小紅書競合製品分析レポート！

電子商取引が私たちの生活に浸透している今日、コンテンツ電子商取引をうまく行うには、ユーザーの心理を常に推測し、ユーザーが必要とするコンテンツを作成することが求められます。本稿は「人・物・場所」の観点から、小紅書とその競合他社を例に、コンテンツ電子商取引の発展の道筋を分析します。

1. 背景と研究目的

1. 製品紹介

製品モデル: コミュニティ + コンテンツ + eコマース

製品スローガン: 私の人生に印を

Xiaohongshu の紹介: Xiaohongshu は若者向けのライフスタイル プラットフォームです。その使命は、「人生にインスピレーションを与え、世界の驚異を共有し、発見すること」です。ユーザーは、短い動画、写真、テキストを通じて、日常生活を記録し、ライフスタイルを共有し、興味に基づいて交流することができます。美しく、現実的で多様な世界を発見し、望む人生を見つけることができる、若者向けのライフスタイル プラットフォームです。

2. 製品開発の経緯

3. 製品の状態

（１）収益モデル

広告と電子商取引は、Xiaohongshu プラットフォームの主な収益化方法です。Xiaohongshu には、コンテンツ コミュニティと電子商取引システムの両方があります。ユーザーはコンテンツを通じて商品を宣伝し、モールで商品を販売することで、商品の宣伝から削除までのクローズド ビジネス ループを実現します。

（２）運用モデル

小紅書プラットフォームはライフスタイルコンテンツをトラフィックの入り口として利用し、洗練された分類運用管理を使用してユーザーの維持率を向上させていますが、ユーザーのコンバージョンと収益化には依然として大きなプレッシャーがかかっています。ユーザーコンバージョンと収益化の面では、小紅書プラットフォームの収益の80％は広告から、20％は電子商取引から得られています。ユーザーコンバージョン率はまだ発展段階にあります。

（３）現状の課題

小紅書は、ショッピング共有コミュニティからライフスタイルコンテンツを中心としたコミュニティへと徐々に発展してきました。2014年から、小紅書プラットフォームは電子商取引事業のテストを開始し、「福祉クラブ」を立ち上げ、越境電子商取引事業セグメントを開拓しました。自営の電子商取引から、サードパーティプラットフォームとのオープン化と協力へと徐々に発展してきました。2020年には、小紅書のライブ放送事業がパブリックベータ版として公開され、2021年4月にはプラットフォームがアンカーのトラフィックサポートを提案しました。

この段階では、コンテンツコミュニティのトラフィック配当が近づき、ユーザー増加の競争から既存ユーザーの獲得競争の段階に入っています。このような背景から、小紅書のMAUユーザー数は2020年12月に前年比18％増にとどまり、過去数年間の大幅な成長と比較すると、コンテンツコミュニティプラットフォームのユーザー成長はボトルネック期を迎え始めている。ユーザーの時間をいかに獲得し、ユーザーの定着率と維持率を向上させるかが、主要プラットフォームのビジネス開発の焦点となっています。

4. 目標を分析する

「人・物・場」の観点から類似コンテンツ電子商取引商品を分析することで、小紅書の遺伝子に沿ったコンテンツ運用や収益化方法を見つけ出し、ユーザーのコンバージョンや収益化能力を向上させることができます。

5. 競争力のある製品の選択

競合製品分析のために、Xiaohongshu、Douyin、Mogujie の 3 つの製品を選択しました。

2. 市場分析

1. ソーシャルeコマースの発展の現状

コンテンツソーシャルプラットフォームの発展は、トラフィック蓄積段階からプラットフォームの商業価値拡大段階に移行しており、現在、中国のコンテンツソーシャル電子商取引業界は、電子商取引のコンテンツ化とコンテンツ電子商取引という2つの主要な発展方向を示しています。

従来の電子商取引プラットフォームでは、短い動画や草の植え付けノートなどを使用してコンテンツ操作セクションを追加し、新しい消費シナリオを構築することで、電子商取引プラットフォームでのユーザーのアクティビティとユーザーの粘着性を向上させています。コンテンツ コミュニティは、トラフィック量が多く、草の根的な価値が高いのが特徴で、トラフィックを収益化につなげられるのがこのタイプのプラットフォームの魅力です。

