記事は1つで十分です! APPのプロモーションはとてもシンプルでわかりやすいです（乾物10,000語）

この記事の著者は、長年のプロモーション経験を活かし、商品理解、CAC/LTV/PBP、チャネル配置、予算、自己伝播などの側面から、商品の運用・プロモーションの方法を事例を交えて分析します。 パート1 製品の理解 1. 製品は何ですか? 結局のところ、製品はビジネスなのです。製品がどんなに複雑であっても、ビジネスに細分化することができます。例えば。 Zhihuを見てみましょう。多くの人は、Zhihu と Baidu Knows は非常に似ていると考えています。実際、Baidu Knows は質問者の問題を解決するように設計されています。 Baidu 検索の豊かさと満足度を向上させます。私たちは検索ビジネスを営んでいます。 Zhihu はコンテンツビジネスを行っています。知乎では、質問者が満足しているかどうかは関係ありません。質問が提起されると、他の人が自由にそれを修正できます。どちらの答えがより良いかは、個人の好き嫌いによって決まるものではありません。誰でも「いいね！」「ありがとう」「役に立たなかった」をクリックして表示の重みを変更できます。 Zhihu は、ビッグ V 推奨と公式推奨の 2 つのモードを設計しました。 Zhihuを開くと、フォローしている大Vのタイムラインが表示されます。He Caitouが気に入ったのは誰ですか、Wang Zhuoが再び家具への回答を書きました。これはあなたの（あなたのお気に入りのビッグVの）興味に基づいて推奨され、Zhihuの担当者も推奨を行います。これにより、興味のあるものや、新しくて興味深いものを見ることができるようになります。お気に入りがデザインされており、お気に入りをフォローすることもできます。現時点で最もホットになるように設計されているので、現時点で最もホットなトピックを見ることができます。これらすべてにより、高品質のコンテンツができるだけ早く公開され、コンテンツ作成者はBaidu Knowsのポイントよりもはるかに高い報酬を受け取ることができます。これらすべてがZhihuでのコンテンツ制作を保証します。大量の良質なコンテンツを集めた知乎は、2つの方向で収益化できる。1つはコンテンツ制作者で、有料手段で良質なコンテンツを入手でき、現在の試みは価値がある。もう1つはコンテンツ消費者で、それ自体が非常に良質なトラフィックを持っており、広告を通じて収益化できる。現在、知乎の広告はまだ非常に抑制されており、今後この分野で大きな動きがあるはずだ。興味に基づいたリアルタイム入札広告になると予想されている。 ▼図説知湖

2. 製品とオペレーションの関係 では、このビジネスを行う上で、製品と運用はどのような役割を果たすのでしょうか?

このビジネスを構築するのは製品の役割です。事業の実現可能性を検証するのが事業の目的です。

プロダクトドッグとオペレーションキャット検証は生産の前に行われる場合があることに注意してください。「リーンスタートアップ」に、ある例が挙げられていました。ある会社がオフィスソフトウェアを開発したいと考えていましたが、それがユーザーの悩みの種になっているかどうかはわかりませんでした。そこで、運営部門は、そのようなアプリケーションとその機能を紹介する偽のビデオを作成しました。それがオンラインに公開されると、多くのクリックを集め、多くのネットユーザーがどこでダウンロードできるかを尋ねるメッセージを残しました。そこで同社は開発を加速させるために残業し、ついに大きな成功を収めました。企業の方向性から製品の特定の機能に至るまで、オペレーションはアクティビティやコミュニケーションの形で低コストの手段を使用して製品の方向性を探るのに役立ちます。製品が形成された後、オペレーションは適切な段階と適切な方法で適切なユーザーを導入する必要があります。例えば。私が以前勤めていたオンライン教育会社は、文部科学省と協力関係を築きました。教育省は火災警報に関する広報・教育を行う必要があり、その方法はユーザーがアプリに登録し、アプリ上で質問に答えるというものだ。しかし、この教育は若い学生（幼稚園から1、2年生までの子供）のみを対象としているため、短期間で非常に幼い子供とその親が大量にアプリに流入することになります。アプリの主な機能は、リアルタイムのオンライン質疑応答サービスです。主に中高生を対象としています（小学生の質問は通常、保護者が対応できます）。したがって、このユーザーグループは現時点ではアプリにとって大きな価値がなく、コミュニティのコミュニケーションの雰囲気に深刻な影響を及ぼしています。さらに、このユーザーグループは、自社のビジネスモデルの運用や製品判断に影響を与え、製品を誤った方向に導く可能性が高くなります。

