ブランド電子商取引企業が共同購入に取り組むのはなぜでしょうか?

グループ購入は、電子商取引プラットフォームによって広まったマーケティング活動となっています。グループ購入を通じてより多くの取引を達成できますが、すべての製品がグループマーケティングに適しているわけではありません。

1. グループ購入とは何ですか?

共同購入ビジネスでは、より多くの顧客に商品を購入してもらいたいという希望から、特定の商品について値引きをしたり、小売価格よりも安い共同購入割引価格を提供したりします。

顧客がグループを組織し、十分な人数を集めて商品を注文すると、個別に購入するよりもお得なグループ購入価格を享受できます。

商品の価格が安いため、顧客はグループ購入を開始し、友人と情報を共有し、一緒に注文して商品を購入することが奨励されます。

また、商品の価格の安さと、グループ発起人の友人招待の信頼度に基づいて、グループ顧客の購入決定の閾値を下げ、グループ参加者が一緒に商品を購入するように促すこともできます。

グループ購入は、顧客の社会的関係を通じて自発的な共有と普及効果をもたらすことを期待して商人が開始するマーケティング活動です。複数の人が一緒に購入する場合、より有利な価格で商品を手に入れることができます。

2.ブランド電子商取引におけるグループ購入のメリットは何ですか?

1. ブランドeコマースには何が必要ですか?

ブランドeコマースは、そのブランドの商品のみを販売するeコマースモールです。ブランド製品には特定のターゲット顧客グループが存在します。

ブランドが特定のターゲット顧客グループを持つのはなぜでしょうか?

ブランドがすべての市場に対応することは不可能だからです。そのため、ターゲット市場を決定し、どのような人々にサービスを提供するのか、どのような製品を提供するのか、どのような問題を解決するのかを検討する必要があります。ターゲット顧客グループを明確にすることで、顧客の要求をよりよく満たす製品を提供し、市場競争力を高めることができます。

ブランドのターゲット顧客グループに基づいて、ブランドが顧客基盤を拡大する際には、新規顧客がターゲット顧客グループの位置付けに一致することも望まれます。このような顧客はブランド製品に対する需要が強く、引き出せる価値がより高くなります。

例えば：

ベビーケアは、栄養補助食品、母子健康製品、母子用品などの研究開発に注力する母子用品ブランドです。

同ブランドのターゲット顧客層は妊娠中の母親と妊娠したばかりの母親で、母子向け商品を提供している。

妊婦さんはこれから赤ちゃんが生まれるので、母子用品に注目して購入します。すでに出産した母親も母子用品を購入する必要があります。

したがって、ブランドが新規顧客を拡大したい場合、妊娠中の母親やこれから赤ちゃんを産もうとしている母親を引き付けたいと考えるでしょう。なぜなら、これらの顧客はブランドが提供する製品に対する継続的な需要があり、ブランドの製品を継続的に購入する可能性もあるからです。

2. 共同購入によって何がもたらされますか?

（１）ブランドに新規顧客を獲得する

グループ購入アクティビティの場合、グループ所有者がグループを開始した後、他のユーザーがグループ購入製品を購入する前に、そのグループに参加する必要があります。

グループ製品の購入を成功させるために、グループ発起者はアクティビティのルールに従って友人とアクティビティを共有し、グループ発起者の目的を達成するために友人を招待して一緒に製品を購入します。

グループを立ち上げた人は、シェアする際に成功の可能性を高めたいと願うため、シェアした後に商品を購入する可能性が高い人を探します。これらの人は、グループを立ち上げた人と同様の要求を持っている必要があります。つまり、ターゲット顧客グループに近い人々のグループです。

例えば：

シャオメイさんは3歳の赤ちゃんを持つ母親です。彼女は最近、赤ちゃんのために子供用の歯ブラシを購入したいと考えていました。数日前、彼女は母親グループの他の母親たちとどの歯ブラシを買うべきかについて話し合いました。

小梅さんはベビーケアブランドのショッピングモールで子供用電動歯ブラシの共同購入イベントを目にした。個別に購入すると89元だが、グループで購入すると69元で済む。

シャオメイさんはこの歯ブラシがとても良いと思ったので、共同購入キャンペーンを開始し、共同購入キャンペーンへの招待を母親グループと共有し、共同購入キャンペーンに参加して赤ちゃんのためにこの電動歯ブラシを購入したい母親がいるかどうか尋ねました。

したがって、ブランドマーチャントはグループ購入活動のルールを制限できます。グループが開設された後、グループを正常に形成するには、指定された数の新規顧客をグループに参加させる必要があります。グループの発起者とグループ参加者の両方が、グループ製品を低価格で購入できます。

