【李嬌寿】ネットセレブの寿命を延ばす3つの方法

ユーザーは必ずしもブランドについて考えるわけではなく、まず何かを考えてからそれをブランドと関連付けることが多いことがわかっています。たとえば、最初は「辛いものを食べると喉が痛くなる」と感じ、次にそれを「加糖壷を飲む」ことと関連付けます。

ここで、「怒られるのが怖い」という感情は、Jiaduobao によって植え付けられた「トリガー」です。この感情を感じるたびに、Jiaduobao を思い出すことになります。

トリガーが自分自身からではなく外部から来る場合 (ユーザーが実行するタスクなど)、それは純粋な感覚体験を提供するだけでなく、特定の「ツール属性」をすでに持っていることを意味することがよくあります (感覚体験は簡単に消えてしまう可能性があります)。

例えば、李嬌手の記事を読むとき、それは記事を読んだという感覚（一時的な感覚刺激）のためではなく、仕事上の具体的な問題を解決するためです。この場合、李嬌手は「道具化」され、「プリンター」のような道具に変わるのと同じです。

したがって、それを「永久に」使い続けたいのであれば、感覚的な体験（外部刺激）に満足するだけでなく、特定のタスクを解決できる必要があります。つまり、その会社のプリンターに飽きることがないのは、外部刺激を与え続けてくれるからではなく、別のタスク（文書の印刷など）に必要だからです。

いかなる製品の感覚的体験も持続することはできないからです。最新の iPhone を初めて手にしたとき、その完璧な仕上がりに驚かされるでしょう。iPhone を眺め、手で触り、そして慎重に扱うようになります (これは感覚的な体験です)。数か月使用すると、ベッドの上に放り投げるだけになります。

この時点で、あなたはもはや美的観点からスマートフォンの価値を認めませんが、友人との連絡、買い物、支払いなど、他のタスクを実行するために本当に必要なので、まだスマートフォンを使用しています。

したがって、ネットセレブが自身の寿命を延ばしたいのであれば、ユーザーに感覚体験（記事がもたらすカタルシス感、動画のユーモア、胸や太ももを見せることによるセクシーなインパクトなど）などの外的刺激を提供するだけに留まらず、自らをツール化し、ユーザーがすでに行う必要のある別のタスクの解決を手助けできるようにする必要がある。

これらすべてには、自分自身だけでなく、「外部トリガー」または「外部ソース」に頼る必要があります。たとえば、Li Jiaoshou の外部トリガーは「仕事で新たな問題点が生じた」であり、Luo Pang のビデオ トリガーは「Kevin Kelly が新しい本を出版しました。読むのが面倒なので、Luo Pang が 45 分で説明するのを見たほうがいいかもしれません」などです。

例えば、昔はゲームキャスターはただ動画を作るだけで、しばらく人気が出た後は活動が衰えることが多かった。しかしその後、ライブストリーミングになり、eスポーツの試合を見るたびにXXの解説を聞きたくなるという「外部トリガー」が生まれたのです。

上で述べた「刺激順応」を軽減する 2 つの方法は、外部刺激を継続的に増加および変更することと、外部刺激 (感覚体験) 自体に頼らずに別のタスク (プリンターの必要性と同様) を結び付けることです。

実は、別の方法があります。それは、外部刺激を徐々に内部刺激に変換することです。

あらゆる外部刺激（お金、セックス、食べ物、快楽など）は適応されることが分かっているので、突然給料が上がった場合の幸福度の変化は次のようになります。

しかし、刺激によってもたらされるポジティブな経験には、ほとんど適応できないものがあります。この種の刺激は「内部刺激」です。たとえば、自信を得るための継続的な努力を通じて、幸福度は次のようになります。

外部刺激がユーザーが得るもの（お金、ユーモアのセンス、写真でのセクシーな体験など）であるのに対し、内部刺激はユーザーが自分で支払うもの（努力による特定の目標の達成など）であり、内部刺激は「刺激適応」を生み出すのが容易ではありません。

人が何かに積極的に取り組み、肯定的なフィードバックを受けると、いわゆる美的疲労を経験せず、長期間それを続けることがよくあります。

たとえば、ある調査では、宿題を多く課す教授は学生から高い評価を受けることがわかりました（全員が宿題を嫌っていたにもかかわらず）。これは、学生がすでにこのコースに積極的に多大な努力を注いでおり、これらの努力自体が逆に学生の興味を強めているからです (詳細については、Baidu の「認知一貫性理論」を参照してください)。

実際、長年連れ添った夫婦が美的疲労で離婚しないのは、妻や夫が常に新鮮な刺激を与えているからではなく、家族を維持するための共同の努力のプロセス（これが内的刺激です）によるものです。

なので、インフルエンサーとして、ユーザーに外的な刺激だけを与えると、ユーザーはすぐに美的疲労を感じてしまいますが、ユーザーに自分で何かをさせてフィードバックをもらう方がはるかに良いのです。

例えば、多くのネット有名人がユーザーのコメントをピックアップしてヘッドラインにしたり、ユーザーに話題提供を依頼したり、参加を促す集中砲火を浴びせたり、勉強会を企画したりと、ユーザーが積極的に参加できるような行動をとっています。

では、ユーザーの中毒的な参加を促す鍵は何でしょうか?