間違ったユーザーを紹介する 3. ビジネスを理解するには？ LTV 対 CAC まず、2つの概念を広めたいと思います。ユーザーが登録からアンインストールまでのライフサイクル全体を通じてもたらす総利益（収益ではなく利益であることに注意してください）が LTV（Life Time Value）です。ユーザー獲得にかかるコストがCAC（顧客獲得コスト）です。 LTVとCACはビジネスを測る指標であると言えます。ビジネスには2つの種類があります: ● LTV>CAC の製品は、一般的に収益化の方法が非常に明確です。この時点で、オペレーターは継続的にユーザーを追加するだけでよく、ユーザーが増えるほど良いです。 ● LTV<CAC は短期的には利益を上げることができず、一般的に収益化の明確な方法がありません。しかし、モバイルインターネットの特性 (誰もがセルフメディアである) により、製品が実際に問題を解決する限りは問題ありません。そして、ユーザーベースが、実際の登録ユーザー数やアクティブユーザー数など、一定の規模に達すると、自己成長が確実に達成されます。したがって、今回のプロモーションの目的はただ一つ、このポイントに早く到達することです。したがって、現時点では、昇進を判断するための最良の基準は、それがこのポイントに早く到達するのに役立つかどうかです。前述のオンライン教育のケースは、この点では役に立ちません。 製品モデル、市場環境、ユーザー特性 ビジネスにおいては、製品モデル、市場環境、ユーザー特性という3つの側面から捉えることができます。 LTV>CAC と比較的シンプルな製品であるPoints Wall のケースを見てみましょう。

● 製品モデル: オファーウォールのビジネスはシンプルです。広告主（CP）はダウンロードを必要としています。人生には、余暇があり、お金を稼ぎたいと思っている人がたくさんいます。しかし、広告主がフォーラムに「私のゲームをダウンロードしてくれた人には2元差し上げます」などと投稿して人々に直接コンタクトをとると、運営コストが高すぎて持続可能ではありません。こうして、広告主とユーザーを結びつける垂直のポイントウォールが誕生しました。ポイントウォールは実行者として、CP のニーズを引き受けます。その後、タスクリストの形式でユーザーに表示されます。ユーザーはそこからタスクを受け取り、ゲームのダウンロード、登録、試用などのタスクを完了してポイントを獲得します。ポイントはAlipayまたはWeChatに交換できます。同時に、Android の場合、大規模なダウンロード行動の主な意義はデータを生成することであり (お金のためにアプリをダウンロードした人のその後のリテンションは非常に低くなります)、iOS の場合はさらに深い意味を持ちます。 App Store は閉ループのエコシステムであるため、CP でできることはあまりありません。大規模なダウンロードにより、無料リスト、有料リスト、キーワードリストでのアプリのランキングが変わる可能性があります。ランキングはポイントウォールを通じて影響を受けるため、アプリは自然なダウンロードを獲得できます。 ●市場環境： ポイントウォールは、主に次の 2 つの理由から、2014 年と 2015 年に非常に人気がありました。 1.モバイルインターネットは飛躍的に発展しており、多くのホットマネーが流入しています。 資金調達をしていない企業は資金調達のためのデータを作成する必要があり、資金調達を済ませた企業は市場や競合相手を示すデータを作成する必要があります。ポイントウォールは、ボリュームを増やすための最も安価なプラットフォームです。

