本日ご紹介する事例は、Yuanfudao の冬休み講座プロモーション活動です。 1. 事例分析【事例名】2021年の進歩に向けた新たな出発点となる冬休み体系クラスが正式に開始 ——元福道冬休み講座プロモーション活動イベントページ: 【解体対象】 1. 最近、当社もサイト上で新しい中学校のコースプロモーション活動を開始する予定です。調査の結果、主要な競合他社の中で、Yuanfudao の活動が最も目立っています。この分析が何らかのインスピレーションを与えることを願っています。 2. 解体に関する最近の考え: 自己成長型のコンテンツマーケティングになりがちな教育界隈の事例分析に成長モデルは使えるのか?どのモデルを選択するかはどのような角度から検討し、思考の枠組みを構築すれば良いのか? ピンドゥオドゥオの0元交渉や栽培果物の無料配達など、ユーザーの自発的な参加意欲が非常に高い人気のアクティビティを、教育アプリでコピーしたり、借用したりした人がいないのはなぜでしょうか。 【背景調査】 ブランド概要: -上記写真は元福道百度製品センターのホームページです- 中国のK-12オンライン教育分野における最初のユニコーン企業であるYuanfudao Online Educationの評価額は現在155億米ドルである。 同社は、Yuanfudao、Yuantiku、Xiaoyuansouti、Xiaoyuankousuan、Zebra AI Class など、多数のオンライン教育製品を所有しています。テクノロジーを活用して学習体験を向上させ、学習への関心を刺激し、科学的な学習習慣を養うことに注力しています。 現在提供されている教育サービスには、オンラインコース、インテリジェント演習、問題解決などがあり、ブランドビジョンは「中国の学生がより便利に高品質の教育リソースを入手できるようにする」ことです。 Yuanfudao は現在、冬季オリンピックのパートナーになること、国内トップクラスの文化的 IP と提携すること、学術界の著名人や人気のバラエティ番組とコラボレーションして露出を増やすことなど、多くのブランディング戦略を展開しています。 -上記写真は元福道ブランド公式サイトのホームページです- 開発履歴:-上の写真はYuanfudaoのこれまでの資金調達の概要です- 最近のニュースとトレンド:資本支援+頻繁なブランドアクション -以下は資金調達ニュースからの抜粋です- -以下の写真はメディア報道からの抜粋です- ビジネスの3つの要素の分析:1. 製品:1.1 製品の位置付け 同社はさまざまなオンライン教育製品を持ち、オンラインコース、スマート演習、問題分析など、多様なインテリジェント教育サービスをユーザーに提供しています。 1. 膨大なデータに基づく教育と研究、生徒の学習上の弱点(質問の練習など)に焦点を当て、没入型教室を作り、学習のインタラクティブ性と楽しさを高める。 2. 大規模オンラインライブ放送+二重教師教室、閉じた学習ループの作成に取り組んでいます。 1.2 製品アーキテクチャ: Yuanfudao、Yuantiku、Xiaoyuan Question Search、Xiaoyuan Oral Arithmetic、および Zebra AI Class。 1.3 Yuanfudao APP機能/ユーザー需要シナリオの分析: Yuanfudao の主なユーザーは学生ですが、支払者と管理者は保護者であるため、保護者と学生の両方のニーズを同時に満たす必要があります。 親が Yuanfudao を使用する主なシナリオは 3 つあります。 コースを購入する前に、アプリを通じて知りたいことを学びましょう コースを購入する際のコースの詳細と支払い手順を学びます コース購入後のコース学習とその後の操作 アプリの現在の機能のマインドマップを分析すると(下の図を参照)、Yuanfudao の全体的な機能は論理的に明確で、シンプルかつ効率的であることがわかります。製品設計は細部まで適切に制御され、機能レイアウトも合理的であるため、ユーザーに優れた体験を提供し、コース購入前後のユーザーのニーズを満たすことができます。 -上の画像はYuanfudaoアプリの機能レイアウトのマインドマップです- 1.4 K12 ユーザープロファイル(保護者 + 生徒): 親世代: 1980年代生まれの世代(30~49歳)が業界の主な消費者です。 ほとんどが高学歴 彼女たちのキャリアも上昇傾向にあります。自身の経済力から、子どもの教育に対するプレッシャーまで、こうしたすべての要因が、彼女たちが子どもの教育にさらに注意を払う原因となっています。 中流家庭はリスクに抵抗する能力がやや弱く、不安感が強いため、子どもの教育を非常に重視し、集団不安を形成することさえあります。 