ホットスポットを使用する場合、オペレーターは2つの点に注意する必要があります。

2018年に入ってわずか数日で、ネット上では女性スターが男性歌手と浮気しているという噂が飛び交った。一部のアイドルは、スターを守るために特定のWeiboアカウントでトレンドになっているアカウントを購入し、その結果、紫禁城の油漏れ事件が起きた。

統計によると、中国のインターネットユーザー数は7億5100万人に達している。これほど大きなインターネットユーザー集団の中で、沈黙を守る人々はすでに少数派となっている。イベントが発生すると、必ず見物人が集まります。この観客のグループは常にイベントを楽しむことを好み、自分たちもさらに楽しむことを好みます。

オペレーターにとって、非常に恐ろしいことが 2 つあります。1 つ目は、活用できるホットスポットがなく、時間をかけた活動が平凡な結果に終わることです。 2 つ目は、ホットスポットが突然現れるため、それを追跡するのは非常に疲れるということです。

ホットスポットを作成することは、ホットスポットを追跡することよりもはるかに難しいため、ほとんどのオペレーターは、現在の作業を中断してホットスポットを利用することを選択します。

編集者は運営者として、過去のいくつかのホットな出来事を振り返り、ホットな話題に乗る際に注意すべき2つの重要なポイントを抽出しました。

1. 先駆者または思想家になる

1. ホットスポットのパイオニア

先駆者とは、最初に挑戦する人ではなく、最初に成功する人です。

網易雲音楽の「音楽評論列車」がWeChatモーメンツで話題になった後、この列車は広告会社によって台無しにされそうになった。 ZUK携帯電話が地下鉄に広告を出し、ステファニー・スンの新アルバム「ダンシング・ゴッホ」が発売され、QQミュージックが地下鉄に広告を出し、北京現代が「タイムミュージアム」列車イベントを企画した。

実は、蘇寧は2014年にすでに「ユースオリンピック蘇寧地下鉄列車」を建設していたが、大きな話題にはならなかった。網易雲音楽の「音楽評論列車」は地下鉄マーケティングイベントの先駆けではなかったが、製品の特性により地下鉄マーケティングイベントの先駆けとなった。

インターネット評論家の藍曦氏はかつて「残念だが、地下鉄マーケティングは広告会社の本拠地ではないかもしれない」と題した記事の中で、「網易雲音社が杭州・香港の地下鉄に5,000件以上のコメントを投稿したのは、単に閉鎖的な環境におけるコミュニケーションの機会を利用しただけだった。ユーザーの感情表現は、広告会社が綿密に練り上げた対照的なコピーライティングよりもはるかに伝染性が高い」と述べた。

網易雲音楽の音楽評論列車が話題になった理由は、ユーザーが音楽の下にある「自分と同じ体験を共有している」コメントに感動し、投稿を転送するよう刺激されたためです。ユーザーは「音楽評論列車」イベントを広め、音楽評論列車イベントは話題になりました。そのため、網易雲音楽の「音楽評論列車」は列車マーケティングイベントの先駆けにもなりました。

2. 熱い思想家

ネットユーザーにとって、面白いものを見るのは普通のことであり、若者にとって、自分自身をからかうのは普通のことである。 2017年に入ってから、90年代生まれの中年、魔法瓶、悲しい、脂ぎったなど、多くのホットワードが登場しました。

NetEase Newsのクライアントは、ホットな話題と若者の自虐的な傾向に基づいて、「ゴミ収集車」活動を計画しました。このイベントは中国平安と網易新聞が共同で主催し、オンラインの短編動画とH5ページ群がきっかけとなった。

これらの短い動画は2017年に起きた出来事を振り返り、若者の注目を集めました。若者の心の奥底に潜む恨みが彼らを不幸にし、「ゴミ移送」活動へとつながりました。

イベントに付随するH5ページで、ユーザーはスロットマシンで不満の理由を選択し、ワンクリック転送をクリックできます。すると、ゴミ収集車がゴミを運搬し始めるのを見ることができます。運搬が完了すると、「運搬チキンスープ」ページにジャンプし、ユーザーに運搬の秘密のレシピを提供します。

当初はイベントは終わったと思っていましたが、NetEaseが実際にゴミ運搬車を作り、その車に運搬大使まで乗っていたとは予想していませんでした。路上で手を振るだけで止まり、車に乗って移動できます。

Weiboをよく使う人は、Weiboに「この鯉をリツイートすると幸運が訪れる、この写真を転送すると試験に落ちない」などの古いミームがいくつかあることを知っているはずです。慎重に検討した結果、NetEase Newsと中国のPing Anがこれらの古いジョークを作り直し、ゴミ転送活動が誕生しました。

インターネットの流行は、次から次へとホットな話題を生むことが多い。ホットな話題を盲目的に追っても、得られるものは少ないばかりか、疲れ果ててしまう。これらのホットスポットを監視し、その背後にある理由を分析し、それについて考えることによってのみ、それらを追跡する正しい方法を見つけることができます。

2. 製品の特徴とコンバージョン率を考慮する

少し前、アリペイの年会費やNetEase Cloud MusicのプレイリストがWeChat Momentsに溢れていました。確かに、新年のこの特別な時期に、在庫のあるH5はユーザーの注目を集めやすいです。しかし、ここ数日、HezijunはTaobao APPでイースターエッグを見つけました。検索ボックスに「2017」と入力すると、「2017年元号赤ちゃん授賞式」のH5ページが表示されます。

初めてこのインターフェースに入ったとき、私は心の中で密かに「確信」という言葉を書きました。このH5ページは、表彰式の形式で、2017年にタオバオで最も人気があり、最も購入された製品をカウントしました。ページ全体のデザインはレトロを基調としており、非常に精巧です。

各賞には対応するサブページがあります。当初、サブページは購入数量リストの製品の一覧表だけだと思っていましたが、すべての賞とサブページを読んでみると、そこにはいくつかの謎が隠されていることが分かりました。

「ヘアファイバーパウダー」は中高年を危機から救う毎年の宝物となりました。その二次ページには、90年代以降の中高年の間で人気のある製品がいくつか表示されています。ユーザーは製品をクリックするだけで販売ページにアクセスできます。丁寧に作られたページコピーと若者に人気の商品により、商品の売上率が上昇しました。

「八仙管」は今年のホワイトカラーの救命宝物になりました。2階のページには、インターネット企業の従業員の間で購入率が最も高い製品が表示され、購入者が細分化されています。アリババの従業員はタイの八仙管を最も愛し、テンセントの従業員はタコのヘッドマッサージ器を最も愛しています...データで細分化されたこのリストは、ユーザーに自分自身を満足させる機会を与えます。

タオバオの「2017年元号ベビー表彰式」では、2017年にタオバオで最も購入率の高い商品を表彰し、ユーザーを毎年恒例のカーニバルへと導きました。多彩なセカンダリページはイースターエッグのようで、ユーザーを喜ばせただけでなく、商品購入のコンバージョンも向上しました。

ホットスポットを追いかける最良の方法は、それらを追いかけて、自社製品の機能と組み合わせることです。この点では、AlipayとNetEase Cloud Musicの年次レビューはこれを達成しました。ホットスポットを追いかける高度な方法は、製品の機能と組み合わせるだけでなく、新規ユーザーを引き付けるコンバージョン率であれ、製品販売のコンバージョン率であれ、コンバージョン率を向上させることです。Taobao APPはこれを実現しました。