望京SOHOの街頭プロモーション 2. ユーザーは好奇心が強い 当時、ユーザーはApp Storeの総合ランキングを見て、使っていないアプリがないか確認し、ダウンロードして面白いかどうか確かめていました。この場合、ユーザーが利用できるリソース、つまりタスクは、大規模なアプリケーション (BAT の下) と小規模なアプリケーションに分割されます。大規模なアプリケーションでは、常にボリュームが求められます。小規模なアプリケーションは散発的です。このようにして、ユーザーがログインすると、非常に短時間で数個または数十個の大規模なアプリケーションのタスクを完了できます。その後は、たまに小さな仕事を任されることもあります。 ● ユーザー特性: ユーザーはタスクを完了するのに約 5 分かかり、通常は 1 ～ 2 元の報酬を受け取ります。この方法では、新規ユーザーは 1 ～ 2 時間以内に 10 ～ 30 元の報酬を獲得できます。その後は、1日または2日ごとに1元の報酬を受け取ることができます。ユーザーにとってのプラットフォームの価値はシンプルです。タスクを完了することでお金を稼ぐことです。では、垂直ポイントウォールのターゲットユーザーはどのようなユーザーなのでしょうか? 1. お金が足りない。お金に困っている人だけが 1 ドルをお金として扱います。2 . 退屈です。 10元稼ぐために1時間かけてアプリをダウンロードするのは、自由時間の多い人だけだ 2 つの次元が絡み合っているのが、私たちのターゲットユーザーグループです。 1. 彼らは三線都市のユーザー、または一線都市と二線都市の貧しい若者である必要があります。理由：三線都市の物価は安く、1元はお金です。三線都市の仕事は一般的に忙しくありませんが、娯楽が不足しているため、退屈する時間が多くなります。 2. 垂直的なユーザーグループには以下が含まれます。 ● 妊婦（節約志向が強い女性。移動が不便で、子育てをしなければならないため、時間が断片化して退屈） ● 工場労働者（収入が低く、仕事が非常に退屈で、夜の娯楽が不足） ● 第三級都市の学生（お金がなく、退屈で、ゲームをする以外に娯楽がない）上記の 3 つのユーザーグループのマッチング度は、順に低下します。その後のユーザー調査とプロモーションの経験により、当社のユーザーポジショニングは比較的正確であることが証明されました。さて、上記の3つのポイントを明らかにした上で、このビジネスを推論してみましょう。ポイントウォールユーザー獲得コストが8元であると仮定します。前述したように、垂直オファーウォールのタスクは、通常、いくつかの安定した大規模なアプリケーションと不規則な小規模なアプリケーションで構成されます。ユーザー登録初日に、ユーザーは約 10 個の大規模なアプリケーションのタスクを完了できます。各タスクがプラットフォームに 1 元の利益をもたらすと仮定すると、LTV はすでに CAC よりも大きくなります。その後、時々タスクを完了して 1 元を寄付することができます。仕事の数が耐えられないほど少なくなったので、彼は辞めました。明らかに、ポイントウォールは最初のタイプのビジネスに適合しており、収益化の道筋は非常に明確かつ簡潔です。したがって、2015 年後半には垂直ポイントウォールが急成長を遂げ、多くの新規プレーヤーが市場に参入したことがわかります。しかし、2016年第2四半期からポイントの壁は縮小し始めました。このビジネスはうまくいっていない。 市場環境が変化しているからです。 まず、ホットマネーが少なく、起業に転向しようとした人はほぼ全員試しており、比重の重いO2Oモデルもほぼ全員が試しています。ベンチャーキャピタリストは、明確な収益化計画のない製品には目を向けません。ということで、今年はライブストリーミングが人気になってきました。一方、ユーザーの使用習慣は大きく変化しました。今、あなたの周りの人々を見てください。月に 2 つのアプリをアップデートできれば十分です。 App Storeのキーワードリストも含め、昨年ほどの効果がなく、トラフィックもあまり集まっていないと皆さん感じています！以前は、旅行アプリを検索して、何か良いものはないか探していました。Tuniu が良さそうだったので、ダウンロードして見てみました。今、私は Tuniu をダウンロードしたいと思って、App Store に行きます。最初の検索結果がQunar 、2 番目がCtrip 、3 番目が Tuniu だったとしても、Qunar と Ctrip の両方に行きますでしょうか?

起業家精神の代名詞、3w Coffee ShopのBaiduインデックスの変化市場の変化により、予算が大きい大規模なアプリケーションの数は減少し、この分野の予算も削減されました。新しいアプリは少なくなり、予算はより慎重に使用されます。その結果どうなりましたか?ポイントウォールのユーザーが現れると、作業できるアプリケーションは 5 つしかないことがわかります。それらを完了した後、次のタスクを取得するまで 3 ～ 4 日待たなければなりません。その後、次のタスクを取得するまでさらに数日待たなければなりません。たった 3 日間で 1 元稼ぐためだけにあなたのアプリを維持する人がいるでしょうか?退屈だ。その結果、次の 2 つの現象が発生しました。

新規ユーザーによるプラットフォームへの貢献が大幅に減少しました。
ユーザーのライフサイクルが大幅に短縮され、最終的にはLTVの低下につながります。

しかし、市場自体のトラフィックは高価になってきています。爆発的な成長を遂げたため、競合は多いもののチャネルは少なく、ユーザーは入れ替わり、CAC は下がるどころか上昇しています。これは最終的に CAC>LTV につながり、当然このビジネスを行うことは困難になります。したがって、製品を運用および宣伝する際には、製品の運用モデル、市場環境、ユーザー特性を明確に理解する必要があります。これら 3 つは相互に依存し、影響し合い、共同で CAC と LTV という 2 つの尺度の変化を決定します。以上がプロモーションの前提です〜 パート2 CAC、LTV、PBPについて 先ほど、CAC と LTV が商品を測る基準として使えることを説明しました。今回はこの 2 つの概念について説明し、さらに PBP という新しい概念も加えます。

