2022 年のデジタル マーケティング トレンド トップ 10!

インターネット時代の継続的な発展に伴い、デジタル マーケティングが従来のマーケティングに取って代わり、基本的なマーケティング戦略になりました。 COVID-19パンデミックの発生は、企業のマーケティング手法の変革を加速させただけでなく、企業がデジタルマーケティングのレイアウトにさらに多くの資金を投資する意欲を高めました。

デジタルマーケティングはますます急速に発展しており、この「絶えず変化する」プロセスは「予測不可能な」特徴に満ちています。企業は変化を受け入れ、デジタルマーケティングの脈動を把握して、無敵の利益をより多く得る必要があります。マーケティング担当者は、市場の動向や消費者の嗜好の変化に常に注意を払い、「正しい方法で消費者にアプローチ」できるよう常に調整を行う必要があります。

2022 年のデジタル マーケティングにおける重要なトレンド トップ 10 をご紹介します。これらのトレンドが、デジタル マーケティング戦略を最適化するための参考資料やガイダンスとなり、マーケティングや広報にテクノロジーを使用する際に賢明な判断を下すのに役立つことを願っています。

人工知能（AI）

テクノロジーが進歩するにつれ、人工知能 (AI) は小売、銀行、医療などさまざまな業界で利用されるようになりました。マーケティング分野では、マーケティングロボットが顧客サービスコールや新製品のプロモーションなどの分野で広く使用されています。

人工知能 (AI) は、ウェブサイトのトラフィックのレポートなどの基本的なタスクを自動化できるだけでなく、検索ランキングを最適化するためのキーワードを推奨したり、過去の購入履歴や閲覧履歴に基づいて顧客が将来購入する可能性のあるものを予測したりすることもできます。人工知能 (AI) は、マーケティング担当者がデジタル マーケティングに取り組む方法に革命をもたらし、企業が無視できない重要なテクノロジーになるでしょう。

人工知能 (AI) ツールの急速な出現は、人工知能 (AI) が製品マーケティングやビジネス運営においてますます重要な役割を果たすようになることを示しています。

5Gが新たな時代を告げる

5Gネットワ​​ークは世界中で導入されつつあります。

モバイル ユーザーは、より豊かでインタラクティブなエクスペリエンスを切望しています。 5G テクノロジーがもたらすスムーズな体験により、ユーザーはビデオ、ソーシャル ネットワーキング、ゲームなどの分野での徹底的な利用をリードできるようになります。これにより、マーケティング担当者は、これまでは不可能だった、データ量の多いエクスペリエンスを提供できるようになります。 5G の力により、マーケティング担当者はより強力なオーディエンス ターゲティング機能を習得できるだけでなく、高速データ伝送、4K ビデオ、高解像度の拡張現実、高解像度の仮想現実など、さまざまな新しいエクスペリエンスを実現できます。

音声検索

予測によると、音声検索の市場は2022年までに400億ドルに成長するでしょう。

スマートフォンの普及率の増加により音声アシスタントが広く普及し、音声検索を使用して商品を発見、確認、購入する人が増えています。このユーザーの習慣により、音声検索マーケティングは今日最も重要なマーケティング戦略の 1 つとなっています。音声アシスタント経由の消費者支出も18%を超えると予想されています。

2C市場での優れたパフォーマンスに加えて、インテリジェント音声テクノロジーは2B分野でより広い展望を持っています。最も一般的なのは、ソーシャルメディアチャネルやその他のオンラインプラットフォームでの問い合わせ処理の効率を向上させるために、顧客サービスのニーズを解決するためにチャットボットを使用し始めている企業が増えていることです。

人工知能 (AI) は、ソーシャル メディアを介して単に機械的に通信するのではなく、チャットボットに実際の個性を与えます。これにより、顧客はパーソナライズされた楽しい消費者体験を楽しむことができ、やり取りがより興味深いものになり、消費者がやり取りして貴重なフィードバックや情報を提供する意欲が高まります。

「ソーシャルeコマース」と「ショッピング可能な広告」がトレンドになる

新型コロナウイルス感染症の流行は「モバイルコマース」の急速な発展を大きく促進し、2020年に米国市場のモバイルショッピングは532億ドルを超え、前年比55％増加した。 App Annie は、2025 年までにショッピング アプリで費やされる時間が 40% 増加すると予測しています。

1. ソーシャルコマースは2022年も引き続き主流のトレンドとなる

ソーシャル e コマースは米国ですでに 360 億ドルの市場シェアを占めており、2022 年までに 470 億ドル、2025 年までに 800 億ドルに達すると予想されています。ソーシャル ショッピングは、より多くのブランドが選択するマーケティング戦略となっています。現在、Facebook、TikTok、Instagram、Snapchat はすべてソーシャル e コマースを開発しています。