2. ソーシャルeコマースの市場規模

コンテンツプラットフォームとライブストリーミング電子商取引のトラフィック配当に牽引され、中国のコンテンツソーシャル電子商取引業界は急速な発展を遂げました。コンテンツ電子商取引が成熟するにつれて、コンテンツ電子商取引のトラフィック配当は2021年から2025年にかけてピークに達し、中国のコンテンツ電子商取引業界の成長率は鈍化するでしょう。2025年までに、中国のコンテンツソーシャル電子商取引業界の市場規模は36846.9億元に成長し、2021年から2025年にかけてCAGR28.6％になると予測されています。

3. ソーシャルeコマースの利点

従来の電子商取引の「検索」モデルでは、消費者のトラフィックの入り口は統一されており、オンライン ショッピングは「集中化された機能」として存在します。商品の供給が非常に豊富な場合、検索ランキングはユーザーの選択にほぼ決定的な影響を与えます。マシュー効果により、トラフィックはトップ商品に集中し続ける一方で、中小規模のロングテール販売業者は大量の商品の波に簡単に飲み込まれてしまいます。

ソーシャル電子商取引モデルでは、ソーシャルネットワークを末端のリンクとして、個々のユーザーに基づいて商品が流通します。各ソーシャルノードはトラフィックの入り口となり、トランザクションを生成するため、「分散型」の構造的特徴を示します。他人からの推薦があれば、ユーザーの製品に対する信頼は高まり、ブランドへの依存度は低くなります。製品の品質が十分に高く、コストパフォーマンスが高ければ、口コミで広がりやすくなり、ロングテール製品の開発の余地が広がります。

検索ベースのショッピングから発見ベースのショッピングまで、購入を迅速に促進し、コンバージョン効率を向上させます。

ユーザーのショッピングプロセス全体において、ソーシャル e コマースの役割は主に次の 3 つのノードに反映されます。

需要創出段階: ソーシャル共有を通じてユーザーの計画外のショッピングニーズを刺激します。

購入決定段階: 信頼メカニズムを通じて購入を迅速に促進し、コンバージョン効率を向上させます。

共有とコミュニケーション段階: ユーザーの積極的な共有意欲を刺激し、顧客獲得コストを削減します。

4. まとめ

全体的な成長の鈍化にもかかわらず、コンテンツ電子商取引には、過小評価できない発展の余地がまだあります。 Xiaohongshu は強力なコミュニティ コンテンツを基盤としており、その独自のソーシャル遺伝子は、その後の電子商取引ビジネスの発展にさらに役立ちます。

「福祉クラブ」の立ち上げとライブ放送事業へのサードパーティの販売業者の開放以来、小紅書の収益化戦略はコンテンツへの依存から電子商取引へと移行しました。コンテンツ電子商取引の独自の利点を活用し、自社プラットフォームの発展に沿った突破口を見つけることによってのみ、健全な発展を達成することができます。

3. 「人」の視点からの分析

1. 製品ユーザーグループ

小紅書のユーザーは主に美容、生活、ショッピングを愛する若い女性で、その多くは一級都市と二級都市に居住しています。ユーザーは比較的若く、平均以上の購買力を持っています。しかし、小紅書の男性ユーザーは比較的少ないです。

Douyinの男女ユーザーの比率はほぼ1:1で、比較的バランスが取れています。Douyinは主に短編動画エンターテイメントソフトウェアであり、各年齢層のユーザーは比較的バランスが取れていますが、比較的若いユーザーも多く、消費能力は中間の位置に集中しています。

Mogujie のユーザーは主に若い女性です。Mogujie はショッピングガイドベースのソフトウェアです。そのユーザーは比較的若く、平均以上の購買力を持っています。

競合他社の人口特性グラフから、小紅書の人口特性はMogujieのユーザーとより重なり合っており、小紅書とMogujieに対する人々の第一印象はどちらもショッピングに関連していることがわかります。 Mogujie と比較すると、Xiaohongshu はコンテンツ コミュニティです。