大多数の人々は、オンライン教育が大きな学習効果と高い費用対効果を持っていることを高く認識しています。 学生: 実際のコース利用者は、親よりもコンテンツ、評判、サービスに対する意識が高く、この意識は年齢が上がるにつれてさらに顕著になります。 1.5 元福道のコースシステムの分析: 特徴: クラシックなコースデザインですが、Xueersi、Zuoyebang、Xuebajunなどの競合製品とそれほど違いはありません。 コースの基本情報 -以下の写真は元福道の公式WeChat公開アカウントより- 2. 交通2.1 トラフィックソース 初期ツールソフトウェア保持: Xiaoyuan Search Questions と Yuantiqu のツールの利点により、顧客トラフィックを迅速に蓄積できます。 プライベートドメイントラフィックの核心価値:顧客との高頻度、近距離、繰り返しのコンタクト。これにより、教育機関のコース再購入率が向上します。 オンライン配信: 検索最適化、Baidu商品特集など。 オフライン配信: 地下鉄とフォーカスメディアのエレベーター広告 製品マトリックス間のトラフィックの転換 ブランドマーケティング: オンライン消費に慣れたグループからより幅広い主流層まで顧客獲得チャネルを拡大します。 紹介/分裂新規顧客: 例えば今回解体された訓練キャンプ ユーザー規模:2020年1月15日現在、Yuanfudaoのユーザー数は4億人を超えています。 3. 収益化コア事業:2人の講師によるオンライン大規模クラス講座 GMV (総売上高) = ユーザー数 * コンバージョン率 * 平均注文額。 収益化機能: 1. トラフィックを核として、製品を迅速に反復し、迅速に試行錯誤し、決定的な決定を下します。 幅広い見込みのあるトラックが見つかったら、まずテストを行い、成功した後にプロモーションを行います (Zebra AI クラスなど)。 2. ツールをガイドとして使用して製品マトリックスを育成し、「高頻度ツールを使用して低頻度のコース購入を促進します。」 3. 積極的なマーケティングと広告を通じてユーザーの心をつかむ。 【具体的な分解方法】 1. 活動紹介活動テーマ:冬休み制度の授業が正式に開始され、2021年の進歩に向けた新たな出発点が開かれる ユーザー向け:中学1年生、2年生、3年生のユーザー アクティビティキャリア:アプリ 目的:継続的な報告を促進する イベントページ:2. MGMモデルを使用してアクティビティのユーザー参加率を分析するMGM は英語で「Member Get Member」の略で、中国語では「客转客」と略されます。これは、既存の顧客を通じて新しい顧客を獲得することを意味します。ここでは、M1 は既存のユーザーを指し、M2 は新規獲得/呼び戻したユーザーを指します。 このゲームプレイ モードの設計には、M1 報酬、M2 報酬、M1 しきい値、および M2 しきい値という 4 つの重要なポイントがあります。 MGMはこれまで銀行などの金融企業で最も広く利用され、その優れた成長効果が高く評価されていました。オンライン教育機関にとって、このモデルは「古いものが古いものを促進する」と「古いものが新しいものをもたらす」という2つのビジネスシーンに適用できます。 -下図はMGMの基本フローチャート(乗客から乗客へ)です- 冬春講座リリースイベントに関しては、イベント期間中にイベントページに入るユーザー全員がM1であるといえ、彼らのシェアの成功がこのモデル確立の基盤となっている。そこで、次はM1を中心に分解していきます。 M1 ユーザーエクスペリエンスマップマップの概要: マップ詳細分析: 2.2.1. ヘッダー画像をクリックすると「50元クーポン」がもらえます 2.1.2. 「クリックしてコースを選択」ページの右側にあるフローティングウィンドウをクリックします。 2.1.3. P2ビッグムーブソリューションナビゲーションコンポーネントをクリックしてスライドします。 2.1.4. 「元福道の強力な教師についてさらに詳しく知るにはクリックしてください」ボタンをクリック 2.1.5. 「元福道崩壊システムの詳細を見るにはクリックしてください」ボタンをクリック 2.1.6. コレクションページの下部にある「50元クーポン」ボタンをクリックします 2.1.7. 「クリックしてコース選択ページへ進む」をクリックします 2.1.8. 下にスクロールして選択したコメントを表示し、「いいね」をクリックします。 2.1.9. メッセージを送信する M1ユーザー参加率分析M1 ユーザーにとって、興味を刺激すること、高頻度のポップアップ、ゲーミフィケーション体験は、アクティビティに参加して共有するための 3 つの主要な前提条件です。これらを 1 つずつ詳しく見ていきましょう。 