製品運用においてシードユーザーを見つけるにはどうすればよいでしょうか?

1.シードユーザーとは何ですか?

シードユーザーとは、その名の通り成長の可能性があるユーザーであり、種子から巨大な木が育つ可能性があり、製品の中核ユーザーになる可能性も高いユーザーです。シードユーザーとは、製品が初期段階にあり、まだ不完全な探索段階にあるときに製品を使用し、製品のコア機能を体験し、製品がユーザーの悩みを解決できるかどうかを検証し、製品プロセスや機能に関する提案や意見を出し、製品を改善するユーザーです。

2. シードユーザーと他のユーザーの違い

シードユーザーは一般ユーザーと比較して製品に対する要求が高いため（主にシードユーザーを探す際にフィルタリングされるのは要求の強いユーザーであるため）、製品に対する忠誠心は高くなります。そのため、シードユーザーは製品に対してより寛容になり、ある程度の製品エラーを受け入れ、効果的な提案を行うことができます。

3. 種子利用者の役割

1.製品によって解決される需要が誤った需要であるかどうかを検証し、製品が有効であることを証明する。

2.製品の使用プロセスと機能を改善し、製品がより迅速かつ適切に PMF ポイント (製品市場適合) に到達できるようにし、その後、市場拡大と成長の道を歩み始めます。

3.シードユーザーのほとんどはこの製品分野の愛好家であり、高い潜在力と影響力を持っています。シードユーザーに適切にサービスを提供して口コミを構築することで、シードユーザーは製品を外部に広め、外部に分配できるようになります。

4. シードユーザーを探し始める時期

シードユーザーは製品にとって非常に重要なので、シードユーザーを探し始めるのはいつからでしょうか?

個人的には、シード ユーザーを探し始める前に、次の 3 つの質問について検討する必要があると思います。

まず、私たちの製品はユーザーのどのようなニーズを解決するのでしょうか？製品はユーザーにどのようなサービスを提供できるのでしょうか？

2 つ目は、製品のターゲット ユーザーの特徴は何か、つまり、ターゲット ユーザーは誰かということです。

最後に考慮すべきことは、現在の製品にコア機能がすでに備わっているかどうかです。コア機能さえ備わっていない場合、この時点でシードユーザーを軽率に導入することは、間違いなく利益よりも害をもたらし、シードユーザーの製品に対する好印象を損なうだけです。例えば、電子商取引商品の取引注文機能など。

5. シードユーザーを見つけるにはどうすればいいですか?

1.周りの同僚や友人を見つけましょう。特定の人間関係が存在するため、彼らから効果的なフィードバックを得るのが容易になります。第二に、私たちはこのグループの人々について多かれ少なかれ理解しているため、製品にほとんど利益をもたらさず、さらには害を及ぼす「製品傍観者」や「製品イナゴ」などの「疑似シードユーザー」の数を最小限に抑えることもできます。

2.関連する投稿バー、フォーラム、コミュニティ、QQ グループ、WeChat グループでシードユーザーを探すことができます。製品関連のフォーラムや QQ グループなどを簡単に検索し、そこにいるアクティブ ユーザーにさらに注目します。これらは大きな可能性を秘めたシード ユーザーです。たとえば、ユーザー数が 1 億人から 3 億人以上にまで成長した Xiaomi MIUI は、当初は 100 人のシード ユーザーがいましたが、その全員が Jifeng フォーラムと Anzhi フォーラムから引き込まれた熱心なユーザーでした。

3.競合製品のユーザーを見つけます。この層のユーザーをシードユーザーに育てるメリットは、彼らが同種の製品を複数同時に使用していることです。比較して使用することで、各製品の長所と短所を引き出しやすくなります。彼らの意見を適切に聞き、長所を学ぶことで、製品の開発と改善を早めることができます。

4.適切で小規模ながらも素晴らしいアクティビティを企画し、一定の報酬を通じてシードユーザーを引き付けます。ここでのアクティビティでは、フリーローダーのほとんどを除外し、実際のターゲット ユーザーを確実に獲得できるように、特定のしきい値を設定する必要があります。

5.ターゲットユーザーが現れる場所を的確に捉えた地上プロモーションを実施します。例えば、盒馬鮮や鼎東麦菜などの新しいインターネット小売商品は、食料品を買う時間がないサラリーマンや、子供の世話をしなければならず外出に不便な主婦などをターゲットにすべきです。この場合、バス停やコミュニティの入り口など、ターゲットユーザーがよく現れる場所で地上プロモーションを行うことができます。

6.電子商取引のウェブサイトで関連製品や誠実なレビューを投稿するユーザーを見つけます。これらは、ニーズがあり、フィードバックや提案をしてくれるターゲット ユーザーです。たとえば、スポーツやフィットネス製品の場合、実際にeコマースWebサイトのスポーツシューズやスポーツウェアのレビューで建設的な提案をする購入者を探すことができます。もちろん、区別する必要がある大きな問題もあります。それは、意図的に良いレビューや悪いレビューを投稿するユーザーです。

7.この製品分野のKOLやビッグネームを的確に招待します。彼らはこの分野で豊富な経験と高い潜在能力を持つユーザーです。彼らは製品についてより包括的な見解を持っている可能性があり、彼らが提案する提案はより実現可能で効果的である可能性があります。彼らはより高い潜在能力を持っています。これらのユーザーに真剣に対応すれば、その後の開発段階で、彼らの支持を通じてより多くのターゲットユーザーを効果的に引き付けることができます。 Facebook、Zhihu、Doubanなどは、すべてこのようにしてシードユーザーを育成しています。

(VI) 注記

最後に、シードユーザーを操作する過程で、「製品イナゴ」などのユーザーには注意する必要があることに注意してください。彼らはおそらく次の特徴を持っています。

1.男性ユーザーが女性用美容製品でのデートのニーズについて投稿するなど、ターゲット プロファイルと一致しない。

2.他のトレントユーザーを自由に攻撃する;

3.コンテンツ製品に関しては、役に立たない低品質のコンテンツを大量に公開し、本当に価値があり興味深いコンテンツが埋もれてしまうことになります。

4.彼らは常に製品の機能を批判しますが、彼らが提供する提案はすべて非現実的で空虚です。

5.意図的にトレンドをリードし、火に油を注ぎ、他のユーザーの感情を煽り、ネガティブなエネルギーを拡散するなど。

「製品イナゴ」は、製品を無料でテストしたり、製品の認知度を高めたりといった、製品にとってメリットとデメリットの両方を持っていますが、デメリットがメリットをはるかに上回っていると私は個人的に考えています。この一部のユーザーをできるだけ早く排除する必要があり、そうしないと、種子探索期間中に製品が「台無し」になる可能性があります。

著者: ご飯を追加してください

出典：ご飯を追加してください