数は継続的な成長傾向にあることがわかります。どのような成長条件で製品は急速に成長したのでしょうか？2019年4月の月間アクティブユーザー数の慢性的な減少の原因は何でしょうか？これらは、製品を分析し、成長の観点から答えることを必要とする質問です。

成長の公式1: 製品の位置付け

Soul の公式発表によると、Soul は「魂のためのソーシャル アプリ」として位置付けられている。この製品は「化学反応マッチング アルゴリズム」を使用して、ユーザーが好みそうな人をワンクリックで推薦し、Soul でチャットできる友人とコミュニケーションや交流をすることで、ユーザーは孤独感を軽減し、幸福感を高めることができる。

そして機能は常に製品の位置付けを中心に展開してきました。登録時に、ユーザーは一連の質問に答える必要があります。質問の背後には、マッチングとその後のコミュニケーションのための個人ラベルを生成する一連の動作アルゴリズムがあります。ホームページには、ボール型のタグ属性マッチング、テキストコミュニケーションの魂マッチング、音声マッチング、ラブベル、ビデオマッチング機能「Facekini」があり、これらすべての機能は「魂」を中心に展開しています。タグ方式は、見知らぬ人同士を近づけ、コミュニケーションの孤独感を軽減し、マッチングした人々がお互いにもっとチャットできるようにします。

初期段階では、多くの成長担当者は製品機能の最適化や各種の運用計画、成長計画の立案を軽視していますが、そのほとんどは製品自体のポジショニングを無視しています。成長の本来の意図は、製品の位置付けと切り離せないものです。ちょっと変わったソーシャルネットワーキング製品「Tantan」を振り返ってみると、その名前を聞いたことがあるかもしれません。Tantanは常にLBSのソーシャルメソッドとして位置付けられており、左右にスワイプする機能により、市場で急速に爆発的に普及しました。ソウルが悪意を持って報告したもう一つの製品は「Uki」で、これも「適切な人を見つける」という位置づけで、その機能のほとんども「同じ人」を中心に運営されている。

製品が最初に作られたときは、差別化された市場ポジショニングが想定されます。製品が稼働した後、成長担当者は他社の成長オペレーションから学び、元の製品の外観を変え、初心に戻ることがよくあります。製品ポジショニングを中心とした成長は非常に重要です。

成長の方程式2: マーケティング主導

マーケティングは成長の方程式の不可欠な部分です。近年のソーシャル ネットワークの普及により、人々は自分が好きなコンテンツや情報についてのみ議論することに集中するようになりました。さまざまなマーケティング形式の出現により、ユーザーの注目の元々のコンテンツは徐々に破壊され、好奇心マーケティングは新しいプレーヤーと新しいユーザーを獲得するための最良の方法になりました。

以下は、Soul のために私が収集したマーケティング タイムラインです。

Soulは製品をリリースした後、シードユーザーにDoubanグループなどのチャネルを通じて製品のコールドスタートを呼びかけました。製品がリリースされてから2日目に、App Storeで海外のユーザーから海外の携帯電話で登録できないという報告がありました。しかし、製品の初期段階では、海外ユーザーの登録をサポートすることは通常、業界では優先度の高い要件ではありません。しかし、この期間中、Soulはバージョン1.1、2.1、2.3で海外ユーザーのニーズを満たすよう努力しました。

2018年3月にBラウンドの資金調達を受けた後、SoulはWeibo、Zhihu、Douban、Bilibiliなどのチャンネルで熱狂的に宣伝し始めました。「魂のソーシャルネットワーキング」というスローガンは、これらのソーシャルプラットフォームで大量の新規ユーザーを引き付けました。このとき、SoulはソーシャルランキングでMomoに次ぐ2位にランクされました。

2018年9月14日、「魂がログインできない」というニュースが、Weiboの人気検索ランキングのトップに静かに上り詰めた。

2019年4月、ソウルはiQiyiと提携して「私も君が好き」を放送し、バラエティ番組でソウルメイトの火花を散らした。

2019年10月3日から5日まで、B612ステッカーチャンネルでSoulのSoul Matching Stickersが発売され、3日間で100万回以上の露出を獲得し、流行に敏感な若いユーザーから熱烈な歓迎を受けました。ソウルソーシャルステッカーを使用すると、B612カメラの自撮り画面に「ソウルソーシャルマッチング」と表示され、ユーザーはソウルボイスマッチングマスクを着用します。

2019年11月、ソウルと「The Rap of China」は国境を越えて協力した。スター討論者のシャオシャオは、ソウルのユーザーにホットな討論トピックを持ち込み、サイト上で同じ討論を開始し、若者が自分の声を届けられるようにした。

2019年11月、ソウルと『インセプション』が国境を越えてコラボレーションし、夢の中のファンタジーの旅が始まりました。若者の間で人気のソーシャルプラットフォーム「ソウル」も「インセプション」とともに夢のコレクション館をオープンした。広場で忘れられない夢の瞬間を記録したユーザーには、「インセプション」の映画チケットや周辺機器を獲得するチャンスがあります。

