詳細記事 | 優秀なイベントオペレーターになるために必要なスキルとは？

私たちは「活動を通じて目標を達成する」このグループの人々を活動オペレーターと呼んでいます

しかし、インターネット運用の定義が曖昧なため、活動運用業務の範囲は常に極めて曖昧なままでした。

いくつかのBAT JTMD 企業に実際の活動についてインタビューしたところ、標準的な作業モデルを見つけるのは困難でした。

「私は A のイベント運営に 3 年間携わっていました。カテゴリー管理チームの一員として、カテゴリー プロモーションの企画と指揮を担当していました。テーママーケティングを定期的に行う必要がありましたが、私の仕事の大半はプロジェクト管理でした。ほとんどの時間をさまざまな部門とのやり取りに費やしていました。

私はT社でイベント運営に5年間携わってきました。チームを率いて、新規顧客の誘致や特定商品の活性化の促進を担当しています。テーマ活動を定期的に企画し、自分でもいくつかの企画を立案する必要がありますが、アウトプットや実施は主に外注に頼っており、社内リソースの獲得に多くのエネルギーを費やしています。

私は 1 年半 M でイベント運営に携わり、チームのコンテンツ マーケティングシリーズの企画を担当していました。資金不足のため、すべてのコンテンツを自分で制作しなければなりませんでした。自分の仕事はプロフェッショナルらしくないと感じていましたが、どこから始めればいいのかわかりませんでした。 ”

彼らはオペレーションチームに属していますが、企画業務も行っています（電子商取引業界を例にとると、イベント運営はフロントエンドの企画に重点を置いており、中核となるサプライチェーンやマーチャント管理には直接向き合っていません）。ある程度の市場やマーケティングに触れていますが、最も専門的なマーケティングではありません。インタラクティブなビジュアル研究開発にも取り組む必要がありますが、プロダクトマネージャーのような体系的な製品企画業務には従事していません。

イベント運営は、あらゆることを少しずつ行う必要があるものの、深く掘り下げて行う必要はないポジションのように思えます。 「私たちの中核的な競争力はどこにあるのか（そして、なぜそれが価値があるのか​​）」という疑問を抱いたことはありませんか？私たちの将来の発展の方向性は何でしょうか?このビジネスを辞めたら他に何ができるでしょうか?どのような機能モデルが必要ですか?

恥ずかしいことに、業界の有名な「専門家」によるイベント企画に関する書籍、教科書、講座を参考にすると、これらのいわゆる専門家は実際の業務をほとんど行っておらず、主流のインターネット企業で働いた経験もないことが判明します。彼らのほとんどは事後分析を行っています。書籍を購入した場合、彼らの提案は単なる楽しみ（少し誇張されている...）です。

"ここ

BATJTMDでの6年間のイベント運営経験、100近くの実践プロジェクト、複数の業界賞のバックグラウンドと自信を活かして、イベントオペレーターのイベント運営ポジションを正式に整理します。（おそらく）完全な本の枠組みでアウトプットを続け、若者の精神的リーダーとしての個人的な背景（再び拡張...）と流行の文化への理解を組み合わせて、最新の若者のインターネット世論の文脈で新しい解釈を提供します。イベント運営とは何か、なぜそれが価値があるのか​​、可能な開発方向、必要な能力モデルと基礎知識の概要。

以下は、価値あるイベント運営職になるために必要なコンピテンシーモデルフレームワークについて書かれた最初の記事（全 12,000 語）です。

イベントオペレーションは、何でも屋だからこそ、総合力が求められるポジションです。この方向で成長を続けていければ、イベントオペレーションの今後の展開やできることには非常に大きな余地があると思います。

「特にインターネット企業の組織構造の全体的な進化の傾向においては、

• 運用と製品の境界が曖昧になります（基本的な機能とモデル、業界のビッグデータプラットフォームとコンポーネント ベースの運用が成熟した後、将来的には目標を達成するという 1 つの役割のみになります）。
• サイロ構造の段階的な解体（将来的には、非専門技術職には問題解決という 1 つのコア コンピテンシーのみが存在するようになる）。

• 伝統的なビジネスモデルは廃れ、垂直分野が台頭し、あらゆる場所で誰もが革新を起こしています。

このような状況では、イベント運営職は、新しい組織構造の下で、主要プロジェクトのリーダー、イノベーションインキュベーションチームのリーダー、またはグロースハッキングチームのリーダーなど、重要な役割に発展しやすくなります。このトピックについては後ほど詳しく説明します。つまり、あなたは非常に価値のある存在です。それを信じてください。そして、鍵となるのは、どのように計画を立て、自分の能力モデルを継続的に改善していくかということです。 「

段階的な活動を通じて目標を達成するために、イベント運営には、従来のインターネット運営（プロモーション、コンテンツ、シナリオ運営など）製品（基本的な技術手段、BI、コミュニケーションモデルなど）ツールや手法を熟知した上で、業界レベルでオープンに考え、新しいモデルを創造する能力など、さまざまな手段を使って問題を解決する能力が必要です。

