2000年代以降のマーケティングはどうすればいいか？

2000年代以降の世代は独自の意見を持っており、自発的に「横たわる」ことをずっと前から選択してきました。

今年から、平伏せアートが流行っています。言葉の本来の意味によれば、横になるということは「仏教」に似ており、何をしても、どんな状況に直面しても、落ち着いて動揺しないことを意味します。

横たわる背後にあるより深い動機をさらに深く見てみると、物価上昇、住宅価格の高騰、階層化、昇進の見込みのなさ、道徳的退廃、精神的空虚、悲観主義といった現実に直面した若者は、極めて異常な回避的態度を示すことが明らかになる。

「横たわる」というのは非常に興味深い言葉で、若者の精神的な空虚さや価値観の欠如を暗示しています...横たわることの影響で生まれるさまざまな興味の輪は、若者が世間から逃れるためのユートピアかもしれません。データによると、中国の若者の文化サークルは8つの主要カテゴリーと32の副次カテゴリーに分かれており、合計で約169の文化サークルがある。

異なるサークルにはそれぞれ独自の消費習慣と需要があります。多様化する消費者に直面して、ブランドは00年代以降のマーケティングを強化し、さまざまなグループの消費文化を十分に理解し、さまざまなマーケティング要素を組み合わせて採用することで成功を収める必要があります。

01 モデル1: 文化伝道者と高学歴オピニオンリーダーの連携

2000 年以降の世代のほとんどは、まだ家族を持つ段階に達していないため、高齢の両親と幼い子供の世話をしなければならないという家族のプレッシャーがありません。彼らは比較的感情的なグループであり、他人の影響を受けやすいです。

ファンサークル文化が最も代表的。00年代以降の世代は、自分が尊敬する人を自分の行動の参考にする。しかし、よく知られている有名人に加えて、さまざまな新しいメディアプラットフォームにはKOLやKOCも存在し、彼らはすべて肩書きではオピニオンリーダーと呼ばれています。

00年代以降の世代同士の比較は、見せびらかすためではなく、製品価値レベルからではなく、自分と同じ特性や価値観を持つ人々が人生においてより重要な役割を果たすようになるためであることに留意すべきである。

参照グループの規範的および比較的効果は、2000 年代以降の世代の消費パターンと動機に影響を与えます。たとえば、あなたの好きな有名人がAppleの最新のiPhone 13を宣伝したとしても、誰もこのトレンドには従わないでしょう。逆に、スター自身が芸術と革新を絶えず追求していれば、仲間たちと共感しやすくなるだろう。

これは、いわゆる有名人の推薦とブランドのマッチング度合いです。もちろん、KOLやKOCにまで広げると、それはパーソナリティとブランドのフィット感になります。

マーケティングにおいて、企業はこのグループの高い知識と参照グループ現象を把握し、マーケティングにおけるオピニオンリーダーのアプローチを採用することができます。 00年代以降の世代をスポークスパーソンとして活用し、ブランドの精神や理念を伝え、若者市場全体を一気に攻略します。彼らにブランドの文化伝道師として活動してもらい、積極的に口コミを広めてもらうこともできます。

02 モード2: シンボリックマーケティング - 人気の要素の徹底調査

「パートナーグループマーケティング」と比較すると、KOLやKOCの影響力をより重視し、グループ内の社会的関係を利用してマーケティング活動を組織し、グループ全体の連携を実現します。シンボリックマーケティングは、2000年代以降、ブランド認知システムと言説力の確立をより重視するようになりました。

00年代以降の世代は個性を重視しており、その個性は前衛的なシンボルやキャリアを通じて反映されています。彼らの言語表現システムが最も代表的です:

2000年代以降、インターネット上ではYYDS、CQY、その他文法規則にまったく従わない簡略化された「専門用語」など、独自の言語記号が数多く生み出されました。

インターネットの専門用語は境界を形成し、反対派を排除し、同様の関心を持つ人々を見つけるのに役立っています。消費する際には、彼らは自分たちのグループのシンボルと一致する製品を探します。

これらのファッションシンボルは広く普及し、大衆文化となりやすく、ホワイトカラーなどの階層の人々の追随の対象にもなっています。多くの企業がこれらの文化的シンボルを巧みに活用しています。

例えば、Luckin Coffeeは最近YYDS商標を登録しており、今後この名称に基づいた一連のマーケティング活動を行う可能性があります。若いグループの内なる認識がグループ全体の消費を牽引するでしょう。

03 モデル3: 感覚マーケティング - アートとハイテクノロジーの融合

企業がポスト00年代世代の支持を獲得したいのであれば、このグループによく使われる言語、語彙、行動、心理を探り、これらの要素を製品開発やコミュニケーション戦略に統合する方法を学び、彼らの認知度と信頼を確立するために多大な努力を払う必要がある。

