高価格商品のユーザーコンバージョン率を上げる秘訣！

自社の製品価格が競合他社の製品価格よりはるかに高い場合はどうすればよいでしょうか?

ユーザーに低価格の製品を諦めて当社製品に切り替えるよう説得する方法。

この問題を具体的に解決する方法があり、それが認知コントラストです。

1. ユーザー認知とは何ですか?

ユーザー認知とは、ユーザーの心の中の印象や判断のことです。

ユーザーの認識が事実と一致しない場合もあります。

たとえば、ヨーグルトのボトルが真っ白なパッケージになっていると、ユーザーは原材料がシンプルで添加物が含まれていないと考えるかもしれません。

パッケージがカラフルなフルーツのパッケージに変更されると、ユーザーはフルーツのビタミンCがより多く含まれていると思うかもしれませんが、実際には同じヨーグルトである可能性があります。

2. ユーザーの認識に影響を与えるものは何ですか?

ユーザーがアクセスできるすべてのもの。

たとえば、パッケージ、スローガン、ページスタイル、匂い、手触り、重さ、色、サイズなどです。

3. ユーザーの認知をどのように変えるか?

コントラスト効果を活用します。

人間は社会的な動物であり、製品は市場志向のものであり、すべては相対的です。

ある程度、価格、品質、効果はすべて競合製品と比較して存在します。

女性スターはエージェントと一緒に立っているときと他のスターと一緒に立っているときではどちらが見栄えが良いでしょうか?

スターは依然としてスターだが、太って醜いエージェントを背景にするとさらに良く見える。多くの有名人がエージェントとしてブスな人を選ぶのは、このためかもしれません！

現在、ユーザーはさまざまな製品、さまざまなブランド、さまざまな店舗、さまざまなショッピングウェブサイトを比較する「比較ショッピング」に慣れています。

私たちがすべきことは、ユーザーのこの習慣を利用して、他の製品は良くなく、私たちの製品の方が優れていて、より適していると感じてもらうことです。

この目標が達成されれば、たとえ類似製品よりも価格が少し高くても、取引率を大幅に向上させることができます。

4. 何を比較しますか?

この製品には、ユーザーの過去の認識と比較する新しい機能があります。
製品にはアップグレードされた機能があります。競合製品のいくつかの側面と比較してください。

事例1: フィリップス電動歯ブラシ

手動歯ブラシ VS 回転式電動歯ブラシ VS フィリップス音波歯ブラシ:

ユーザーに手動歯ブラシをやめて電動歯ブラシを試すよう説得するにはどうすればよいでしょうか?

ユーザーに安価な電動歯ブラシを選ばず、より高価なフィリップスの電動歯ブラシを使用するよう説得するにはどうすればよいでしょうか?

フィリップスは上記の問題を解決するために 2 つの認知的対比を使用しました。

手動歯ブラシでは歯の間をきれいにできず、回転式歯ブラシでは完全にきれいにならず、フィリップスの音波歯ブラシは振動力が強く、より徹底的にきれいにします。

これを読んで、フィリップスは本当にプロフェッショナルだと感じましたか? 値段が高いのは、より徹底的に掃除してくれるからなんです!

実は最近の電動歯ブラシは音波振動が主流で、回転式のものはほとんどありません。しかし、このような比較をした後でも、ユーザーは依然としてフィリップスが非常にプロフェッショナルで強力であると考えています。これがコントラスト効果の力です。

事例2：ゴールデンライスフェイシャルスチーマー

加熱管加熱 VS PTC 加熱:

最近は、保湿のために自宅でスチームで顔に汗をかく女性が増えていますが、プロ仕様の美顔器は少々高価です。ほとんどの人は、安いものを選んでそれで我慢しています。

プロ仕様の美容機器を提供する企業として、Jindao はどうすればユーザーに低価格製品の購入を諦めさせることができるのでしょうか?

ここでは火傷した顔が示され、市販されている加熱管は爆発や火傷を起こしやすいことが説明されています。私はとても怖かったので、顔を台無しにしてしまうのではないかと恐れて、安いフェイシャルスチーマーをすぐにショッピングカートから削除しました。

事実はどうでしょうか? 加熱管が爆発する可能性は極めて低いです。さらに、PTC 加熱にも欠点があります。拡散破壊を起こしやすく、安全上の危険があります。

しかし、そのような比較を行った後、知識のないユーザーは、彼らが設計したサークルに素直に入っていくでしょう。ユーザーは Baidu で PTC 加熱が具体的に何であるかを検索するでしょうか?いいえ、他の美顔スチーマーは危険すぎると思うだけです。私はJindaoのものを使いたいです。少し高いかもしれませんが、安全性が一番重要です。

事例3：あるブランドの濃縮洗濯洗剤

オリジナルのコンセプト: 通常の洗濯洗剤では油や牛乳の汚れは落とせません。

弊社の理解では、通常の洗濯用洗剤では油汚れや牛乳汚れなどは落とせないようです。この酵素洗濯洗剤はこれを活かしたものです。

徹底的に洗浄できない理由は、汚れの分子が大きいためだと考えられています。酵素はこれらの大きな分子を分解することもできると言われています。それで、酵素を使って衣類を洗うととてもきれいになると思いますか?

実際のところ、衣類をより清潔にしたり、肌に優しくしたり、減量を助けたりする新しい物質が時々登場します。しかし、しばらくするとその物質は消えて、別の製品が登場します。

このようにして人々の認識は何度も覆され、人々は何度も新しいものを買うように説得されるのです。