APP製品分析を取得する

このアプリを完全に理解する前は、 Get APPはせいぜい、断片化された時間の中で自分自身を豊かにしたいという消費者のニーズを満たす、優れた製品体験を備えた知識サービス アプリケーションであると誰もが考えていました。

1. 市場状況分析

iMedia Consultingのデータによると、2017年以来、中国の知識決済業界の市場規模は急速に拡大し、2020年には392億元に達し、2021年には675億元に達すると予想されています。中国の知識決済ユーザー規模は着実な成長傾向を維持し、2020年には4億1800万人に増加しました。人々の知識決済の受容と認識が高まり続けるにつれて、中国の知識決済ユーザー規模はさらに拡大すると予想されます。

Qianliaoと他の知識決済プラットフォームが共同で発表した「2021年知識決済業界研究レポート」によると、わが国の知識決済業界の発展は以下の段階を経てきました。

1. WeChatパブリックアカウントから始まり、会員制、有料鑑賞機能などのモバイル決済技術を通じてモバイル決済技術が徐々に向上し、知識決済の概念が形になり始めました。
2. ZhihuやDuoduoに代表される一連の知識支払いプラットフォームが登場し、知識支払いのオンラインシステムは徐々に改善されてきました。
3. 業界の巨人が出現し、市場セグメントが形成されました。Himalaya や Zhihu に代表される総合プラットフォームと、English Fluency や Chaos University に代表される垂直プラットフォームです。

2. 製品ポジショニング分析

1. 製品スローガン分析：世界をリードする生涯学習大学を構築する。

スローガン分析：生涯、大学。

製品スローガンは、製品の価値と製品の位置付けを十分に反映しており、製品戦略を高度に凝縮したものです。 Get APPの製品スローガンでは、生涯と大学という2つの情報を分析できます。

大学：

• 大学は、まず第一に知識を習得する場であり、個人が社会に進出するための重要な舞台です。大学は知識を伝えることで学生の個人的な成長を実現し、それによって社会全体の価値の向上を実現します。
• 同窓会関係は大学にとって重要なリソースです。同窓会関係を築くことで、学生は社会的ネットワークや個人的なつながりを広げることができます。
• 知識の獲得と人脈の拡大には「二重の効果」があります。新しい知識（新しいコース、新しいクラブなど）の提供は、社会的関係の拡大に役立ちます。同様に、新しい同窓生関係も新しい交流や衝突の形成に役立ち、それによってより多くの知識が得られます。
• 大学では知識の専門性を重視しており、教師は一定の資格と説得力のある能力を持っていなければなりません。

生涯：

生涯サービスは、長さと幅という2つの側面から理解する必要があります。長さは長いサービスサイクルを指し、目標は忠実なユーザーを育成することです。幅は幅広いサービスを指し、あらゆるグループのあらゆるニーズを可能な限り満たし、ユーザーが途中で諦めないようにします。次の次元に分けることができます。

1. 生涯: 生涯教育とは、公式教育と非公式教育の両方、教育システムのあらゆる段階と形式を含む、あらゆる段階でユーザーの学習ニーズを満たす能力を指します。
2. 普遍性：生涯教育であるため、普遍性も必要です。性別、年齢、富、人種、地域に関係なく。
3. 包括性: 人生のあらゆる段階をカバーでき、いつでも、どこでも、あらゆる機会に、あらゆる側面で教育が受けられます。家族、社会、学校などさまざまな教育コンテンツを収録。
4. 柔軟性: 人々の異なる特性に合わせて、学習の時間、場所、内容、方法を個人が決定します。

2. 製品目標分析: 誰もが知識から力を得ることができるように、新しい知識と良好な卒業生関係を提供します。

製品ミッションの解体: 新しい知識、関係、力。

新しい知識:

1. 新しいコンテンツ: ユーザーが理解していない、またはまだ見たことのない知識コンテンツを指します。
2. 新しい形式: 知識をさまざまな形式でパッケージ化して再作成し、知識を知識製品に変換します。