簡単に言えば、基本的なオペレーション（製品は継続的なオペレーションのための優れた基盤を構築します）に加えて、優れたイベントオペレーターは、目標を達成するためにあらゆる手段を敢えて使用することができます。

この前提のもと、優れたイベント運営者になるために必要な3つの主要な能力モデルセクションを整理しました。

問題を解決するのに役立つ一連のハードスキル。

リソースをより適切に統合し、効率を向上させるのに役立つソフトスキル。

そして、あなたの心をさらに広げるのに役立つ思考習慣。

イベント運営の方向性を追求し、プロジェクトリーダー、イノベーションインキュベーションチームリーダー、グロースハッカーチームリーダーに成長したいという強い意志がある場合は、次の能力モデルに基づいて、次の仕事、学習、実践の計画を整理し、策定し始めることができます。複数の手段を使って問題を解決し、新しいモデルを創造できる、より総合的で価値のあるイベント運営者になるお手伝いができると信じています。

||パート1. 基本的なハードスキル

1.1 基本的な企画力とコピーライティングスキル

イベント運営なので、まず求められる基本的なハードスキルは企画力とコピーライティング力です。この部分の能力は、かなり漠然としており、明確に定義して実践するのが難しいようです。しかし、実はイベント運営の範囲では、4Aのような想像力豊かなクリエイティビティやユーザーインサイト（ユーザーのメンタル教育やポジショニング）を実現する必要はなく、企画やコピーライティングを通じて効果的に情報を伝え、ユーザーに影響を与える力の方が重要です。 （添付１は企画事例分析ツールと磨き上げツールです）

優れた効果的な企画・コピーライティングとは何かを正しく理解できることは、この能力を磨くための基本的な前提条件です。私の考えでは、優れた効果的な企画・コピーライティング能力は、基本的に次の 3 つの段階に分けられます。

1. わかりやすくする: 製品情報や活動のメリットを正確に、明確に、簡潔に伝えます。

2. 人々に特定の行動を取らせるよう影響を与える能力：コピーライティングガイダンス、関心のインセンティブ、ゲームメカニズム、その他の手段を合理的に使用して、活動プロセスの重要なステップにおける重要なステップの変換効率を向上させる能力。

3. 共有・拡散を促進できる：さまざまなユーザー心理（自慢、共感、利益追求）を巧みに利用して、拡散の動機付けができる。

企画力とコピーライティング力全体を上記のロジックに沿って構築することをお勧めします。各段階をマスターしたら、次の段階に進むことができます。3 つの段階すべての企画力をマスターすると、基本的に柔軟な組み合わせであらゆる企画プロジェクトに対応できるようになります。

この部分の具体的な学習・練習方法は以下の通りです。

1. 業界で一般的なアクティビティのインタラクション（必ずしも最良または正しいエクスペリエンスではありませんが、業界で広く使用されているということは、ユーザーが対応する習慣を持っていることを意味します）とコピーライティングのガイダンスフォームを観察して収集します。まずは参考にして、実際に作業しながら試行錯誤して検証し、自分なりの知識ベースを構築していきましょう。基本的に、企画の依頼があればすぐに業界内の該当事例を思い浮かべることができます。

2. コピーライティングのスキル向上に関しては、新しいものや流行を追いかけることに熱心になりすぎないでください。プランナーにとって最も重要なことは、コピーライティングによって伝えられる情報の核心を理解することです。多数の事例研究を通じてコピーライティングのライブラリを蓄積し、ユーザー視点で自分のコピーライティングが「わかりやすい」かどうかを常に検証することができます。効果的でシンプル、かつ整然としたコピーライティングを書く練習を続けることができます。もっと深く知りたい場合は、百科事典を読んだり、流行の文化を研究したりして、わかりやすくて素晴らしいコピーを書くこともできます。

3. 消費者行動、プロモーション、マーケティングの古典的理論を学び（推奨書籍：消費者行動、小売業の真髄）、基礎知識を習得した後、業界の既存の古典的事例から逆算してその背後にある原理を推測し、各主要ステップ（ユーザーが広告をクリック、最初のジャンプ、最初の支払い）を分析し、業界の古典的事例ではどのような手段を使用してそれらを達成しているかを分析し、徐々に実際の仕事に適用するようにします。より多くの本については、知乎の専門家に助けを求めることができます。まずは外国の古典を読んで原理を理解し、国内の本を使って事例を解釈することをお勧めします（外国の本は主に本質について語り、国内の本は主に事例について語ります）。

4. 古典的なユーザー心理学を学び（推奨書籍：Tipping Point、Influence、Weird Psychology）、個人的な思考を通じてさまざまな心理学理論を結び付けて知識体系を形成し（最も一般的で効果的なユーザー心理学を習得し）、業界の既存の成功した計画事例の背後にある原理を逆転させ、最適化ポイントを解釈して発見し、実際の仕事に適用します。

5. 上記の手順を完了し、実際のケースライブラリと基本的なユーザー心理の知識が大量に蓄積されたら、実際の作業で新しいモデルの作成を試みることができます。特に、コミュニケーション活動の計画を試みることが推奨されます。このような活動は、プランナーのユーザー心理的洞察とエクスペリエンスモデルの適用に大きなプレッシャーをかけるからです。