CAC（顧客獲得コスト）、つまりユーザーを獲得するためのコストです。
LTV は Life Time Value の略で、「ユーザーの生涯価値」を意味します。
PBP は Payback Period の略で、「回復期間」を意味します。

典型的なLTVとCACの変化 1. LTV たとえば、私が現在運営している1 元の宝探し商品「Duobaoba」では、その後のプロモーションで登録ユーザー 1 人あたり 30 元の赤い封筒が提供され、ユーザーは賭けをすることができます (あくまでも仮定の話です)。そうすると、私の CAC は 30 元になります (このユーザーに触れるためのプロモーション費用は除く)。このユーザーは30元を賭けることで私とのつながりと信頼関係を築いたので、今後も私のプラットフォームで賭け続けるつもりで、最終的に2,000元を賭けました。粗利益率が10％だと仮定すると、最終利益は200元、純利益は200-20=180元になります。さて、給与とサーバーのコストを除いて（500,000と仮定）、100万ドルを投資すると仮定すると、25,000人のユーザーを獲得し、2.5 * 180 = 450万ドルの利益を上げることができます。よし、あと100万足りないぞ！各ユーザーが生涯で貢献できる利益180がLTVです。もちろん、実際の LTV はより複雑で、ユーザー離脱率を考慮する必要があるため、LTV の比較的正確な計算式は次のとおりです。 （顧客の毎月の購入頻度と注文あたりの粗利益率）×（1/月間解約率） 宝探しを例に考えてみましょう。 Duobao が現在 1 人のユーザーを獲得し、そのユーザーが平均して毎月 10 回購入し、1 回の購入額が 100 元であると仮定します。粗利益率は依然として 10% で、月間解約率は 70% です (つまり、2 か月目にまだプレイしている人は 30% だけです)。この場合、LTV = 10 × 100 × 10% × (1/70%) = 142 元となります。ほぼすべてのユーザー操作作業はこの式を中心に展開されます。淘宝網を例に挙げてみましょう。

1. タオバオは、さまざまなウェブサイトのトレインを通じて、タオバオで最近検索したキーワードに関連する売れ筋商品を推奨します → 購入頻度。2. 毎日プッシュ。現在のタオバオのプッシュルーチンは、固定コピー+ 最近のキーワードです。例: 誰もが心の中に #インフレータブルドール# を持っています → 購入頻度3、ストアクーポン、199 以上の購入で 20 オフに設定。すると、店内で最も高価な商品が 198 であることがわかり、あと 1 つしか購入できません。実際、実際の設定は 400 ごとに 20 オフになる可能性があります → 毎回の平均注文額4. コストを削減するために、可能な限りソースから商品を入手します → 粗利益率5. 固定時間に有効になる SMS プッシュ、マーケティングメール、クーポンを通じてユーザーを維持し、解約を防ぎ、リコールを完了します → 解約率6. ポイントシステム + ユーザーレベル、達成感を向上させ、特典を獲得します → 解約率...

タオバオユーザー評価システム 2. CAC 先ほどのDuobaobaのケースでは、ユーザーに提供される30元の赤い封筒が顧客獲得コスト、つまりCACです。 CAC は有効なユーザーを獲得するためのコストであることに注意してください。たとえば、チャネル A に 1,000 元を投資して 100 人の登録ユーザーを獲得しましたが、そのうち注文したのは 20 人だけでした。チャネル B に 1,000 元を投資して何も得られなかった場合、顧客獲得コストは (1,000+1,000)/20 = 100 元になります。 2015年にはChunyu Doctor、 Didi Taxi 、Yigu Freshなど、多くのアプリケーションが登場し、次々と都市で奮闘しています。当面は1都市のみでの展開に注力し、DSP、DMチラシ、エレベータービルバス停看板、紙媒体、地方公会計など、様々なチャネルを網羅することに注力します。これは、ユーザー密度が一定のレベルに達した場合にのみ位置エネルギーが形成され、製品がすぐにトラフィックを引き付け、さらには自ら広がることを可能にするためです。例えば、私が以前働いていたオンライン教育アプリケーションは、1 か月以内に山東省青島でリリースされ、すべてのチャネルが完全に展開され、学校への参入の試みも数多く行われました。その後、予算削減により、プロモーションや投資は基本的に停止されました。しかし、青島のユーザー数は依然として着実に増加しており、ユーザーの維持率は他の地域よりも大幅に優れています。その理由は非常に単純です。子どもたちは比較的集中した集団の中で狭い範囲で生活しているため、強い群集心理を持っているのです。クラスには 40 人の生徒がいます。そのうち 20 人にアプリを使用させれば、すぐにクラスの全員がそのアプリを使用するようになります。そして、群集心理から、簡単にアンインストールすることはないでしょう。この場合、CAC は静的ではなく、単純な乗算と除算では評価できないことがわかります。