関係: 知識ベースのコミュニティを作成し、知識製品をユーザーをつなぐリンクとして使用します。

基本的な関係は 4 つあります。

1. 知識 ➡ 教師 ➡ ユーザー
2. 教師 ➡ 知識 ➡ ユーザー
3. 知識 ➡ ユーザー
4. ユーザー ➡ 知識 ➡ ユーザー

強さ：

Get APPの製品ミッションでは、「パワー」に特に注意を払う必要があります。 Get の製品マニュアルには、「Get の製品哲学は、製品が知識そのものではなく、特定の人々に役立つことです。知識は繰り返し吸収されて初めて個人の力になります。」と記載されています。力には次の 2 つの意味があります。

1. その本質は、新しい視点、新しい方法、新しいアイデア、拡張学習、実践経験など、製品設計、関係伝達などを通じて形成される増分知識です。
2. 権力は伝達プロセスにおいて重畳効果を持ちます。優れた知識製品や機能は、可能な限り多くの、またはより広い関係性を含むことができ、それによってより多くの知識の増分が得られ、より多くのユーザーが学習し、知識の閉ループが形成されます。

Get APP の位置づけは、その製品ロゴにも十分に表れています。100年の歴史を持つ名門校、知恵、そして友情です。

3. 製品モデル分析

1. ユーザーニーズ分析

5W1H分析:

対象者：学習ニーズや自己成長ニーズを持ち、社会に出ようとしている人、またはすでに社会に出ている人。

何（ユーザーのニーズ）:

a. 競争が激化する社会において、知識を獲得し、学び成長し続けることで不安を軽減することができます。

b. 情報爆発の時代では、専門的なアプリケーションを通じて貴重な情報を自分でフィルタリングし、情報取得にかかる時間コストを削減できます。

なぜ（なぜこの必要性が生じるのか）

a. 社会的な競争は激しく、急速に発展する社会に適応するために私たちは常に自分自身を改善する必要があります。

b. インターネットの情報の質は不均一であり、ユーザーが情報の質を明確に判断することが困難であったり、判断に多くの時間を要したりします。

どこで、いつ (いつ、どこでそのようなニーズが発生するか): アプリの製品定義によれば、アプリはいつでも、どのようなシナリオでも、ユーザーが抱える学習ニーズを満たす必要があります。現在、最も一般的に使用され、主流となっている方法は、地下鉄、運転中、昼休み、家事など、断片的な時間のシナリオで学習することです。

HOW：コース内容の設計面では、「Listen to a Book Every Day」、「Brand Interpreter」、「Get Headlines」などの製品を発売し、講師の専門化に重点を置き、専門知識を非常に凝縮した形でユーザーに出力しています。コース形式面では、コラム、オーディオブック、コース製品のいずれであっても、原稿と音声またはビデオの組み合わせを採用し、ユーザーの「2つのタスク」の断片化された時間管理シナリオと知識記録シナリオを満たしています。製品機能面では、発見学習、学習記録、学習共有から学習拡張までの各学習プロセスのニーズを満たし、人気ノート、知識抽出などの機能を組み合わせて、ユーザーの時間をさらに節約します。

ユーザーの学習ニーズは、次の 5 つの部分に分類できます。

1. 発見学習: 自分のニーズに基づいて価値ある学習パスを発見します。
2. 学習記録: 学習内容を記録し、頻繁に復習して新しい知識を獲得します。
3. 学習の共有: 学習コンテンツを共有および交換し、志を同じくする人々と新しい知識や学習体験を交換できます。
4. 学習を奨励する: 学習から達成感や感情的価値を得ることで、ユーザーは学習を継続するようになります。
5. 学習の拡張: 関連する分野をさらに発見し、学習の次の段階に進みます。

ある段階でのユーザーの学習行動は、次の 3 つの段階に分類できます。

1. 学習する前に: 自分のニーズを理解し、自分に合った学習コンテンツや講師を見つけましょう。
2. 学習中：重要なポイントを記録して共有し、難しい点や疑問を伝えます。
3. 学習後: 学習中に取ったメモを見直し、学習内容や教師を評価し、新しい知識を共有し、学習を拡張します。

学習プロセスにおけるユーザーの役割は、次のように分類できます。

1. 学習者
2. コース代表者：コースの知識を整理し、質の高いメモや知識のエッセンスを出力する責任があります
3. 評価者: 大学の各学期末のコース評価と同様に、サービス指向の製品も評価する必要があります。

