アプリプロモーション：コンバージョン率が1750%増加！これらのヒントで実現しました

各ステップでコンバージョン率を向上させることによってのみ指数関数的な成長が起こりますが、各ステップでコンバージョン率を本当に向上させることができるのでしょうか?あなたのアプリには、コンバージョン率を下げるデザインがいくつありますか?

私はこれらのテクニックを使用して、Huadianshijian や Elvis Radio などの企業の広告コンバージョン率を 30.1% ～ 1750% 向上させることができました。試してみますか？

1. 大規模企業になるには？

通過しなければならない段階は 4 つあります。

フェーズ 1: コールド スタートを通じて、製品のプロトタイプを磨き、少額の投資で優れた結果を達成します。このモデルに頼ると、トラフィックの上限にすぐに達してしまい、スケーラビリティが達成されなくなります。したがって、まだ資金調達をしていない企業は、少額の投資で大きなリターンを狙うべきです。企業が資金調達を終えたら、第2段階に入ります。

第2段階：大規模な投資に依存して急速な規模の成長を達成する。この段階では、トラフィックの大規模な購入に依存して、それを急速な規模の成長に変換します。天井は第1段階よりも高くなりますが、企業は新しい問題にも直面します。これらのトラフィック体のトラフィックはすぐに洗い流され、「人口の配当がすべての配当を決定します」。数回のラウンドまたは1〜2年後には、これらのチャネルのユーザーグループは基本的に完全にカバーされます。

フェーズ3：MGMマーケティング成長（顧客紹介マーケティング成長方式）。 0 から 1 へ、1 から 10 へ進んだ後、分裂を通じてさらに多くのユーザーを引き付ける必要があります。例えば、1,000万人のユーザーのうち10%～20%を分裂転換に導き、1人の古いユーザーが2～3人の新しいユーザーを引き付けることで、雪だるま式に分裂効果を形成し、広告では到達できない人々にリーチしやすくなります。このプロセスでは、物資、名誉などの手段を使用して、ユーザーの分裂転換を刺激します。

ステージ 4: 新しいビジネス ラインを開設し、前の 3 つのステップを繰り返します。自社のトラフィックと高品質チャネルのトラフィックが枯渇した場合、継続的な成長を望むなら、製品カテゴリの拡大、水平展開、ユーザーへのより良いサービス、ユーザーのライフサイクル価値の向上が必要です。

私が 2016 年から 2017 年にかけて担当した「時間を過ごす」プロジェクトを例に挙げてみましょう。このプロジェクトは次の 4 つの段階を経ました。

• 私たちは「99元で花束4本」という商品形態で製品を冷やかし、公式アカウントにソフト記事を掲載し、友人に記事を転送するよう呼びかけ、製品のプロトタイプを徹底的に実行し、小規模を最大限に活用しました。
• この段階でトラフィックが上限に達したら、WeChat Moments 広告の掲載を開始します。トレーニング、マーケティング計画の作成、時間をかけてマーケティング計画を実行するマーケティング担当者の指導を通じて、全員が協力して、WeChatモーメンツの広告とパブリックアカウントのフォローのコンバージョン率を29.76％、パブリックアカウントにリンクされたYouzanストアの支払いコンバージョン率を117.9％向上させました。
• MGMマーケティングの立ち上げ。例えば、ユーザーが 3 人の友人を購入に招待すると、その友人には花束が無料で贈られます。既存の顧客を通じて新規顧客を引き付けるこの方法は、継続的な成長につながります。
• 「99元で花束4本」の商品ラインがほぼ上限に達したら、多肉植物などの新しい商品ラインを追加して、顧客にさらに良いサービスを提供する予定です。企業が発展し続けたいのであれば、おそらくこれらの 4 つの段階に従う必要があるでしょう。製品の初期段階から爆発的な成長に至るまで、コンバージョン率の考え方に基づいたマーケティング手法により、企業は効率的に目標を達成できます。

2. スケールビジネスにおける3つの究極の質問

まず、製品はどのように作るのでしょうか？

第二に、交通はどこにありますか?

3番目に、どうやって収益化するか？

まず製品です

マーケティングと商品は0と1の関係にあります。0がいくつあっても、その前の1がなければ意味がありません。そのため、商品をしっかり磨かなければなりません。商品自体がOKであれば、トラフィックを生み出す商品と利益を生み出す商品の2種類に分けます。

アプリ製品では、ユーザーがクリックして直接ダウンロードできるタイプの広告がよく表示されます。しかし、問題は、ダウンロードプロセス中に、インストールシステム、アプリストア、インストールパッケージのサイズなど、多くの要因がユーザーに影響を及ぼすことです。少しでも障害があれば、ユーザーは諦めてしまいます。

Pinduoduo の広告がどのように配置されているかを思い出してください。

折りたたみ自転車が送料無料で 9.9 ドル- 購買力が限られているユーザーであれば、購入を検討しますか?