ユーザーはMogujieを開くと、ショッピングガイドをチェックしてから直接買い物に行くかもしれませんが、Xiaohongshuを開くと、ほとんどのユーザーは有名人のメモをチェックして、何を買う価値があるかを確認します。彼らはXiaohongshuの提案に従って、サードパーティのショッピングソフトウェアに目を向けて欲しいものを購入します。Xiaohongshuの本質的な理解のために、人々はXiaohongshuにも人々が直接注文できる生成機能があるという事実を見落としがちです。

これにより、Xiaohongshu のビジネス ループを閉じることが難しくなり、ユーザーの収益化変換率が低くなり、代わりに他の人にとって物事が容易になりました。

Tik Tokユーザーがアプリを開く主な目的は娯楽です。しかし、近年ではDouyinも電子商取引事業に重点を移しており、商品を販売するアンカーや商品ショーケースなどの機能もDouyinには備わっています。 Douyin は個人ホームページに Douyin Mall への入り口も設置しており、ユーザーはそこから Douyin Mall に入って買い物をすることができます。

2. ユーザーのショッピング経路

電子商取引のショッピング経路は、積極的な検索、マルチチャネルの問い合わせと比較、注文と購入、そして最終的な評価です。ソーシャル e コマースの道は、他の人の共有を見て、それが迅速な購入につながり、コミュニティ内で広がることです。

（１）小紅書ユーザーの買い物経路

現在、Xiaohongshu はソーシャル e コマースとして定義されています。では、Xiaohongshu がソーシャル e コマースのユーザー ショッピング パスに準拠しているかどうかを見てみましょう。

ユーザーが Xiaohongshu を開く動機は 2 つあります。1 つ目は、ニーズがあり、そのニーズの問題点を Xiaohongshu で解決する方法を見つけたい場合です。2 つ目は、退屈しているときに時間をつぶし、何か面白いものがないか確認する場合です。

まず最初のタイプを見てみましょう。需要はあるが、どの製品がこの需要を満たすことができるかわからないため、Xiaohongshuを開いて、特定の製品を通じてユーザーの悩みを解決できる有名人がいるかどうかを検索します。著名人がユーザーの悩みを解決する商品を推奨すれば、ユーザーはその商品に惹かれ、できるだけ早く注文して購入したいと思うでしょう。

しかし、この時点で、多くのユーザーは、小紅書から淘宝などのサードパーティのショッピングソフトウェアに切り替えて、評価を検索してから注文することになります。

2番目の操作パスは、ユーザーが退屈して時間をつぶしたい場合です。有名人が推奨する興味深いものを見て、購入する必要性を感じます。小紅書に購入リンクがある場合は、注文して購入する可能性があります。購入リンクがない場合は、お気に入りに追加するか、サードパーティのソフトウェアを使用して購入します。

ユーザーの行動経路から見ると、小紅書に植え付けられた後、購入はすぐに促進されず、この段階で中断され、従来の電子商取引の一連のユーザーショッピング経路操作に変わったことがわかります。これは、Xiaohongshu の事業閉鎖にとって非常に有害となるでしょう。

ユーザーのショッピング経路の観点から見ると、小紅書が福利厚生クラブなどの電子商取引ショッピングセクションを立ち上げた後、すぐに購入を促進できなかった理由は2つあります。

（1）小紅書に対する人々の本来の認識は、小紅書の前身はショッピングガイドだったということです。このような遺伝子の影響を受けて、小紅書は人々の心の中でショッピングソフトウェアになることができなかったのです。

（2）小紅書の有名人ノートには、ユーザーの悩みを解決できる製品が多く、カテゴリも多様ですが、小紅書の電子商取引システムの製品コンテンツは、これほど大規模で包括的な製品カテゴリをサポートできません。 Xiaohongshu で対応する製品が見つからない場合は、サードパーティのソフトウェアを利用して購入するしかありません。

（3）また、上記の2つの理由から、ユーザーは小紅書の有名人のノートを読んだ後、すぐに非常に衝動的で興奮した状態になります。このとき商品リンクを提供できれば、ユーザーはすぐに注文して購入するでしょう。

ユーザーエクスペリエンスの観点から見ると、このようなユーザーパスはユーザー満足度を向上させ、買い物後に大きな満足感を与えます。しかし、この重要な局面で、Xiaohongshu はタイムリーにショッピング パスを提供できなかったため、この時点でユーザーの興奮は急激に低下しました。これにより、ユーザーの小紅書に対する印象も商品の宣伝レベルに留まり、悪循環が形成されました。