しかし、真の可能性を秘めたブランドは、若者文化に応えるのではなく、文化創造をリードしなければなりません。

ポスト00年代世代は、自らのポップカルチャーの起源を自覚しているわけではないが、アウトサイダーとして最も深く感じているのは、ハイテク製品や最先端の​​アートが若者にもたらす新鮮さや驚きなのだろう。

ビッグデータと人工知能による産業チェーンの大きな変革と、グローバル化によってもたらされた文化の融合により、今日の社会は若者の大衆文化の物質的な担い手を大きく豊かにしました。 2000年代以降の世代は、最新のデジタル技術、芸術、文化に非常に興味があり、そのためのお金も喜んで払っています。

現在、国民的トレンドの消費ブームはこのグループによってもたらされています。一方では、彼らは科学技術がもたらす斬新な体験を好み、それがブランドが製品の技術的基準を継続的に高める原動力となっている。他方では、彼らの芸術トレンドに対する理解が深まるにつれ、ブランドは文化構築にますます注意を払うようになっている。

00年代以降の世代は、イケメンでありアーティストであり、オタクであり科学者でもあると言えます。

04 モデル4: プライベートドメインマーケティング - ブランドと消費者の関係を再構築

若年層では、インターネットが印刷メディアを超えてコミュニケーションの責任を担い、オフライン体験がオンライン体験を超えてブランドが消費者とコミュニケーションをとる強力なツールとなり、ブランド共創がブランドファンを超えてブランド関係の新たなモデルとなった。

90年代の若者は「感覚体験世代」であり、80年代の若者は「イメージ世代」です。 「イメージ世代」は画像を見ると直感的にリモコンを探しますが、「感覚体験世代」はマウスがどこにあるかを探します。ポスト00年代は、自らの精神にマッチした商品を積極的に探す努力を惜しまない「迷える世代」だ。

そのため、プライベートドメインは、ユーザーとより近いコミュニケーションチャネルとして、ますます重要になってきています。

WeChat for Businessに代表されるプライベートドメイン運用ツールの最大の特徴は、ブランドと消費者のコミュニケーションにおいて下位互換性を実現できるだけでなく、Weiboなどのソーシャルメディアとは異なり、プライベートドメインは高度にパーソナライズされた特性を持っていることです。ブランドはプライベートドメインを通じて、消費者に対してブランドの価値やコンセプトを正確に表現することができます。

現在、Luckinのプライベートドメインマーケティングは非常に効果的であると言われているため、ここではデータの詳細には触れません。 Luckin Coffee が代表するプライベート ドメインのゲームプレイは、「効率重視」と言えます。クーポンの形で消費者に注文を促し、ソフトウェア グループ制御を通じて規模を拡大します。

しかし、あるレベルから見ると、Luckin Coffeeはプライベートドメインをリーチツールとしてのみ使用しており、プライベートドメインに沿わず、サービスとコミュニケーションの本質を強調しています。それどころか、Perfect Diaryのようなプライベートドメインマーケティングにはより多くの利点があります。少なくとも、すべての「ちびまる子ちゃん」は実際の個人です。

05 モデル5: サブカルチャーマーケティング - 市場セグメンテーションが新たなビジネスチャンスを促進

ポスト00年代世代は、精神的に未熟であり、社会に対する知識や理解を強く追求する段階にあるため、グループ内で分裂し、独自の小集団文化を形成しています。これらの小集団は、ポスト00年代世代のサブカルチャーとなっています。

現在、00年代以降のグループの人気サブカルチャーには、漢服、ラップ、ストリートダンスなど169の文化サークルが含まれています。これらのグループはそれぞれ独自の優れた個性と特徴を持ち、また異なる追求と嗜好を持っています。

そのため、00年代以降の世代は、上の世代から「複雑な」グループと見なされることが多く、多くの企業も若者が大きな市場であると考えていますが、このグループは複雑さや多様なスタイルを好み、すべての若者が好む製品を本当に作ることは不可能です。

答えは常に質問より 1 次元高くなります。

多くのマーケティング実践により、このグループは表面的には多くのシンボルを使用して自らを宣伝しているが、彼らの内なる製品スタイルの追求は複雑ではなく、単に消費プロセスの精神的、文化的感情にもっと注意を払っているだけであることが証明されている。

AIとビッグデータのタグを使用してすべての関心を統合したり、ブランドのより高次の「精神的概念」を見つけて次元削減を実現したりすることもできますが、どのような方法を使用する場合でも、細分化された市場における大きなビジネスチャンスを逃してはなりません。

06 まとめ

企業にとって、ポスト00年代世代の支持を獲得するには、さまざまな体験機会を創出するとともに、体験型マーケティングを通じてブランド差別化の精神的概念を伝える必要がある。

さらに、グループが若ければ若いほど、ブランドの精神文化をさらに細分化する必要があります。そうしないと、多くの製品がグループとの適合と浸透を確立することが難しくなります。

つまり、2000 年以降の消費者に印象づけたいのであれば、ブランド精神が重要なのです。

著者: コミュニティマーケティング研究所

出典: コミュニティマーケティング研究所