2019年11月、Soul Appと「Actors Please Take Your Place」は国境を越えた協力を行い、95年以降の世代がどのような演技を好むかを調べました。Soul Appと「Actors Please Take Your Place」の国境を越えた協力は、サイト上で最も忘れられない演技トピックを立ち上げ、ユーザーをバラエティ番組のインタラクションに参加させ、番組内外での興味深いことを話し合い、最も記憶に残る演技スキルを共有しました。

2020年2月にはキープアプリのオープニング画面にソウル広告が登場し、ソウルメイトやオンライン配信を開始した。

成長の公式3: アハハの瞬間

製品に「なるほど！」という瞬間がなければ、広告費が無駄になるだけでなく、製品に対する運用チームの信頼も失ってしまいます。

製品構造の観点から見ると、この製品は Planet、Square、Chat の 3 つのセクションに分かれています。製品に入ると、まずさまざまなUGCコンテンツで構成された広場に移動し、動画、写真、コンテンツなど、あらゆる種類のユニークなコンテンツが見つかります。もちろん、立ち止まって注目させるコンテンツは、データによって検証されている必要があります。

製品の成長 1: 惑星

惑星ページにアクセスすることは、Soul が引き続き維持し、収益化するための本当に最適な機能です。写真からわかるように、セクション全体のデザインは登録前の質疑応答と密接に関係しています。まず、これらの回転する3Dドットは、異なる属性を持つグループを表しています。ユーザーは、興味のあるユーザーとチャットを開始することを選択できます。「さまざまなフレーバーとタイプがあります。これはとてもカスタマイズされています。」

ソウルマッチング、ボイスマッチング、フェイスキニマッチング、ラブベルなどのマッチング機能では、性別、年齢、星座、世界観、興味、趣味などを利用してマッチングすることで、ユーザーに「同じ」人の心を植え付け、両者間の潜在的な信頼を高め、コミュニケーションコストを削減します。

また、これらの機能には、チャットを「直接」開始したり、「素早く」体験に入ったり、相手の「声」を直接聞いたり、「コミュニケーション」チャネルを確立したりするなど、いくつかの共通点があります。これらの重要なポイントは、Soul ユーザーがすぐに体験を実感できる優れた方法です。

製品の成長 2: プラザコミュニティ

ユーザーを維持する最善の方法はコミュニティを構築することです。

スクエアセクションは、フォロー、おすすめ、最新の3つのサブセクションに分かれています。ユーザーはいつでもスクエアで他のユーザーのコンテンツを閲覧できます。ユーザーは「モーメント」を送信するときに自分の位置を共有できます。同時に、コンテンツスクエアでは、LBSに基づいてユーザーが送信したコンテンツも見ることができます。

ユーザーによる投稿は、実はWeiboでの投稿と同じです。投稿されたコンテンツはコンテンツプールに入れられ、個人のホームページの情報にもなります。コンテンツは同じ地球上の少数の人々に推奨されます。一定期間内に、システムはその情報に寄せられた「いいね！」やコメントの割合を計算して、その品質を判断します。品質が高いほど重みが増し、推奨ランキングも高くなります。これにより、高品質の情報がより多くの人々にプッシュされることが保証されます。

Soulコミュニティの目的は、ユーザーの注意をそらし、数千人のトラフィックがもたらす新鮮さと興奮を高めることです。コミュニティがなければ、すべての機能はマッチングに関するものになり、Tantanのようにその瞬間にしか留まることができず、他の時間にAPPは閉じられ、ユーザーの損失は価値効果を生み出すことができません。 UGC コンテンツ コミュニティを作成する製品である WeChat Reading は、読書の退屈さを軽減し、単に理解できるテキストを読むだけではなくなることを目指しています。

マッチングを弱め、相互作用を強め、同じような体験を利用して「のぞき魔」の心を動かす、そんなコミュニティは健全なコミュニティであることが多いです。 C エンド製品が今成長したいのであれば、コミュニティを構築する必要があります。

成長の公式4: タグマッチング

タグマッチングは Soul のコア機能であり、最大のマーケティングのハイライトでもあります。

マッチングとは、登録時に回答した質問に応じて分類し、ラベルを付けることです。

何百万人もの登録ユーザーが巨大なタグプールを形成し、どのようにマッチングしても「満足のいく」パートナーが見つかります。

ラベルマッチングの計算方法についてはここでは説明しませんし、それがこの議論の主題でもありません。ラベルの合理的な特性は、人間の本性の高さに基づいています。ラベルを通じて人々がこの深いつながりを達成すると、独身の男性と女性は継続的なコミュニケーションの中で簡単に「感情」を育むことができます。誰とマッチしても、両者のチャットのぎこちなさを最小限に抑えることができます。直接チャットを開始して、お互いに共通の話題を見つけることができます。

タグといえば、NetEase Cloud Music は年末や季節ごとにいくつかのサマリーを頻繁にリリースしています。これらのサマリーは、音楽の使用によって生成されたタグに基づいて作成されます。例えば、あなたが音楽を聴く一番遅い時間は何時か、あなたの好きな歌手はジェイ・チョウです、ある曲を32回連続で聴きました、など。それを自慢するためにモーメントに投稿すると、実は同じようなタグを持つ他の友達の注目を集めることになり、意識的に他人に良い印象を与えることになります。

