オンラインイベント運営：抽選活動の新しい遊び方！

抽選会は、現在では多くのオンライン活動や店舗活動の標準的な機能となっていますが、多くのイベント運営者はそれを軽視しています。宝くじのゲームプレイは単純であり、宝くじ全体のインターフェースとインタラクションは限られているため、成長を最優先とする現在の活動では、宝くじがもたらすことができる成長効果は限られています。

しかし、逆に考えてみると、抽選会やプロモーション、割引などはどれも非常に古いやり方ですが、今日に至るまで、プロモーションや割引はあらゆる種類の販売活動の中心的な行為となっています。

グループ購入、交渉、1ドルショッピング、フラッシュセールなど、創造的な新しい遊び方はたくさんありますが、これらの遊び方の中心は依然としてプロモーションと割引ですが、表現形式はより洗練され、創造的になっています。

では、宝くじに関して言えば、この特別なゲームプレイを最大限に活用し、企業のマーケティング目標を達成するにはどうすればいいのでしょうか?この記事では主にこれらの内容について説明します。

1. 抽選の従来の手順

宝くじの本質は、一定の確率でインタラクティブな行動を通じてユーザーに活動への参加を促し、大衆の運と賞品に対する欲求を利用して、最終的に注文を変換したり、ブランド印象を深めたりすることです。

現在一般的な抽選モードには、大きなターンテーブル、金の卵を割る、抽選ボックス、ガシャポンマシン、9 マスのグリッドなど、さまざまなモードがあります。これらの抽選形式の利点は、賞品をリアルタイムで授与できること、参加基準が低いこと、そして体験が充実していることです。

ユーザー心理とハードウェアツールが揃ったところで、抽選イベントの目的は何でしょうか?オンライン宝くじのコストは企業にとって高くなく、イベントの目的を達成するためにこれらの賞品をどのように使用するかが問題になります。

ブランド認知度の向上、公式アカウントへのファンの誘致、店舗への集客など、活動の全体的な目的は、新規顧客の誘致 - 顧客の維持 - アクティベーションの促進 - 顧客の転換と要約できます。

それでは、LOL ゲームを例に、ゲーム業界がどのように機能しているかを見てみましょう。

最初のステップは宝石を急いで集めることです。今回は 3 つの異なるレベルがあります。

実際、請求額が高ければ高いほど、得られるものも増えます。

そして、これらの宝石は青と紫の 2 つの魔法エンジンと交換できます。青は 1 個あたり 120 円、紫は 1 個あたり 200 円です。

ブルーマジックエンジンとパープルマジックエンジンの両方をオンにしてスキンを入手できます。このスキン抽選にはいくつかの小さな変更があることに注意してください。現在のページですでに取得されている通常のスキンは、繰り返し取得されません（8つの通常のスキンをすべて取得して回転するまで）。

つまり、この8つのスロットのスキンは必ず手に入ります（紫色の魔法エンジンを例にとると、大まかに計算すると160で8個購入すれば、必ず8つのスキンが手に入ります）。今回は10個連続で開ける設定はありません。同時に、紫色のエンジンには7日間の期間限定スキンはありません（青色のエンジンにはあります）。また、右側のビデオゲーム限定スキンを入手できるチャンスもあります！

最後に、エンジンをオンにすると、ラッキーエンジンが充電されます。一定の値に達すると、カラフルなスキンやアーケードスキンと直接交換できます。

もちろん、一定量のエンジン報酬を蓄積した後、報酬インターフェースでボックスを開くことができます。どのようなアクティビティを獲得できるのでしょうか?それはあなたの運次第です。

LOL の抽選イベントから、優れた抽選イベントを開催したい場合、特定のゲームプレイ デザインが必要であることがわかります。会社の ROI を適切に向上させたい場合、通常はいくつかの方法があります。

1. 製品を選択し、確率を計画する

抽選イベントでは、いかにユーザーの参加意欲を刺激するかがイベント全体の核となります。

ユーザーにとって、欲しいのは間違いなく価値の高い商品であり、価値が高ければ高いほど良いのです。

しかし、販売者にとって、宝くじの本質は顧客を引き付けることです。宝くじはユーザーの好みを満たすためではなく、双方向のインタラクティブマーケティングになる可能性があります。一方ではユーザーのニーズを満たし、他方では自社のブランド露出と関係維持を強化します。