群衆心理 3. PBP PBP はコスト回収率、つまり資本回転率です。 LTV>CACであっても、PBPが長すぎるとゲームオーバーになるリスクが残ります。例えば、前述の 1 元の宝探しの例では、本当に 100 万を新規ユーザーの獲得にすべて投資した場合、ユーザーの LTV が CAC と等しくなるまでに 2 年かかります。では、今後 2 年間でユーザーベースを拡大したいとお考えですか?もちろん！より早く自己成長点に到達するためには、ユーザー獲得の機会を逃さないようにしなければなりません。さらに、現在の市場では、より多くのユーザーベースを持つ企業が生き残ります。しかし、支出した資金を回収できない場合、資本への圧力はますます大きくなり、継続的な資金調達の必要がなくなります。これは、市場が好調なときには比較的簡単に解決できますが、資本の冬に遭遇したときには非常に危険です。 2015年に多数のO2O企業が倒産したことも、この点と深く関係している。

首都の冬それでは、もう一度、垂直オファーウォールの例を見てみましょう。市場状況が良好な場合、彼のLTV>CACであるため、彼の製品モデルは非常に明確であり、それが彼の強みです。しかし、その拡張性は非常に低いです。市場のさまざまなポイントウォールは、千卡の1元宝探しやリベートモールなど、使用シナリオを増やすことに多大な努力を払っていることがわかりました。しかし、アプリのダウンロードなど、操作が簡単で市場が広い事業拡大の選択肢を見つけることは難しく（アンケートのサンプル需要が小さすぎてポイントウォールのユーザー数を満たせない、ZhubajieスタイルのWitkeyモデルは実装サイクルが長く管理コストが高い）、LTVが制限され、増加が困難になっています。同時に、このモデルの PBP は非常に短く、コストを回収するのに 1 日しかかかりません。この場合、製品体験はそれほど重要ではなくなります。つまり、ポイントウォールの最も重要なタスクは、新しいユーザーを引き付け、ユーザーをクリーンアップすることです。継続的にユーザーを洗浄することで、売上高を拡大し、利益を増やすことができます。これは、すぐに儲かるビジネスであり、市場環境に大きく左右されるビジネスです。 パート3 トラフィック獲得の原則 ユーザーの時間は水であり、チャネルはパイプです。チャネルにはさまざまな特性があり、さまざまなカテゴリのユーザーを集めます。さまざまなチャネルが絶えず変化し、消滅しています。チャネルが変化すると、以前の経験は無効になりますが、原則は長期的には有効なままです。この記事では、3 つのチャネルの変化の原則をまとめ、皆様のお役に立てれば幸いです。 1. 水平方向の次元: 1 つのチャネルで取得できるトラフィックには制限があります。獲得したいトラフィックが多ければ多いほど、CAC は高くなります。引き続き、垂直ポイントウォールの例を見てみましょう (この製品は私が作ったものなので仕方ありません)。ユーザーポートレートを覚えていますか? 1. 彼らは三線都市のユーザー、または一線都市と二線都市のお金のない若者である必要があります。理由：三線都市の物価は安く、1元はお金です。三線都市の仕事は一般的にのんびりしていますが、娯楽が不足しているため、退屈です。 2.垂直的なユーザーグループには、妊婦（女性、節約志向が高い、移動が不便、母親は子供の世話をしなければならず、時間が断片化されて退屈）工場労働者（収入が低い、仕事が極端に退屈、夜の娯楽が不足）三線都市の学生（お金が不足、退屈、ゲームをする以外に娯楽がない）が含まれます。上記3つのユーザーグループのマッチング度は順番に低下します。

