Himalaya FM-AARRR トラフィック ファンネル モデル分析レポート!

知識決済の台頭に伴い、オーディオ決済は空き時間に充電やリラックスするためのもう一つのホットな形態となっています。2017年、ヒマラヤは知識決済の波に乗って、即日売上高1億9600万元を達成しました。2018年は製品事業発展の重要な段階にあり、ユーザーの需要は拡大し、より多様化しています。

1. ユーザー獲得:

製品およびコンテンツ取得ユーザー:

1. 2013年に、当社は業界のリーダーと協力し、製品コンテンツを集中的に育成し、高品質のコースを作成し、コンテンツの品質と豊富さを確保し始めました。その中で、郭徳剛や蔡康勇の感情知能講座やトークショーなど、有名ブティック講座のビッグネームのほとんどは独自のトラフィックを持ち、ある程度直接ファンを獲得することができます。同時に、コンテンツはマスとニッチなユーザー層をベースとして、エンターテインメント、放送、社会科学、人文科学などを網羅し、多様な垂直ニーズを獲得するための基盤を築いています。

無料コンテンツ: オーディオブック、音楽、クロストーク、ラジオ、ホストラジオなど。

有料コンテンツ: マスタークラス、ブティックミニクラス、ライブマイクロクラス、Xima 講義など。

2. 商品コンテンツは明確に分類されており、推薦システムの完成度が高く、定番の必聴、有料ブティック、毎日の必聴などを網羅しているため、新規ユーザーがコンテンツを選択して推薦するのに便利です。ホームページでの検索と分類、ある程度の発見により、ユーザーがコンテンツを消費する際に迷う状況を回避できます。

運用アクション:

KOLが新規ユーザーを引き付け、UGCアンカーのプロモーション

KOL は新しいユーザーを引き付けます。ほとんどの KOL は独自のトラフィックを持っており、それがプラットフォームに新しいトラフィックとファンを直接もたらします。

事例: 2017 年、Mi Meng 氏のチームは、Himalaya FM で「Mimeng が教える、月に 5 万元稼ぐ方法」という有料オーディオ コースを開始しました。これにより、ヒマラヤは有料顧客グループ（平均以上の質）を導入することに成功しました。

UGC+PGCは新しいユーザーを引き付けます。ヒマラヤはBエンドとCエンドからアンカーを募集し、ヒマラヤ大学を構築し、アンカートレーニングシステムを改善します。プロ/非プロのアンカーにトレーニング、表示、収益化の機会を提供するだけでなく、チャンネルの複数のライブブロードキャストファミリーのリソースを接続します。アンカートレーニング、1万人100億の新ボイス計画、毎年のアンカー投票と共有などを通じて、露出が大幅に増加し、大きなプロモーション効果を発揮し、間接的に製品ユーザーの成長を牽引しました。

マーケティングアクション:

オフラインプロモーション（都市エージェント+オフラインプロモーション）：都市サービスプロバイダーの採用は、主に製品プロモーションチャネルを沈め、地元の個人リソースと組織を通じてユーザートラフィックをもたらし、オンラインプロモーションを補完することです。

オンラインプロモーション：（大規模イベント/プログラムのスポンサー+クロスプラットフォーム協力）：2018年大晦日、ヒマラヤは浙江衛星テレビと協力して「思想大晦日イベント」を開催し、大手KOL（馬東、高暁松など）が若者が関心を持つ7つのホットキーワードをめぐってライブトークショーを開催しました。

2018 年には、テレビ ユーザー トラフィックの獲得と製品の成長を促進するために、湖南テレビの「Immersive Sound」プログラムをスポンサーしました。

2016年と2017年のナレッジカーニバルは2億ドルを超える収益を達成しました。ハードウェア市場の流通製品プロモーションチャネルを通じて、オーディオ、自動車、携帯電話などのハードウェアデバイス最大 2,000 ブランドが Himalaya のコンテンツにアクセスできます。

2016年の上海国際モーターショーでは、車載アプリケーションタイトルの使用が促進されました。

2015年末、より多くのトラフィックを獲得するためにDidiとの協力トライアルに至りました。

ユーザーアクティビティ

2. ユーザーアクティビティ: アクティブな製品、アクティブな運用、アクティブなマーケティング

商品のアクティビティは、主にパーソナライズされた推奨カスタマイズと毎日のカスタマイズされた推奨の 2 つの列に反映されます。

パーソナライズされた推奨事項のカスタマイズ:

1. 新規ユーザーは登録後、パーソナライズされたトピック、ホットワード、性別、年齢を選択できます。

2. 旧ユーザーは、アカウント センターの設定からリスニング設定を入力することもできます。

毎日のカスタム推奨事項:

ホームページの「毎日の必聴」セクションと「ワンクリックリスニング」セクションは、ユーザーのリスニングの好みや興味を整理するのに役立ちます。

アクティブな操作:

