ここでの APP レビューは AppStore のレビューを指します。
まず、 Apple レビュー チーム (App Store レビュー) は 2 つのレビュー基準に基づいていることを知っておく必要があります。1 つは App Store レビュー ガイドライン (略してガイドライン)、もう 1 つは Apple Developer Program ライセンス契約 (略して PLA) です。
ガイドラインとPLAの全文は中国語と英語でこちらに掲載されています。ご興味がありましたらご覧ください。
App Store レビューガイドライン - 英語。
App Store レビューガイドライン - 中国語。
Apple Developer Program ライセンス契約 - 英語。
Apple Developer Program ライセンス契約 - 中国語。翻訳は少し下手ですが、とにかく作者に感謝します。
Appleは2017年以降、アプリの審査をますます厳しくしており、その審査は国内の政策に基づいている。例えば、国の金融監督はますます厳しくなり、金融アプリの審査も厳しくなり始めている。
金融アプリ（主にインターネット金融 アプリ）の場合、アプリレビューが拒否される一般的な理由がいくつかあります。
PLA 1.2 融資資格がないため拒否 PLA 3.2(f) 不正または詐欺的な拒否 ガイドライン 2.1 - パフォーマンス - アプリの完全性 ガイドライン 2.3.10 – パフォーマンス – 正確なメタデータ正確なメタデータは拒否されます ガイドライン4.2 - 設計 - 最小限の機能 最小限の機能要件は拒否されました ガイドライン 4.3 - デザイン - スパムアプリの拒否 一つずつ分析してみましょう。
1. PLA 1.2: 融資資格がないため拒否 拒否理由 PLA 1.2 Apple 開発者プログラム ライセンス契約 1.2
Apple Developer Program 使用許諾契約のセクション 1.2 で要求されているように、アプリに関連付けられている販売者名と会社名は、アプリ内またはそのメタデータ内の金融機関を反映していません。
アプリの開発者名と会社名がアプリまたはアプリのメタデータ内の金融機関と一致しておらず、Apple Developer Program ライセンス契約のセクション 1.2 に違反しています。
次のステップ
アプリは、金融機関名を反映した販売者名と会社名で公開する必要があります。クライアントに代わってこのアプリを開発した場合は、クライアントに Apple Developer アカウントの開発チームに追加するよう依頼してください。
アプリは、「金融機関名」を反映した開発者名と会社名で公開する必要があります。クライアントに代わってこれらのアプリを開発する場合は、クライアントに Apple 開発者アカウントに追加するよう依頼してください。
拒否理由の分析 アプリの会社本体は金融サービスを提供する資格を有していません。 金融アプリはアプリ会社の開発者アカウントにのみアップロード可能であり、個人または委託会社の開発者アカウントにはアップロードできません。 アプリ名は会社のブランドを反映していません。 アプリ名が会社名と一致しておらず、ブランドの帰属や関連性がありません。 どう対処するか 1. 貴社が金融サービスを提供する資格を有していることを証明します。
アプリが金融サービスを提供しており、アプリの法人が金融サービスを提供する資格を有している場合、資金の証明（事業許可証など）を Apple の審査チームに送信できます。
アプリが金融サービスを提供しているが、関連する資格を持っていない場合は、資格のある会社のアカウントでアプリを提出する必要があります。
アプリが金融サービスを提供していないのに、Apple が誤って金融サービスを提供していると考えている場合、アプリは Apple にビジネスモデルを説明し、P2P モデルやローン支援モデルなどの関連する証拠を提供することができます。
2. アプリケーションが個人開発者アカウントによって提出される場合は、提出する前に個人開発者アカウントをエンタープライズ開発者アカウントにアップグレードします。
3. 他の開発者アカウント（アウトソーシングなど）が開発を行う場合は、Apple の要件に従って、他の開発アカウントをApple 開発者アカウント に追加します（「ユーザーとロール - iTunes Connect ユーザーの追加」）。
4. アプリ名を会社のブランドに関連したものに変更します。会社が「Mashang Consumer Finance Co., Ltd.」の場合、アプリ名を「Mashangdai」に変更して再送信できます。