結局のところ、企画業務は常に人と接し、情報を伝達し、人々に影響を与える仕事です。知識を学んだり、事例を参考にしたりした後は、機械的な応用だけにとどまらず、もっと人間性について考えてみましょう。自分が理解できるかどうか、周りの人が理解できるかどうか、自分や周りの人がどう感じるかなどを考えてみましょう。ユーザーの視点から企画を常に監視し、継続的に磨きをかけることで、あらゆる企画業務に対応し、ユーザーに真に認められる企画・コピーライティングを生み出すことができます。

1.2 プロジェクト管理能力

優れたイベント運営者は、複雑で大規模なプロジェクトの推進と実施を管理し、要点を把握し、より多くの人々を活用して効果的に目標を達成する方法を知っています。したがって、プロジェクト管理の最も基本的なコア機能のいくつかを習得する必要もあります。プロジェクト管理の主な中核機能は、モノの管理と人の管理の 2 つの部分に分かれています。構築する必要がある機能モデルは次のとおりです。

物の管理：

1. プロジェクト管理の基本的な知識を学習します [推奨書籍: One-Page Project Manager、Project Management: A Systematic Approach to Planning, Scheduling and Control]。主にプロジェクト管理の中核となるポイントを理解します。

2. 効率性と時間管理について学びます [推奨書籍: The Effective Executive、Minimalism]。主に、時間管理とプロジェクトの進行を簡単に調整し、お互いを促進するのに役立つ基本的な効率改善ツールを学びます。

3. 上記の知識を実際の状況と組み合わせて、独自のプロジェクト管理ツールと方法論のセットを作成します (独自の管理方法論のセットが必要です)。プロジェクトの開始時には、指標の管理方法、指標の細分化方法、標準形式、電子メールの形式、会議のメカニズムなどを知っておく必要があります。それが完全でシンプルかつ効果的であることを確認し、実践的な経験が増えるにつれて改善を続けます。

4. 目標志向の強い習慣を身につけ、定期的な振り返りを通じてこの習慣を実践し、最初から最後まで明確な目標を持ってプロジェクトを進めます。プロジェクト マネージャー/ファシリテーターの役割をより適切に果たし、常に全員が方向性を修正し、チーム コラボレーションの効率を向上させるのに役立ちます。

人材管理:

1. 基本的な表現とプレゼンテーションのスキルを学び（推奨書籍：ピラミッド原則）、まずは自分の考えを明確かつ効果的に表現します（スピーチ、 PPT、メールなど）。そうすれば、他の人に影響を与えるための第一条件が整います。明確で論理的かつ説得力のある表現は、他者から認められることを保証します。他者から認められることは、発言する権利を意味し、発言する権利は、人員に対するあなたのコントロールを意味します。

2. コミュニケーションと交渉のスキルを学びましょう。関連するトピックに関する類似の本は数多くあります [推奨書籍: The Art of Communication: Seeing into People and Beyond People、Harvard Negotiation Skills]。これらには感情的知性のサポートが必要です。感情的知性が高くない場合は、技術的な観点からさらに練習してください。この部分は、信頼できるか信頼できないか、強いか弱いかに関係なく、すべてのパートナーに対処するのに役立ちます。

3. さまざまな仮想チーム管理スキルを学びます。専門フォーラムには関連する投稿が多数あります。会議の組織、チームビルディング、目標管理について。チームの共同作業の効率をさらに向上させます。

優れたプロジェクトマネジメントとは、モノや人だけでなく、もっと高いところを見て、もっと細かいところまで見通せる能力のことです。これは豊富な業務経験から得られるスキルであり、一朝一夕で身につくものではありません。プロジェクトをより高いレベル（部門および業界レベルでのプロジェクトの競争力と価値）から見ることを意識的に思い出し、同時に、プロジェクトをより効率的に管理することを学ぶことを思い出します（重要なポイントを把握し、最も詳細な詳細を確認し、すべての背景とロジックを理解する）。

1.3 基本的な運用能力

イベント運営は運営チームが担当します。運営チームには、もちろん基本的な運営能力モデルが必要ですが、さらに重要なのは、運営ポジションのさまざまなツールや手段を習得し、理解する必要があることです。結局のところ、大きな運用コンセプトは目標を達成し、問題を解決することに関するものです。目標と問題は何千もあるため、基本的な運用能力は理論よりも実践、事例、方法論に重点が置かれます。

基本的な運用能力の向上は、習得した「乾物」/ツールライブラリの豊富さを増やすプロセスです。

1.まず、自分の作戦方法論ライブラリを構築します。構造と方向性に戸惑っている場合は、まず国内の本[推奨図書：作戦の光]を読んでください。これは作戦の概念の比較的完全な入門書です。現在、海外では明確に定義された作戦概念があまりないため、国内の理論はまだ比較的進んでいます。自分をユーザー運用派、製品運用派と決めつけない。よく読んで一般常識を身につける。実際の運用は問題解決のみを考える。無理に概念を区別せず、できるだけ多くのツールを使いこなすようにする。

