質の高いコミュニティを構築したいですか?ユーザーに優越感を与える必要があります。

コンテンツによって形成される人々の集まりはすべてコミュニティと呼ぶことができます。コミュニティは近隣地域に関連する概念です。モバイルインターネットの時代では、コミュニティに新しい意味が与えられています。コミュニティの概念が発展する過程で、ある種の宗教的信仰がコミュニティ内に現れ始め、コミュニティのメンバーとコミュニティの創始者の間に高度な精神的統一が生まれました。

ソーシャルグループとサークルマーケティングの過去と現在 最も古いコミュニティは、実は過去のさまざまなオフラインサークルでした。共通の目標や興味のために集まった人々のグループが安定したサークルを形成するため、コミュニティの概念にはサークルの意味もあります。マーケティングの世界には「サークルマーケティング」という用語があり、不動産などの利益率の高い業界で普及しています。サークルマーケティングが人気なのは、その背後にある指導理念がプレシジョンマーケティングだからです。ターゲットユーザーグループをサークル化することで、ターゲットを絞ったマーケティング活動を実施し、販売目標を達成します。ヨーロッパで最初に登場した「文化サロン」は、サークル型経済の最も初期の始まりと見ることができます。このようなオフラインのサロン活動を通じて、同じ興味を持つハイエンドの人々が集まり、その背後にある商業価値は非常に高いです。サロン以外にも、読書クラブ、ハイキングクラブ、麻雀クラブなど、サークルにはさまざまなバリエーションがあります。何らかの共鳴するコンテンツによって形成された人々の集まりはすべてサークルと呼ぶことができ、コミュニティの概念と一致しています。しかし、サークルとコミュニティには違いがあります。サークルの集まりはより自発的です。サークルには高い名声を持つ人もいますが、安定した精神的指導者を形成することはできません。 質の高いコミュニティは信仰の宗教的統一性を持っている 羅鴻思微、ペンギンフードアンドドリンクガイド、呉暁波チャンネルなどの典型的なコミュニティの事例から、これらのコミュニティには精神的指導者がいることがわかります。老羅、王勝漢、呉暁波は、すべてこれらのコミュニティの信仰の中心です。彼らはメンバーに自分の価値観を繰り返し浸透させることで、自分の周りに同じ信念を持つ人々を集め、彼らから独自の商業価値を獲得しています。そのため、コミュニティの構築には「洗濯扇」という用語があり、この用語の出典は羅吉思薇の創始者である羅振宇です。安定したコミュニティを築くには、メンバーの数よりも質が重要です。会員数の一方的な追求では、コミュニティの収益価値を高めることはできません。信念を繰り返し輸出し、自分の価値観を受け入れない人々を排除し、絶対的に忠実な会員を維持することによってのみ、より良く商業化され、価値を実現することができます。コミュニティ設立の指導理念は宗教と共通点があり、それは自分の信念を認める人々だけを受け入れるという点です。高度に統一された信念を持つコミュニティや宗教だけが、最大の相乗効果を達成することができます。これはファンエコノミーに近い集団ですが、ファンエコノミーを超えた集団でもあります。 コミュニティの3つの主要なカテゴリ ここで、コミュニティを分類する必要があります。コミュニティは基本的に、信仰に基づくコミュニティ、ビジネスに基づくコミュニティ、自発的なコミュニティに分けられます。これら 3 種類のコミュニティのうち、収益化の価値が最も高いのは、特定の宗教的特徴を持つ信仰に基づくコミュニティです。実際、コミュニティとファンの関係はサブセットです。信仰に基づくコミュニティの観点から見ると、コミュニティのメンバーは発起人のファンである必要がありますが、発起人のファンは必ずしもコミュニティのメンバーであるとは限りません。コミュニティのメンバーは、創始者のアイデアを最も受け入れやすい比較的安定したサークルであり、創始者によって信念を繰り返し教え込むことでファンの中から抽出されます。コミュニティのメンバーとイニシエーターの信念やアイデアは非常に一貫しているため、コミュニティのイニシエーターがコンテンツを出力するときに犯した明らかな間違いは、コミュニティのメンバーによって無視されることがよくあります。