使用シナリオ分析:

上の写真はGet APPがデザインした製品シナリオイラストです。Get APP独自のシナリオポジショニングも、ユーザーの一人の時間や断片的なシナリオに重点を置いていることがわかります。 GetAPP のコースとオーディオブックの平均的な長さから判断すると、1 つのエピソードは約 15 ～ 25 分に集中しており、これは現代人の「断片化された時間を活用する」学習モデルに適合しています。

要約すると、「大学」の構築を目指す知識ベースの有料アプリケーションとして、すべてのユーザーが果たすことができる役割を確立しています。学習前には、ユーザーが学習コンテンツを発見できるように支援します。学習中は、学習記録と共有のためのツールを提供します。学習後は、ユーザーが学習体験を交換することを奨励し、ユーザーが学習を継続できるように報酬メカニズムを設定します。ユーザーがより多くの学習コンテンツを発見できるように支援します。

2. コア機能分析

下の図はGetアプリのコアビジネスマップです。

Dedao APP には 2 つのビジネス クローズド ループがあります。

1. アプリ内の総合的な検索機能とナレッジシティソーシャル機能を通じて、ユーザーは学習プロセス中にさらに多くの学習の興味を発見し、次の学習ラウンドに進むことができます。
2. 共有報酬インセンティブを通じてバイラルマーケティングを実現し、より多くの新規ユーザーにアプリを宣伝します。

学習プロセス分割とコアビジネスマップをもとに、製品機能をまとめた結果が下図になります。

上記のコアビジネスマップをもとに描いた主な機能構成図を下図に示します。完全な製品機能構造図は大きすぎて読みにくいため、この記事には示されていません。

主な機能を学習前、学習中、学習後に分けて、結果を下の図に示します。

3. コア製品分析

Get APP には現在 10 個の製品があり、学習モードに応じて次のカテゴリに分類できます。

1. 能動的な探索学習製品:このタイプの製品は、ユーザーが自律性と強力なガイダンスを持っているという前提に基づいており、製品がユーザーが必要とする特定のリソースを提供するため、リソースベースの製品とも呼ばれます。
2. 受動的なガイド付き学習製品:このタイプの製品は、一般的に、特定の方向で学習または向上する必要性と欲求があるものの、必要な具体的なコンテンツと学習範囲が明確でなく、製品からのガイダンスを必要とするユーザーを指します。ユーザーは結果に対して明確な期待を持っており、このタイプの製品はコース製品と呼ぶことができます。
3. 心の支えとなる学習用製品：キャンパスで様々な講義や学術交流活動が行われるように、ブランドイメージの強化、学生（ユーザー）同士の絆の強化、既存リソースのアピールなどを目的として開発された製品。プレステージ製品ともいえる。

製品カテゴリーは以下の図の通りです。

上から下まで見てみると、製品の種類が変わると、ユーザーの重要性も変わります。利用サイクルの観点から見ると、電子書籍、オーディオブック、ライブ講義は「ワンタイムサービス」です。ユーザーは特定の電子書籍や特定の講師のためにアプリを使用し、サービスが終了すると使用が終了する可能性があります。ただし、コース、トレーニングキャンプなどのコンテンツは、サイクルが長く、顧客単価が高いという特徴があります。トレーニングキャンプでは、登録と審査も必要です。これらのサービスを選択する顧客は、すでにアプリとの基本的なアイデンティティを確立しています。

毎週開催されるインスピレーションクラブや、毎年恒例の大晦日のスピーチ、随時開催されるオフラインイベントに参加するユーザーは「ヘビーユーザー」と言えるでしょう。製品次元によってユーザーを差別化し、異なる次元のユーザーにきめ細かなサービスを提供することが、Get APPの主要なユーザー運営戦略です。

4. 製品反復分析

Get APPの既存の機能とコンテンツ製品の多様性について学んだので、Get APPの製品反復プロセスを詳細に分析し、2016年から2021年までのGet APPの製品更新記録を収集して整理し、さまざまな段階でのGet APPの製品機能、製品コンテンツ、マーケティング方法に対するさまざまな重点を分析します。

2016-2018:

2016年:

Dedao APPは2015年5月にリリースされました。2015年から2016年は製品フレームワークの構築と機能改善の段階でした。

（１）マーケティング手法について

Get APPは現在、プロモーションと新規ユーザー獲得の段階にあります。主なマーケティング手法は、コンテンツの赤い封筒、友人に読んでもらうこと、「論理的思考」を通じて紹介された初期ユーザーを利用して新規ユーザーを推薦することです。

（２）商品内容

Get APPはまだ独立した​​コンテンツシステムを形成していませんが、2016年3月11日に「Chaos Study Society」と協力してChaos Study Societyシリーズのコースを開始しました。2016年9月28日には、 Get APPの最も基本的な製品でもある「毎日本を聴く」がリリースされました。

書籍の内容を抽出して凝縮し、訓練を受けた専門講師が20分で解説し、ユーザーに非常に集中して知識を提供するこの方法は、斬新であるだけでなく、断片的な時間を使って学習したいというユーザーのニーズを解決するだけでなく、「ユーザーに知識を広めるだけでなく、ユーザーが知識から真に力を得ることができるようにする」というGet APPの製品ミッションと非常に一致しています。

次に、なぜこの製品を最初に発売することにしたのですか?なお、Get APP のもう 1 つの製品は電子書籍です。毎日本を聴くことは独立した製品であるだけでなく、電子書籍製品に情報サービスも提供します。ユーザーが本を聴いた後も本を読みたい場合、Get APP はユーザーのその後の読書ニーズを継続的に満たすことができます。 2 つの製品と 2 つの学習ニーズ間のシームレスな接続を実現します。

（３）製品の機能

2016年1月には検索機能が開始され、4月には電子書籍に下線やメモ機能が追加され、ユーザーの学習記録のニーズに応え、9月には学習レポートが開始され、12月には学習グループと知識メダルが開始されました。 2016 年末までに、Duode アプリの基盤となる機能フレームワークが完成しました。これは、学習前、学習中、学習後の発見学習、学習記録、学習共有、学習奨励に対するユーザーのニーズを最初に満たしました。

2017-2018:

（１）マーケティング手法について

さまざまな新しいユーザー エクスペリエンス マーケティング戦略を立ち上げて、新規ユーザーにさらに多くのエクスペリエンスの機会を提供します。パーソナライズされたポスター、カスタマイズされた書籍リスト、その他のサービスを組み合わせて、差別化されたエクスペリエンスを提供します。

（２）商品内容

高品質なリソースを導入し、プロフェッショナルなブランドイメージを構築し、インサイダー知識、知識講師、ブランド通訳、著名人の書籍リスト、アンカー推奨などのモジュールを立ち上げました。

（３）機能性の面から

コミュニティ機能の構築・向上に注力し、さまざまな学習記録や学習リソースを統合するナレッジアカウント機能を2017年11月に開始しました。

2019-2020:

製品内容の面では、製品フォーマットがさらに充実しました。2019年4月にはビデオモジュールが追加され、2020年1月には新しい質疑応答モジュールが追加されました。

製品の機能に関しては、いくつかの重点があります。

（１）ユーザーの時間の節約にもっと注意を払う

動画を聴きながらメッセージを書き込む機能の導入、ライブ放送の小ウィンドウ表示のサポート、ライブ放送を見ながらメモを取ったり他のコンテンツを閲覧したりできる機能、IWACHとの互換性、フィットネスやランニングなどより多くのシナリオをカバーしているなど、断片化された時間を最大限に活用できると言えます。

（２）地域密着型の活動にもっと注目する

トピックのインタラクションをサポートする知識都市国家、ユーザーのページジャンプをサポートするインタラクティブエリア、類似ユーザーの推奨、教師のホームページサブスクリプションの提供を通じて、コミュニティの概念を強化し、関係のつながりを強化できます。

