コンテンツ運営：小紅書を大人気にしたコンテンツ戦略！

前回の資金調達ではテンセントが主導し、今回の資金調達ではアリババが主導した。越境電子商取引とショッピング共有コミュニティを融合した小紅書が話題となっている。

小紅書は新易倫から3億ドル以上の融資を完了し、同社の評価額は30億ドルを超えると報じられている。

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小紅酒といえば、女の子なら誰でも知っているはずです。私は、小紅酒の専門家がシェアするスキンケア商品や購入体験、使用体験談を読むのが好きです。そこで、質問です。活動が急激に活発化した小紅書は、どのようにコミュニティを運営しているのでしょうか？

小紅書（海外ショッピング）は電子商取引で第1位で、月間利用者数は2,808万人、前月比9.2%増と他の製品を大きく上回っている。

Xiaohongshuの運営モデル：

コンテンツ運営＋商品運営＋ユーザー運営＋コミュニティ運営＋マーチャント運営

①コンテンツ運営

1. ビッグデータ品質の推奨事項

Xiaohongshuホームページでユーザーが選択したタグに基づいてコンテンツを推奨します。

2. 新着投稿フィルター機能

投稿面では、ユーザーがより美しい写真を作成できるように、新しいフィルター機能が追加されました。ユーザーがコンテンツを共有すると、投稿者が特定のメモに書き込んだショッピングや使用体験を見ることができます。

3. コンテンツのコンバージョン率が高い

ユーザーのコンバージョン率の高さは商業的に大きな価値があります。たとえば、187万人の意見に基づいて、ヨーロッパで購入する価値のあるトップ10の製品をお伝えできます。

②製品オペレーション

1.ホームページのレイアウトは簡潔かつ正確である

商品のフレームワーク設計では、毎日のセレクションとお気に入りをホームページに配置し、地域オプションを 2 番目の Web ページに配置することで、視覚的にわかりやすくなり、ユーザーが最新情報にアクセスしやすくなります。

2. コンテンツデータの構造化

データ構造化により、買い物ノートを行き先別、カテゴリ別、ブランド別に分類してデータベース化し、顧客が見つけやすくしました。

3. UGCコンテンツは本物である

商品はすべて本物のUGCコンテンツです。広告や購買代理店の情報は一切排除されており、品質は基本的に保証されています。

③ ユーザー操作

1. 完全なコンテンツ

Xiaohongshu アプリは、スキンケア、化粧品、デジタル家電、高級品など、さまざまな製品を揃えており、あらゆるユーザーのニーズに応えます。

2. ウェルフェアクラブの真正性保証

ユーザーは毎日福利厚生クラブを更新して各製品の関連コンテンツを確認し、偽造品の購入を防ぐことができます。また、福利厚生クラブでは定期的に抽選会も開催されます。

3. 効率的なユーザープロモーション

ユーザーの体験を共有し、他のユーザーに「いいね！」やコメントをしてもらえるようにすることで、プラットフォーム内でのユーザーの活動と信頼性を高めることができます。

4. 専門保税地域と特殊物流梱包

物流は保税区で商品を準備する方法を採用しており、海外の商品は2日以内に受け取ることができます。梱包箱はデザイナーによって慎重に設計され、CEOの署名入りのテキストメッセージが含まれており、ユーザーに配慮を感じさせます。

④ コミュニティ運営

1. ユーザーに共有を促す

ユーザーにはショッピング体験を共有することが奨励されており、コミュニティにはショッピング エキスパート リストとコレクション機能付きのウィッシュ リストが用意されています。

2. 厳格なノートコンテンツフィルタリング

スパムを回避し、ユーザーの安全を確保するために、厳格なコミュニティシステムが確立されています。ショッピングノートは新しいユーザー報告機能を追加しました。バックグラウンドでは、報告された記事の信憑性に注意を払い、偽物を削除することで、ユーザーに優れたフィルタリング効果を提供します。

3. ユーザーレビューの仕組み

小紅書は編集レビューとユーザー報告の仕組みも設けており、広告デザインを疑われるユーザーは直ちに禁止される。

⑤ 加盟店運営

1. ブランドの直感的な検索

ブランドは、コミュニティ内で自社の製品を収集し、愛用しているユーザーを直感的に把握できます。

2. ユーザーの閲覧データ分析

加盟店は、ユーザーの閲覧データ、ウィッシュリストデータ、共有およびいいねデータに基づいて、福利厚生クラブの選択と在庫管理のための大量のデータを提供します。

3. 大手商社との直接コンタクト

Xiaohongshu は海外のブランドオーナーや販売代理店と直接連絡を取り合っています。

4. 物流サポート

商人は迅速な物流配送を採用し、鄭州自由貿易区と戦略保護協定を締結しました。

小紅書のターゲットユーザーの分析

上図のデータから、小紅書のユーザーの約90％が女性であり、そのうち32.98％以上が1980年代生まれで、1995年以降に生まれた人も大きな割合を占めていることは容易にわかります。まさに新時代の娘国です。

地域の観点から

ユーザー層は主に、比較的経済が発展している東部沿岸地域に分布しており、美容を愛し、洗練された生活を追求する一級・二級先進都市の若い女性たちです。

このことから、Xiaohongshu の主なユーザー特性は次のようになると結論付けることができます。

経済的に発展した地域に住み、教育水準や経済水準が高い若い女性は、外見や製品の品質に対する要求が高く、同時にファッションを追求し、自分自身をシェアしたいという欲求を持っている傾向があります。

小紅書が芸能界に進出、芸能人の商品力は過小評価されるべきではない

人気スターやアイドル練習生が小紅書に個人ホームページを開設するにつれ、小紅書はスターたちが大胆に自分たちの生活を共有する場所となった。女性スターたちは美容ブロガーになることを競い合い、化粧台を披露したり美容の秘訣を共有したりすることに力を惜しまない。

これにより、一般の人々は著名人の日常生活を知ることができ、そのおかげで、数え切れないほどの著名人の推薦本がヒット商品となりました。

2018年上半期、ドラマ「和平飯店」の人気に伴い、ドラマの中で陳淑が演じる陳嘉英の口紅が大人気となり、陳淑の口紅の色が頻繁に人気検索を占めた。

彼女はかつてWeiboに口紅姿の写真を投稿し、ネットユーザーから「口紅の名にふさわしい」と称賛された。口紅の3分の1はMACで、色の番号も丁寧にシールで記していた。

さらに、多くの有名セレブも自身のプライベート商品を披露しています。

例えば、ファン・ビンビンのフェイスマスクやバッグ

リン・ユンの日焼け止め、洗濯洗剤など

小紅書はセレブと大衆の距離を縮めました。電子商取引業界の競争は非常に激しいですが、小紅書は伝統的な電子商取引の二重の圧迫の下でも足場を築くことができ、その業績は当然優れています。

出典:ユアンユアンテクノロジー