まさにこのポジショニングのおかげで、Soul は初期段階で急速に人気を博し、ゆっくりとユーザーの心をつかみ、口コミ市場を獲得することができました。 SoulのライバルであるUkiは、「音声コントロール」を使用してユーザーの心をつかみます。相手の顔が見えない場合、最初に声を聞くことで、人々はすぐにドキドキの瞬間に入ることができます。

成長の公式4: 市場の需要

現在の市場需要を見ると、異性ソーシャルネットワーキングの分野はまだブルーオーシャンです。MomoやTantanなどの旧式の製品に取り込まれた1990年代と1995年代生まれの人のほとんどはすでに結婚会館に入り、現在は以前の独身軍団から急速に撤退しており、それに続く1997年代と2000年代生まれの層が続いています。現代の若者は、より若い製品を選び、より自由を求める傾向があります。WeChatやQQのユーザーグループは非常に良い例です。

見知らぬ人とのソーシャル ネットワーキングでは、女性を獲得した者が世界を勝ち取ることになります。見知らぬ人とのソーシャル ネットワーキングの需要は、多くの場合、2 種類の需要によって引き起こされます。1 つ目は、感情を伴わずに生理と欲求に焦点を当てたセックスをすることです。2 つ目は、社交の輪を広げ、より広い空と海を見つけるブラインド デートです。

2種類の刺激的な需要は、多くの場合、より多くの成長をもたらします。サードパーティのデータ統計によると、Soulの女性ユーザーグループは男性ユーザーグループよりも大きく、大学生が主流のユーザーグループになり、肉が狼より多い状況が生まれています。

デートの最初のシナリオでは、左右にスワイプして両者が同意するのを待つ必要がなく、テキスト、音声、ビデオチャットを通じてコミュニケーションを開始する方が簡単です。女性ユーザーが増えた結果、マッチングに満足できない場合は、直接変更するようになりました。それがうまくいかない場合は、会話を閉じて新しいマッチングを行います。想像してみてください。このような好ましいシナリオと明確な需要があるのに、どうして成長がないのでしょうか?

2 つ目のシナリオはブラインド デートです。ブラインド デートで自分の伴侶を見つけることができる人は、実生活で異性が少ない、社交スキルが弱い、または異性のリソースをもっと開発しようとしていると推測できます。ソウルでは、魂 + 3 つの外見 + 外見 = 好みは、 「科学的」なブラインド デートを選別するのに役立つツールであり、実際に一緒になることができる人はたくさんいます。市場の需要により、ブラインドデートも増加傾向にあります。

成長の公式5: 分裂と収益化

魂はすでに「大きな子供」です。資本によって養われ続けるなら、資本は不幸になるでしょう。ソーシャルシステムに基づいて、Solu の収益化方法は製品全体にわたってシームレスですが、Soul の収益化方法は、以前の製品のような単純なメンバーシップの再チャージではなくなりました。

Soul は、必要なものすべてを収益化し、支払いを可能にしました。例えば、顔マッチング（Facekini）機能では、システムはデフォルトで1日3回の無料トライアルを提供しています。また、Facekiniはユーザーに利用を促すために、男性と女性の無料時間を具体的に区別しています。男性は1日3回利用でき、利用後に料金を支払う必要がありますが、女性は1日7回利用でき、マッチングが失敗した場合は引き続き1回の無料時間が与えられます。この収益化方法は、支払いプロセス中に離脱したユーザーを大部分維持し、ユーザーをしっかりと閉じ込める「茹でガエル戦略」に変えることができます。

具体的な収益化方法は、成長担当者にとって学ぶ価値があるのでしょうか? ヒントがあります。まずは製品を数時間体験してください。ここでの体験は、製品マネージャーが競合製品を調査するような機能的な体験ではありません。自分をユーザーとして考えることを学んでから、上記のマインドマップにリストした収益化機能のポイントを確認してください。これが、運用と成長に対する最大の敬意です。

現時点では、核分裂エンドでソウルから学ぶ価値のあるものは何もありません。 もちろん、自慢の壁、友達を招待してソウコインを送るなど、招待方式を使用して核分裂を生成する核分裂行動もあります。これらの核分裂方法は、「戦う」「助ける」「切る」「与える」「比較する」「交換する」など、現在市場に出回っている核分裂方法と比較すると、比較的古いものです。

Soul はほとんどの場合、招待に対してお金を与えるという方法を採用しており、これはあまり革新的ではありませんが、Soul の収益化リンクは比較的重いため、内部の「通貨」の価値が高くなり、分裂もより魅力的になります。

現在、Soul は継続的に広告を掲載し、トラフィックを購入しています。このアプローチは、私たちが学ぶべきものではありません。広告主がどれだけ優れていても、製品の運用が追いつかなければ、慈善活動を行っているのと同じです。

時間を投資し、価値を生み出しましょう。感情を注ぎ込んで愛を手に入れましょう。投機に投資して利益を得る。魂は、社会的報酬による対人報酬、獲物報酬による異性の情報、自己報酬による操作感や達成感を満たします。