2020年、突然の新型コロナウイルス感染症が全国に広がり、少数の人々が永遠に命を落とし、さらに多くの人々が新型コロナウイルス感染症による生命の脅威と、食料や衣服のために数両の銀貨を稼ぐことへの深い不安に苦しみました。 不幸なことに、私は家族の変化により年収数十万のホワイトカラーの仕事を失っただけでなく、家族を養わなければならなかったため、新しい仕事を見つけることができず、生活に伴う経済的プレッシャーを軽減することができませんでした。 私が感じている内なる苦悩と精神的な孤独を誰も理解できないと思います。人生が困難であればあるほど、私たちの心の奥底にある可能性を刺激することができます。人生が困難であればあるほど、私たちは希望に満ち溢れる傾向があります。これが、ソーシャル電子商取引と私の関わりの歴史的背景です。 ある日、私は「JD 社内クーポン福利厚生グループ」というソーシャル電子商取引グループになぜか引き込まれたのを覚えています。グループリーダーはプロジェクトを非常に熱心に紹介するとともに、ソーシャルロボットを使用して JD の社内クーポンも共有しました。 突然ではありましたが、この新しいことに対する私の好奇心を掻き立てました。グループで共有された情報によると、
公式紹介によると、ソーシャル電子商取引は比較的新しいビジネスモデルではあるものの、当社の手数料は加盟店の広告料から得られ、ユーザーのクーポンも加盟店の広告料から得られるとのことです。 JD.comは、クーポンの形で小売業者から広告料を徴収し、そのお金を人々のために使うという新しいビジネスモデルを採用しています。 また、現在は土地獲得の初期段階です。占有するユーザーが増えれば増えるほど、その後の収益は大きくなります。タオバオ、美団、ピンドゥオドゥオに早くから参加した人たちと同じように、これは一般の人々が早く参加してすぐに金持ちになれるもう一つのチャンスです。 長年の専門的な経験により、私は新しいことに対して疑問を持つようになりましたが、同時に、新しいことをできるだけ早く受け入れる意欲も持っています。新しいものにはリスクが伴いますが、新しいものには新しい機会も伴います。大規模な 2B システムのセールス コンサルタントとして、当時のインターネット業界に対する私の理解不足により、このプロジェクトの運営はさらに困難になりました。この経験は、より多くのオペレーターに参考と啓発を提供し、より多くの新人の職場での自信を築くことができると信じています。 型破りなアプローチ1: ユーザーがあなたのところに来るようにする、あなたがユーザーのところに行くのではなくビジネスモデルの理解によれば、十分な数のユーザーを支配できる場合にのみ、コミッションの飛躍的な成長を達成できます。そこで、まず考えなければならなかったのは、どうすればユーザーを増やすことができるかということでした。あるいは、彼らの視点からさらに考えてみましょう。どうすれば、より多くのユーザーに私を見つけてもらえますか? この考えによれば、最善の答えはプロモーションと広告であるはずです。 これは確かに優れた運用アイデアですが、最良の運用アイデアではありません。一般人が副業に参加する目的は収入を増やすことであり、収入の実現可能性を見極めないうちに多額の広告宣伝費を投入するのは明らかに不適切である。検証プロジェクトの実施が不可能であれば、妻も軍隊も失うことになります。 有料の広告やプロモーションはお勧めできませんが、無料のプロモーションや広告の方法はありますか? それは本当に起こったことです。私は2015年にToutiaoのクリエイターでした。本当に、ごく普通のコンテンツを体験しました。プラットフォームにプッシュされた後、そのコンテンツは30万、50万、100万、200万のビューや閲覧数を獲得することができました。それは驚くべき光景でした。 そのため、Toutiao、WeChat公式アカウント、Douyinなどのプラットフォームが第一の選択肢となっています。これらのプラットフォームは無料であるだけでなく、トラフィック配当の期間でもあるため、そもそもあなたに連絡できるトラフィックが大量に発生します。 その後、プライベート ドメイン トラフィックとパブリック ドメイン トラフィックの概念が私にとってますます明確になり、コンテンツを通じてトラフィックをシードして引き付けるこの形式が、実際にはパブリック ドメインのゲームプレイであることもますます理解するようになりました。私がインターネットの経験不足から、偶然にも型破りな運用の第一歩を踏み出してしまったのも、このせいでした。 この出来事は、その後のキャリアにおいて、オペレーションとは雑用をこなすことでも実行することでもないことを思い出させてくれました。