数日前、テレビを見ていたら、「Tucao Conference」にKeepが埋め込まれているの を見つけました。
ちなみに、私もKeepの古いユーザー（とっくに退会したタイプ）なので、このニュースを見て、久しぶりにアプリを開いてみました。 その結果、アプリを開いてみると、Keep がトークショー俳優の胡蘭とライブフィットネスクラスでコラボレーションしていたことがわかりました。本当に素晴らしくて楽しかったです。 先ほど行われた「スポーツマスター年間表彰」には、胡蘭さんのほかにも、@帕梅拉さん、@星期野さんなど、私がよく知るフィットネス専門家がたくさん参加していました。 さらに調べてみると、Keepのユーザー数は誰にも気づかれないうちに3億人を超えており、最近3億6000万ドルのシリーズF資金調達も完了し、スポーツ・フィットネス業界の「ユニコーン」となっていることが分かりました。
これを見て、職業病に罹らずにはいられなくなり、Keepのコンテンツの成長過程をじっくりと掘り下げてみました。 本日の記事では、Keepがコンテンツ運用を通じていかにして独自の「堀」を築き、着実に業界No.1へと上り詰めていったのかを見ていきましょう。 1. 活性化と維持を促進する強力なPGCコンテンツ生産性 Keep が最初にリリースされたとき、プラットフォーム上のコンテンツは基本的に PGC コンテンツ、つまり Keep 自身が開発および制作したコースでした。 新規ユーザーのほとんどがフィットネス初心者であるため、Keep では難易度の等級付けとカテゴリの多様化により、より多くの新規ユーザーがフィットネスを簡単に始め、さらにはフィットネスに夢中になれるようにしています。 まずは難易度分類です。 Keep では自作コースを K1 ～ K5 の 5 つのレベルに分け、ユーザーは自分の状況に応じて選択できます。 Keepは設立当初から、脂肪減少、筋肉増強、可塑性などのトレーニングコンテンツをいち早く立ち上げ、充実したアクションライブラリを確立しました。 2016年、Keepはランニング機能に注力し始め、2018年にはコンテンツのIP属性を強化し、IP越境を試み始めました（『私の皇帝は眠る』IPランニングコース、太平洋一周音楽ランニング、ビクトリアズ・シークレットコースなど）。 2020年、Keepは独自のIPコースにも注力し始め、脂肪燃焼パーティー、ホットスウェットヨガ、気質バレエを立ち上げ、対象層のフィットネス需要に焦点を当てたより高品質なコンテンツを提供しました。 コースの難易度がどんどん上がっていく中で、ユーザーは専門的なコースの助けを借りて運動の「楽しさ」と体力の向上を直感的に感じることができ、製品の「アハ体験」をできるだけ早く感じることができます。 Keep ユーザー数が増加し続けるにつれて、ユーザーのニーズも徐々に多様化しています。したがって、Keep の PGC コンテンツは 2 つの次元から反復されました。 一方では、それはコンテンツ次元の反復です。また、主に初心者向けから、より細分化されたプロフェッショナル向けへと変化しました。 学生ユーザー向け「バスケットボール体力向上コース」
高齢者向け「18の科学的なフィットネス法」
働く人のための「オフィス肩首ほぐし講座」と「ワンスクエアストレッチ講座」
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一方、コースの形式には反復があります。 Keep は、コーチとユーザー間のリアルタイムのやり取りを通じて、コース全体の雰囲気とユーザーの参加を強化する「ライブ クラス」カテゴリを開発しました。 継続的な反復と革新を通じて、Keep のコンテンツは多様なユーザーにさらに適応できるようになりました。 スポーツ初心者でも、ある程度の基礎知識を持つユーザーでも、Keep のビデオ シリーズで自分に合ったコース コンテンツを見つけることができます。 2. 中国人の運動習慣に合わせたローカライズされた運営 1980年代、ナイキはジョーダンと高額の契約を交わし、エアジョーダンの生産ラインを共同開発しました。現在でも人気の製品ラインを生み出しただけでなく、ブランド認知度もアディダスに追いつきました。 ブランドにとって、スーパーIPとの最適な協力形態を見つけることができれば、ブランドとIPがWin-Winの関係を簡単に実現できると言えます。 