ダウンロード後に折りたたみ自転車が在庫切れであることがわかったとしても、よく見るとダウンロードにつながる広告に小さな文字で期間限定・数量限定販売と書かれており、騙されているわけではないことがわかります。しかし、Pinduoduo を開くと、非常に多くの低価格の製品が目に入り、他の製品を閲覧したり注目したりするようになります。そのため、ユーザーにとって強い動機付けを作成する必要があり、そのためにはユーザーの理解から購入までのプロセス全体を細分化する必要があります。

2014年、私は中国有数の質の高い教育会社で働いていました。私たちの主な事業は子供向けの囲碁トレーニングで、ユーザーは4～6歳の子供たちでした。オフライン入会とは、幼稚園や子供が現れる場所の近くでマーケティングを行うことです。一般的に、通りかかる親20人のうち1人が興味を持ち、コンバージョン率は5％です。マーケティングスタッフの紹介により、一部の親は電話番号を残して体験授業の予約をしますが、必ずしも直接授業に参加するとは限りません。出席率はわずか1/3で、体験授業のコンバージョン率も約50％です。リンク全体の最終的なコンバージョン率はわずか0.27％です。

私は検索チャネルに重点を置いたオンラインマーケティングチームを構築しました。ページを見てオンラインで相談したり、電話をかけたり、フォームに記入したりする意思のある人のコンバージョン率は33％でした。セールストークの最適化により、予約率は33％から74％に増加し、プロセスの最適化により出席率は33％から80％に増加しました。体験クラスに関しては、コンバージョン率に影響を与える主な要因は体験クラスの講師のレベルであり、これはまだ約50％でした。しかし、最初の3つのステップの最適化により、オンラインリンク全体のコンバージョン率は9.76％になりました。

したがって、各ステップのコンバージョン率を向上させることによってのみ、最終結果は指数関数的な成長を示すことができますが、各ステップのコンバージョン率を本当に最適化しているでしょうか?アプリの登録を例にとると、携帯電話番号の入力、認証コードの取得、認証コードの発行、認証コードの入力から登録成功までのチェーンが長くなるほど、コンバージョン率は低くなります。

最短経路を設計する必要があります。たとえば、ユーザーが携帯電話番号を入力すると、11桁の番号が間違った番号または偽の番号でない限り、製品が自動的に判断して自動的に送信されます。登録プロセスは4ステップから3ステップに短縮されます（PS：SMS確認コードの悪意のある送信を防ぐように注意してください）。

2つ目は交通量

ユーザーが購入する順序は、「なぜ購入するのか」と「どれを選択するのか」の 2 つのステップに分かれています。これは、情報流通では今日頭条、百度情報流通、広東通など、電子商取引では天猫、淘宝網、JD.com、Amazonなど、中国の主要な交通機関に相当します。 2018年、天猫双十一の取引額は2000億を超えたが、これは重要ではない。重要なのは、数千人の間での取引が検索を上回ったことだ。これには、データを使用してユーザーの需要を生み出す必要がありますが、これはデータ分析なしでは実現できません。

今日は時間が限られているので、3つの主要なトラフィックの種類を一つずつ説明することはしません。検索トラフィックを例に挙げてみましょう。

SEM、SEO、ASO は、入札、検索最適化、アプリ ストア最適化に対応します。検索ユーザーには 2 つの特徴があります。商品がどこにあるかがわからないことと、周りに商品を推奨してくれる人がいないことです。これら 2 つの点から、ユーザーはこの分野の初心者であることがわかり、検索変換手法は非常に単純で、アクティビティを通じてその場で変換します。

大多数の人があの店ではなくこの店から商品を購入する理由は、売上高の高さ、ブランド、良いレビュー、友人からの推薦、この店からの頻繁な購入などです。これらはすべて、ユーザーの信頼を築く方法です。では、これらの重要なポイントは製品ページで公開されていますか?

3つ目は収益化です

ユーザーが注文するまでには、興味を喚起し、信頼を築き、すぐに注文するという 3 つの段階があります。ユーザーはなぜ気に入ったものを購入しないのでしょうか?購買力がなく、急いでいない場合、これを需要に変えることができるでしょうか?これがオペレーションとマーケティングの仕事です。コンバージョン率を向上させるために制御すべき Chen Yong の 6 つの要素があります。

• まず、相互関係を通じて関心が生まれます。
• 第二に、コミットメントの一貫性は穏やかな信頼を生み出します。
• 第三に、権威は信頼を移転します。
• 4番目に、社会的認知は最高レベルの信頼を生み出します。
• 5番目に、好意の中にある嫌悪感を通じて需要を刺激する。
• 6番目に、緊急でない事柄を緊急の事柄に変えるには、希少性を利用する必要があります。

次に、陳庸の6つの要素の中で最も難しい、コミットメントと一貫性についてお話しします。

たとえば、減量商品の広告をいくつか紹介します。

ある減量製品で、体重 160 ポンドの人の体重を 60 日間で 130 ポンドまで減らすことができるとします。あなたがこの会社のマーケティング担当者であれば、どうしますか?

