APPのプロモーションと運用：活動の効果を最大化するには？

アプリのプロモーションは、運営者を悩ませる大きな問題だと考えられています。運営者は、新規ユーザーを引き付け、ユーザーを維持し、ユーザーを転換するためにあらゆる手段を講じてきましたが、ユーザーの「免疫力」はますます強くなっています。では、どうすればアプリを迅速かつ効果的に宣伝できるのでしょうか。多くの人がイベント運営を思い浮かべます。しかし、イベント運営は万能薬ではありません。この記事では、イベントの効果を最大化するための方法を3つの側面から解説します。

まず、イベントのテーマにはハイライトが必要です。

まず第一に、トピックはターゲットユーザーの共感を得る必要があります。つまり、トピックは対象ユーザーの内面的な考えを表現したり、深く考えさせたりできるものなのです。例えば、Xin Shi XiangとEcovacs Roboticsは共同で、「なぜ家に帰りたくないのか？」をテーマにした中秋節のライブ放送イベントを開催しました。中秋節は家族が再会する日ですが、何らかの理由で再会できない家族や、家に帰りたくない家族もいます。このテーマは人々の心に響きます。

第二に、テーマは活動の魅力的な本質を抽出したものでなければなりません。イベントのテーマは主にユーザーの参加を促すために使用され、イベントのプロモーションもテーマを中心に展開されるため、ユーザーを引き付けるためのハイライトが必要です。例えば、天猫のダブル11イベントではかつて「50％以上オフ」というテーマがあり、ダブル11イベントの最もお得な価格のハイライトをうまく利用してユーザーを引き付けました。例えば、ある年の天猫ダブル11におけるMeizuのテーマは「夢のメッセンジャー、ゼロ時間配達」でした。このテーマは印象的で、Meizuのダブル11サービスの最も優れたハイライトを披露しました。最後に、トピックは簡単に広められるものでなければなりません。イベントのテーマはイベント名のようなものであり、スローガンのようなものなので、分かりやすく、発音しやすく、意味のあるものでなければなりません。例えば、Alipay の 1212 イベントのテーマである「Three Days of Fun」は一目で理解でき、言葉の選択によってイベントの雰囲気を作り出すことができます。

第二に、アクティビティの設計は優れたユーザー エクスペリエンスを提供する必要があります。

ページの読み込みを高速化し、ユーザーが APP アクティビティのランディング ページにすばやくアクセスできるようにします。イベントのランディングページを作成するときは、必ず読み込み速度をテストしてください。通常、ユーザーがページに入るまでの「黄金の 10 秒」があると言われています。つまり、10 秒以内にページを読み込めない場合、ユーザーは離脱します。しかし、現実には、多くのユーザーは 10 秒待つ前に離脱してしまう可能性があるため、ページの「負担を軽減」し、クリックを生成するすべてのユーザーを獲得する方法を学ぶ必要があります。

アクティビティに参加するユーザーがすぐに完了できるように、アクティビティの設定はシンプルにする必要があります。ユーザーに対して設定するしきい値が多すぎると、参加するユーザーの数が間違いなく減少し、人為的に障害が設定され、アクティビティの最終的な効果に影響を与えます。

新しいメディア操作の有効性を高めようとして、例えば「シェアして20元の紅包をゲット」のような単純なアクティビティに、シェアして20元の紅包をゲットする前にユーザー登録を要求するステップを追加したら、アクティビティのユーザーの半分以上が離れてしまうと思います。したがって、アクティビティをよりシンプルにして、ユーザーが直接クリックして共有し、赤い封筒を受け取れるようにする方がよいでしょう。

イベントに参加することで、ユーザーはいくつかの特典を得ることができます。タスクベース、インタラクティブ、またはプロモーションのいずれの APP アクティビティであっても、ユーザーにとって何らかのメリットがあり、アクティビティへの参加意欲を大いに刺激する必要があります。

この利益は必ずしも物質的な利益に限定されるわけではなく、リソースや評判などの面でも得られる場合があります。もちろん、ユーザーに提供するものが何であれ、それはユーザーが必要とするものでなければなりません。たとえば、無料アプリのユーザーの場合は VIP ステータス、有名人のファン活動の場合は有名人との密接な交流、潜在的な購入ユーザーの場合は製品試用機会、割引機会などです。

第三に、イベントのプロモーションを積極的に行う必要があります。

イベントの成功にはプロモーションが大きく関係します。ある意味では、イベントを企画することはプロモーションのための仕掛けを作ることでもあります。 APP アクティビティを宣伝する場合、ユーザーに神秘感を与えるために、アクティビティを徐々に明らかにする方法を採用できます。カウントダウンに似ており、ユーザーを待ち遠しくさせ、イベントに注目が集まる雰囲気を醸し出します。

イベントプロモーションには広告が欠かせません。現在、アプリ内の広告掲載場所には、スタートアップページ広告、バナー広告、インタースティシャル広告などがあります。自社のアプリを広告に活用するだけでなく、パートナーのリソースを活用してプロモーションを行うこともできます。また、イベントプロモーションでは、アクティビティ形式での普及促進など、ユーザーを自動的に参加させることもできます。

一般的に、テーマから形式、プロモーションに至るまで、イベントの詳細がイベントの成功または失敗に影響を与える可能性があります。上記の点をしっかり実行すれば、APP マーケティング活動がより効果的になると思います。

著者: マーケティング企画担当

出典: マーケティング企画担当者