したがって、宝くじ活動で最も一般的な問題は、商人が活動コストを節約するために低品質の製品や偽造品を選択し、それが曖昧な外部宣伝につながる可能性があることです。ユーザーが一定のコストを支払うと、最終的に期待される結果が実際に得られるものとはかけ離れ、ブランドに対する好感度が急落します。

例えば、賞品は300元相当の有名ブランドのヘアドライヤーと宣伝されているが、実際には数十元相当の模造ヘアドライヤーである可能性があり、その結果、ユーザーが受け取ってから短期間で賞品が壊れてしまいます。この行為はユーザーの間でブランドに対する信頼を失わせるものであり、最も望ましくない行為です。

アリペイの「五福」も好例です。五福をすべて集めても大したお金にはなりませんが、一方では春節に向けて良いスタートを切ることができ、他方では、水やり、クイズへの参加、紅包の支払いなど、アリペイプラットフォームの複数の製品の能動的なタスクを通じて五福を集めることができ、ユーザーに製品の使用を促すその他の行動痕跡もあります。

これは口コミと露出の両方の典型的な例です。したがって、抽選の品物を選択する際には、次の 2 つの原則に従う必要があります。

1. より多くの人がイベントに参加し、ブランドの露出を高めます。
2. イベント期間中にユーザーのブランドに対する好感度/信頼度を高めることができます。

最初の原則は、ユーザーが宝くじを受け入れるかどうかを考慮し、アクティビティプロセス全体を通じて優れたユーザーエクスペリエンスを提供して、ユーザーがアクティビティに参加する意欲を高めることです。

2 番目の原則は、ユーザーが賞品をどう受け取るか、またイベントが将来的にブランドに悪影響を及ぼすかどうかを考慮することです。同時に、イベントに参加しながら、ユーザーが製品を継続的に体験するように促します。

2. ユーザーの参加コストを削減する

販売者がこのイベントのためにいくつのプランや参加プロセスを用意したとしても、ユーザーが実際に抱く疑問はただ一つ、「このイベントに参加するにはどうすればいいか」ということです。

ゲームプレイはシンプルで、ユーザーは直接参加して抽選ボタンをクリックし、当選率を確認するだけです。当選率が高ければ、商人はおそらく損をします。当選確率が高くなければ、ユーザーの参加は終了です。

ゲームプレイがより複雑になると、ユーザーは転送、アプリのダウンロード、新しい友達の追加などを通じて賞品を獲得するチャンスを増やすことができます。そうなると、参加コストがユーザーにとって課題になります。

たとえば、紅封筒抽選では、オプション A では紅封筒が 5 元、20 元、50 元の 3 段階で利用可能であり、オプション B では 5 元から 50 元までの段階で利用可能となります。では、ユーザーにとって、どちらが活動の拡大を妨げることになるのでしょうか?

答えはBです。オプション B はユーザーに選択肢を増やすと多くの人が考えていますが、選択肢を増やすという前提は加盟店のコスト増加につながります。商人が活動の価値を高め続けなければ、この活動に対するユーザーの心理的期待はどんどん低くなり、ついにはこの活動は詐欺であり、5元の紅包しかないと考えるようになる。

これはユーザーの参加コストの問題です。オプション A の場合、ユーザーは紅包には 5 元、20 元、50 元の 3 つの可能性しかないことを知っており、他のレベルの紅包には期待しません。ただし、オプション B はユーザーにこの期待を与えます。この期待が満たされない場合、ユーザーの期待はますます低くなります。

期待値は、ユーザーの参加コストでもあります。ユーザーが参加するために多くのステップや経路を経なければならないという意味ではありません。人々の心理的な期待値が、最大の参加コストです。

そのため、ユーザーの意思決定コストがほぼゼロであるため、ユーザーは白黒で書かれた5元の赤い封筒をより信じやすくなります。

3. 活動のコミュニケーション効果を高める

抽選活動においては、参加とコミュニケーションの有効性をいかに確保するかが長年の課題となっている。私たちが使用する最も一般的な方法は次のとおりです。

1. 抽選に参加してその場で結果を受け取る

多くのゲームプレイはこれに似ており、ユーザーは抽選でスポットを獲得し、参加することを選択します。ユーザーが賞品を獲得した場合、親戚や友人を参加に招待することができ、普及が促進されます。