（２）Douyinユーザーのショッピング経路

Douyin の製品ショーケースのユーザー ショッピング パスを見てみましょう。 Douyin のブロガーにとって、Douyin トラフィックを獲得する鍵は、アカウントのビデオ コンテンツの強力な垂直性です。Douyin ユーザーは、Douyin ブロガーをフォローすると、興味のあるこの種の情報を継続的に受け取ることができます。

ユーザーは、このビデオブロガーの動画を閲覧すると、動画コンテンツに登場する商品に惹かれ、購入意欲が湧いてきます。この購入意欲は、長い時間をかけて蓄積されていきます。たとえば、旅行好きのユーザーが旅行ブロガーをフォローすると、その旅行ブロガーの動画に出てくる旅行アイテムに惹かれ、ブロガーの商品ショーケースにアクセスして購入することになります。そして、この旅行ブロガーは、これからも旅行商品をお勧めし続けます。ショッピング経路全体を通じて、需要の発生から購入まで中断されることはありません。

Xiaohongshu とは異なり、必要性があるからという理由だけで Douyin で商品を検索する人はいません。代わりに、娯楽として動画を視聴しながらニーズと購入意欲を生み出し、ブロガーの商品ショーケースで注文することで、体験ループ全体が完了します。

（３）モグジエユーザーの買い物経路

Mogujie ユーザーのショッピング パスは従来の電子商取引のものと似ていますが、少し異なります。 Mogujie は基本的にショッピングガイド製品であるため、基本的にはまず購入意欲があり、その後 Mogujie で商品を探すことになります。

Mogujie を開いて商品を検索した後、表示されるのは商品の画像や詳細ではなく、商品について説明するホストであるという点で、私たちが得るショッピング体験は異なります。これは、まず需要があり、その後アンカーから商品を紹介されるのと同じです。このとき、ユーザーの注文に影響を与える主な要因は、アンカーの販売力にあります。

全体的に、Mogujie はユーザーのショッピング パスを比較的スムーズに閉じることができ、エクスペリエンスに問題はありません。しかし、実際にはこの部分はタオバオストアのライブ放送室と非常に似ており、カテゴリの表示がより女性的であるため、女性ユーザーが90％以上を占めています。

Mogujie の評価セクションでは、ユーザーが自分のホームページに購入者のショーやルックスを投稿できることは注目に値します。バイヤーのショーやルックスを頻繁に投稿するユーザーは、プラットフォームの専門家になる可能性があります。この点は、Xiaohongshu にとって非常に参考になる点です。これについては、この記事の後半で詳しく分析するため、ここでは説明しません。

3. 結論

（１）ユーザーのショッピング経路のクローズドループ

3 つの製品のユーザー ショッピング パスを分析すると、製品ビジネスのクローズド ループを実現するには、ユーザー ショッピング パスのクローズド ループに注意を払う必要があるという結論に達します。

上記の分析から、Xiaohongshu がユーザーのショッピング パスのループを閉じるには、次のことを行う必要があると結論付けることができます。

（１）小紅書は草の根ソフトウェアであるというユーザーの固有の認識を打ち破る。 Xiaohongshu は物を買う場所であるだけでなく、ショッピングをする場所でもあることをユーザーに伝えます。

（２）サードパーティーマーチャントを誘致し、小紅書の商品カテゴリーを拡大する。 （小紅書がやっています）

（３）プラットフォームは、より多くの販売者がコンテンツを宣伝し、プラットフォーム自身の商品のレビューを実施できるように支援します。ユーザーが小紅書を使用した後、「動画を見る - 芝を植える - 小紅書を購入する - コミュニティ内で広める」という閉ループパスを完了できる可能性を高め、サイト上のユーザーが閉ループパスを完了できる可能性を高めることで、小紅書は芝を植えるだけで芝を抜かないというユーザーの本来の認識を打ち破り、サイト上のコンバージョン率も向上します。

