運用プロモーション：新規ユーザー獲得によく使われる4つの仕組み！

ユーザーを惹きつける製品に対する私の理解には、スタートアップ製品における新規ユーザーの惹きつけ、つまりシードユーザーをゼロから 1 人に増やしていくプロセスと、既存のトラフィックを基に成熟した製品における継続的なトラフィック増加を達成するプロセスが含まれます。

次に、よく使われるユーザー獲得メカニズムをいくつか紹介します。

1.現金補助型

現金補助は、現金や紅包を配ることでユーザーを登録に誘うために使用され、お金の誘惑によって新規ユーザーの獲得を刺激することができます。このメカニズムは確かに新製品の短期的な成長をもたらすことができますが、これらのユーザーをどのように維持するかは難しい問題です。

2019年初頭、羅永浩氏はBullet Messengerをベースにしたソーシャルコミュニケーションアプリ「Chatbao」をリリースした。チャット、ショッピング、ゲーム、タスクの完了でコインを獲得できる。短期間でユーザー数が増加した後、このアプリは3月にオフラインになった。

Chatbao の消滅の原因を議論する際には、その製品の位置付けと成長モデルについて議論することを避けて通ることはできません。ユーザーに補助金を提供することで、ユーザーの登録や行動を刺激することはできますが、ユーザーの悩みの種を解決できず、ユーザーのニーズを真に解決することはできません。 Chatbao であれ、Bullet Messenger であれ、知人同士のソーシャルネットワーキングに主眼を置く前提は、一定のユーザーベースを確保して一定のソーシャルリレーションシップチェーンを開き、成長を促進することです。

ソーシャルインタラクションの本質はつながりであり、チャットバオの継続的な現金補助メカニズムはユーザーの使用習慣を育むことができません。ソーシャルサブセクターの探索が不足しているため、WeChatの巨大なソーシャル関係チェーンからトラフィックを逸らすことはできません。

現金補助金も新規ユーザー獲得の仕組みとして活用することで、Qutoutiao は数千万人の毎日のアクティブユーザーを維持しながら新規ユーザーを獲得することができます。結局のところ、Qutoutiao の成功は、弟子を募集するための完璧な現金報酬の仕組みにあります。情報を読み、毎日ログインし、コメントするユーザーは、一定量のゴールドコインを獲得でき、それを現金に換金できます。

このモデルは、無料で何かを手に入れたいというユーザーの欲求を利用するだけでなく、特定のユーザーシナリオを作成し、ユーザーの毎日の読書習慣を継続的に育成し、パーソナライズされた推奨アルゴリズムを使用して、ユーザーに興味深く価値のあるパーソナライズされたコンテンツとサービスを提供します。

2. 分裂成長型

現金補助型のほかに、分裂成長型もプラットフォームでよく使われる新規ユーザー誘致メカニズムであり、既存のトラフィックを基に、ソーシャル関係チェーンを利用して1対2、2対4のトラフィック分裂を実現する。

分裂は、AARRR モデルの変革ステップです。分裂の核心は、ユーザーのニーズを満たし、ユーザーの悩みを解決することです。ユーザーが優れたサービスを体験すると、製品はユーザーを誘導し、良い口コミを広める動機付けになります。ユーザーソーシャルセンターを構築し、製品を多様化することは、ユーザーを蓄積する効果的な方法です。

前述のQutoutiaoは、現金補助と分裂成長のモデルを効果的に組み合わせています。一般ユーザーの場合、サインインして情報へのコメントを読むことで得られる金貨収入は限られていますが、人々を登録に誘うメカニズムを通じて、より多くの収入を得ることができます。さらに、新規ユーザー獲得による収益は段階的にキャッシュコインの形で還元されます。このアプローチは、既存ユーザーの活性化にかかるコストを削減するだけでなく、新規顧客の獲得にも役立ちます。

Qutoutiao は現金補助や分裂形態に加えて、このモデルをゲーム化を通じて巧みにパッケージ化し、ユーザーが新しいメンバーを引き付ける動機を生み出しています。

3. 口コミで広がる

新製品は、多くの場合、最初に大手 V や有名ブロガーを招待し、ファン効果を利用してファンの参加を促します。その中で、XincaoやZhihuなどのコミュニティベースのソフトウェアは、初期のプロモーションと新規ユーザーの獲得にこのモデルを採用しました。

製品をうまく運用するためには、初期段階で大量のユーザーを投入する必要はありません。そうしないと、製品の問題を時間内に解決できず、製品のターゲットポジショニングを明確にすることができなくなります。リリース当初、Weishi はトラフィックの拡大に熱心でしたが、基本的なポジショニングの制御を怠ったため、後期のコンテンツの質が低下し、Douyin や Kuaishou のような独自のスタイルが欠如していました。

当初、知乎はすぐにすべてのユーザーに公開されたわけではなく、コンテンツマトリックスを拡大するために、まず各分野のビッグVを招待しました。最初の200人のユーザーのほとんどは、ITインターネット界から来ていました。この小さなサークルは、お互いに質問したり答えたりすることから始まり、少しずつ登録を開始し始めました。招待ベースの登録方法は、製品に高品質で高級な製品トーンを作り出し、調和のとれた製品雰囲気を維持するための優れた方法です。一般登録が開始されたのは2013年3月になってからだった。1年も経たないうちに、登録ユーザー数は40万人から400万人に増加した。

製品の初期段階では、まずユーザーの範囲を明確にする必要があります。ユーザーの範囲から最初のシードユーザーを選択し、特定の分野に最初に参入し、この部分のユーザーの特徴を把握し、これらのユーザーを製品の忠実なユーザーにする必要があります。この初期ユーザーグループの使用行動を改善することもできます。製品の欠陥を要約して分析し、製品のビジネスモデルを検証し、製品の利点を強調して最適化し、製品の欠陥を迅速に修復します。

4. SEOとASOプロモーション

ASO は App Store Optimization の略で、さまざまな App ストア/マーケットのランキングや検索結果でアプリのランキングを向上させるプロセスです。 SEO は検索エンジン最適化の略で、検索エンジンのルールを使用して、関連する検索エンジンでのウェブサイトの自然なランキングを向上させます。

どちらのモデルも、業界をリードし、ブランドメリットを獲得できるように設計されています。検索ルールとランキングルールをどのように活用して、ユーザーが商品を検索したり見たりしやすくするかが、SEO と ASO の鍵となります。

影響要因には、アプリケーションの名前、アプリケーションのキーワードまたはタグ、アプリケーションの名前などがあります。名前を設定してキーワードをアップロードするときは、ユーザーが検索エンジンでアプリを検索する最も一般的なキーワードを考慮する必要があります。

高品質な ASO と SEO により、検索エンジンやアプリマーケットでのユーザーの検索結果、つまりインプレッション数やクリック数が向上し、PV、UV、登録ユーザー数などのアプリトラフィックが増加し、最終的に収益を生み出すことができます。