しかし、ユーザーが賞品を獲得できなかった場合、ユーザーはそのまま立ち去ってしまう可能性が高く、ユーザーが大きな普及効果をもたらすことを期待することは不可能です。

2. 結果は一定の間隔で発表される

このゲームの遊び方は、ユーザーが特定の日に抽選イベントに参加し、一定時間内に抽選結果が発表されるというものです。

このタイプのゲームプレイは特にオフラインで一般的です。人気を集めるために、多くの店舗は、ユーザーが宝くじ券で抽選に参加した後、夜の10時や11時などの固定の時刻を選択して当選結果を発表します。

ユーザーは賞品を獲得するために店舗に留まることを選んだり、抽選発表までまだ早いため友人にイベントへの参加を呼びかけたりすることで、間接的にイベントの普及を促進します。

オフライン店舗に加えて、定期的に抽選会を開催することでオンラインユーザーを引き付けることもできます。

例えば、今年初めに実施した本のプレゼント企画では、時間指定の抽選プラグインを開発しました。ユーザーは名前や携帯電話番号などの個人情報を入力してイベントに参加し、抽選をクリックして抽選リストに入り、指定された時間内に賞品が抽選されます。

このとき、ユーザーは親戚や友人にイベントを送信し、イベントへの参加を招待することができます。招待状を転送することで当選確率を上げることもできます。

2. 抽選活動の代替思考の側面

1. 活動の目的

それぞれの活動には目的があります。活動の中にはプロモーションを目的としたものもあれば、ブランドコミュニケーションを目的としたものもあり、活動によって戦略が異なります。

例えば、プロモーションを目的とした活動では、商品のトラフィックを誘致するために、賞品は通常クーポン、割引クーポンなどになります。または、商品が特別賞品となり、顧客からのフィードバック特典として 1 つまたは 2 つが数量限定でリリースされます。

この種の活動では、クーポンの排出効果を確実にし、最大化するために、発行されたクーポンの額面金額または数を随時追跡および調整する必要があります。しかし、ブランド露出を目的とした場合、マーケティングコストを抑える必要があり、賞品の価値は固定されているため、マーケティングコミュニケーション効果を拡大する必要があります。

2. 賞品抽選方法

抽選イベントでは、賞品は開始前に決定され、イベント中に任意に変更または追加することはできません。

そのため、イベントの進行状況を把握し、早い段階で参加者が集中してしまい、後半になって賞品が配られなくなるといった事態を防ぐ必要があります。また、賞品を奪おうと殺到し、対応する賞品を受け取らずに自分のユーザー グループを離れるフリーライダーの集団にも注意する必要があります。

そのため、高額賞品の場合、特にブランド露出を重視するイベントの場合は、イベント後に受賞者を発表するオプションを検討する必要があります。

これにより、イベントの期間が延長され、イベントの転送と普及が容易になります。また、イベント全体のリスクを制御することもできます。イベント賞品の価値と数量は、イベントの効果とユーザーの参加に応じて調整できます。

抽選を遅らせることの最大の利点は、ユーザーに期待感を与えることです。人々は特別なサプライズのために、ある程度の時間コストを喜んで支払います。しかし、イベントの賞品は優れた品質と効果を備えていなければなりません。そうでなければ、ブランドイメージが損なわれてしまいます。

3. イベントのブランド浸透

まず、販売促進の目的は取引を促進することであり、販売促進は消費者の購買を促進することでコミュニケーションの目的を達成することであることを理解する必要があります。したがって、どのような懸賞を実施する場合でも、購入を促進してメッセージを届けることに重点を置く必要があります。

したがって、懸賞を企画する際には、まずどのような情報を伝えたいのかを明確に考える必要があります。次のステップは、購買行動やイベント参加に情報を関連付けることです。

活動が実行され、消費者がプロモーションに参加し、購入することで、情報が広まります。消費者がプロモーション特典を利用し始めると、対象ブランドが完全に受け入れられます。最終的に、商品の実際の体験と心の中の当初の印象を比較して反応し、次の購入決定に影響を与えます。

以下に簡単な例を挙げて説明します。

ケース1: パンテーン 750ml シャンプーには 200ml コンディショナーが付属

多くのオフライン活動では、コンディショナーとシャンプーを一緒に使用すると髪がより健康で美しくなるというアイデアをユーザーに植え付けることができるため、このような無料ギフト活動を企画することを好みます。

この消費者が家に帰り、コンディショナーとシャンプーで髪を洗い始めると、ユーザーのブランドに対する認識が強化されます。消費者は次回、プロモーションがなくてもパンテーンのシャンプーとコンディショナーを一緒に購入するでしょう。