5. 製品名と会社との関連性を Apple に証明するために、「ソフトウェア著作権登録証明書」または「商標証明書」を提出します。
6. アプリと会社の関係を証明するために、アプリ機能、技術サポートウェブサイトなどの運営 主体をApple審査チームに説明します。
たとえば、アプリの「会社概要」セクションでは、中国語と英語の両方で会社を紹介し、会社の製品を紹介します。
たとえば、テクニカル サポートの Web サイトでは、会社についてさらに紹介し、製品がその会社のものであることを説明します。
II. PLA 3.2(f) 不正または詐欺的な申請の拒否 拒否理由 あなたの Apple Developer Program メンバーシップ 、またはあなたの開発者アカウントに関連付けられた別のメンバーシップが不正または詐欺行為に使用されていることが判明しました。これは、Apple Developer Program ライセンス契約のセクション 3.2(f) で禁止されています 。
お客様の Apple Developer Program メンバーシップ、またはお客様の開発者アカウントに関連付けられた別のメンバーシップ (同じ開発者の 2 つ以上のメンバーシップ アカウント) が不正または詐欺行為に使用されていることが判明しました。 Apple Developer Program 使用許諾契約のセクション 3.2(f) では、次の行為が禁止されています。
「お客様は、直接的または間接的に、Apple ソフトウェアまたはサービス、本契約の意図、または Apple のビジネス慣行を妨害することを意図したいかなる行為も行わないものとします。これには、App Store、 B2B プログラム、またはプログラムのパフォーマンスまたは意図された使用を妨げる可能性のある行為が含まれますが、これに限定されません。」
「お客様は、直接的または間接的に、 Apple ソフトウェア またはサービス、本契約の意図、または Apple のビジネス慣行を妨害することを意図したいかなる行為も行ってはなりません。これには、App Store、B2B プログラム、またはプログラムのパフォーマンスまたは意図された使用を妨げる可能性のある行為が含まれますが、これに限定されません。」
このアクティビティの結果、更新を送信できなくなります。
このアクティビティにより、アプリを送信/更新できなくなります。
不正行為や詐欺行為を継続した場合、App Store からアプリが削除され、Apple Developer Program メンバーシップおよび関連するすべてのメンバーシップが解除される可能性があります。
不正行為や詐欺行為が継続すると、App Store からアプリが削除され、Apple Developer Program メンバーシップおよび関連するすべてのメンバーシップが解除される可能性があります。
拒否理由の分析 まず、Apple の審査担当者が、Apple Developer Program のメンバーシップ アカウントが不正または詐欺的な活動に使用されていると判断しました。 または、メンバーアカウントは規則に違反していないが、アカウントに関連付けられている他の開発者アカウントが規則に違反しており、Apple のレビュー担当者によって発見された場合。 あなたの行為は、Apple Developer Program 使用許諾契約の第 3.2 条 (f) に違反します。 これらの違反により、Apple は「アプリの提出/更新の継続を禁止する」という罰則を課します。 これらの違反行為が継続した場合、Apple はアプリを棚から削除し 、開発者アカウントを停止し、Apple Developer Program メンバーシップを終了する場合があります。 Appleはここで3.2(f)について言及しています:
「お客様は、直接的または間接的に、Apple ソフトウェアまたはサービス、本契約の意図、または Apple のビジネス慣行を妨害することを意図したいかなる行為も行ってはなりません。これには、App Store、B2B プログラム、またはプログラムのパフォーマンスまたは意図された使用を妨げる可能性のある行為が含まれますが、これに限定されません。」
しかし、これらについては詳細な例がありません。著者はさらにAppleの公式文書のPLA3.2(f)を確認し、これらはすべて3.2(f)に違反していることを発見しました。