（３）ユーザー生成コンテンツの活用強化

学習プロセス中にユーザーによって生成された高品質のメッセージ、メモ、コメントの表示を強化すると、次の 3 つの利点があります。

a. 怠け者のユーザーに宿題をコピーする機会を与える。

b. コミュニティの学習環境を強化する。

c. 作品はコミュニティユーザー情報の不完全性を補い、真の「知の友情」を実現する表現です。

（４）検索機能の最適化を重視

検索は学習を始める第一歩です。ユーザーのニーズを理解し、キーワードの組み合わせをもとに膨大な情報の海からユーザーが求めるコンテンツを引き出せるかどうかは、ナレッジベース製品の最も基本的かつ中核的な機能の一つと言えます。 2020年1月、Duoduo Knowledge Searchがリリースされました。下半期、Duoduoは中国語大辞典と3万人の歴史人物の百科事典の項目を知識検索に追加しました。すべての検索結果は分類（電子書籍、オーディオブック、ヒント、講義など）をサポートしています。学習プロセス中に、Duoduoは長押しすると辞書にジャンプして単語の意味を照会し、長押しするとすぐに検索エンジンにジャンプしてより関連性の高いコンテンツを見つける機能を開始しました。知識を求める人々に正確で包括的な検索サービスを提供することに尽力しています。

2021年:

マーケティング手法の面では、Duoduoは今年、消費を促進するために、万巻祭り、618大割引、国慶節期間中の年間会員権1つ買うと1つ無料などのマーケティング活動を計画し始めました。

コンテンツ面では、Duoduo Short Videoが今年8月に正式にリリースされ、ユーザーによる動画のアップロードと公開をサポートしています。これは、ユーザーの作成をサポートし、知識の伝達に限定されない唯一の製品です。

機能面で最も注目すべきは、プラットフォームがユーザーの長期的な使用習慣を育むためのインセンティブをさらに導入したことです。 2月にDuoduoはサインイン機能を開始しました。9月にはサインイン保護カード、毎日サインインなどの機能を開始しました。また、Knowledge Cityは@機能を追加し、コメントは「ビルディング」機能をサポートし、ユーザー間のインタラクションをさらに促進しました。

重複排除後の 112 の製品更新レコードからの主要な機能更新最適化の頻度に関する統計

サービス機能の面では、Get APPはメモ機能、つまり学習を記録する機能に最も重点を置いており、これはGet APPが他の競合他社と差別化する主な利点でもあります。2つ目は知識検索とインテリジェントな推奨です。この2つの機能の最適化により、ユーザーは必要なコンテンツを見つけることができ、学習プロセスにできるだけ早く参加できるようになります。3つ目は知識ベースのコミュニティの構築で、ユーザーに関係のつながりを提供し、ネットワークリソースを拡大します。

V. まとめと最適化の提案

全体的に見ると、Get APP の利点は主に機能的なサービスに反映されており、主に次の 3 つの点に反映されています。

（１）強力な検索機能

検索エンジンの使用において、検索結果には商品だけでなく、購入済み、書籍リスト、講義、リストなどの関連コンテンツも表示され、アプリケーションで生成されたさまざまな情報を最大限に活用します。

学習プロセス中: 選択したドキュメントを長押しすると、関連するコンテンツを直接検索したり、辞書クエリを実行したりできます。

（２）良い学習体験

①Getは豊富な学習記録と共有機能を提供します

文書のマーキングやメモ作成機能をサポートし、他の人の人気のメモを閲覧することもでき、人気のメモを直接収集して転送する機能も提供します。オーディオブックまたはコース コンテンツの最後には知識の要約が提供され、要約コンテンツをメモに直接保存できます。

② 優れたインターフェースの閲覧体験

Get APPの全製品は、音声とテキスト、またはビデオ、音声とテキストの学習方法の切り替えをサポートしています。インターフェースは、テーマの切り替え、フォントの切り替え、フォントサイズの変更など、複数の操作を提供します。「Get Jinkai」フォントや「Luo Pang Voice」など、独自の読み上げと音声体験を開発しました。

（３）インセンティブの組み合わせを作る

サインイン、学習計画、いつでも学習レポートの作成、メダル、学習成果、学習証明書、単位の取得、学習チャレンジ活動などの「組み合わせパンチ方式」を作成できます。そのインセンティブメカニズムは、アプリの起動から学習プロセス、学習終了までの全プロセスをカバーしています。ユーザーはアプリを起動してサインインし、サインイン報酬を獲得できます。その後、学習計画と学習チャレンジのガイダンスに従って今日の学習を開始できます。