2. 業界を観察し、事例を収集し続けます。従来の書籍ではなく、最新の事例を読んでください (たとえば、2014 年のソーシャルコミュニケーション モデルを今勉強している場合、すでに誰もがそのモデルを扱っています)。独自の運用ツールライブラリ (赤い封筒の分裂、サインイン、クラウドファンディング、割引など) をまとめ、作成し、そこから学び、特定の作業に適用してみてください。最初の計画部分で活動事例を収集して蓄積することに加えて、ページでは、さまざまな基本シナリオ、コラム、継続的な操作方法を観察することに注意を払い、完全な操作ツールライブラリを形成する必要があります。

3.データ分析能力を養い、向上させる: この部分に適した本はありません。浅すぎるか専門的すぎるからです。専門フォーラムに参加して、最も古典的でよく使われるデータ分析ツール (ファネル モデル、ユーザー マップなど) とデータ分析のプレゼンテーション方法 (クロス分析、回帰分析など) を学ぶことをお勧めします。 SPSSの使い方をそれほど深く学ぶ必要はなく、Excelをうまく使いこなすだけで十分です。

4. 最も古典的な集中的な問題分析のアイデアと分解方法 (SWOT、5W2H、Lean Canvas など) を学びます。専門フォーラムにも、教えてくれる投稿が多数あります。多くの人が問題分析ツールを使用して、美しいレイアウトのためにコンテンツを PPT に押し込もうとしていますが、これは実際には非常に無駄が多いことに注意してください。私の提案は、具体的な仕事上の問題を念頭に置いて、新しいツールを探して学ぶことです。これらのツールを使用して解決策を見つけることは非常に効果的であり、半分の労力で 2 倍の結果が得られることがわかります。実際の使用プロセスごとに、これらのツールは徐々にあなたの能力を形成していきます。

5. プラットフォームビジネスを行う場合、 KOL運用/マーチャント運用などについて一定の知識を習得する必要があります。それぞれの特性に応じて対応するツールを学習・実践し、実際の業務に応用・最適化し続けていく必要があります。

問題解決やビジネス目標達成のための豊富で充実したツールライブラリがあります。タスクを受け取ったら、ライブラリ内のツールをすばやく組み合わせてソリューションを作成し、データ分析を使用して、運用戦略の有効性と最適化を継続的に検証できます。これが運用能力です。

1.4 基本的な製品機能

優れたプランニング マネージャーは、半分はプロダクト マネージャーでもあります。もちろん、一方ではデータとユーザー インサイトの能力も必要ですが、これについては後で説明します。しかし、ここで推奨される能力は主に、プロダクト マネージャーの立場でいくつかの技術的手段を使用する能力と基本的な UI プランニング能力です。これにより、単純な特別なページ以外のより多くのプランニング方法を生み出し、ユーザー エクスペリエンスの継続的な改善を追求できるようになります。もちろん、より実現可能で、入出力コストが高い計画を立てるのにも役立ちます。

学習する必要がある内容には、次の手順が含まれます。

1. コード操作の基本原則を理解します。フロントエンドとバックエンドがどのように連携するか、フロントエンド モデルが計算のためにデータベースを呼び出して結合する方法、動的データと静的データの概念などです。

2. 古典的なアルゴリズム モデル (BI モデル、広告アルゴリズム モデル、宝くじ、コスト管理ロジック) を理解します。シンプルでありながら優れたフロントエンドのプレゼンテーションをサポートするアルゴリズムの種類を理解します。

3. 製品要件ドキュメントを作成するための最も古典的で標準的な形式を学習し、ビジネスニーズとゲームプレイ機能を R&D ニーズに変換する能力を習得します。

4. 基本的な UI 知識を習得し、継続的に蓄積・整理してきたインタラクティブな事例を通じて、フロントエンドの体験に対する敏感な感覚を徐々に養います。さまざまな形式のインタラクションを柔軟に操作し、さまざまなページの表示効果やゲームプレイのロジックに合わせてバックエンド データを柔軟に呼び出すことができるようになります。

5. 最もプロフェッショナルなインタラクションを描く必要はありませんが、運用上のインタラクションをできるだけプロフェッショナルなものにする必要があります。そのため、基本的なインタラクション ソフトウェア (Axure など) に精通して、アイデアをより良く、より直接的に伝えられるようにします。

6. もちろん、事業、部門、グループの研究開発システムの全体的な構造を理解する必要があります。データがどのように保存されるか、どのようなフィールドが存在するか、どのフィールドが開いているか、中間プラットフォームが提供する共通コンポーネントは何か、フロントエンドビジネスがそれらをどのように呼び出すかを理解します。これには、日々の仕事において注意深い観察と好奇心が必要です。

学習と練習のための推奨される方法は次のとおりです。

1. 最も効果的な方法は、基本的な製品チームに直接配属され、さまざまなツールの使い方や製品ドキュメントの書き方を学ぶことです。 R&D の同僚とコミュニケーションを取りながら、基本的な R&D 知識を習得します。想定期間は 2 週間で、基本的に理解し、その後は日常業務と組み合わせながら継続的に改善、強化していきます。