この目的のために、Keepは個人IPのPamela、フィットネスコンテンツブランドZumba（リラックスダンスフィットネスコース）、Les Millsなど、海外の有名なIPを多数導入してきました。 しかし、多くの外国の知的財産は中国に進出する際に次のような問題に直面します。 運動の強度と持続時間は国内ユーザーのニーズと一致しておらず、運動ニーズは一致しておらず、中国語の字幕は十分に正確ではありません... このため、Keep は海外 IP の「ローカライズされた運用」に多大な労力を費やしてきました。 1) カリキュラム編成のローカライズ 多くの海外コースの IP にとって、国内ユーザー向けにローカライズする方法は大きな問題です。 例えば、南米発祥のフィットネスダンスであるズンバは、国内ユーザーの運動習慣とはどうしても少し合わない。
世界的に有名なパメラもいます。彼女のコースは数多くありますが、基本的には外国人フィットネスユーザー向けに設計されています。中国人の運動習慣とは強度や動きの配置に若干の違いがあります。 この問題を解決するために、Keepはコースを慎重に最適化しました—— ユーザーの実践行動をデータで分析することで、海外のコースIPを「コース体験」と「コンテンツ配置」の面でローカライズしました。 たとえば、Pamela は、元のコース機能を維持しながら、より集約され、より科学的なコース期間を持ち、ユーザーにとってより興味深い独占コースを作成できます。 現在、ズンバと共同でコースを開発する際には、中国舞踊の要素も取り入れていく予定です。 その結果、パメラは半年間で93のコースをオンラインで立ち上げました。これはインターネット上の他のすべてのプラットフォームのコースを合わせた数より多く、ファンの影響力も急速に確立しました。 録画されたビデオコースに加えて、Keep は Pamela と協力して、国内ユーザーの間でより人気のあるライブコースも開始し、その結果は非常に良好です。 1月20日のライブクラスでは、合計4万人以上のユーザーがクラスを受講し、2日目のライブクラスでは、2万5千人以上のユーザーが同時にオンラインになるという記録を樹立しました。 現在、パメラはKeepで293万人のフォロワーを抱えており、毎月758万人のユーザーが彼女と一緒に練習しています。 コンテンツに加えて、Keep は導入されたコースに対して多くの詳細な最適化も行いました。たとえば、ビデオでは、コースのエクスペリエンスを強化するために時間とアクションのプロンプトが設定されています。 2) コース能力評価 Keep は、プラットフォームに参加するコンテンツ ブランドに対して、難易度を K1 ～ K5 に分類します。これにより、初心者がすぐに始められるだけでなく、一定の基礎を持つユーザーがすぐに進歩できるようになります。 3) コンテンツの中国語翻訳 他のプラットフォームのワイルドな字幕グループと比較すると、Keep にはより専門的な中国語翻訳チームがいます。 英語力だけでなく、フィットネス資格や関連経験も有しており、翻訳の正確性を確保しながら、コース内容をより分かりやすくすることもできます。 3. スポーツの才能を刺激し、コンテンツの豊かさを創造し拡大する パメラに加えて、Keep には 3,000 人のスポーツ専門家がおり、プラットフォーム向けに高品質の PUGC コンテンツ (約 2,000 の専門コース) を制作しています。 簡単に言えば、UGC（ユーザー生成コンテンツ）の形式で、PGC（プラットフォーム生成コンテンツ）に近い、よりプロフェッショナルなコンテンツをユーザーが作成できるようになります。
正直に言うと、PUGCコンテンツはプラットフォームコンテンツの豊かさと専門性を大幅に拡大することができます。多くのコンテンツプラットフォームは非常に貪欲であり、さまざまなプラットフォームの行動からそれがわかります。 公式アカウントは、クリエイターに「質の高いコンテンツ」の制作を促すためにさまざまな戦略を採用してきました。
Zhihu は、収益化を支援することでクリエイターにインセンティブを与えるために、Yanxuan コラム、ライブ講義、雑誌、読書クラブを立ち上げました。
Xigua VideoはPUGCコンテンツを充実させるために、Bilibiliから高額で多数のアップマスターを雇用した。
