フォロワーを増やす効果が理想的でないのはなぜですか?あなたを核分裂王にする7つの言葉

トラフィックボーナス期間を逃してしまったため、低コストで迅速に顧客を獲得することは不可能と思われます。フォロワーを増やす方法は数多くありますが、分裂は低コストかつ迅速に顧客を獲得することを可能にします。 Pinduoduo、Liwushuo、WeChat Reading はすべて核分裂を利用して膨大なトラフィックを獲得しました。

核分裂を行うには、「戦う、送る、比べる、助ける、切る、返す、交換する」という7つの言葉を理解し、うまく活用することが非常に重要です。

▲新メディア操作ガイドのスクリーンショット

スペル

Pin は、グループ化したり、グループで購入したりすることを意味します。競争の概念は、電子商取引の時代から存在していました。

1. グループ購入1.0時代

映画チケットやケータリング消費におけるMeituan、Dianping、NuomiのPC運営をベースに、オフライン製品がオンラインで競争します。

2011年、Nuomi.comの開設1周年を記念して、Nuomi.comはジャッキー・チェンの北京ジャッキー・チェン耀来映画館と提携し、「バリューパッケージ」を立ち上げました。これは、観客が36元を支払うことで、すべての映画、すべての時間帯、すべての3Dおよび巨大スクリーンに適用できる、本来240元のダブルチケットパッケージを楽しむことができるというものです。わずか7日間で、映画のチケット16万セットが完売しました。

タオバオの巨華軒プラットフォームのような低価格の商品のオンライン共同購入では、商店主は比較的低い商品単価で共同購入活動への参加を申し込み、ユーザーは巨華軒の共同購入活動に参加して商品を審査します。

共同購入の初期の頃は、ユーザーは共同購入に参加するだけで、普及への参加は高くありませんでした。

2. グループ購入2.0時代

Pinduoduo は、オンライン製品向けの最も代表的なモバイル共同購入プラットフォームです。

モバイル端末はPC端末に比べて大きな変化を遂げています。PC端末は操作場所に制限がありますが、携帯電話であれば手元にあればいつでもどこでも操作できます。このとき、迅速かつ低コストでトラフィックを獲得することが可能となり、これが成功の鍵となります。 Pinduoduo は「低価格 + グループ購入」モデルを採用し、異なる単価を通じて WeChat プラットフォーム上での分割購入やグループ購入をユーザーに奨励し、急速にモバイル ソーシャル ネットワーキングの伝説的存在へと成長しました。

QuestMobileのデータレポートによると、2018年、Pinduoduoの年間アクティブバイヤー数は4億1,850万人、月間アクティブユーザー数は純増4,200万人でした。PinduoduoのGMVは4,716億元に達し、前年比234%増でした。1日平均注文数は3,040万件で、年間総注文数は111億件を超えました。さまざまな重要な運営データは指数関数的な成長を示しました。

モバイル グループ購入により、ユーザーは受動的な受信者ではなく、より低価格で製品を購入するために積極的に情報を広めるようになります。

3. グループ購入3.0時代

2018年後半には、WeChatコミュニティ、強力なソーシャルアプリ、オフラインコミュニティを主に基盤としたコミュニティグループ購入が唯一のホットスポットとなりました。

より完全な電子商取引エコシステムを持つタオバオは、アリペイと提携してグループ購入機能を立ち上げた。 Taobao のグループ購入は、巨大な Alibaba 小売エコシステム上で成長し、品質をより確実に保証できます。

タオバオは、ローエンド化のプロセスを加速し、低品質で低価格の商品へのトラフィックサポートを削減し、ハイエンドブランドを導入し、パーソナライズされたブランドをサポートし、消費者のアップグレード市場を育成し、ユーザーがタオバオの共同購入チャネルを通じて優遇価格でブランド商品を購入できるようにしています。タオバオはアリババの巨大なエコシステム上でグループ購入を運営しています。