（２）ソーシャルeコマースによる「人」の再構築

ソーシャル e コマースは、人々の間の分裂のようなコミュニケーションを通じてより多くのユーザーにリーチし、ユーザーの購入者もプロモーターになります。私たちが分析した3つの製品、すなわちDouyin、Xiaohongshu、Mogujieのうち、購入者とプロモーターのほとんどは、インターネットの有名人であるKO LまたはKOCです。その中で、DouyinとXiaohongshuのシェアは、主にビデオブロガーとXiaohongshuの専門家によって支配されています。プッシュ通知を受信したり、ホームページで多くのトラフィックを獲得したりする人が、KOLとして他のユーザーの前に現れることが多いです。

消費者として、私たちはDouyinやXiaohongshuで商品を購入した後、Douyinの店頭で商品を購入した後の感想を伝える動画をDouyinに投稿したり、Xiaohongshuで商品を購入した後の体験をXiaohongshuに投稿したりすることはほとんどありません。

したがって、一般の人々にとって、Douyin や Xiaohongshu で良い製品を購入した場合、せいぜい親戚や友人と共有する程度です。

ソーシャル電子商取引による人々の再構築の観点から見ると、私たちは買い手でありプロモーターでもあります。プロモーターとして、小紅書やDouyinプラットフォームへの参加意識はあまりありません。 Mogujieでは、購入者のショーやルックを投稿して、Mogujieで商品を購入した体験についてのフィードバックを提供することができます。投稿したコメントは他のユーザーも閲覧でき、購入の参考にすることができます。

頻繁にコメントを投稿するユーザーは、買い物が上手なので、このプラットフォームでは KOC になります。

このプロセスでは、一般ユーザーは慎重な管理なしに、このプラットフォームの消費者オピニオンリーダーになることができます。

評価システムの構築は、ユーザーのショッピング パスと分裂伝播を完了するための重要な部分でもあります。

4. 「商品」の観点からの分析

1. モールカテゴリーの選択

前述のように、ユーザーのショッピングパスのクローズドループを完成させるには、インフルエンサーの推奨をサポートするのに十分な商品を用意する必要があります。しかし、小紅書は結局のところ、コンテンツベースのソーシャルネットワーキングプラットフォームであり、タオバオのようなショッピングプラットフォームではありません。さまざまな制限により、現在、小紅書のモールにすべての商品を揃えることは不可能です。ただし、コンテンツベースのソーシャル e コマースの特性に基づいて、適用可能なカテゴリを優先順位付けすることができます。

ソーシャル e コマースには、グループ購入、メンバーシップ、コミュニティ グループ購入、コンテンツ ベースのソーシャル e コマースなど、さまざまな種類があります。 Xiaohongshu は典型的なコンテンツベースのソーシャル コマース プラットフォームであるため、製品を選択する際に、他の種類のソーシャル コマース プラットフォームで独占的な利点がある製品を除外できます。例えば、Pinduoduoに代表される共同購入型ソーシャルeコマースは、日用品や低価格商品をターゲットにしており、低価格でユーザーを引き付けています。

会員制ソーシャルeコマースの場合、このカテゴリーに適した商品は、一定の粗利益率を持つ商品です。コミュニティグループ購入に適した典型的な製品としては、日用品、新鮮な果物や野菜などが挙げられます。コンテンツベースのソーシャルeコマースプラットフォームとして、低価格の日用品や大量販売の商品を後列に優先的に並べることができ、日用品や新鮮な野菜や果物を後列に優先的に並べることができます。

小紅書には多くの注釈があり、注釈の多くは評価と製品体験に関連しています。評価および体験できる製品は通常、あまり安くなく、ユーザーは選択時に品質とユーザーエクスペリエンスに何らかの要件を持っており、そのような製品のユーザーエクスペリエンスは、写真とテキストを通じて直感的に提示できます。ほとんどが化粧品、衣料品、電化製品、デジタル製品です。そのため、サードパーティのマーチャントを誘致して定着させる際には、人気コンテンツに関連するこれらの製品にさらにサポートを提供できます。

前の記事の小紅書ユーザーの男女比から、小紅書の男女比は比較的アンバランスであり、小紅書の男性ユーザーが少ないことがわかります。小紅書のトラフィックサポートは、デジタルまたは旅行コンテンツに傾く可能性があります。福祉機関の自営モールには現在、スキンケア、化粧品、パーソナルケア、ヘルスケア、ファッション、ホームの6つのカテゴリしかありません。男性ユーザーを引き付けるために、デジタル製品が適宜追加されます。