自社のアプリまたはサードパーティのアプリについて虚偽のレビューを送信すること。 ユーザーを混乱させるために、サードパーティのアプリに似た名前を選択します。 正当な第三者が使用できないように他のアプリケーションの名前を乗っ取る。 開発者アカウントまたはベスト パッケージ アカウントを確認すると、次の項目の1 つ 以上に違反している可能性があります。
どう対処するか PLA3.2(f) は Apple からの非常に厳しい罰則です。アプリはアップデートで修正することができなくなり、再度審査に提出できなくなります。その厳しさはアカウント登録解除に次ぐものです。この状況に対応して、次の点に取り組むことができます。
ランキングをスワイプし たり、コメントをスワイプする行為がある場合はやめてください。この開発者アカウントと情報接続または転送関係のある偽アカウントがランキングやコメントをスワイプしている場合は、すぐに停止されます。 この開発者アカウントと情報の関連付けや転送関係があるベスト パッケージを更新しないことをお勧めします。更新は拒否されます。 プレースホルダー アプリケーションを作成しないでください。すでに作成している場合は、名前を変更してください。 Taobao やその他の取引プラットフォームで Apple 開発者アカウントを購入しないでください。 レビュー用に新しいエイリアス パッケージを作成する場合は、既存のアカウントに関連付けられた情報がない新しいアカウントを再申請してください。ここでの「情報関連なし」には、以下が含まれますが、これらに限定されません。 電子メール アカウントのドメイン、アカウント所有者、IP アドレス、Mac アドレス、Dun & Bradstreet の連絡先/連絡先情報/オフィス住所、支払いクレジットカード アカウント、請求書ヘッダーなど。
起こりうるすべての違反行為を止めた後、Apple App Review Board に異議を申し立てます。 3. ガイドライン 2.1 - パフォーマンス - アプリの完全性 拒否理由 IPv6 ネットワークに接続された Wi-Fi 上で iOS 10.3.3 を実行している iPhone と iPad の両方でアプリをレビューしたところ、アプリに 1 つ以上のバグが見つかりました。
iOS 10.3.3 を実行している iPhone および iPad 上の IPv6 ネットワーク経由の Wi-Fi でアプリに 1 つ以上のバグが見つかりました。
具体的には、ローンの申請ができませんでした。
具体的には、ローンを申請することができませんでした。
詳細については添付のスクリーンショットをご覧ください。
詳細については添付のスクリーンショットを参照してください。
次のステップ
この問題を解決するには、デバイス上でアプリを実行して問題を特定し、アプリを修正して再送信して審査を受けてください。
この問題を解決するには、デバイス上でアプリを実行して問題を特定し、修正を加えてから、再度審査のために送信してください。
拒否理由の分析 バグのせいで、レビュー担当者はコア機能（ローンの申請）を実行できず、レビュープロセスが中断されました。
後で分析したところ、実際にはバグはなかったのですが、Apple のレビュー チームはロジックとインタラクションを理解するのが難しく、バグだと思い込んで却下されました。
どう対処するか 提出された製品にバグがないこと、特にバグがコア機能の操作や使用に影響を与えないことを確認します。 Apple レビュー チームに提供されるアカウントは、コア機能を体験できるものでなければなりません。たとえば、ローン アプリではローン申請を送信できる必要があります。 製品機能のロジックと相互作用は、一般の人々が理解し受け入れることができるロジックに従う必要があり、不明瞭で理解しにくいものであってはなりません。 ガイドライン2.3.10 – パフォーマンス – 正確なメタデータ正確なメタデータは拒否されます 拒否理由 アプリまたはそのメタデータに無関係なサードパーティ プラットフォーム情報が含まれていることが判明しました。
アプリまたはそのメタデータに無関係なサードパーティ プラットフォームの情報が含まれていることが判明しました。
特定のインタラクティブ機能がない限り、アプリまたはそのメタデータでサードパーティのプラットフォームを参照することは、App Store では許可されていません。
特定のインタラクティブ機能がない限り、サードパーティのプラットフォームまたはそのメタデータへの参照は、App Store では許可されません。
詳細については添付のスクリーンショットをご覧ください。
詳細については添付のスクリーンショットをご覧ください。
次のステップ