金利インセンティブ:最適化される このアクティビティの唯一のインセンティブは「50元のコース購入クーポン」であり、少し薄っぺらいです。 共有を導くコピーライティングがない 高頻度ポップアップウィンドウ: 最適化が必要 アクティビティページにはポップアップウィンドウがなく、APPのオープニング画面の広告位置にのみ表示されるため、最適化が必要です。 ゲーミフィケーション体験:最適化される ページが長すぎるため、ユーザーにコンテンツ過負荷を引き起こす可能性があります。 ページジャンプが多すぎると、ユーザーの注意が散漫になり、注意力が弱まる可能性があります。 ページコンポーネントが適切に一致しておらず、BTNが多すぎ、ビデオ資料を含むHanchunギフトボックスのプロモーションセクションが埋め込まれていません。 2.「きっかけの3原則」を用いてイベントのコミュニケーション効果を分析するアクティビティの本質はコミュニケーション行動です。運用アクションと関連資料の究極の目的は、コミュニケーション効果を増幅することです。以下では、ユーザーエクスペリエンスマップを組み合わせ、古典的な「トリガーポイントの3つの原則」を使用して、アクティビティのコミュニケーション効果を分析してみます。 個人の性格ルール 個性の法則とは、特定のタイプの人々が非常に重要なコミュニケーションノードとなり、コミュニケーションを促進する役割を果たすことができることを意味します。一般的に、このタイプの人を kol または koc と呼びます。 この活動では、チューターがそのような役割を果たしました。 これには利点と欠点の両方があります。良い点は、彼らは学生や保護者のグループよりもコースをよく知っており、彼らの推薦によって非常に強い信頼を生み出せることです。 悪い点は、その影響力が古いユーザーに限定されており、規模が小さいことです。 接着係数の法則 この項目は、ポスターや宣伝文が宣伝効果に与える影響の分析です。ポスターや宣伝文には、ユーザーが最も必要とする情報が反映されている必要があります。 ここでは、ユーザー アイデンティティ、メイン タイトル、アウトライン、信頼の裏付け、緊急感、短期的なメリットという、ポスターの 6 つの要素を分析します。 1) ユーザーID このアイテムは公開されていません 2) メインタイトル 3) 概要 明らかな利益感 ユーザーの需要喚起 4) 信頼の裏書 ブランド:ロゴ+スポンサーシップ+協力、ビッグブランド感の創出 講師:有名校+指導経験+高得点生徒事例+生徒評価 5) 緊急感 6) 短期的な利益 環境力の法則 この項目は主に、不安を抱かせるために使用されるポスターのコピーにおけるユーザー グループの表現を指します。 【分解終了】Yuanfudao のコースプロモーション活動からは学ぶことがたくさんあり、非常にやりがいのある分析です。【再利用可能】1. MGM モードのゲームプレイは再利用されますが、M1 報酬、M2 報酬、M1 しきい値、および M2 しきい値の最適化が必要です。 2. メッセージボード機能への参照 [最適化予定]1. コンテンツの過負荷を避けるためにアクティビティのコンテンツを最適化します。 (活動のリズムを調整し、ノードごとに異なる主なプロモーションコンテンツを用意し、それに応じてリソースを調整することをお勧めします) 2. アクティビティのゲームプレイが魅力的ではありません。 【個人的な感想】M1 ユーザーの参加率を向上させるための最適化のアイデア:1. 最初のステップは、アクティビティの目的を明確にし、ユーザーのポートレートを確立することです。 最初のステップは、M1 ユーザーを階層化し、対応するユーザー タグを確立して、その後の洗練された操作をサポートすることです。たとえば、古いユーザーを呼び戻したい場合、SMS リーチの効果は、アプリ内でのプッシュよりも優れている可能性が高くなります。 2. 2 番目のステップは、ユーザーをプロファイルに応じて階層化し、運用効率を向上させることです。 階層化は、有料記録や最近のアクティブ時間などの側面から検討できます。 3. 3 番目のステップは、共有コンテンツの誘惑を増やすことです。物理的な報酬 + 精神的な満足、たとえば利他的な感情表現のコピー、学生がより興味を持つ賞品、赤い封筒の払い戻し、授業料の返金などです。 4. 4番目のステップは、ポップアップウィンドウの頻度を増やし、グループ購入、抽選、配布、その他のゲームプレイを追加することです。 著者: ワイルドオペレーションコミュニティ 出典: Wild Operation コミュニティ (dugu9bubai) |
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