競争の概念に基づいて、知識支払いプラットフォーム、WeChatでの電子商取引の収益化など、ますます多くのものが競争の概念に依存するようになりました。

届ける

「送る」とは、贈り物として贈ったり贈ったりすることを意味します。

ギフトには 2 種類あります。1 つは、購入すると 1 つ無料でもらえるという、より一般的なものです。ギフトのしきい値を設定することもできます。もう 1 つは、最初にギフトを入手してから購入するというものです。取引を成立させるかどうかに関係なく、ギフトは購入を促すために提供されます。これには通常、ユーザーとして登録する、フォローするために QR コードをスキャンする、Moments に投稿するなど、特定のタスクを完了する必要があります。

2018年に有名になったラッキンコーヒーは、「ギフト」の利用を極限まで推し進めました。ラッキンコーヒーは、2杯買うと1杯無料、5杯買うと5杯無料などのキャンペーンを開始し、新規顧客でも最初の1杯は無料で楽しめます。友人を招待すれば、それぞれが1杯もらえます。

このギフト戦略、強力なユーザー洞察、ユーザーニーズの徹底的な調査により、Luckin Coffee は急速にユーザーベースを拡大することができました。

心理学にはスピルオーバー効果という概念があり、これは組織が特定の活動を行うと、その活動の期待された効果を生み出すだけでなく、組織外の人々や社会にも影響を与えることを意味します。つまり、活動には外部的な利益がなければなりませんが、これらの利益は活動の主体によって得られるものではありません。波及効果は、知識波及効果、技術波及効果、経済波及効果に分けられます。

波及効果に基づいて、ユーザーにさらなるサプライズを与えることで口コミの広がりにつながります。

比較する

「比」は競争を意味し、ここでは人々の競争心がしばしば利用されます。動作ロジックは、ゲーム大会や各種競技のランキングメカニズムを参考にしています。

早起きチェックイングループの早起きランキング、Mint Readingの読書ランキング、WeChatの歩数ランキングなど。比較という概念を通じて、ユーザー間の比較を通じてユーザーの内なる探索メカニズムを刺激し、より積極的かつ積極的に参加できるようにします。

例えば、iTypesettingのコメント欄で「いいね！」数上位10位に入った友達には、iTypesettingのプレミアム会員権が1ヶ月間付与されます。「いいね！」数で上位にランクインして賞品を獲得するために、一部のユーザーはコンテンツを転送したり、友達に「いいね！」をお願いしたりして、目に見えない形でコンテンツの普及を促進しています。

多くのコミュニティでは、グループ メンバーの管理にポイント システムを使用しています。グループ内で発言したり、質問への回答に参加したりすることでポイントを獲得できます。管理者はグループ メンバーのポイントを管理し、ポイントによってランク付けします。ランクの高いメンバーには、特定の報酬が与えられます。これらの措置により、グループ内のユーザー間のさらなる交流が促進されます。

ユーザーが90％の友達を倒した初期の「クレイジーキャットを囲む」から、ゲーム内のさまざまなランキング、配信ランキングなどまで、ランキングはユーザーの心理的な挑戦を大いに刺激し、転送や購入などのクレイジーな行動を完了できるようにします。これらはすべて「比較」の概念を活用しています。

ヘルプ

Bangは助ける、助けを求めるという意味で、ユーザーの相互扶助の心理がここでよく使われます。一般的なものとしては、質問への回答の支援、核分裂の支援、ロック解除の支援、投票の支援などがあります。

2015年、「助けて」をコンセプトにした「助けて投票」キャンペーンが始まったばかりの頃、かわいい赤ちゃんのコンテストが30万人以上のファンを獲得するというのはすごいことだった。

2018年の春節に人気を博したライブクイズ番組が、開始と同時に回答・ヘルプ検索サービスを開始した。ユーザーの不正解の数が限界に達した場合、質問に引き続き回答するには、回答のロックを解除するのを手伝ってくれる友人を招待する必要があります。友人が回答のロックを解除すると、ユーザーは質問に引き続き回答できます。

人々は、同城易龍やCtripなどのミニプログラムを通じて列車の切符を購入したり、ホテルに宿泊したりする際に、より安い価格で購入できるように、友人を招待して紅包のロックを解除してもらうことがよくあります。友人は礼儀として、クリックを手伝ってくれることが多いため、ユーザーは低コストで購入でき、企業は低コストでブランドの宣伝効果を得ることができます。

