【ユーザー操作】WeChatの「紅封筒写真」プロモーションは実はこのため！

平凡な火曜日の午後、待望のWeChatモーメンツキャンペーンが開催され、WeChat関係者は再びユーザー操作活動の成功を実証しました。私の意見では、これは実際にはユーザーの操作活動であり、今年の紅包戦争の準備戦です。ユーザー操作アクティビティとは何ですか?製品側で特定の目的を達成するために、アクティビティを通じて設定されたアクションを完了するようにユーザーをガイドします。ユーザーの操作アクティビティをどのように実行すればよいのか、戸惑っている方も多いのではないでしょうか。実は、私たちは思考習慣の誤解に陥っています。活動を運営するために抽選を行う必要はありません。ユーザーに驚きを与え、人間性を理解してユーザーを誘導する方が、単に賞品で刺激するよりも効果的な場合があります。 WeChatはなぜこのようなユーザー操作活動を行うのでしょうか? WeChatの目的は何なのか分析してみましょう。銀行カードをバインドしますか?いいえ… この論理は間違っています。カードを束ねることが目的であれば、赤い封筒の写真操作方法は明らかに十分な力を持っていません。確かに、赤い封筒の写真機能は一部のユーザーにカードを束ねる動機を与えることは否定できませんが、それが主な機能ではありません。 実際の目的は、より多くのユーザーを最新バージョンにアップグレードするように誘導することです。 WeChatが今年の春節紅包戦に向けてかなり早い段階から準備を始めていたことは周知の事実だ。CCTVのリソースはAlipayに奪われたが、テンセントがMomentsの広告収入10日間を使って紅包を送るという巨額の投資は、完璧に実行されたに違いない。 WeChatのいつものスタイルに従い、今年の紅包ゲームプレイは、今日発表された裕福な広告主のグループと相まって、間違いなく昨年とは多少異なるものとなるだろう。 現時点で WeChat チームが直面している最大の問題は何ですか? スター製品は広く注目されるという利点があるが、その背後にあるプレッシャーや要求も一般製品とはまったく異なる。紅包戦争3年目、春節の1週間前、百奇氏はWeChatチームには2つの大きな問題があると考えている。 1. 新機能の安定性とサーバーの極度の耐圧性を確保します。したがって、この赤い封筒の写真はグレースケールテストとして理解できます。 2. できるだけ多くのユーザーが最新バージョンを使用するようにします。これは致命的です。ユーザーがアップグレードしないと、新しい赤い封筒機能がすべてのユーザーをカバーしないからです。現在見られる Moments 画像形式に加えて、まだ登場していない他のプレイ方法はありますか? 他の製品には存在しないかもしれないし、人々が考えることすらないかもしれないが、WeChatチームでは「新バージョンアップグレードカバレッジ」は非常に重要な指標であると言われている。一般的な製品の場合、新バージョンアップグレードのカバー率は70％程度が普通ですが、WeChatの場合、この基準は低すぎます。 WeChatのアクティブユーザー数6億人のデータによると、新バージョンへのアップグレード率が1パーセントポイント上昇するごとに、ユーザー数が600万人増えることになる。この比率上昇の背後にあるユーザー価値と商業価値は莫大だ。 ユーザーはなぜアプリを更新しないのでしょうか? 興味がある人もいるかもしれませんが、ユーザーにとってアプリをアップグレードおよびアップデートすることは深刻な問題なのでしょうか?実は、白奇氏もこの問題に遭遇したことがあります。データを実行すると、バージョン V3.0 がリリースされた当時、最もオリジナルなバージョン V1.0 を使用しているユーザーがまだ存在し、彼らは高頻度で活動を続けており、ゾンビユーザーではなかったことがわかりました。アップグレード更新率の問題を調査するために、特別な調査が実施され、一部のユーザーが電話インタビューの対象に選ばれました。私もこの質問を知乎で尋ねたところ、400件以上の回答が寄せられました。最終的に、私は 2 つの結論に達しました。1 つは怠惰です。期待がないので、アップグレードする理由はありません。 2 つ目は、アップグレードすると状況が悪化するのではないかという嫌悪感です。これら 2 つの点は、結局のところ、製品自体の問題、機能ポイントの平凡な反復、平凡な操作方法に帰着します。ノイズと情報過多のこの時代に、なぜユーザーはあなたに注目する必要があるのでしょうか?まず理由を教えてください。 WeChatの赤い封筒の写真による画面一面を席巻するキャンペーンは、アップグレードしていないユーザーに期待感を与えている。「なぜ彼らは送信できるのに、私はできないのか？」「アップグレードしていなかったことが判明！」この 2 つの質問に答えた後、ほとんどのユーザーはすぐにアップグレードするだろうと私は信じています。 WeChat独自のユーザー操作方法 実は、WeChat チームが同様の試みをしたのは今回が初めてではありません。この手法は、これまで何度も WeChat Moments の画面を氾濫させるキャンペーンで効果的であることが証明されています。 WeChatのようなスーパープラットフォーム製品の場合、手動操作の痕跡は少ないですが、それはWeChatに操作がないことを意味するものではありません。白奇氏の見解では、WeChat は比較的成熟した操作メカニズムを製品設計に組み込み、製品側のルールを通じてユーザー操作を実行していた。ユーザーオペレーションは、製品エコシステムの健全な発展に最も適した道をユーザーが積極的に進み、最も期待する成果を達成できるように動機付け、導くことです。 WeChatのユーザー操作方法は、比較、嫉妬、のぞき見といったユーザーの人間性を満たし、ユーザーに大きな幸福感を与えるだけでなく、従来のソーシャルネットワーキングプラットフォームのポイントやメダルレベルなどの低レベルのインセンティブ方法からも脱却しており、製品マネージャーや製品オペレーターにとって学ぶ価値のあるものです。 WeChatが過去に実施した、忘れ去られた類似の事例を見てみましょう。 2013.8.13 WeChat撮影

2014.9.30 WeChatバージョンV6.0.0がリリースされ、Momentsに短い動画が溢れ始めました。 2015.1.19 過去1年間のいいね数といいね数データ

2015.5.25 WeChat V6.2.0がリリースされました。QRコードをスキャンして友達がWeChatを開くのを手伝ってください。これはWeChatに特有の方法論ではなく、実際にはどの製品でも試すことができます。どう思いますか？

APP Top Promotion （www.opp2.com）は、モバイルアプリプロモーションの運用方法、経験とスキル、チャネルASO最適化ランキング、アプリマーケティング情報の共有に重点を置いた、中国トップのモバイルアプリプロモーションプラットフォームです。公式WeChatパブリックアカウント：appganhuoのフォローを歓迎します。

[トップAPPプロモーションWeChat QRコードをスキャンして、より多くの乾物と爆発物を入手してください]

この記事は@白崎由(APP顶尖推广)が編集・公開したものです。この記事を転載する場合は顶尖推广の同意が必要で、この記事へのリンクを貼ってください！

<<: 公開アカウント記事の冒頭と結末をうまく書くための 18 のヒント!

>>: 2019年Fliggy3周年記念イベント企画・プロモーション企画！