2. 研究開発である程度の基礎知識を身につけた後、技術フォーラムや製品フォーラムに参加し、アルゴリズムモデルの構築に関する多数の投稿を読み、さまざまなアルゴリズムやロジックの原理を学んで理解します。

3. 継続的な学習が必要な主な部分はUIです。古典作品[推奨書籍：don't make me think、Meditations on Interaction Design]と国内の事例を同時に研究し、原則を理解し、同時に古典事例を逆転させることも推奨されます。フロントエンドの計画感覚をさらに磨きましょう。

4. 最後に、技術的な知識を大胆に組み合わせ、企画提案の中で常に新しいソリューション（正確なユーザーを自動的に見つけるソーシャル分裂ゲームプレイなど）を提案し、挑戦し続けます。

||パート2.ソフトスキルのコアコンピテンシー

「ソフトスキルは、事例、パフォーマンス、個人の成果を通じて明確に実証できるハードスキルとは異なります。そのため、ソフトスキルは見落とされやすく、幻想的で定量化できないものと考えられています。

しかし実際には、ソフトスキルは、実際のビジネス運営プロセスにおいて人々を本当に差別化する中核的な能力です。イベント運営職では、他の職種よりもはるかに多くの人や物と関わる必要があるため、ソフトスキルは特に重要です。実は、外資系企業や国内の優良企業の中には、ソフトスキルの育成・向上を非常に重視しているところもあります。

したがって、この部分を読み始める前に考え方を変えてください。この部分には特定の知識ポイントや学習コンテンツの推奨事項がないからといって、重要ではないと考えないでください。この部分では、いくつかの習慣を養うために、より多くの理解と意識的な練習が必要です。習慣はあなたの能力になります。 ”

2.1 商業化と製品思考

私は幸運にも、製品志向と商業志向のトップ企業 2 社でイベント プランニングに携わる機会に恵まれました。2 つの思考モードの違いと、包括的な思考モードを持つことで得られるメリットを深く実感しました。ビジネスプランが人気と好評の両方を獲得したい場合、つまり、ユーザーに広く認知され、効果的にビジネス価値をもたらし、商品化を実現できる優れた体験を実現したい場合は、今からこの 2 つの思考モードを意識して学び、実践し始めてください。

製品の考え方:

1. 人とやりとりするすべてのものを常にユーザーの視点から検討します。毎日乗るエレベーターから、いつも持ち歩く携帯電話、あらゆるオンラインアクティビティやページまで。なぜそのような機能を提供するのか、なぜこのようにレイアウトするのか、その背後にあるロジックと動作モードは何か、そしてそれをどのように最適化するのか、継続的に考え、分析する習慣を身に付けます。日々の日記に必要な反省事項として、製品の観点から見た自分の思考習慣をリストアップします。あらゆることをユーザーの視点で検討するプロダクト思考力を養います。

2. ユーザー心理や行動に関する古典的な書籍 [書籍の推奨: Webbuilding、The Crowd など] (既成のユーザー エクスペリエンス方法論を読みすぎることはお勧めしません。この部分については、独自の解釈と理解を形成する必要があります。イベント運営では、独立して考える能力を維持することの方が重要です)。この基礎知​​識を活用して現状を解釈し、ユーザーのニーズを創造する能力を徐々に養っていきましょう。 （スティーブ・ジョブズと張小龍の共通点は、データ、事例、成功方法論にあまり注意を払わず、本質的なユーザー価値からユーザーニーズを創造していることを思い出してください）

商業的思考:

商業的思考とは何か？私は明確な解釈や定義を与える資格も能力もありません。ここでは、皆さんの思考と積極的な実践のきっかけになることを願って、物語を通して私の考えを伝えたいと思います。

1. 私たちはかつて、より多くの加盟店に利用料を支払ってもらうことを目的として、プラットフォーム加盟店に公開されたツールプラットフォームを作成しました。製品発売後は、製品のロジックや特徴、各種機能を詳しく説明したプロモーション資料を丁寧に作成し、全国展開を開始しました。多くの商店が参加しており（ベンチマークケースを多数実施しているため）、宣伝も非常に盛り上がりました。しかし不思議なのは、講義に出席していた商店主たちは皆携帯電話をいじっていて興味がなさそうで、その後の相談に来た商店主は数人しかいなかったことです。

その後、私は相談相手として、ある大物実業家を見つけました。その答えは極めてシンプルでしたが、頭を殴られたような衝撃でした。とても感動しました。そんなに複雑にする必要はないのです。商人はただお金を稼ぎたいだけなのです。彼らに、業界の他のチャネルに1ドル投資すれば5ドル儲かる、そしてあなたのところに来れば10ドル儲かる、と伝えるだけでいいのです。それで十分です。この経験を経て、当プロジェクトでは評価対象を当初のクリック率や各種ファネルモデルからマーチャント投資ROIのみに変更し、業界内での競争優位性を継続的に向上させ、ヒット商品となりました。これが、私が現段階で理解している商業的思考です。このセクションでは、すべてのイベント運営者、特に大規模なプラットフォームで活動している運営者は、より頻繁に外に出て、プラットフォーム上の実際のビジネスマンと継続的にコミュニケーションを取り、さまざまな段階におけるビジネスの性質を理解することを推奨します。そうして初めて、市場価値のあるものを真に生み出すことができます。