積極的な運営は、主に会員特典のアップグレード、新規会員クーポン、ポイントをギフトと交換する仕組みに反映されています。

アクティブマーケティング:

Xiaoya AIスピーカーに関する一連のストーリーを企画することで、さまざまな年齢の子供たちがXiaoyaのオーディオコンテンツをさまざまな体験をしながら同時に満足することができ、子供たちの文化的および娯楽的ニーズを解決します。

大人の仕事と休息の両方のシナリオにスマートなアプリケーションがあり、ユーザーはこのハードウェア製品へのアクセスに興奮し、ユーザー数が増加しています。

3. ユーザー維持

リテンションは、主に製品リテンション（ライブストリーミング、ハードウェアスマートデバイス接続など）、オペレーションリテンション（レベルとポイントの仕組み）、マーケティング（会員日数66日）の側面から分類されます。

製品保持:

この製品はハードウェアデバイスと連携しており、ユーザーはモバイルデバイスでオーディオを聴くだけでなく、機能デバイスを使用して接続して使用することもできるため、ユーザーの製品への依存度が高まり、離れられなくなります。

運用保持:

ユーザーレベルの成長システムを採用し、ユーザーが自分の時間とアップグレードの記録を視覚的に確認できるようにしています。古代の科挙制度を参考に、レベルごとに分類し、ポイントを景品と交換し、人間のリスク回避を利用してユーザーの製品への執着心を高めます。

既存ユーザーは、新規ユーザーを会員登録/購入に招待し、既存メンバーに音声を共有させ、彼らの関心と強い関係を利用して新規ユーザーを拡大することで、対応するクーポンやコミッションを獲得し、それによってユーザー増加の目標を達成できます。

マーケティング保持:

第66回会員デーに会員権50％割引を解除する戦略は、6666人限定、0元のフラッシュセール、シェアしてxxヶ月会員権+xxクーポン+xxギフト抽選を獲得するという3つのステップを採用しており、ユーザーは希少性を感じ、特典を受けるにはすぐに参加する必要があると感じています。既存ユーザーに製品を使い続けてもらうだけでなく、新規ユーザーの誘致を直接促進し、ユーザー数の増加にもつながります。

4. 収入を得る

製品収益:

これは主に有料コース（マスタークラス、ブティックスモールクラス、ライブマイクロクラス）、自動更新機能付きの1年間（月間または年間）の会員制リスニングパッケージ、およびモール内の一部の機能的なハードウェア製品から得られ、ユーザーの消費を促進します。

営業利益:

ヒマラヤプラットフォームが2012年から導入している有名コースは、いずれも高品質なコースです。ファンは有名コースの顧客ディスカッショングループに入る前に料金を支払う必要があり、その後は司会者がファンに同行します。

初回セッションの売上は5000万、2回目のセッションの売上は4倍。

2016年、第1回66回会員デーの売上も6,100万枚に達した。

マーケティング収入:

ロケーション広告、音声広告、ラジオなどを通じてマーケティング活動を企画・分析します。

5. 自己増殖

製品、運営、販売

製品：

コースを共有することでコミッションを獲得できます。コースの専門家と共有し、新しいユーザーを引き付けると、20元からのクーポンを獲得できます。オーディオブックを友人に提供することで、無料で特典を受け取ることもできます。

操作:

友達と無料でコースを共有することでクーポンをゲットしたり、ヒマラヤミニプログラムを使って無料でコースを配信したりできます。

マーケティングアクション:

123知識カーニバル、66会員デー、423聴取図書デーは、ユーザーの祭りに対する意識と習慣を育み、ユーザーに祭り期間中のショッピングに対する中毒的な認知を形成させ、自己伝播の雰囲気を形成し、ダウンロード数の2～3倍の増加を達成しました。

上記の分析から、ヒマラヤは AARRR モデルに準拠していることがわかります。

最も弱いリンク：オフラインの都市協力サービスプロバイダー。

ファンデン読書クラブは全国各地の都市に支部を開設し、現在成長を続けています。オンライン読書サロン、読書クラブ、ファンデン書店も盛況です。ヒマラヤはこの点に関してまだビジネスモデルを確立していない。

提案：

1. オフライン都市パートナーの収益モデルを確立し、オフラインパートナーが独立して運営し、ヒマラヤが運営を支援して、オフラインパートナーが完全な収益モデルを構築し、ベンチマークを設定し、収益性を達成できるように支援します。

2. ヒマラヤには多くの製品カテゴリがあり、オフライン市場の顧客セグメントに重点を置くカテゴリを優先的に選択できます。上流・下流業務の経験を活かしてオフライン市場を開拓します。

3. ヒマラヤはビジネススクールを設立し、オフライン市場開拓の運営チームに継続的なトレーニングを提供しています。また、トレーニング会社にアウトソーシングして、オフライン市場開拓の基盤を築くこともできます。

出典: Spark Education Alliance