2. 商品への到着方法

各アプリの位置付けや重点に応じて、プラットフォームの電子商取引収益化に製品が配信される方法も異なります。

（１）ティックトック

従来の電子商取引の表示は詳細ページに重点が置かれていましたが、現在、Douyinは短い動画/ライブ放送を使用して、より立体的で焦点を絞った方法で商品を表示しています。これは商品のコンテンツ化と言え、消費を刺激すると同時に、消費者の信頼をより大きく獲得することができます。

Douyin の配信メカニズムは、興味の分布に基づいています。ユーザーが商品広告を見たとき、その商品はユーザーの興味と密接に関連している必要があります。Douyin の商品取引率が高い理由は 2 つあります。1 つはユーザーがアンカーを信頼していること、もう 1 つは商品がユーザーの興味に応えていることです。

（２）モグジエ

Mogujie の商品アクセス方法は従来の電子商取引に似ており、検索を通じて商品リストを取得し、商品リストから商品の詳細を表示します。しかし、Mogujie が製品の詳細を表示する際、ライブ放送とビデオ説明に重点を置いている点が異なります。

Mogujieにはコンテンツコミュニティもあります。ユーザーは特定のニーズがなくても、コンテンツコミュニティを閲覧することで購買意欲を刺激し、商品を購入することができます。しかし、Mogujie の欠点は、ほとんどのユーザーが退屈なときに時間をつぶすためにそこに行くことはないということです。

Mogujie のコミュニティ コンテンツは商品の販売が中心であるため、ユーザーに娯楽を提供するために、他のより興味深いものを推進することはありません。

（３）小紅書

コミュニティコンテンツという点では、Xiaohongshu と Douyin は似ています。小紅書には、ショッピングのおすすめ以外にも、映画やテレビ、有名人、学習、旅行などに関するコンテンツも多数掲載されており、一般の人が退屈なときに楽しむために利用できます。

良好なコミュニティの雰囲気は、Xiaohongshu の電子商取引収益化のためのトラフィック基盤も提供します。同様に、小紅書の強みはユーザーを引き付けるコンテンツにあるため、電子商取引セクションを目立たせすぎるのは賢明ではありません。製品全体のトーンが電子商取引に傾くと、Mogujieと同様にショッピング製品であると感じられてしまいます。

Douyin の製品リーチはユーザーの興味に基づいていますが、Xiaohongshu のユーザーリーチは製品の推奨に基づいています。

4.3 「商品」へのアクセスリンク

従来の電子商取引商品が到達する経路は、基本的にDMSBbCの順列順序に準拠しています。 Douyin Mall は C2C モデルとしてまとめることができます。Mogujie は当初、トラフィックを Taobao に誘導していましたが、その後、単純な「消費者コミュニティ」から B2C + C2C サービスを提供する「総合コミュニティ電子商取引」へと変化しました。小紅書は一貫してコンテンツ重視を主張し、その後独自のB2C福利厚生クラブを立ち上げました。その後、商店に開放され、C2Cモデルを形成しました。現在はB2C+C2Cの総合コンテンツ電子商取引プラットフォームとなっています。

小紅書ユーザーの消費レベルを分析すると、小紅書ユーザーは一級都市と二級都市に集中しており、消費レベルは中程度から高いことがわかります。彼らは生活の質にもっと注意を払っており、パーソナライズされたサービスを受けることを望み、Xiaohongshuでユニークな生活のヒントを見つけることを望んでいます。パーソナライズされた製品は彼らにもっと感銘を与えることができます。商品からユーザーに届くまでのつながりという点では、C2Mの方向への展開も考えられます。

小紅書のユーザーは、自分だけのユニークなライフスタイルを作りたいと願っており、他の一般ユーザーとは異なるライフスタイルを好んでいるため、カスタマイズをすることに積極的です。小紅書は、パーソナライズデザイナーやデザインスタジオとの提携を検討し、有名人のKOLやKOCが主導し、ファンがグループを結成してパーソナライズ製品をカスタマイズします。リバースリンクの観点から、小紅書のユニークなトーンと組み合わせることで、C2Mの新たな突破口を模索することができます。