2. Bサイドビジネスをしたい場合、実際にはプロのマネージャーBとビジネスマンBの2種類のBがいることを理解してください。プロフェッショナル マネージャー B は、大企業のマーケティングまたは市場を担当する人物です。彼の主な要求は、上司に業績を報告すること (ハイライトのニーズ) であるため、彼を満足させる方法を知っています。ビジネスマンBは中小企業のオーナーまたは店長であり、彼の目標は単にお金を稼ぐことです。プラットフォームでは、さまざまなタイプの B 顧客に遭遇することがよくあります。より意図的に収益を得られるよう、明確に区別するようにしてください。実際の仕事でこの2種類のB顧客と接する機会があれば、意識的にさまざまな戦略を試して、どのように活用するかを検討することができます。

2.2 問題解決能力

問題解決が得意な人は、創造的なアイデアをたくさん持っている人に違いありません。信じられないなら、周りの事例を観察してみてください。実際のところ、人間の脳内で創造性を生み出すプロセスと問題を解決するプロセスは同じであり、つまり、問題を明確にし、情報を取得し、答えを組み合わせるというものです。

問題解決において身につけるべき最初の習慣は、自分の問題が何であるか、問題の境界はどこにあるのか、そして一緒に問題を解決している人が同じ理解を持っているかどうかをすぐに明確にすることです。この方法でのみ、脳内に効果的な問題解決回路を形成できます。この概念を覚えておけば、情報を検索して回答を組み合わせる能力を向上させる方法に焦点を当てることができます。

1. 国境を越えた思考を持つ。これは、多くのイノベーション コースで常に強調されている概念です。国境を越えた思考とは何でしょうか?全く異なる分野のアイデアや方法を活用して、現在の分野の問題を解決できることを意味します。この能力を向上させるには、自分の分野のスキルの習得に限定するのではなく、視野を広げて他の業界や分野の知識体系を学ぶ必要があります。多くの問題の本質は最終的に同じだからです。学際的な科目の知識は、一般的な知識と能力、いわゆる国境を越えた知識を形成するのに役立ちます。

ここで私がお勧めしたいのは、バフェット氏が師と仰ぐチャーリー・マンガー氏の伝記『Poor Charlie's Almanack』です。マンガー氏は本書のさまざまな場面や部分で、常に学際的な知識学習の必要性を強調しています。この本で強調されている一般知識体系は、あなたが構築する必要がある中核的な能力です。

2. 複数の解決策を提案する習慣を身につける: 国境を越えた思考とより包括的な知識の蓄えにより、十分な資料ライブラリ(前のリンクで言及したさまざまなケースライブラリの収集と蓄積を含むため、実際には収集するケースライブラリは業界分野に限定されず、オフライン、従来の企業、さらには遊園地まで調べることができます)を確保して、効果的な情報を取得し、別の分野の人々がこの問題にどのように対処するかを考えます(これをコンテキスト思考の変化と呼びます)。これは、情報検索と回答の組み合わせのプロセスです。そして、問題に遭遇するたびに、複数の解決策を考え出してみてください。この習慣を身につけることで、情報を検索し、脳内で答えを組み合わせるプロセスを常に練習することになります。実際の業務で何度も繰り返し挑戦し続けることで、問題を効率的に解決する能力が徐々に身に付いていきます。

2.3 期待される経営意識

プロジェクトを推進し、計画を実行する過程では、多数の上司、部下、水平パートナーが関与します。全員から最も効果的なサポートを確保し、不要な絡み合いを避けるには、期待管理の意識が非常に重要です。

期待管理の認識は、常に頭の中に写真を撮る必要があることを意味します。これは、関与する重要な人々とこの写真を介して、対応する人々がどのように直面するか、そして期待を調整して管理する必要があるかどうかを予測することができます。

たとえば、あなたのプロジェクトの結果に対するあなたのリーダーの期待は何ですか？あなたのパートナーはあなたからどのようなレポートを得たいと思っていますか、そしてあなたが彼が多くの露出を得るのを助けるなら、あなたは間違いなく彼からのさまざまな非協力に遭遇します。

予測的な管理を認識することは、プロジェクトのリスクと困難が最も可能性があることを前もって知ることができることを意味します。また、プロジェクトで追加の調整が発生したときに最初に実現し、彼と彼のパートナーの期待を調整することができます。

もちろん、常に上司の期待を上回るというアドバイスをお楽しみください。しかし、期待の強い感覚を持つ人々は、より良いことをするために最善を尽くすだけでなく、上司の期待を意識的に下げます。非常に理想的な状況では、そのような人は常に上司とパートナーに満足し、認識されます。なぜなら、彼は常に期待を超えているからです。

