これらの 7 つのトリックは、コミュニティがビジネス分裂の金鉱になるのに役立ちます。

数年の発展を経て、コミュニティ経済は徐々に規模を拡大し、コミュニティは独立系企業やセルフメディアがユーザー運営を行う重要な手段となりました。 Wu Xiaobo Channel、Qiuye PPTなどはコミュニティを通じて非常に大きな経済的利益を上げていますが、さらに重要なのは、いつでも連絡が取れる正確で安定したユーザーのグループを集めたことです。

コミュニティ効果による衝動的な消費とコミュニティの信頼の裏付け後の高い再購入率、そして美しいビジョン、初心を忘れない交流、グループメンバーの高い自主性、そして予想外の利益が組み合わさり、コミュニティは企業が分裂できる金鉱となっています。

メリットを特定し、ビジョンを構築する

グループを設立する際には、会社の目的やメリットを明確にし、収益化できるものがベストです。グループメンバーに明示的および暗黙的なメリットを伝えると同時に、グループ全体に壮大なビジョンを与えることが必要です。かつて赤軍に入隊すると地主と戦い、土地を分割することができたが、より大きなビジョンは労働者を解放し共産主義を実現することだった。チームはこのビジョンの下で分裂を続け、最終的に権力を掌握して勝利を収めた。そうでなければ、土地を手に入れたら、ただ耕作するだけでしょう。共に学び、共に成長することが、全員の共通の目標となりました。全員が恩恵を受けたとしても、彼らは共にい続けることができます。時間が経つにつれて、誰もが「ああ！」と感じるでしょう。結局、私たちはお互いに離れたくないと思うほどの集団だということがわかりました。

隠れたメリットは目に見えるメリットよりも大きい

コミュニティを構築する最も直接的な 2 つの目的は、ユーザーとの関係を維持し、収益を生み出すことです。最終的な目標は、ユーザーが自ら製品を購入してくれることを期待することです。コミュニティを通じてつながっていることをユーザーに伝える必要があります。そうすれば、予期しないメリットが得られます。ユーザーの直接的なメリットは、製品がもたらす価値ですが、ユーザーにとって目に見えないメリットも生み出さなければなりません。目に見えないメリットが目に見えるメリットよりも大きい場合、ユーザーの支払い意欲は止まりません。

例えば、ミルクティーは経営を選択するためにアメリカに行きました。明らかな利益は、経営知識を増やし、昇進し、昇給できることでしたが、目に見えない利益は、企業のリーダーに会い、最終的に劉強東を得る機会でした。ミルクティーは、それだけの価値があると感じたに違いありません。わずかなお金は大したことではありません。このような目に見えないメリットが存在する限り、女子たちは名門校で経営学を学ぶために群がるだろう。

グループメンバーは高い自主性を持ってグループを管理する

人々は、多くの規則や規制、特に外部の力によって管理される規則や規制に縛られることを好みません。コミュニティが確立されたら、コミュニティのメンバーを動員して自分たちで管理するのが最善の方法です。このような自治は、グループの健全な発展のためです。グループ内の一部の人が広告を掲載したり、お互いを侮辱したりしてコミュニケーションが希薄になり、誰も介入しようとしなくなると、グループは徐々に価値を失っていきます。

テーマ、規律、活動内容など、グループの実情に応じて管理者の役割を設定し、公募を行うことができます。役割の責任、報酬、罰則を明確にし、管理者の目に見えない利益や名誉上の利益を強調することに重点を置いてください。物質的な報酬は使用しないようにしてください。そうしないと、多くの人が物質的なものを求めてやって来て、コミュニティに十分に貢献できなくなります。グループが多数ある場合は、グループリーダーを任命することができます。公式スタッフはグループリーダーの管理と指導のみを行えばよいのです。グループメンバーの自律性の高いルールとゲームプレイは、実践的なレビューを通じて継続的に最適化され、複製可能なコミュニティ規則が形成されます。グループが分裂しても再利用できるため、運用人件費を大幅に節約できます。