同様に、ユーザーに同様の行動をとらせるには、自分自身をゲームに変える必要があります。

例えば、以前李嬌手が組織した研究グループでは、全員が毎週コピーライティングの課題をこなして能力を高め、同時に優秀な人材を選抜してランキング付けしていました。

実際、能動的な行動の確率的報酬は、本質的にすべての中毒性行動の鍵となります。

有名な心理学者スキナーはかつてこのような実験をしました。

ケージ内のハトが赤いボタンを押すと、餌をもらえる確率が一定になります（餌をもらえる確率が 100% のグループと比較して）。その結果、ハトは空腹かどうかに関わらず、40～60回押すごとに餌が1回しか落ちないにもかかわらず、必死にボタンを押した。

鳩のほとんどは1分間に200回近くの頻度でボタンを押し続け、15時間以上も続けました...（比較すると、私が最もゲームに夢中だったときは、連続で7時間程度しかプレイできませんでした。鳩よりもはるかに悪いです）

したがって、ネットセレブは、ユーザーに刺激を与える（楽しみやユーモアなど）だけでなく、ユーザーが自発的に「内なる刺激」を得るための努力をするように導く必要があります（ポイントアップグレードと引き換えに頻繁に行われる抽選など）。

つまり、必要なのはユーザーに製品を提供することではなく、ユーザーが目標を達成できるように刺激を与えることです。

「インフルエンサーのライフサイクルを伸ばす方法」に関して、ほとんどの人が直感的にとるアプローチは次のとおりです。

「より質の高いコンテンツを制作し、制作をより洗練されたものにします。」

この考え（高品質のコンテンツを作成することで成功を維持できる）の理由は、多くの成功した人々がよく犯す典型的な間違いによるものです。

「そもそもなぜ成功したのか忘れてしまった。」

草の根のネット有名人が最初に人気を博したのは、実は「優れた番組」によるものではなかった。実際、多くのネット有名人の初期のコンテンツは粗悪なものだったと言える。プロ意識の低い編集、低品質の吹き替え、さらには非 HD 画像など、大物常連とは決して比較にならない。

しかし、これは彼らの成功を妨げるものではありませんでした。なぜなら、「優れた制作」は初期の成功の必要条件ではないことが多いからです。彼らが当時成功した理由は、多くの場合、彼らの大胆な革新によってもたらされた独自の視点によるものであり、それがユーザーに「新鮮で刺激的な」感覚をもたらしました。

ユーザーがこの感覚をどんどん受け入れるようになると、自然に美的疲労が生じますが、これは「優れた制作」ではまったく補うことができないものです。

最初の成功の理由は「優れた演出」ではありませんでした。ですから、ファンがブランドに飽きて活動レベルが低下したときに、成功を再現したい場合、「優れた演出」に頼るのは絶対にうまくいきません（ユーザーがティラミスを食べることに飽きてしまったら、金色の皿にティラミスを盛っても無駄です）。

実際、人々が「美的疲労」を経験する理由は、誰もが外部刺激に「適応」し、それが特定の繊細さ、特定のスタイルのジョーク、または特定の歌であっても、徐々に鈍感になるためです。

例:

1. この記事に含まれるさまざまな概念は比較的複雑であるため、理解を容易にするために、Li Jiaoshou はいくつかの学術用語の表現を修正しました。たとえば、Sensory Adaptation は、中国では「感覚適応」と翻訳されることが多いです。テキスト内の「内部刺激」は、実際には学術的な概念である「内発的動機」に相当します。

2. 李嬌手はビジネス評論家ではなく、ビジネス手法を提供する人物であるため、この記事は「江嬌手のようなネット有名人の人気は長く続かない」という主張を支持するものではなく、「美的疲労」の問題に対する解決策を共有することを目的としています。

3. この記事の方法は、本質的に「刺激適応」の問題を解決するため、「ブランドの老化」や「ユーザーの疲労」、さらには「愛情の甘さの低下」などの問題にも柔軟に適用できます。詳しくは説明しませんので、ぜひご自身で学んでください。

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この記事は、@李叫兽によって（APP Top Promotion）が編集および公開したものです。この記事を転載する場合は、 Top Promotionの同意が必要であり、この記事へのリンクを添付してください。