ブランドがソーシャルツールを通じて直接販売することがトレンドになっています。このプロセスにより、顧客はソーシャル メディア アプリケーション内のチェックアウト プロセスを通じて、必要な製品を自由に調査、検索、比較し、購入することができます。この方法により、顧客のショッピングプロセスが大幅に短縮され、ショッピング体験が最適化され、ショッピングのコンバージョン率が向上するだけでなく、顧客にパーソナライズされたショッピング体験を提供できるため、ブランドに対する顧客のロイヤルティが向上します。

2. 最も人気のある「ショッピング動画広告」

Marketingdive によると、現在、マーケティング担当者の 40% がショッピング可能な動画広告を使用しています。ブランドマーチャントのマーケターが、Instagram、Amazon、Youtubeなどのプラットフォーム上で「ショッピング可能な動画」を制作。インタラクティブなファッションショー、インフルエンサーによるクリエイティブな動画、ライフスタイル動画など、さまざまなコンテンツを展開。

モバイルストリーミングが主流に

5Gと携帯電話のハードウェア技術の継続的な進歩により、ユーザーはNetflix、HBOGo、Twitch、Amazon Prime、Youtubeなどのモバイルデバイスをスムーズに視聴できるようになり、ストリーミングメディアがもはや大画面に限定されなくなりました。

2020 年、ユーザーがモバイル ストリーミングに費やした時間は前年比 40% 増加しました。 2021年、米国のユーザーはモバイルデバイスに平均9.5個のストリーミングアプリをインストールしており、これは2019年と比較して85%増加しています。この傾向は2022年も拡大し続けるでしょう。

モバイルゲームの「ソーシャルネットワーク」機能

ニールセンのデータによると、ミレニアル世代のゲーマーの 71% が、Twitch や YouTube などのストリーミング プラットフォームでゲーム ビデオ コンテンツやゲーム関連コンテンツを視聴しています。それだけでなく、モバイル ゲーム自体もソーシャル機能にますます注目するようになっています。モバイル ゲームは従来のチャット機能だけでは満足できなくなりました。ソーシャル メディア接続、オーディエンス モード、言語間ソーシャル ネットワーキングは、モバイル ゲームの「ソーシャル オプション」になっています。

ビデオマーケティング

2020 年にはモバイル トラフィックの 63% がビデオ トラフィックとなり、この数字は 2025 年までに 76% に増加すると予測されています。

これに対応して商業価値も継続的に増加しています。Statistaのデータによると、2024年までに動画広告の収益は350億米ドルに達すると予想されています。

このような市場データが存在する理由は、ユーザーが他の種類のコンテンツよりもビデオコンテンツに注目しているからです。 Facebook によると、動画コンテンツは静止画像よりも 5 倍長くユーザーの注目を引き付けます。

ブランドマーチャントを含むほとんどの企業は、ビデオマーケティングの重要性を非常によく認識しています。ビデオサイトが成長し続けるにつれて、ビデオマーケティングはさらに重要になります。消費者の 84% が、購入は動画コンテンツによって影響を受けたと回答しています。データによると、61% の企業がビデオ マーケティングへの支出を増やす予定です。 2022年には、ビデオマーケティングが企業の主要なマーケティング戦略になるでしょう。

マーケティングオートメーションのトレンドは急速に発展している

トラフィック配当がピークに達するにつれて、在庫時代の市場競争により、マーケティング効率に対する新たな要件が提示されました。これにより、マーケティング自動化の明るい未来も生まれます。データによると、世界のマーケティングオートメーション市場規模は2022年に1兆ドルを超えると予想されています。ビジネスリーダーの約 60% が、今後 12 か月以内にマーケティング自動化の予算と投資を増やす予定であり、トップ マーケターの 67% がマーケティング自動化を信頼しており、20% を超えるマーケターがマーケティング自動化を推進しています。

モバイルマーケティング第一

デスクトップの代わりにモバイル デバイスを使用する人が増えており、好むと好まざるとにかかわらず、モバイル マーケティング戦略が第一の選択肢になるでしょう。

ウェブサイトのデザインを最適化してモバイル画面に自動的に適応させる場合でも、別のアプリを作成して会社の情報を顧客の携帯電話やタブレットに完全に「パッケージ化」する場合でも同じです。あらゆるモバイル デバイスから顧客がオンライン コンテンツに簡単にアクセスできるようにすることが、将来のマーケティング戦略の基礎となります。

パーソナライズされたマーケティング

「情報爆発」は長い間話題になっているトピックです。モバイル ユーザーは誰でも、毎日何十、何百もの広告にさらされています。これらの広告のほとんどは、モバイル ユーザーにとって「トラフィックの無駄」です。ユーザーの注意を引くことができるのは、ユーザーと本当に「対話」できる広告です。 Adweek によると、パーソナライズされたマーケティングにより、広告支出の効率が 30% 向上します。

著者: Cool Technology DotCUnited Group

出典: Cool Technology DotCUnitedGroup