認定サブスクリプション アカウントとサービス アカウントは、多くの場合、Taskbao ツールを使用してユーザーにポスターを送信します。ユーザーが特定のリソースを取得したい場合は、一定数の友人を招待して公式アカウントをフォローしてロックを解除する必要があります。両側に2〜3個ずつ設置しましたが、この分裂排水方法の効果はより顕著です。

カット

「切る」と「助ける」は実はよく似ています。切るには他の人に助けを求めることも必要です。

例えば、ピンドゥオドゥオは「お兄ちゃん、値下げを手伝ってください」「友達ですか？値下げを手伝ってください」など、人々に協力を促すさまざまな作戦を展開しており、「友情認証」をさらに活用しているが、これはまるでギャングの作戦のようだ。特典の誘惑と操作の難易度の低さ、そしてPinduoduoの魅力的な紹介により、ユーザーは友人に製品の「カット」を手伝ってもらう十分な動機を持っています。

「ヘルプ」と比較すると、交渉支援は物理的なオブジェクトに適しています。ユーザーは物理的なオブジェクトを所有していると感じることができますが、仮想商品には比較的適していません。

また、価格を下げる方法には、カウンターカット、つまり価格を上げるなど、さまざまな方法があります。この不確実性がゲームの面白さを高め、ユーザーの参加を刺激します。

戻る

ファンは戻ることを意味します。一般的なものとしては、ショッピングリベートやディストリビューションリベートなどがあります。

ネットショッピング時代には、買い物後に紅包を返すという運用がありました。セルフメディアの時代には、買い物のリベートの例も数多くあります。例えば、ナレッジベースの有料商品の中には、購入後にユーザーに閾値なしの高額クーポンとアプリを提供するものがあります。これが最も代表的な例です。

2018 年に人気を博し爆発的な人気を博したアクティビティの多くは、配信とキャッシュバック モデルを採用していました。 NetEaseのドラマ講座、New Worldのマーケティング講座など。

▲ 新しい世界分配メカニズム

他の核分裂操作と比較して、「リターン」の概念における分配リターンに特に注意を払う必要があり、分配モデルを設計する際には、プラットフォームによって簡単にブロックされる可能性のある多層分配のリスクに陥ることを避けなければなりません。鑫世祥のマーケティング戦略は、多層流通の欠点により阻まれました。

キャッシュバックは物質的な観点からもユーザー流通を刺激し、KOLスポークスマンがいれば、大きな拡散力を発揮します。

変化

変更とは、交換または交換することを意味します。一般的なものとしては、情報交換やポイント交換などがあります。

ポイントシステムに基づいた良いものを送るためのプラットフォームとして、Xianwushuo はポイントの交換を極限まで追求しました。 Xianwushuo では、寄付者は未使用のアイテムを数秒以内にアップロードでき、取引が完了すると、アイテムはワンクリックで自動的に発送されます。受取人が Red Flower を使って商品の写真を撮ったら、あとは宅配業者が玄関まで届けてくれるのを待つだけです。当店では商品の配達のみを行っており、販売は行っておりません。

名刺配布は情報交換の優れた代表例です。オンラインでの名刺情報交換を通じて、ユーザーはより迅速に理解し、コミュニケーションをとることができます。名刺配布ミニプログラムは、わずか 1 年で 100 万人以上のユーザーを獲得しました。

トラフィック獲得はますます難しくなってきており、基礎となるロジックをマスターすることが極めて重要になっています。「戦う、送る、比べる、助ける、切る、返す、交換する」という7つの言葉の基礎となるロジックをマスターすれば、核分裂を行う際に半分の労力で2倍の成果を得られるかもしれません。信じられないなら、試してみてください！

本日主にお伝えするのは、ファンを増やすための分裂の7つの核心要素です。これらの根底ロジックに基づいて、ミニプログラムでファンを増やす、ポスターでファンを増やす、排水でファンを増やす、メッセージでファンを増やすなど、ファンを増やす方法はたくさんあります。根底ロジックに基づいたファンを増やす方法は、ニューメディア運営ガイドマップに具体的に記載されています。これをデスクマットとして使用して、ファンを増やすときに初心を念頭に置いて根底ロジックから始めることを自分に思い出させることができます。

出典: Operation Store