4. 結論

小紅書の電子商取引事業の発展を商品の観点から分析すると、次のような結論が導き出されます。

プラットフォームの自社モールに商品を選択する際には、プラットフォームの開発トーンに合わせて適切な商品を選択する必要があります。サードパーティのマーチャントを導入する場合は、サードパーティのマーチャントの性質を考慮して、プラットフォームの自社モールの商品の不足を補い、プラットフォーム全体の製品カテゴリの相対的なバランスを実現します。より多くの男性ユーザーを引き付けたい場合は、男性が好む商品やコンテンツに合わせて調整し、男性が好むコンテンツをより多くサポートすることができます。

小紅書は本質的にはコンテンツベースの製品であり、ショッピングモールに似すぎてはいけません。商品の配送方法に関しては、Mogujie アプローチよりも Douyin アプローチに傾く可能性があります。プラットフォームのトラフィックを確保するために、ユーザーに最初に提示されるのは高品質のコンテンツである必要があります。

商業的な収益化を行う際には、ユーザーエクスペリエンスを十分に考慮する必要があり、商品の販売は「人々により良いライフスタイルを見せる」という小紅書の本来の意図に反するものであってはなりません。小紅書にとって、モールの収益化は利益を得る手段です。ユーザーにとって、小紅書はユーザーにより良いライフスタイルを提供するために商品を販売しています。

ユーザーは小紅書を利用して、違ったライフスタイルを見つけています。そのため、小紅書のトーンに基づいて、商品チェーンの革新、つまりC2Mビジネスモデルの開発を検討することができます。

V. 「現場」の観点からの分析

1. 合理的なシナリオを構築する

市場は人と商品をつなぐものであり、ある意味では、電子商取引プラットフォームは商品取引の市場です。フィールドを設立する目的は、人々により良いサービスを提供し、彼らのニーズを満たすことです。

（１）ドゥインモールシナリオ

「短い動画を見て、動画内の商品に興味を持ち、Douyinブロガーのショーケースリンクをクリックして、最終的に注文して商品を購入する」というシナリオは非常に合理的ですが、Douyinモールの存在は非常に不自然です。ユーザーがどのような状況で Douyin を開き、個人のホームページをクリックし、Douyin Mall に入って購入したい商品を選択するのか想像するのは難しいです。このようなシナリオでは、ほとんどの人がDouyin MallではなくTaobaoを開設することを選択するでしょう。

（２）モグジエモールの様子

Mogujieはライブストリーミングをベースにしたショッピングガイドプラットフォームとして位置付けられているため、表示形式もその位置付けと一致しています。ショッピングを目的としたコンテンツ型電子商取引プラットフォームですが、Taobaoのように商品リスト形式で商品を表示するのではなく、ホームページと商品検索ページの両方にホストのショッピングガイド動画を表示します。そのため、Mogujie 製品全体のシーン構成は非常に合理的です。

（３）小紅書モール<br />小紅書が直面している問題も同じです。小紅書はコンテンツベースの製品ですが、モール部分は常にコンテンツと乖離しています。お店の内容とホームページの内容がぴったり合うところを見つけるのは難しいです。これは、「小紅書は草を生やすアプリだ」という固定観念が人々に形成された理由でもあります。したがって、このシナリオも最適化して、小紅書のコンテンツをモールに結び付ける方法を見つける必要があります。

有名人が推薦するコメントの下に関連商品へのリンクを貼っておけば、人々は自然にリンクをクリックして購入するでしょう。このシナリオはDouyinの商品紹介と似ており、比較的合理的なシナリオです。

しかし、小紅書が「より良いライフスタイルを提供し、より良い生活を示す」製品であるならば、人々はどのような目的で小紅書を開いてショッピングモールに入るのでしょうか?小紅書モールに入るには理由が必要です。それは、小紅書モールであなたの素晴らしいライフスタイルを満たす商品を見つけることができるからです。

この論理から、小紅書モールの表示方法は商品リストではなく、関連商品のおすすめコメントリストであるべきであると推測できます。モグジエと同様に、モグジエのライブ放送のトーンに基づいて、モグジエのホームページに表示される商品と検索後に表示される商品はすべて、商品リストの形式ではなく、アンカーの解説の形式で表示されます。