機能セクションでは、関連するすべての役割、それらの期待、および現在の可能な結果を​​最初にテーブルに書き留め、プロジェクトの各段階でこのテーブルをレビューおよび評価して、調整を行う必要があるかどうかを評価することをお勧めします。この習慣を継続し、あなたの周りの人々の期待を常に追跡する能力を開発します。

2.4ユーザーの洞察

ユーザーの洞察の能力は、特定の属性を持つ通常のユーザーの観点から計画と製品を調べるために、いつでも「愚か者モード」を入力するのに役立ちます。計画の信頼性は、複雑なユーザー調査に頼る必要はありません。

この能力は、最初から方法論を通じて達成および獲得することはできません。この方法は、ユーザー調査プロセスに完全に参加する機会を得て、各リンクで異なるユーザーグループが遭遇する傾向と問題を理解しようとします。ユーザー調査に参加する機会がない場合は、多くの場合、あなたの周りの友人を探して、すべての現象を操作するプロセス全体を通してそれらを観察しますが、説明して先に進むのを助けようとしません。徐々に経験を蓄積すると、男性ユーザーはあいまいなコピーライティングに悩まされる可能性が非常に高いことを知っています。

このプロセスを続けてください。ターゲットの顧客グループの観点から、各計画ケースをすばやく確認できます。これはユーザーの洞察です。

2.5高速学習

迅速に学習する能力は、初めて未知のフィールドと未知の問題のコアを把握し、最も効率的な方法で正しいソリューションを提供するのに役立ちます。同時に、新しいフィールドに入った後、すぐに新しい状態に入り、上記でトレーニングしたさまざまなアクティビティ操作機能を再生するのにも役立ちます。

賢いかどうかは、基本的なパスを介して迅速に学習する人の能力に影響しません。

1.情報を収集する能力を行使します。これには、2つの部分が含まれます。クイックリーディング（読み取り）とキーポイントの要約と見つかります。両方の部分は、プロのフォーラムでいくつかの投稿を通してすぐに学ぶことができます。いくつかの方法を習得した後、日常情報の検索と読書中に情報をすばやく取得する能力を意識的に練習し、 1つの文または段落で長い記事や本を要約しようとします。継続的な実践により、環境で迅速に重要な情報を見つけ、これが迅速な学習の最初のステップに直面する能力を徐々に獲得できます。

2。重要な情報を見つけた後、これは以前の試験に少し似ており、教師がより多くの問題に対処する前に消化して理解する能力を練習します。重要なのは、重要な情報の背後にある原則を見つけて理解し、この原則を使用して問題を解決しようとすることです。たとえば、非常に長いティクトク操作の記事をすばやく閲覧した後、新しいメディアのプロモーションを行います。

実際の作業でより頻繁に使用し、未知の地域で作業を大胆に引き継ぎ、環境と情報の変化に対処する能力を向上させます。

2.6データ感度

上記の基本的なデータ分析機能に加えて、データに対する感受性は、できるだけ早く問題や機会を迅速かつ効果的に特定するのに役立ちます。データの感度には、小学校数学の教科書にある特定の数学的基盤（いくつかの高速計算能力）が必要です。

さらに重要なことは、データについて狂信的であることです。

データマニアとは何ですか？時間がある場合は、最も細かいデータレポート（リアルタイムで更新されるレポートまたはデータのフローを観察し、さまざまな変換率の変化を迅速に計算します。各プロモーション戦略が開始され、運用アクションが実装され、ゲームプレイが調整された後、データの変更を感じます。これらの変更がリアルタイムデータを通じて密接に観察されない場合、最終的なレビューとデータの合計で簡単に隠すことができます（これは、ほとんどのプロジェクトがこのステップのみを行うのは残念です）。

複雑な理論を学ぶ必要はありません。この習慣に長い間固執しています。運用アクションとデータの影響とデータの感度と他の人の機会をはるかに上回る能力も超えています。

|| part3.いくつかの習慣

あなたの能力の後、あなたが次のレベルに到達するのに役立つのは、あなたがあなた自身の習慣を持続し、育てるならば、あなたはあなた自身の素晴らしい計画を作成することができるでしょう。この部分の内容は比較的抽象的であり、熟考と個人的な理解にもっと依存しています。

3.1科学とリベラルアーツ思考の組み合わせ

高校から卒業や職場まで、さまざまな試験科目を除いて、リベラルアーツと科学の学生の間には大きな違いはないようです（もちろん、勉強が貧しい人は基本的に同じです）。ただし、優れた成績を持ち、対応する仕事に従事している科学の学生とリベラルアーツの学生が問題に直面している場合、彼らが与える解決策と行動パターンは非常に異なります。誰もが、線形思考と分岐思考の違いの基本原則を知っている必要があります。

最良のイベントオペレーションマネージャーは、多くの場合、2つの思考モードを前後に切り替えることができます。KINKENTTHINKSINGを使用して創造的な答えを出すことと、リニア思考を使用して効率的で安全な実装ロジックを導き出すことです。