この問題を解決するには、アプリの説明、新機能情報、プレビュー、スクリーンショットなど、アプリとそのメタデータからこの情報のすべてのインスタンスを削除してください。
この問題を解決するには、アプリの説明、更新、プレビュー、スクリーンショットなど、アプリとそのメタデータからすべての情報を削除します。
拒否理由の分析 その理由は、アプリのプレビューには、レビューのために提出されたアプリにはない機能を示すページがあり、Apple のレビュー チームはこれをサードパーティ プラットフォームからのものだと考えるからです。
サードパーティの会社名、会社ロゴなど、サードパーティのプラットフォームからのデータは、アプリ（会社概要、契約などを含む）に表示できません。サードパーティの会社名、会社ロゴ、アプリにない機能ポイントは、アプリの説明、最新のアップデート、プレビュー、スクリーンショットに表示できません。
もちろん、アプリやアプリの説明、最新のアップデート、プレビュー、スクリーンショットに Apple 製品が表示されないようにするのが最善です。
どう対処するか Apple の指示に厳密に従ってください。レビューの前に、アプリケーションにサードパーティの要素があるかどうか、アプリケーションの総合情報、アプリケーションのバージョン情報を確認してください。
5. ガイドライン4.2 - 設計 - 最低限の機能 最低限の機能要件は拒否されました 拒否理由 アプリの有用性は、含まれるコンテンツや機能の量が最小限であるために制限されていることがわかりました。
コンテンツや機能が過度に単純化されているため、アプリの有用性が制限されていることが判明しました。
次のステップ
アプリのコンセプトを見直し、App Store レビューガイドラインに準拠していないさまざまなコンテンツや機能を組み込むことをお勧めします。
アプリのコンセプトを見直し、 App Store レビュー ガイドラインに準拠するためにさまざまなコンテンツや機能を検討することをお勧めします。
拒否理由の分析 簡単に言えば、アプリの機能が単純すぎるため、アプリの基準を満たしておらず、App Store に送信する資格がありません。
Apple の公式ガイドライン 4.2 をさらに見てみると、内容は次のようになります。
アプリには、単に再パッケージ化された Web サイトではなく、機能、コンテンツ、UI が含まれている必要があります。アプリに有用な価値がなかったり、革新的でなかったり、アプリらしくない場合は、App Store に掲載すべきではありません。アプリが永続的な娯楽価値を提供しない場合、または単に不気味な場合は、承認されません。アプリが単なる曲や映画である場合は、iTunes Store に送信する必要があります。アプリが単なる書籍またはゲーム ガイドである場合は、iBooks Store に送信する必要があります。
4.2.1 アプリは、意図した目的を達成するために API とフレームワークを使用し、アプリの説明に統合の詳細を記述する必要があります。たとえば、HomeKit フレームワークはホームオートメーション サービスを提供する必要があり、HealthKit は健康とフィットネスの目的で使用され、Health アプリに統合される必要があります。
4.2.2 ディレクトリ アプリを除き、アプリはマーケティング 資料、広告、Web クリッピング、コンテンツの集約、またはリンクの収集のみに使用しないでください。
4.2.3 アプリは他のアプリをインストールしなくても独立して動作できる必要があります。
4.2.4 ウォッチフェイスに似たApple Watch アプリは、スワイプ、通知、サードパーティのウィジェットなどのさまざまなデバイス機能と連携するものとユーザーが想定する可能性があるため、混乱を招く可能性があります。アプリのインターフェースとして時間を表現するための独創的な方法（サーファー向けの潮汐時計など）を使用するのは良いアイデアですが、アプリが時計の文字盤に似すぎている場合は拒否される可能性があります。
4.2.5 主に iCloud および iCloud Drive ファイル マネージャーとして使用されるアプリは、承認を受けるには追加のアプリ機能を含める必要があります。
4.2.6 商用テンプレートまたはアプリ生成サービスを使用して作成されたアプリは拒否されます。
どう対処するか Apple のレビュー ガイドラインでは、良き市民として Apple の基準に従い、価値のある準拠したアプリを提出するだけでよいことが明確に示されています。同時に、以下の点にご注意ください。