計画された計画やオペレーションのアイデアは、業界や経験によって制約されたり、乗っ取られたりしてはいけません。 ワイルドな方法2:政府のプロパガンダ、良いことをしても名前を残さない無料のプロモーションと広告の問題を解決した後の次の質問は、ユーザーがどのようにあなたの記事を見つけるのか、そしてなぜユーザーはあなたの記事を読むのかということです。 アカウントがどのプラットフォーム上にあるかに関係なく、私たち個人は一般的に人気や注目度に欠けています。自分の力で人気や露出を増やしたいと思っていても、十分な人材、物的資源、材料がない場合は、早く寝ることをお勧めします。 ポジティブなアプローチがうまくいかないなら、逆の方向で考えることはできるでしょうか? 私には個人的な名声も IP もないので、ユーザーが私を見つけて認識する方法はありません。では、私が所有できる有名な IP はあるのでしょうか? はい、あります。このプロジェクトはJD.comのプロジェクトです。JD.comは有名なIPとブランドです。JD.comのアルバイトについて知りたいユーザーがたくさんいます。なぜ私たちは、JD.com のソーシャル e コマースを促進するために、これほど一生懸命、かつ非効率的に努力しなければならないのでしょうか? JD のブランド、IP、リソースを活用して、自分自身を宣伝してみませんか? JD.com を使って自分を宣伝するにはどうすればいいですか? 長い調査の末、このプロジェクトは比較的新しいものであることがわかりました。 JD.comはToutiao、WeChat公式アカウントなどのメディアで公式発表をしなかったため、多くのユーザーが公式情報を見つけられなかったと不満を漏らした。 そこで、公式コンテンツと思われるコンテンツを一足早くゲットしました。たとえば、「董小店」「JD董小店」「JDソーシャル電子商取引」「董小店百科事典」など、一見公式と思われる情報を、Baidu、Toutiaoなどの主要プラットフォームや公式アカウントに掲載する。 ユーザーが公式サイトを見つけられないという問題は解決したので、次のステップは公式サイトからのトラフィックを引き継ぐことです。 明らかに、これも偶然の発見であり、主な理由は公式情報がタイムリーに更新されなかったことと、注目度の高い作戦を実行するには多少のリスクがあったことです。同時に、このような「名を残さずに良いことをする」という行為を好まない役人はいないだろうと私は信じています。そのため、私たちはこれを野蛮なやり方であり、大胆な作戦であると定義しています。同時に、私たちは大多数の運営者に対し、公式イメージを表す公式プロモーション情報を速やかに更新し、維持するよう呼びかけています。これは、ユーザーが公式イメージを理解するための最も直接的なチャネルです。 ワイルドな方法3: 勢いを生み出すか、それを利用するか電子商取引の人気、ニューリテールの人気、シェアリングエコノミーの人気、通気孔の上の豚の人気、ソーシャル電子商取引の人気、人工知能の人気、クラウドの人気、メタバースの人気などはすべて、ジャック・マー、劉強東、雷軍によって生み出されました。 したがって、これらの業界での成功した誇大宣伝は、私たちに次のことを思い出させます。事業者、特にマーケティングの責任者として、コンセプトの作成、トレンドの作成、トレンドの作成は、私たちが習得する必要がある最高の魔法の武器です。勢いを生み出す力と資本が不足している場合は、有能なマーケティング担当者として、勢いを活用することが不可欠です。 先ほども述べたように、私たちは匿名で善行を行うことで、検索トラフィックの入り口を掌握し、公式トラフィックを乗っ取りました。 しかし、世界中のインターネットは一つの家族であり、私たちはお互いから学び合っています(笑)。ですから、街中に私と同じようなコンテンツが溢れていることに気づくのもそう遠くないはずです。情報量が増えると、ユーザーは基本的なデータを理解するだけでは満足しなくなります。 当時、TaobaoのソーシャルeコマースがJD.comよりも人気があることに気づきました。突然、公式ブランド、IP、名声を借りることができるのなら、友好的な競合他社のものを借りることはできないのだろうか、と気づきました。 そこで、JD.comとTaobaoを比較した記事を公開しました。これらの品物は市場で人気があります。しかし、私が望んでいたレベルには達しませんでしたか?もっと良い方法はあるでしょうか? 突然、私は魯迅先生が「血饅頭」の面白さを見るのが中国人の好みだと言ったことを思い出しました。これは私に多くのインスピレーションを与えました。 