前提:この減量方法は多くの国の科学者によって研究され、中国食品医薬品局の検査に合格し、動物実験も行われ、副作用はありませんでした。

人々がさまざまな種類の広告をどの程度信頼しているかを見てみましょう。

• 広告 1:静的比較写真。60 日前は 160 kg、60 日後は 130 kg。ほとんどの人は広告 1 を信じません。
• 広告 2: GIF、160、153、146… 130 ダースの写真を GIF にしたもの – 広告 2 を信じない人は少なくなっています。
• 広告3：プロセスビデオ、60日前、人が体重計に乗り、体重計は160ポンドを示していました。その後、ビデオは体重計に乗っている人の変化を素早く再生し、最終的な体重減少は130ポンドでした。これは、急速な進歩のプロセスを短いビデオで作成します。広告3を信じなかった人はさらに少なかったです。
• 広告4：対策+プロセスのビデオ。たとえば、あるユーザーは深センの最高の病院で専門医の診察を予約しました。血液検査の後、医師は彼に、減量は非常に簡単だと言いました。食事をコントロールし、足を動かすことを増やし、この薬を飲むだけでよいのです。医療を求めるプロセスはビデオに撮影され、すぐに再生されました。最終的に、その人は本当に体重が減ったことがわかりました。 ——これを信じない人はほとんどいないでしょう。

• 広告5：対策2+プロセスビデオ。深センの最高の病院に行って専門家に予約を取りなさいと言ったばかりの人。彼は不安を感じ、直接中国で最高の病院に行き、専門医に予約を取りました。特別な予約は取得するのが最も難しく、医師は専門家よりも優れています。検査後、医師は、体重を減らすには、食事と運動をコントロールし、薬を服用する必要があると言いました。しかし、今の若者は仕事が忙しく、運動する時間がありません。食事をコントロールするのが最善です。本当においしい食べ物の誘惑に抵抗できない場合は、好きなものを食べてください。この薬を飲むと、体重を減らすことができます。

最終的な結果も、すぐに再生される短いビデオです。ビデオでは、この人はほとんど運動せず、たくさん食べています。しかし、医師が処方した薬を服用した後、最終的に体重が減りました。

なぜ人々はAd 5を信じないのでしょうか?この広告を見ている間、あなたの脳内で何が起こっているでしょうか?私たちは表面的には科学を信じていますが、心の奥底では直感を信じています。なぜなら、私たちの生来の脳は、後になってから進化した理性的な脳よりも影響力があるからです。

広告では、運動せずに好きなものを食べるだけで体重を減らせると謳っています。あなたの脳はすぐにこれは嘘だと判断します。なぜなら、体重を減らすには口をコントロールし、足を動かす必要があると直感しているからです。生来の脳は、後天的に進化した脳よりも影響力を持っています。

コミットメントの一貫性を実現するにはどうすればよいでしょうか?

それは非常に単純です。上記は約束をしており、以下は常識的に受け入れられる方法でそれを実現します。

この約束を果たすための安全策は合理的でなければなりません。そして、成功事例を追加する必要があります。成功事例を最後に配置するのは、成功事例を前に配置した場合、他の人はあなたが偽物かもしれないと思うからです。これは特に重要です。

相互関係はユーザーの興味を刺激し、一貫したコミットメントはユーザーにわずかな信頼感を与え、権威は信頼を伝え、社会的アイデンティティは群集心理を促進します。たとえば、広告に特定の数字を含める必要があるのはなぜでしょうか?具体的な数字の方が現実的だからです。多くのページでは、ボタンの色を変更するだけでもコンバージョン率が変わります。好みによってユーザーは苦痛から遠ざかることができ、希少性によってユーザーはすぐに注文するようになります。

アプリケーション例:

Chen Yong の 6 つの要素をどのように使用するのでしょうか。ここでは、誰でも使用できる例を示します。パブリック アカウントのウェルカム メッセージには、次の 3 つのステップがあります。

1. 公式アカウントの位置付けを紹介し、その機能について説明します。
2. 公式アカウントが異常であることを証明するための権限を導入する。
3. 行動喚起を使用して、フォロワーにあなたのことをもっと知ってもらい、あなたの製品について十分な印象を与えましょう。

私のWeChatパブリックアカウントを例に挙げてみましょう。

• ポジショニング: コンバージョン率に取り組んでいます。
• 陳勇の6つの要素の権威を利用して、私はさまざまな肩書きを使って、自分がコンバージョン率の向上に優れていることを証明しました。
• 行動喚起: 1 に返信すると、陳氏の個人 WeChat アカウントを取得できます。2 に返信すると、月間売上が 13 倍に増加したケース分析を取得できます。

まとめると、製品をどのように分解するか、トラフィックが十分に正確かどうか、どのように継続的に最適化するか、Umeng +またはその他のツールを通じてデータの変化を確認し、どのポイントを最適化できるかを鋭く発見します。最後の3つのポイントは、超高ROIの大規模ビジネスとして達成できます。

最後に、いくつかの洞察を皆さんと共有したいと思います。人生はコンバージョン率のようなもので、継続的な最適化のプロセスです。それは、最適化の頻度と規模によって異なります。頻度が高ければ高いほど、また毎回の改善が大きければ大きいほど、あなたの人生はより速く成長します。しかし、1～2年に1回しか最適化されないため、頻度が非常に低く、振幅も非常に小さいため、個人の成長は遅くなります。

出典: Umeng Global Data