学習プロセス中は、いつでも学習レポートを確認して取得できるため、ユーザーは過去と同じ学習時間を達成するよう動機付けられます。学習後は、メダル、学習成果、クレジットなどの報酬を獲得できます。報酬方法としては、報酬メカニズム（クーポン、Getbeiなど）を提供することで新規ユーザーの維持率を高め、同時に学習成果（メダル、クレジット、実績など）を定量化することでユーザーの競争意識を高め、既存ユーザーの学習時間を増やします。

上記の使用と分析の経験を踏まえて、この記事では、プレゼンテーション層、フレームワーク層、構造層、スコープ層の 4 つのレベルからいくつかの謙虚な意見を述べたいと思います。

1. プレゼンテーション層の最適化の提案

プレゼンテーション層は、ユーザーの視覚が到達するレベルを指します。ユーザーの視線の動きを制御します。優れたプレゼンテーション層の設計は、効果的な情報に対するユーザーの注意を妨げることなく、ユーザーに効果的なガイダンスを提供できます。

（１）プレゼンテーション層のAPPの最も明白な問題は、ページレイアウトが比較的乱雑であることです。

まず、ホームページにはたくさんのおすすめコンテンツがあります。ライブ放送、ヒント、コース、電子書籍などのおすすめコンテンツは、それぞれ異なる表示形式があり、上下にドラッグする閲覧プロセス中に左右にドラッグするインタラクティブな形式が散在しています。情報が多すぎるという視覚的認識が生まれやすいです。オーディオブック、電子書籍、ヒントなど、他のさまざまな製品のページレイアウトスタイルも異なります。たとえば、ホームページ、電子書籍、コースなどには動的パネルがありますが、他のページには動的パネルがありません。2つの小さなアイコンシステムが使用されており、ユーザーは自己レイアウトの過程で異なる小さなアイコンシステムのページをまとめる可能性があり、スライド時に視覚的な混乱を引き起こします。

（２）最適化の提案

ホームページの推奨セクションでは、情報の表示方法をできるだけ統一するか、表示方法が同じモジュールをまとめます。さまざまな製品の主なインターフェースのレイアウトは、可能な限り一貫している必要があります。

2. フレームワーク層の最適化の提案

フレームワーク レイヤーは、ボタン、コントロール、写真、テキスト領域の位置など、プレゼンテーション レイヤー内のコンテンツのレイアウトを指します。

（１）プレゼンテーション層におけるアプリの最も明白な問題は、リスト列のデザインがユーザーの習慣に適合していないことである。

ユーザーが自分の状況に応じてメニュー バーの順序を定義しやすくするために、メイン メニュー バーに製品カテゴリをフィルターするための <リスト> ボタンが設計されています。これをクリックすると、ホームページの分類順序が調整されます (下の図 1 を参照)。

同時に、ホームページ、電子書籍、オーディオブックなどの各ページの下に個別のカテゴリボタンが設定されており、特定の商品を閲覧することができます（下の図2を参照）。

まず、注文調整ボタンはカテゴリー閲覧ボタンと混同されやすいです。第二に、異なる製品（オーディオブック、コース、電子書籍など）のカテゴリは重複していますが、カテゴリの配置順序は異なります。プロダクトマネージャーが異なるためかどうかはわかりませんが、この不一致はユーザーの習慣の形成に役立たない可能性があります。

図1. <リスト>ボタンはホームページの分類順序を調整します

図2. <リスト>ボタンをクリックして製品カテゴリ情報を表示します

（２）最適化の提案

1. 順序調整ボタンについては、ユーザーが誤ってタッチする頻度に関する統計を収集する必要がある場合があります。頻度が高い場合は、ボタンをリストの最後に移動することを検討してください。リストが最後までスクロールされていない場合、このボタンは表示されません。
2. 異なる製品サブカテゴリ リストの分類順序を統一するようにしてください。