当初の目標に忠実であり続け、交流を創出し、参加意識を育みます

諺にもあるように、帝国を築くのは簡単ですが、それを維持するのは難しいです。全員を素早くグループに集めた後は、グループを健全かつ活発に保つことが重要です。グループ設立の出発点を常に明確にし、グループメンバーがコアバリューを中心に継続的に交流するように刺激し、全員が参加できるようにすることで、グループの凝集価値を高めることができます。 Qiuye PPT では毎週グループ PPT 活動を行っています。「グループ」が協力して PPT のページを修正し、報酬として最適なものを選択して、グループの人々を名誉のために戦わせます。全員の参加意識が喚起され、コミュニティの活動性が高まります。グループ メンバー間のこのようなコミュニケーション通貨により、関係は自然に安定します。同時に、Qiuye はコミュニティの価値をさらに拡大するために、優れた作品を紹介するウェブサイトも設立しました。

コミュニティは一般的に2つの状況に分かれています。1つはグループに参加する前に料金を請求する方法、もう1つは最初にサークルを形成してから変換する方法です。最初に料金を請求するグループは、二次変換の問題にも直面する必要があります。信頼を蓄積し、衝動を喚起し、有名人の支持を得ることで、支払いが容易になります。

支払いの可能性を十分に大きくするために信頼を蓄積する

グループ効果は衝動的な消費につながる可能性がありますが、それは信頼に基づいていなければなりません。信頼の潜在エネルギーが十分に強くない場合、ユーザーは料金を請求され、振り返らずに 88 としか言えなくなります。それは、恋愛関係にあり、セックスをしなければならないときに、申し訳ないですが、すぐに顔を平手打ちされるようなものです。マントウアカデミーが設立されたばかりの頃は、インターネットで講義を行う有名人を探し、新しいメディアを使って宣伝し、 WeChatグループを使ってユーザーを集めていました。ユーザーの間で徐々に口コミが広がり、マントウアカデミーのコースと講師の質に対する信頼が高まっていきました。有料コースを後から開始すれば、人々は自然とそれを購入するでしょう。信頼の潜在エネルギーが十分に強い限り、課金は自然な結果となるでしょう。

ユーザーの衝動を掻き立てる悪魔を刺激する

ある人が衝動的だと言うとき、そこには必ず、何が起こったのか、その人は衝動的に何かをしたのか、という物語が付随します。信頼関係が構築された後に刺激が与えられると、グループ効果によって、そのユーザーが自分自身をコントロールすることは一般的に困難です。例えば、教育コミュニティを運営している場合、試験が近づいたら、採点の専門家や教育の達人をコミュニティに招いて講義をしてもらいます。まずは無料授業で注目を集め、次に1対1のQ&Aで距離を縮め、その後体系的なコースを立ち上げてスプリントスコアの向上、合格率の向上、高額な補習試験費用などを提供することができます。コミュニティ自身の支持と相まって、衝動的な消費が起こりやすくなります。誰がコースを購入したかはグループ内で発表することもできます。彼が購入したので、私も購入する必要があるようです。

他人を利用し、何も言わずに彼を認める

羅鵬が洛吉思薇で声を上げた時：私はある講座を聞いて多くのことを学びました。それは主に雇用者と従業員の新しい関係について話すもので、近年聞いた比較的新しい考えでもあります。その後、無料コースが公開されました。このコースを教えているのは、有料読書クラブの創設者であることが判明しました。彼は最新かつ最高の本を研究することを専門としており、自分で本を読んで要約し、そのエッセンスを読書クラブのメンバーに伝えていました。

一人で読書する時間がない人のニーズに応えるため。コミュニティ内の特定の有名人が本を推薦し、自分でも購入している場合、無料で入手できるという期待は低くなります。ほら、Luo Pang は参加費を支払っているので、読書クラブは料金に見合う価値があるはずです。では、何をためらっているのですか? とにかく買って、買って、買ってください!

コミュニティがユーザー活動の重要な手段となっているのは、敷居が低いという理由だけではなく、ユーザーが集まった後に関係性の連鎖が形成され、口コミが広がり、分裂が起こり、企業の重要な生命線の一つとなっているからです。