過度に単純な機能は避けてください。 単純な情報集約およびリンク集約アプリは拒否されません。 商用テンプレートを使用して作成された申請書を提出する必要はありません。 6. ガイドライン4.3 - 設計 - スパムアプリケーションは拒否されます 拒否理由 あなたのアプリは、App Store に送信されたアプリのコンテンツと機能を複製しており、スパムの一種とみなされます。
あなたのアプリは、App Store に送信された他のアプリのコンテンツと機能をコピーしており、スパムとみなされます。
コンテンツや機能を単純に複製したアプリは混乱を招き、エンドユーザーの全体的なエクスペリエンスを低下させ、開発者がアプリをマーケティングする能力を低下させます 。
コンテンツや機能を単純に複製したアプリは混乱を招き、エンドユーザーの全体的なエクスペリエンスを低下させ、開発者のアプリのマーケティング能力を低下させます。
App Store レビューガイドラインを故意に無視したり、今後のアプリ提出時に以前の拒否フィードバック を無視したり、アプリを使用してユーザーを誤解させたり欺いたりすると、レビュープロセスが遅延されます。
App Store レビューガイドラインを故意に無視したり、その後のアプリ提出時に拒否フィードバックを無視したり、アプリを使用してユーザーを誤解させたり欺いたりすると、レビュープロセスが遅れることになります。
追加情報
私たちは、ユーザーがアプリを入手するための安全な体験と、すべての開発者が成功するための素晴らしい機会 を提供したいと考えています。
私たちは、アプリを入手するユーザーに安全な体験を提供し、同時にすべての開発者に成功の機会を提供したいと考えています。
AppStore レビューガイドラインを故意に無視し、ユーザーを欺いたりレビュープロセスを妨害しようとする行為は、Apple Developer Program ライセンス契約のセクション 3.2(f) に直接違反する行為です。Apple Developer Program の利用規約に違反し続けると、アカウントおよび関連またはリンクされたアカウントが終了し、関連するすべてのアプリが App Store から削除されます。
App Store レビューガイドラインを故意に無視し、ユーザーを欺いたりレビュープロセスを妨害しようとする行為は、Apple Developer Program ライセンス契約の第 3.2 条 (f) に直接違反することになります。 Apple Developer Program の規約に継続的に違反すると、アカウントと関連アカウントが終了し、関連するすべてのアプリが App Store から削除されます。
拒否理由の分析 アプリの機能が他のアプリと同じである場合、または自分の承認済みパッケージと同じである場合、あるいは同じコードを持っている場合、そのアプリはジャンク アプリと定義されます。 重複したアプリや単にコピーされたアプリは、ユーザーと開発者にとって非常に有害であり、アプリストアのエコシステムの健全性を損ないます。 Apple の警告を無視して規則に違反し続けると、アプリの審査が遅れることになります。 さらにユーザーを欺いたり、審査プロセスを妨害したりした場合は、アカウントの禁止やアプリの削除など、より厳しい罰則が科せられます。これは非常に深刻なことです。 どう対処するか アプリケーションは価値があり、盗用が少なく、盗用されていないものでなければならないという考えを重視する必要があります。また、機能が似ている場合は違いがある必要があります。 複数のアカウントで同じアプリをアップロードしないでください。 他の商品との類似性がある場合、商品分類や商品流通エリアなどを変更することで、元の商品とは異なる商品重視の属性分類を作成できます。 ベスト パッケージを作成する場合は、同一コードの量を減らすために、機能をさらに差別化する必要があります。 Apple はコードの機械ベースのスキャンを実施する場合があります。 規制に敏感な業界やアプリケーションの場合、Apple の審査はより厳しくなります。開発者アカウントの申請、アプリの設計、アプリの開発、アプリの情報やバージョン情報の説明など、詳細な検査項目を含むアプリ審査チェックリストを各自で作成することをお勧めします。レビューの前に、それぞれをチェックして確認し、アプリのレビュー合格率を向上させます。
この分析と概要は、今のところこれで終わりです。金融アプリが拒否されるその他の方法については、後ほど更新します。
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