3. 構造最適化の提案：学習計画の概念を深める

構造レイヤーとは、さまざまなインターフェースに表示されるコンテンツをフィルタリングし、さまざまなページや要素の階層構造を定義することを指します。

結果として得られる <学習計画> モジュールには、主に 2 つの機能があります。

1. ユーザーが現在学習しているコンテンツをすばやく見つけられるようにします。
2. ユーザーが学習計画を完了し、学習（使用）習慣を身に付けるように促します。

研究計画に関して、著者は2つの考慮事項を持っています。

まず、現在の学習計画には学習するコースのみが表示され、完了していない本や読んでいない本などの他のコンテンツは表示されません。著者は、コースがユーザーの唯一の学習計画ではなく、ユーザーの他の学習コンテンツも考慮する必要があると考えています。さらに、ユーザーが今日の学習計画を完了すると、現在のユーザーの学習計画に基づいてヒント、オーディオブック、電子書籍、その他の関連コンテンツが推奨され、推奨の理由が示されます。ユーザーの読書確率を高めることができます。

第二に、著者は、学習計画がまだユーザーのニーズを根本的に把握していないと考えています。 「生涯大学」になりたいのであれば、ユーザーの長期的な成長計画にもっと注意を払うことができます。たとえば、ユーザーが「健康とウェルネス」に関するコースを読んでいる場合、ユーザーの目標は「100 歳まで生きる」である可能性があります。ユーザーが「インターネット」または「製品設計」に関するコースを読んでいる場合、ユーザーの目標は「シニア プロダクト マネージャーになる」である可能性があります。

この長期目標を視覚化し、1 日または一連の学習コンテンツを完了するたびに、この目標に一歩近づくことをユーザーに伝えると、ユーザーをより深いレベルで動かすことができます。一方で、長期学習計画と短期計画を組み合わせることで、深い動機付け効果が得られます。また、アプリケーション側がユーザーをより深く理解し、ユーザーの長期目標に基づいてより正確な推奨を行うのにも役立ちます。

4. スコープレイヤーの最適化提案: 使用シナリオを充実させ、ユーザーケアを向上させる

スコープレイヤーは、アプリケーションの機能範囲を定義すること、つまり、戦略レイヤーに応じてどのような業務や機能を選択するかを決定します。

Get APPの主な使用シーンは、地下鉄に乗る、車を運転する、家事をするといった断片的な時間です。著者は、この日常的なシーンは、教育を「サービス経済」と「生涯大学」にするというGetのビジョンには不十分だと考えています。断片的な時間管理は、ユーザーの当面のニーズに焦点を当てていますが、長期的なユーザーケアを提供することはできません。異なる時点で、ユーザーが気にする問題と学習シーンは異なります。さらに、Get APP の主な使用シナリオは、ユーザーが一人でいるときの使用シナリオに重点を置いていますが、学習はグループ行動であり、ユーザーは注目され、監督されることを望んでいます。上記の 2 つの点に基づいて、次の 2 つのシナリオを追加することをお勧めします。

まず、平日、休日、週末の学習内容を区別し、休日モードを設計します。たとえば、平日は専門性の高い職場の内容を学習し、週末は文学、家庭教育などの補助科目の内容を学習します。ユーザーは、旅行中や長期休暇中に、休憩モードや邪魔しないモードを設定できます。

2つ目は、ユーザーが学習アカウントを結び付けて、家族や友人と一緒に学習し、成長できることです。ユーザーは1人を選んで共同学習モードを開始し、自分のホームページで相手の学習状況を確認したり、お互いのチェックインを監視したり、学習の進捗状況を確認したりすることができ、「1人学習」の規範を打ち破り、家族や友人モードで外部インセンティブを通じて学習習慣を養い、アプリケーションの使用率を高めることができます。

上記は私のささやかな意見の一部にすぎません。コメント欄でアドバイスや議論をしてくださる方は大歓迎です。さらに、筆者は、徳道の知識都市国家機能は、知識都市国家とオフライン活動を通じて、知識を伝えながら本当の「徳道同窓会関係」を確立するという良い出発点を持っていると考えています。

ただし、ユーザー同士がプライベートにコミュニケーションをとることはできません。もちろん、これもコミュニティ環境を維持するためでしょうが、「ナレッジ微博」のような機能を通じてナレッジシティがどれだけの役割を果たせるかは計り知れず、今のところこれ以上の最適化案はありません。

著者:ペコ

出典: ペコ