このような共同購入活動ルールに基づき、販売者が提供する共同購入商品の価格が十分に低い場合、グループを開始した人は、周囲に新しいブランド顧客を誘致してグループに参加させ、商品を購入してもらう動機を持ち、共同購入を完了します。

共同購入を通じて新規顧客を獲得する過程では、コストを先送りすることができ、顧客獲得コストのこの部分は新規顧客が獲得された後に発生します。

これは、共同購入ビジネスでは、新規顧客を獲得するためのコストが主に商品の低価格譲歩にあるためです。この低価格の譲歩にかかる費用は、グループを形成しない顧客に対しては商店の利益損失にはなりません。グループ化に成功した商品の注文のみが生成されるだけです。

つまり、共同購入ビジネスの顧客獲得コストが先送りされるのです。

顧客獲得コストを延期すると、対応するコストは、モール内で購入して注文する新規顧客を獲得したときにのみ発生するため、商人は投資した資金に対するリターンの確実性を高めることができます。

他にも、新規顧客を獲得する前にテレビ広告やインフルエンサープロモーションなどの顧客獲得コストを支払う必要があるケースがありますが、コストを支払った時点では新規顧客をどれだけ獲得できるかは不確実です。

（２）新規顧客は友人からの招待を通じてブランドを知り、ブランドへの信頼感を持つ

グループ購入活動を始めた人は、ソーシャルなつながりを通じて、そのブランドのグループ購入活動を新しい顧客や友人に広めます。

こうした新規顧客は、友人からの招待や紹介を通じてブランドを知ることになります。友人のシェア自体が、ブランドに対する一定の認知度を伝えます。

そのため、新規顧客もブランドの製品に対して一定の信頼を抱き、より安心感と信頼感を抱くようになります。

3. グループ購入に適したブランド電子商取引のタイプは何ですか?

頻繁に消費される急速に変化する消費財は、グループ購入活動に適しています。

頻繁に売れる消費財は、購買需要を生み出す可能性が高くなります。これは、日用消費財は頻繁に使用・消費される商品であるため、消費されやすく、それが新たな購買需要を生み出すためです。そのため、消費者は日常生活の中で頻繁に消費財を購入する必要があります。日用消費財とは、飲料、食品、日用品など、消費者にとって生活必需品がほとんどです。

グループ購入活動の場合、グループを開始した人は、ソーシャル接続を通じて友人をグループ購入に招待し、グループ購入を完了する必要があります。グループ作成者に対してグループ購入商品の購入需要があり、商品のグループ購入が成功する確率が比較的高い場合、消費者はグループを作成し、他の人を招待してグループ購入を完了するためにエネルギーを費やす意欲が高まります。つまり、招待された参加者は、共同購入製品に対する購買需要を持っている可能性が高いということです。

消費財がグループ購入活動に参加する場合、グループを立ち上げた人は、そのような商品の購入ニーズが比較的高い頻度で存在し、また、そのグループの友人の中にもこの購入需要がある可能性が高いと考えています。そのため、グループ購入を完了するために、グループを立ち上げて友人を招待する傾向が強まります。

例A:

シャオメイさんはショッピングモールでペーパータオルの共同購入活動を見て、自宅のペーパータオルがほとんど使い果たされたので、あと1人の友達を共同購入に誘えばいいだけだと考えました。

シャオメイさんはグループ注文を開始した後、それをグループに共有しました。すぐに何人かの友人が支払いを始め、グループ注文に参加し始めました。友人は、在庫を補充するためにペーパータオルを何枚か購入するつもりだと言いました。家にあるペーパータオルは毎日使うので、すぐに消費されてしまいます。たまたまこのペーパータオルは安いので、在庫を補充するために購入できるのです。

例B:

シャオメイさんの家のヘアドライヤーが突然故障してしまい、新しいものを買う必要がありました。シャオメイは、自分が購入したいヘアドライヤーがグループ購入キャンペーン中であることを知りました。グループ購入キャンペーンでは、個別に購入するよりもはるかに安くなりますが、グループ価格で購入するには、1人の友人をグループに招待する必要がありました。

小梅さんは、グループで買う必要がある人がいるかどうかわからなかったので、まずは聞いてみようと思いました。周りの友達に聞いてみると、最近ヘアドライヤーを買う必要のある人は誰もいないし、既存のヘアドライヤーもまだ問題なく動いているので、新しいものを買う必要はないことがわかりました。

そこでシャオメイさんはヘアドライヤーを買うためにグループ購入に参加せず、自分で直接購入することにしました。