Sina Fuyiの配達寸法

さて、今私はSina WeiboのFuyiシステムに投資したいと思っています。私は、第三級都市の母親たちに最初に投資します。彼らが最も適しているからです。今では毎日1,000人の有効ユーザーがいて、CACは3元です。その後、さらに拡大したいと思い、第三級都市のユーザー全員に投資しました。1週間後、計算したところ、1日あたり有効ユーザーが3,000人となり、CACは6元に上昇しました。それだけでは不十分であれば、拡大します。どのレベルの都市であっても、すべての学生に投資します。そうですね、現在1日あたり5,000件の登録がありますが、CACは15元に増加しました。配信が広範になるほど、ユーザーマッチング度はどんどん低くなります。トラフィックは拡大しているものの、CACも同期的に増加しています。 2. 時間的側面: コスト効率はチャネルの初期段階で最も高く、時間の経過とともに価値は低下します。 ポイントウォールを例にとると、非常に正確なチャネルが 58 あります。58 の主なユーザーは誰ですか?低所得層は自由時間が多く、1元をお金として扱っています。さらに、ポイントウォールの業務をパートタイムの仕事として扱うため、ポイントウォールとの親和性も高いです。事実からも、このチャンネルのユーザーの LTV は他のチャンネルのユーザーよりもはるかに高いことが証明されています。そのため、DouMiが初めてパートタイムの広告スペースを開始したとき、北京という一級都市での価格は月額5,000元でしたが、3,000人以上の有効ユーザーを獲得でき、CACは非常に低かったです。ただし、このチャネルを発見する垂直ポイントウォールが増えるにつれて、チャネルも販売価格を上げるためにポイントウォール開発者に積極的に連絡を取るようになります。広告スペースの価格は急騰し、わずか2か月で4倍になり、CACは8元に達した。そのため、製品の運用モデルとユーザー特性に非常に適したチャネルが見つかります。決断力を持って最初に入らなければなりません。同時に、市場の変化に常に注意を払い、鋭い嗅覚を維持する必要があります。調整により、一部のチャネルの価値がなくなる可能性があり、また、新しい価値の高いチャネルが作成される可能性もあります。 3. マッチングディメンション: チャネルが自分に適しているほど、価格は安くなります。チャネルの人気が高いほど、価格は高くなります。 58 を例に挙げてみましょう。パートタイムパッケージは他の製品に比べてあまり価値がありません。求人を掲載して Didi Taxi に登録してもらい、タクシーに乗ってもらうのはいかがでしょうか。これは偽の注文としか考えられず、維持率は極めて低く、CAC は極めて高くなります。しかし、垂直ポイントウォール自体はオンラインのパートタイムジョブの一種であるため、58 から来るユーザーは、非常に優れた保持率と LTV 貢献度が得られます。これは、58 のプロモーションチャネルが初期段階で垂直ポイントウォールに対して非常に安価だった理由でもあります。 上記の点に基づいて: 1. 自分に最も合ったチャンネルを見つけてください。 2. 見つけたら、大胆に入力してください。 3. チャンネルは徐々に縮小されるので、新しいチャンネルを探し続けてください。 したがって、新規顧客の獲得とチャネルの確立は長期的な課題となります。継続的な注意を払う経験豊富な人材、それを迅速に推進する実行能力のある人材、そして独立した意思決定を行うかなりの自由度が必要です。 パート4: 自己増殖 分裂、爆発、画面をスワイプ...「神経質な猫を囲む」や「アイスバケツチャレンジ」に始まり、モバイルインターネット時代には「自己増殖」という魔法の言葉が登場しました。ユーザーが体験を完了すると、それをソーシャルサークルで共有し、友人も引き続き参加して、コミュニケーションチェーンが形成されます。「私の言っていることが分かりますか？」「呉一凡 H5」など、WeChatモーメントが広がる事例が数多く見られました... 私が実際に実装した 3 つのケースを使用して、製品の自己増殖を実現する方法を見てみましょう。 1. セレブの友人サークル 概要： この活動は昨年 6 月に開始されました。開始時には、2 万人のフォロワーを持つ公開アカウントを通じて推進されました。モーメントを生成した最初の波のユーザーは約 500 人でした。その後 2 日間で、2,000 人以上が独自のモーメントを作成し、そのページには 40,000 人のユニークビジターが訪れました。しかし、最終的に訪れたユーザーは 100 人未満でした。