オフラインでも、中国人は興奮を観るのが好きです。オンラインでも、中国人は興奮を観るのが好きです。この機能を活用して人気を高めてみませんか? JD.com と Alibaba が健全に競争できるようにしましょう (Gan Zhang)、そして JD.com 内のソーシャル e コマースが健全に競争できるようにしましょう (Gan zhang)。そこで、「JD.comの東小店とTaobaoの淘小埔はどちらが良いのか?」という記事を公開しました。 》《なぜ董小電はJDの実子で、他はJDの養子だと言われるのか》などの記事。 今日に至るまで、マーケティング目的で紛争を起こすことは良い戦略ではないと私は個人的に考えています。したがって、ワイルド操作としても分類されます。オペレーターがより多くの、より良いリファレンスを得られることを願っています。 ワイルドな方法4:常に競争相手より少しだけ優位に立ち、最大の利益を得るインターネットの爆発的な遺伝子はパフォーマンスを急激に成長させる可能性があり、インターネットの透明な遺伝子はあらゆる場所で盗作を引き起こす可能性もあります。運営者として、私たちは斬新なゲームプレイとマーケティングを設計できたことに満足していますが、同時に競合他社(Chaoxi)の参照にも困惑しています。 上記のゲームをプレイすることで、私と私のチームは短期間で急速な成長を達成しました。しかし、すぐに雨後の筍のように似たようなコンテンツが出現するようになるだろう。 この問題には解決策がないようですが、解決策はあるようです。実際、何年も懸命に努力した後も、私はインターネット事業、特に2Cインターネット事業を深く信じています。唯一の解決策は、常に差別化を図り、常に他社よりも少し優れていることです。この方法でのみ、最大の利益を上げるユニコーンになることができます。 マーケティングの観点から考えても、クリエイティブの観点から考えても、マーケティングを通じてコンテンツの急激な成長を達成することはもはや現実的ではありません。次に、このプロジェクトを今後も十分に優れたものにしていきたいのであれば、システムと考え方を変えて、ギャップをより適切に反映できる差別化された道を見つける必要があります。 オペレーターとして最も基本的な思考は、データ思考だけでなく、ユーザー思考でもあります。差別化を図る他の方法を見つけたいのであれば、ユーザーの視点に戻る必要があります。 ユーザーの思考を理解する方法は数多くありますが、最も一般的なのはユーザー行動分析またはユーザー行動マッピングです。ここで使用されるのは、ユーザー行動マップです。つまり、メディアを通じてプロジェクトについて知った後のユーザーの次のアクションは何でしょうか?これにより、新たな運用アイデアが生まれるかもしれません。 誰もがまだ私のコンテンツを真似していた一方で、私はすでにユーザーマップ内で差別化を図り始めていました。ユーザーはコンテンツを通じてプロジェクトについて知った後、利己的な目的について考え、自分にとって最も有益なオプションを見つけなければなりません。 サイドプロジェクトの場合、最も有利な特徴は、収入の増加、シンプルさ、適切な人々をフォローすること、適切なチームを選択することです。 そうは言っても、私たちは答えを見つけました。次のマーケティングの焦点は、上記のユーザーのニーズをどのように満たすかに重点を置く必要があります。
インターネットは美しいものですが、残酷でもあります。他の人より少しでも優れた考え方をしようと毎日頭を酷使したくはありませんが、毎日そうする必要があります。 今回は型破りな運用を紹介する記事ではありますが、このような考え方は型破りだとは思いません。また、インターネットの未来はますます顧客、従業員、そして人間性を尊重するものになってほしいと思います。 要約するただし、これは私の個人的な初期のワイルドな活動の要約です。しかし、プライベートドメインの運用であろうとパブリックドメインの運用であろうと、逆転思考、モメンタムマーケティング思考、レバレッジマーケティング思考、共通ユーザー心理マーケティング、差別化マーケティングと切り離せないものであることもはっきりとわかります。 この記事は、初期運用の非伝統的な方法をいくつか紹介していますが、深い考察が欠けているわけではありません。私たちは、より多くのオペレーターに啓蒙と参考を提供し、彼らがその後のプライベートドメインの運用において独自の考え方や作業方法を形成できるようにしたいと考えています。 著者: 鍾家珍 出典: インターネット運用に関すること |
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