しかし、このようなゲームプレイには注意が必要です。ユーザーは商品について何も知らず、コンディショナー 200 ml が無料だと思っている可能性があります。家に帰ってコンディショナーを全く使わなかったら、メッセージは伝わらず、コミュニケーションは完了しません。ショッピングモールでは、何の情報も提供されずに購入を依頼するだけの事例が多くあります。

事例2：ブルームーン500mlトイレクリーナーには500mlハンドサニタイザーが付属

これも宝くじ活動の一般的なやり方ですが、ここには問題があります。トイレクリーナーを購入してハンドサニタイザーを無料で手に入れることは、それ自体非常に良いプロモーションであり、双方の製品に利点があります。しかし、多くのユーザーにとって、ハンドサニタイザーは、元のボトルノズルがないと使用できないため、役に立たない製品です。

このように、この活動がもたらそうとするブランドイメージや製品体験は、ユーザーにとって無形の情報であり、ブランド認知には役立ちません。

3. 抽選会の実際の様子の紹介

活動の目的:抽選活動を通じてアプリ製品のダウンロード数と登録数を増やすこと。

イベント賞品: WeChat現金紅包と実物賞品(オーブン、ヘアドライヤー)。

アクティビティの遊び方：各賞品の当選確率を事前に設計して計画します。賞品を抽選した後、引き換えコードがあります。初めて賞品を獲得することは間違いありません。引き換えコードはアプリ内で引き換える必要があります。共有することでもう一度チャンスを得ることができます。今後は毎日2回の抽選の機会があります。

イベントツール： Renrenxiu ラッキードロープラグイン。

活動費用：人人秀版会員権（3,999元）、ブランド電気オーブン（300元）、ブランドヘアドライヤー（100元）、現金紅包（1,000元）。

アクティビティの分解と実践的な手順:

1. まず、ユーザーはプラットフォームに入り、抽選に参加します。最初の抽選に当選する確率は100％です。その後、「ご参加ありがとうございます」賞品に当選する確率が高く、友人に助けを求めることで当選確率を高めることができることが示されています。
2. そして、シェア数に応じて紅包が当たる確率が適切に高められ、ユーザーの交換プロセス中にリマインダーやインセンティブが提供され、ユーザーの転送率が向上します。
3. ユーザーの活性化率と回数を確保するため、1回につき賞品を引き換えられる人数を制限させていただきます。毎日先着200名様のみが賞品を引き換えることができ、イベント終了時に賞品を引き換えられなかったその他のユーザーは、参加を辞退したものとみなされます。
4. ユーザーがアプリを通じて賞品の引き換えに成功すると、相手側にはアプリを通じて新規ユーザーギフトパッケージが贈られ、これによりユーザーがアプリを使用する習慣を身に付け、ライフサイクルを通じて使用習慣が徐々に向上するように促されます。

活動後の感想:

一般的に、イベントに参加するユーザーの 80% は一般ユーザーです。イベントに興味はあっても、その熱意は限られており、イベント全体のコミュニケーション効果を高めることはできません。

現時点では、わずか 20% のコア ユーザーを有効活用する必要があります。彼らは、活動や運用戦略を迅速に実行し、大規模な普及を実現するための主力です。

一連の戦略とゲームプレイを通じて、この 20% のコアユーザーが参加するようになると、他のユーザーもアクティビティやトピックに参加したり、製品を使用したりするように促され、製品データが向上します。

4. 最終

宝くじ活動の中核は、最小のコストで最大の交通カバレッジを達成することです。ブランディングであれプロモーションであれ、肝心なのは、十分な数のユーザーを引き付けて、製品に対する実際の印象を抱かせたり、ブランドについてある程度理解してもらったりすることです。

そのため、宝くじは現在最も基本的で効果的な遊び方です。活動は単純ですが、成功する宝くじを運営するのは非常に困難です。製品、運営、マーケティングなど多くの面での調整と協力、およびユーザーの心理的なニーズと欲求に対する深い理解が必要です。

宝くじは、ユーザーが夢中になり、最も試してみたい方法の 1 つです。この方法自体は学習コストが非常に低く、開発が容易で、確率で制御できます。勝率はバックグラウンドで適切に制御でき、さまざまなゲームプレイを追加できます。

そのため、抽選を始める前にはギミックやコピーライティングをしっかり準備し、抽選の確率や回数、手順をしっかり準備し、抽選後には抽選回数を増やすための適切なプロンプトやリマインダーを準備しておく必要があります。

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著者: Renrenxiu

出典: レンレンシュウ