バーチャルな友達の輪のレビューの一部: 1. 利点● 参加が簡単。ユーザーは「モーメントを作成」ボタンをクリックするだけで、有名人からの最新情報や彼らと交流する機会を含む仮想モーメントを表示できます。 ●共有したいという虚栄心。有名人があなたと交流し、あなたを褒めてくれるのを見るのは素晴らしい気分です。 2. 問題● コミュニケーション資料が複雑すぎるため、ユーザーは画像とテキストを見てクリックしないとページを見ることができません。そして、コミュニケーション資料全体を読み終えるのに約2分かかります。 ●インタラクションはありません。単一の資料によって生成された友人の輪はハードコードされたページであり、各人が取得したページは同じです。インタラクション対象が自分自身に置き換えられることを除いて、インタラクションの内容は同じであり、ユーザーの虚栄心をうまく満たすことができません。 ●ジョークが古すぎます。有名人の友人の輪は長い間存在しており、ソースコードはタオバオで販売されています。このバージョンには目新しい機能はありません。 ● コンバージョン率が低い。仮想友達サークルにはコンテンツが満載です。そこにアプリ広告を埋め込むと、ユーザーは気づきにくいため、コンバージョン率は当然低くなります。総じて、今回の自己伝播では、ユーザーの拡散意欲が十分ではなかった（古臭いジョーク、インタラクションなし）、ユーザーを正確にターゲティングしていなかった（完全に一般大衆）、コンバージョン効果が悪かった（フォーム自体で決定）ため、失敗した試みでした。 2. ホットママ投票 概要： さて、次は2番目の自己増殖、ホットママ投票を行いました。最初のものから学びましょう。 1. 配布資料:ホットなママは、自分の子供のページを直接共有できます。Moments に共有すると、「私の赤ちゃん No. XX XXX が XXXX コンテストに参加しています。彼に投票してください!」と表示されます。このニュース自体が、投票を呼び掛ける際にホットママが説明するコストを節約することになる。同時に、共有リンクのドメイン名はドメイン名ライブラリからランダムに取得され、WeChatがブロックされないようにします（その期間中、WeChatは非常に厳しくブロックされていました） 2. 投票参加:クリックして投票すると、ギフトパッケージを受け取ることができるポップアップウィンドウが表示されます。クリックすると、H5 統合ページにジャンプします。上記は多くの母子向けアプリや生鮮食品アプリのクーポン引き換え口です。私たちは 7 つのアプリと提携しており、それらはすべて投票ユーザーに素晴らしいクーポンとバーチャルギフトを提供しています。こうすることで、投票した人は報酬を得ることができ、スポンサーアプリもトラフィックを獲得できるので、一石二鳥です。 3. 母親の参加：子どもを自慢することは母親にとって永遠のテーマです。たとえそのような出来事がなかったとしても、彼女はWeChat Momentsにたくさんの写真を投稿するだろう。しかし、その時期には、子供を誇示する活動が多く行われ、その多くは本物ではありませんでした。複数のアプリを共同で組織化することで、強力な信頼性が保証されます。同時に、上位100人の赤ちゃんに賞品も用意しています。お母さんたちはとても熱心に取り組んでくれます。 4. 即時フィードバック:投票ユーザーは公式アカウントをフォローする必要があります。この時点で、ユーザーの uniqueid を取得し、uniqid を通じて関係チェーンを確立します。 A さんが B さんの赤ちゃんに投票すると、B さんは「あなたの友人 A さんがあなたの赤ちゃんに投票しました。前回の赤ちゃんとは XX 票差です!」というプッシュ通知を受け取ります。このような即時のフィードバックは、母親が投票活動を続けるよう刺激します。 5. 配信チャネル：通常の配信に加えて、このイベントでは、Sina Blog から有名なママブロガー 3 名を特別に選出しました。実は、ブログはもう流行っていないものの、30～40代の母親たちの波はまだ続いています。また、マーケティングの報道が少ないため、価格が安く、マーケティング環境も良く、費用対効果も非常に高いです。公開されるソフトな記事は、公式アカウントとは全く異なり、ママブロガーの意見も取り入れられ、非常にフォーマルな文体で書かれています。なぜなら、母親たち、特にブログを読んでいる人たちは、政府の文書のような記事に非常に納得してしまうからです。子どもを自慢する活動において、とても重要なポイントは、確信度です。

公式アカウントの背景のスクリーンショットこうして、イベントを主催した弊社の公式アカウントは、1週間以内にフォロワー数が11万人にまで急上昇しました。このイベントには 340 万人の UV 来場者が訪れました。有効ユーザー数4,000人を獲得しました。付随する賞品は、フォロワー数12万人の縦型ママとベビーの公開アカウントです。追伸：イベント全体の費用は20,000円未満でした レビュー： 以下の問題がまだ存在します: ● ユーザーは十分に正確ではありません: ホットなママは私たちの正確なユーザーです。しかし、ホットママに投票する人々はそうではありません● 分裂要因だけでは不十分です。ホットママはそれぞれ自分のサークルを持っていますが、ホットママの友人サークルでは、ホットママに投票する人々が母親である可能性は比較的低いです。そのため、イベントによってもたらされたファンの数は飛躍的に増加することはなく、イベントの後半の段階で徐々に安定しました。それで私は3段階の分配をしました 3. 3段階の分布 概要： 3 段階の配布モデルについて説明します。 Aは公式アカウントをフォローして0.3元を獲得します（プッシュ通知を受け取り、それをクリックして個人センターに到達します） Aは弟子募集のポスターを生成し（そこには「あなたのために赤い封筒を用意しました！コードとAのアバターとWeChatニックネームをスキャンしてください」と書かれています）、それをMomentsに共有します。Bはそれを見て、長押ししてQRコードを識別し、公式アカウントをフォローして0.2元を獲得します。このとき、Aは友人Bが公式アカウントをフォローしたというプッシュ通知を受け取ります！ 0.2元の報酬がもらえます！その後、Bもそのポスターをシェアしました。Cはそれを見て認識し、 Cをフォローしました。これにより、Cは0.3元を獲得しました。CのアップリンクであったBは0.2元を獲得し、CのアップリンクであったAは0.1元を獲得しました。このモデルはねずみ講と非常によく似ています。一生懸命に宣伝活動をすれば、1日で10元以上稼ぐことができます（大した金額ではないことは分かっていますが、人間関係の連鎖でお金を稼ぐのは面白いです） 1元を貯めると、事前に紅包を受け取ることができ、公式アカウントから直接WeChat紅包が送られます。