この能力を開発するプロセスはかなりエーテルですが、持続する場合は、徐々に読むことを練習することをお勧めします。

1.ハードスキルに関する本を読み、スキルを学び、一連のロジックを理解します。

2。人文科学と抽象的な概念を読む。これにより、あなたの発散的な思考が継続的に強化されます。

3.実際の仕事で意識的に思考モードを変更してみてください。そして、自分自身を伝えるように強制します（自分自身を催眠術をかけます）：私は今科学の学生です。そして、私は厳格で信頼できる製品文書を書きたいです。私は今アーティストであり、私の文章が挑発的であることを望んでいます。時間が経つにつれて、2つの混合思考モードがあなたの心に存在します。

3.2観察と思考の習慣

インターネット業界は最終的に人々に素晴らしい体験をもたらすことであるという私のポイントを繰り返しさせてください。人生のすべての素晴らしい経験を観察し、考えることは、すべての素晴らしい経験を人々の心理的原則やパターンに蒸留し、これがあなたが別の新しい経験を生み出すために必要な条件であるため、イベントオペレーターに必要な習慣です。

したがって、観察と考え続け、少なくとも次の2つの習慣を開発して、知識を継続的に改善するのに役立ちます。

1.業界の動向を観察し、業界の観点から考え、記録し、解釈しようとします。表面的な現象を記録するだけでなく、上記の能力を通じて学んだ心理学と社会学の原則を使用して、成功したケースによって捉えられた現象とユーザー心理学を解釈して考える能力を使用します。書き留めて、忘れずに、このプロセスを練習し続けると、業界の機会に対するより強力な洞察を徐々に開発します。

2.人生の素晴らしい経験を観察し、考え続け、なぜクローマシンがそれほど中毒性があるのか​​、そしてトレンディなレストランで写真を撮っている女の子がたくさんいる理由を観察してください。あらゆる種類の興味深いクールな人々を知り、彼らとチャットし、彼らが世界をどのように見ているかを聞いてください。すべてのクールで面白くて美しいものを記録してください。その背後にある原則について考えて洗練し、素晴らしい体験を作成する方法についての理論を要約し、分析し、形成します。この習慣は、あなたの創造性とアイデアをサポートするために、強力で幅広い知識ベースを構築するのに役立ちます。

3.3美的能力を栽培します

イベントオペレーターとプランナーは、通常の大衆を超えて、一般の人々に賞賛される計画/コピーライティングを思いつくことが重要です。美的能力は必要な状態です。

美しいものに自分自身をさらし、マスターズが監督した映画を見て、最もファッショナブルな曲を聴き（猫のムーを模倣しない）、トレンディなレストランで食事をし、態度とデザインで服ブランドを購入し、お気に入りの古典的なポップカルチャーを勉強し、おもしろくてクールな人々と友達になり、写真処理のテクニックを学び、友達のサークルを作るための写真処理テクニックを学びましょう。

あなたは常に美的味を改善し、下品で普通のものに対する寛容を減らし、より洗練された美しい生活を送り、下品な趣味にふけることはありません。あなた自身をあなたの友人の輪の中でゆっくりと精神的なリーダーにしましょう。

それはあなたが本当に違うもので美しいものを作成する方法です。

3.4冒険心を持っています

最後に、イベントの運用はビジネスの最前線にいることが多く、常に新しい戦略を試み、新しい分野を探索します。冒険的な精神を持つことで、未知の人々に対する十分な好奇心と欲求を持つことができます。この部分の方法はありません。未知のものを恐れている場合は、エクササイズとメカニズムを使用して、時々あなたの快適ゾーンから抜け出すように自分自身を押して、外の世界を見て、新しい味を試してください。

イベント操作のパスを選択した場合、おめでとうございます、あなたの将来のスペースは非常に非常に大きいです。

イベント操作のパスを選択する場合、あなたを哀れにしてください。他の人よりもはるかに多くの能力を磨く必要があります。

イベントへの道は長いですが、私はその途中であり、あなたの参加を楽しみにしています。

|||||付録：

アクティビティ計画/コピーライティングの実践/研磨ツール

典型的な事例をより明確に解釈し、独自の提案を磨くのに役立つ、イベント企画提案/コピーライティング練習/磨き上げツールを推奨します。

1.アクティビティロジック図を描画します。ユーザーが広告を表示した瞬間から、ユーザーが取るすべてのパスを描画し、キーポイントをマークします。

2.キーポイントのフォームとコピーを抽出し、それらを統合し、自分で、または他の人の助けを借りて、アクションを実行せずに移動することをユーザーに自信を持っていることを分析します。

3.フォーム全体を確認して洗練し、ユーザーの期待の一貫性を磨き、評価し、ユーザーが最初から最後まで1つのことに焦点を合わせて、ユーザーが前進するように効果的にガイドできるようにします。 （1-Yuan Rush-Buy広告によって導入されたユーザーが50％のオフボタンに従うことを期待しないでください）。

4.独自の計画と練習を磨くためにそれを使用している場合は、キーポイントのKPIを分解し、各リンクのクリアジャンプレートターゲットを設定し、実際の起動後に観察し、継続的に最適化し、各調整によってもたらされた変更を感じ、自分の感情を形成することをお勧めします（これはあなたのコアの競争力です）。

アクティビティ操作能力モデルの完全な画像