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コンテンツ プラットフォームとしての PUGC は、Keep のコンテンツ運用の最優先事項でもあります。 独自の PUGC エコシステムを構築するために、Keep は一連の運用戦略を使用して、インフルエンサーがより多くの PUGC コンテンツを制作するように促します。 1) 現金報酬 インフルエンサーにとって、認知度を求めることに加え、高品質なコンテンツを制作するもう一つの重要な目的は、お金を稼ぐことです。 そのため、インフルエンサーが高品質のコンテンツを制作するよう刺激するために、Keep はまず、最も単純かつ最も残酷な方法である現金報酬を採用しました。 この目的のため、KeepはKeepプラットフォーム上で高品質のコンテンツを高頻度に出力できる才能をサポートするために、現金報酬として5000万を投資します。
現金を直接与えることに加え、Keep はインフルエンサーが「大金を稼ぐ」のも支援しています。 たとえば、推薦、活動、コースなどの形でインフルエンサーと協力し、商業コンテンツのトレーニングを提供し、商業目標の実現を支援します。 2) 名誉インセンティブ 第二に、Keep はイベントの開催や賞品の授与などの「名誉インセンティブ」を通じて、インフルエンサーによるコンテンツ制作を奨励します。 例えば、Keepは先日「スポーツエキスパート年間賞」を開催し、影響力、人気、コースなど多面的にインフルエンサーを評価し、「年間最優秀影響力賞」や「年間最優秀人気賞」など複数の賞を授与しました。 賞を獲得し、良い評判を得られるだけでなく、ファッションメディアのリソースに昇格する機会も得られます。Keep は Harper's Bazaar と協力して、12 人のタレント代表のためにスポーツファッションの大ヒットシリーズを撮影しました。 3) プラットフォームサポート 最近、Keepはコンテンツ制作のすべての段階でタレントに継続的なサポートを提供し、PUGCコンテンツ制作の難易度を軽減するために、K-Starタレント運用計画の最近のアップグレードを発表しました。 まず、プロモーションリソースが偏っています。たとえば、昨年、Keep は専門家が独自のコースを宣伝するのを支援するために 2 つの「専門家が実践に導く」オペレーションを開始しました。 たとえば、専門家の @就叫我小A さんはプロのピラティスインストラクターであり、姿勢矯正にも長けています。彼女の「忍耐強いお姉さん」という性格のおかげで、Keep サイトですぐにファンを獲得できました。 また、Keepは、ユーザーのフィードバック熱を高め、ユーザーの実際の評価を利用してインフルエンサーの評判をフィードバックするために、有名人のトピック「肖A先生の『反撃A計画』」の作成にも協力しました。 コースを制作したいが、どのように計画して制作すればよいかわからないという方のために、Keep では専門的かつ体系的なコース制作トレーニングを提供する「エキスパート オンライン オープン クラス」をご用意しています。 コースが制作された後、Keep は専門的な「コース評価システム」を使用してコンテンツの品質を評価し、公式レビューとユーザーエクスペリエンスの両方に基づいて専門家にコース構成の提案を提供します。 コースが開始された後も、Keep はファン データの監視とフィードバックを専門家に提供し、全員がユーザーの提案を収集できるように支援し、コースのどの側面にまだ改善の余地があるかを確認することもできます。 これらの手段により、インフルエンサーのコンテンツ制作に対する抵抗は小さくなり、コンテンツ制作への熱意は自然と高まります。 IV. 結論 科学技術評論家の@刘志刚氏はかつて次のような見解を表明した。 成功するインターネット製品は、基本的に「ツール → コンテンツ → プラットフォーム」という道筋に沿って進化します。
この観点から見ると、Keep は非常に成功した製品です。 当初の「オンラインフィットネスコーチ」から現在の「PGC + PUGC + 著作権紹介」まで、コンテンツエコシステムは徐々に成長し、Keepは現在、スポーツ分野のリーダー的存在となっています。 創業者の王寧氏はメディアのインタビューで何度も、同社が「ライフスタイルブランド」になることを望んでいると語っている。 より多くの専門的なコンテンツのサポートにより、Keep の野望は近い将来に確実に実現されるでしょう。
著者: 今日のマイクロメディア
出典: Today’s Micromedia (jrwm66)