ユーザー募集ポスターこのパターンは、すべての即時フィードバックを極端に短縮します。 ● 友達があなたをフォローすると、すぐにお金を追加するためのプッシュ通知が届きます。 ● 1 元貯まると、すぐに現金を引き出すことができます。 ● 現金を引き出すと、すぐに 1 元の赤い封筒が届き、開けることができます (赤ちゃんを自慢することを考えてみてください。母親は投票するためのプッシュ通知を受け取ることができますが、賞品を受け取るには 7 日間のイベントが終了するまで待たなければなりません) このモデルを魅力をテストするツールとしてパッケージ化し、公開アカウントで公開しました。2日以内に、3,000人の公開アカウントのフォロワー数が23,000人に急増しました。その後、ボーナスを使い切ったため停止されました。ボーナスが継続的に提供されれば、ファンは飛躍的に増えるでしょう。たった2,000元でした。有効ユーザーは 1,000 人以上、CAC は 2 元です。付随する賞品は 23,000 人のフォロワーを持つ公開アカウントであり、プロモーションコピーは高いコンバージョン率を実現します。

WeChatパブリックアカウントの背景のスクリーンショット この自己増殖がより成功した理由を振り返ってみましょう。 1. コミュニケーション資料は簡潔かつ効果的で、十分に簡潔です。ただの写真なので、どこにでも送ることができ、開封する必要がないため、ファネルの層を節約できます。効果的で、赤い封筒を用意したことをダイレクトに伝えてくれるので、QR コードをスキャンするだけで入手できます。 2. コミュニケーションの力はお金を稼ぐのに十分強力です。見せびらかしの他に、最も強力な原動力はお金です。3 . ユーザーターゲティングが非常に強力です。ポイントウォール自体は小さな恩恵であり、1ドルや2ドルを非常に気にする人々を必要とします。この活動はこのグループの人々を対象としています。なるほど。仮想の友人サークルから、赤ちゃんの自慢、3 段階の配布まで。自己増殖特性を段階的に改善しています。 最後に、自己増殖の特徴をまとめてみましょう。 1. 資料は簡潔かつ効果的です。1秒で理解できるほどシンプルで、効果的かつ魅力的です。 2. 参加は簡単で、簡単なやりとりで完了できます 3. 即時フィードバック:ユーザーが配信を完了すると、すぐに報酬が与えられ、関係チェーンを通じて強化される必要があります。たとえば、プラトンの性格分析。ユーザーがタスクを完了した後の報酬は、友人の輪の中で彼の性格についてコメントするメッセージです。 4. 自己構築を完了する。本当に効果的な自己伝播とは、伝播プロセス中にユーザーが自己構築を完了することです。たとえば、2014年末に人気だった「私を知っているかテスト」。ユーザーが自分で質問を作成すると、その質問にもっと興味を持ち、良い関係を築いている人が必ず現れ、質問に答えてくれます。このシーンは、ユーザーに魅力値が上昇したという錯覚を与えます。通常、WeChat Moments での私の投稿を気に入る人は誰もいませんが、今では何人かの人が来て、私の性格を推測するクイズに参加しています。このようにして、ユーザーは自分の価値をさらに確認します。言い換えれば、この小さなアプリケーションは、ユーザーが自慢できるだけでなく、それを完璧に実行できるようにします。自己増殖には継続的な試行が必要であり、爆発には運が必要です。増殖素材は、一致するユーザーのグループによって発見され、集中的に拡散される可能性があります。一定の密度に達すると、爆発します。同時に、製品設計を完了すると、さまざまな製品または技術的な理由により、設計が修正され、変形されていることに気付くでしょう。この時点で、最も重要なコミュニケーションの詳細を把握し、残りについては柔軟に妥協する必要があります。

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