2. 小紅書はシーン最適化の方向性を合理化する

前回は、Xiaohongshu が合理化されたシナリオを構築する方法について説明しました。この部分では、合理化されたシナリオを構築する方法について説明します。

まず最初にやるべきことは、モールセクションとコンテンツを組み合わせて合理化することです。次に、ユーザーのショッピングパスのクローズドループ内で、この記事で述べたようなユーザー評価システムを確立することです。

（１）モール最適化

上記の記事では、ユーザーが小紅書のモールセクションをクリックする目的について説明しました。この質問に答える前に、まずユーザーが小紅書を開く目的について考えてみましょう。

ユーザーが小紅書を開設する目的は、自分自身の生活を記録すること、または専門家のメモを探してより良いライフスタイルを見つけることです。ユーザーがモールを開設する目的は、モールを通じてより良いものを入手し、ニーズを満たし、より良いライフスタイルを実現することです。

したがって、この論理によれば、モールのホームページの表示は、Taobao のような商品リストではなく、商品に関する推奨メモであるべきです。このページに表示される推奨事項は、ホームページに類似したレビューや体験ではなく、KOC による製品に対する実際の評価と推奨事項である必要があります。

同様に、モールの検索ページでも、Taobao や JD.com のような商品リストページを表示するのではなく、関連商品のおすすめを表示する必要があります。 「ポスト・イット」というキーワードを検索すると、検索セクションに検索した関連製品が直接表示されます。

しかし、すべてをクリックすると、それらはプラットフォームのコンテンツと一致する専門家のメモであることがわかります。ユーザーは、商品を購入する目的でモールのページをクリックして検索します。プラットフォームは、できるだけ早く取引を促進することを目的としているため、「商品」の優先順位が高くなります。

しかし、「すべて」ページが表示されると、ユーザーはメモの内容に惹かれることが多くなり、商品の成約率が低下してしまいます。 「すべて」ページが表示されると、Xiaohongshuの全体的なトーンに沿ったものになります。

ただし、製品が製品に関する推奨事項を表示したい場合、すべての製品が関連するインフルエンサーがそれを推奨する必要があります。現時点では、製品評価システムの確立が重要な役割を果たしています。

（1）評価システムの最適化

Mogujieのユーザーレビューシステムを参照し、購入ユーザーをガイドして製品の推奨事項とレビューを追加できます。ユーザーが製品を購入した後、投稿するコメントは個人的な推奨メモに直接生成され、ホームページに投稿できます。

Xiaohongshuプラットフォームで購入するユーザーが多いほど、投稿するコメントやメモが増え、頻繁に購入するユーザーが頻繁に購入するユーザーがXiaohongshuプラットフォームのKOCになります。これにより、Xiaohongsuプラットフォームで有名人になることの難しさも減ります。

もちろん、商人はプラットフォームの有名人にブランドを宣伝することもできます。

プラットフォーム内で製品を宣伝し、収益を上げ、高品質のコンテンツクリエイターをよりよく保持するように作成者に奨励します。

製品の推奨ノートを取得したら、高品質の製品推奨メモを製品のホームページおよび製品検索ページに設定でき、ユーザーのショッピングパスも閉じられています。

VI. 結論

この記事では、「人、商品、場所」の3つの視点からXiaohongshu、Mogujie、およびDouyinを分析し、ユーザーパスの閉鎖、モール製品の選択、商品アクセス方法チェーン、シーンの合理化の側面からXiaohongshuの最適化の方向を調査します。次の結論が導入されました。

1. Xiaohongshuが草が植えているソフトウェアであることをユーザーのステレオタイプを破ることは緊急です。
2. サードパーティの商人を引き付けて、Xiaohongshuの製品カテゴリに落ち着き、拡大します。
3. プラットフォーム製品と自己操作製品のより多くの推奨事項をサポートし、評価システムを改善します。
4. 自己操作のショッピングモールの商品を選択するとき、それらはプラットフォームの開発方向に沿っている必要があります。
5. C2Mモデルを革新して拡張することを試みることができます。
6. 「モール」ページの表示は、より良い生活を紹介するXiaohongshuの製品トーンと一致するように最適化されています。

著者：17

出典：Seventeen