例えば、羅振宇は伝統的な中国医学について語る動画を公開しており、その中で彼は伝統的な中国医学を奇妙な力や神々の迷信的な産物として直接非難している。しかし、彼が引用した証拠は、伝統的な中国医学の古典にある、病気を治療するために患者に足の間に卵を挟んで十字路でぐるぐる歩くように指示した事例であり、治療のための生薬については何も言及されていない。漢方薬の効き目があるかどうかは議論しないでおこう。羅振宇が提示した証拠は不十分だ。この動画では、羅振宇は迷信を直接漢方薬の同義語として使い、明らかな迷信的な行為を証拠として挙げている。しかし、羅振宇のソーシャルメディアのファンは、このケースの有用性については詳しく調べなかった。しかし、この例はコミュニティのメンバー全員が愚かなファンであることを意味するわけではありません。愚かなファンと、統一された信念を持つコミュニティの中心メンバーを区別する必要があります。脳なしファンとは、自分のアイドルが正しいか間違っているかに関わらず、アイドルを熱烈に崇拝する人々のグループを指します。例えば、柯振東が薬物を使用した後も彼を支持した一部のファンの行動は、脳なしファンの行動と見なされます。先ほど、コミュニティのメンバーは統一された考えを持つ人々の集まりであると話しました。ほとんどのコミュニティの創始者は、メンバーに対して知識が豊富で情報に精通しているという肯定的なイメージを作り出すことを望んでいます。そのため、集まった人々のグループには偏りがあるかもしれませんが、コミュニティの創始者の行動や考えに一貫性がなければ、メンバーはすぐに解散してしまいます。信仰に基づくコミュニティは、ヨーロッパのサロンのように、発起人が意識的に設立したコミュニティです。羅振宇氏、ペンギンフードアンドドリンクガイドの王盛漢氏、呉暁波氏など、彼らは皆、オフラインイベントの開催に非常に熱心であることがわかります。オンラインでアイデアを発信し、オフライン活動を通じてメンバーを集めることで、メンバー間の活動を活発化させることができます。 あらゆるタイプの企業が信仰に基づくコミュニティになれるわけではない 信仰に基づくコミュニティの反対は、自発的なコミュニティです。自発的なコミュニティは組織化されておらず、分散化されており、メンバーの数が多く多様で、思想に統一性がありません。コミュニティのファンを階層化すると、信者が最初のコア層、自発的なコミュニティメンバーが第2層、そして第3層は様子見の周辺層になります。彼らは第2層、あるいは第1層に入る機会があるかもしれませんが、方向転換して去ってしまう可能性もあります。ほとんどの商業コミュニティは企業コミュニティです。ほとんどの企業コミュニティには、独自の信念に基づくコミュニティや自発的なコミュニティを形成する方法がありません。コミュニティはコンテンツ収集部族ですが、すべてのコンテンツを使用してコミュニティを構成できるわけではありません。構造化されたコミュニティのコンテンツは、評価して使用する価値があるだけでなく、メンバー間で精神的な共鳴を生み出すこともできなければなりません。コミュニティ内のコンテンツは、広められ、共有される価値を持ち、メンバーがコミュニケーションし、議論し、共有でき、メンバーに独特の精神的優越感を与えることができるものでなければなりません。馬家佳の無数のPPTでは、彼女が同じ言葉を繰り返す様子が見られますが、これは軽蔑の連鎖の展開です。馬家佳は扇子を洗うことに長けた人物でもある。彼女は独自のコミュニティを築いていないが、自身の行動と思想的発信を通じて、自分と非常に一致する考えを持つ人々の集団をうまく引き寄せている。彼女はこれを、普及と扇子を洗うことという概念を駆使して実現した。伝統的な企業、特にトイレブラシを作る中小企業のような目立たない企業にとっては、自社のコンテンツを通じてユーザーに優越感を与えることは難しく、自社製品に対する軽蔑の連鎖を形成することはできません。このような企業にとって、コミュニティの構築は顧客管理システムのアップグレードされた変革であり、コミュニティの考え方を活用してユーザーを管理する必要があります。

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